Clinique · Rouen (76)
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Hôpitaux Privés Rouennais - Mathilde est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Inadmissible pour une clinique privée d’avoir des ascenseurs qui fonctionnent aussi mal ! Ce n’est pas la première fois que je reste bloquée plus de 10 minutes, avec des enfants en plus. Il serait vraiment temps de les changer… Faites une cagnotte s’il le faut ! Et pour finir, j’ai même payé le parking. Merci pour l’accueil…
Accueil plus que parfait que ce soit le personnel soignants ou le service accueil. Un gros coup de cœur pour Julia qui se reconnaîtra. Grand merci au docteur Al Hameedi ! Médecin a l'écoute très professionnel et très humain merci encore
J'ai accouchement de mes 2 enfants a la clinique Mathilde. Suivi des mes grossesses. Vraiment une équipe au top a l'écoute. Mon fils est également suivi par un orl et opération des oreilles en avril aussi. Et ma fille est également suivi par une endocrino pour sa thyroïde. Clinique très propre. Aucun regret d'être suivi par cette clinique. Et merci a toute l'équipe et au personnel qui travail la bas.
Venu ce jour pour un rendez-vous, comment vous dire… 😕 L’état de la clinique et un peut " inquiétant " étage complet fermé avec des médecins délocalisés aux étages supérieurs, box avec des lits inutilisés… obligé d’attendre debout dans le couloir sans aucune chaises ni bancs en attendant que le médecin arrives et ouvre sa salle d’attente. L’endroit parait désert à l’abandon presque et les sanitaires sont franchement pas mieux je pense en revanche que là ils ont malheureusement du se faire voler le matériel
Très professionnel la chirurgie maternité,accueil.un grand remerciement au chirurgien et son équipe pour l'intervention le 01/07/2026 a 00h30 ils m'ont sauvé ma femme et mon fils aksil, le séjour au top sauf que ça manque du matériel exemple (tire lait). encore merci 1000 fois au chirurgien et son équipe. On recommande.
Les équipes en ambulatoire sont absolument géniales, d’une bienveillance, d’une empathie et d’une douceur que nous n’oublierons pas avec mon conjoint. Le chirurgien a été très rassurant et bienveillant face à notre situation. L’organisation est top et le personnel est très arrangeant et aux petits soins. C’est ici, sans aucune hésitation, que se passeront tous nos futurs suivis c’est certain. Merci à toute l’équipe.
Clinique très mal organisée.infirmières a peine compétentes. Mais surtout les " services hôteliers " comme ils disent , sont en dessous de tout . On sait bien qu'on mange très mal dans les milieux hospitaliers , mais cette clinique ça dépasse tout entendement. Non seulement ce n'est pas bon mais vous avez des quantités de nourriture pour un enfant de 12 ans.Le matin un petit pain de 15 G, oui je dis bien 15 grammes pour un homme de 100kg, un carre de beurre moitie de ce que vous avez dans un self. Un (petit) bol de café rempli qu'a moitié. Évidement le café c'est de la flotte et froid, sinon c'est pas marrant. Bref je ne vais pas continuer comme ça, tout est a l'avenant. Un conseil si vous devez rester plusieurs jours, apportez a boire et a manger. Et de quoi vous faire du café. Je certifie que ce que je dis est véridique . Bon sejour
Côté maternité c’est incroyable ! La bienveillance du personnel, des sage femmes ( Linda, Alicia, les étudiantes …) et des gynécologues. Le premier étage tout comme le 3 e étage et je n’oublie pas les dames serveuses de la restauration qui demandaient chaque jour mon état de santé . L accueil y est chaleureux. Merci pour ce confort. Une maman qui a eu son bébé le jour de son anniversaire ☺️
Troisième séjour dans cette clinique et du changement depuis mon dernier séjour et pas dans le bon sens. La procédure d’entrée en hospitalisation a changé. Reçu à l'accueil de façon très professionnelle comme d’habitude. On me dirige vers le deuxième étage, je sonne et là rien. Il m’a fallu attendre une heure avant qu’on vienne me chercher. Et je me retrouve dans une salle sur un fauteuil très peu confortable avec 3 autres femmes qui attendent égalèrent leur passage au bloc. Nos affaires sont mises dans un casier à roulettes qui sera transféré en chambre lorsqu’une chambre me sera attribuée. Bref, je trouve que cette nouvelle procédure ajoute du stress. Il y a également un certain manque de considération pour le patient. On sonne et personne ne vient ne serait ce nous expliquer comment ça se passe. Procédure à revoir totalement. Heureusement personnel au bloc et dans le service de chirurgie tous super gentils. Idem pour mon chirurgien.
Opération de mon fils ce jour. Rien a dire sur l'équipe qui n'est pas en pédiatrie mais hyper bienveillante par contre 90€ une chambre seule en ambulatoire.Peinture arrachee, Arriver à 8h chambre non chauffée mon fils grelottais jusqu'à son départ a 9h45 ! Moi idem et jy suis toujours ! Pas de cafétéria, rien pour manger pour les parents accompagnants ! Un distributeur uniquement en CB sans contact, pas possible en espèce c'est inadmissible et vide ! Pas de plateau repas car ambulatoire ! Franchement abuser ! Je déconseille fortement cet endroit même si la chirurgienne est exceptionnelle ! Et merci a l'infirmière extraordinaire qui a passé son badge personnel pour que je puisse manger
Chirurgie ambulatoire jeudi dernier. Tout s'est très bien passé de l'accueil à la chirurgie. Le personnel très agréable et rassurant. L intervention impeccable, les explications, la sortie et le suivi par textos durant les premiers jours. La gestion de la douleur est impeccable , je ne souffre pas du tout. Je remercie le Dr Riffai très compétant.
Lieu propre et accueillant. Personnel d accueil au top. Mon épouse a passé une coloscopie et une gastroscopie avec le docteur BENET. Très professionnel et à l' écoute. Il nous a rendu trois visites après l examen pour nous expliquer les résultats. Personnel d accueil et infirmières très agréables et professionnels s exprimant avec douceur et gentillesse. Par contre le parking est un problème. Arrivés a 13h et repartis à 19h, coût 7€50 réglés à la borne d entrée sauf que le temps d aller chercher la voiture et de revenir prendre mon épouse à l' unité, bloqués à la sortie où on me réclame 1€50 supplémentaire car le temps de sortie est dépassé !!! Heureusement une personne de l' établissement, très aimable, nous a permis de faire ouvrir la barrière avec bien du mal avec l opérateur et sous une pluie battante. Dommage. À l' avenir nous essaierons de nous garer ailleurs. Sinon tout était presque parfait.
Séjour du 31decembre au 5 janvier au service chirurgie pour un problème urologique. Ma prise en charge tant par mon urologue Dr Pasquier et tout le personnel soignant ( anesthésiste,infirmier,aide-soignant,personnel ASH,personnel afministratif) sont dans l'empathie,l'écoute et la compétence. Je recommande vivement la clinique Mathilde pour toutes ces raisons
Arriver en Urgences pour Douleurs Fosses iliaque, rein, cuisse Jambe Tout a Gauche Vraiment Très Douloureux. Je Remercie La Secrétaire a L'accueil Vraiment Très Aimable Et As Comprie que C'était Urgent Je suis suivie par le Docteur Gilbert Gastro Entérologue Tres Professionnel et A L'écoute. J'étais en prise En charge chambre 253 Je Remercie Les Infirmières aides Soignantes Tres Gentilles La Propreté Et Vraiment Rassurante Vraiment Urgences Chambre Tres Propres. Je Vous Remercie Sincèrement Tout Le Personnel Soignant ainsi Que Le Docteur Gilbert. Je Recommande VIVEMENT. Merci Beaucoup 🙏
Prise en charge excellente à l’occasion de mon intervention. Accueil très bienveillant et professionnel par tout le personnel soignant rencontré. Infirmières, Anesthésiste, chirurgien... Tout est parfaitement expliqué en amont. On sait exactement ce qu’on a à faire et à quel moment. Tout cela rend le parcours fluide et moins stressant. Merci
Un rendez vous déjà décalé a la dernière minute car l'orl prenait finalement ses vacances... Donc une journée de travail posé pour rien et pas de renouvellement de traitement qui était prévu depuis trois mois ..' nouveau rdv pris , nouvelle journée de posé.... GREVE ! Sans prévenir ! La moindre des politesses aurait été de prévenir pour éviter un déplacement de 40 minutes de route avec un bébé de 2 ans avec double otite ! Le tous pour être refoulé part le secrétariat de la clinique qui me dit " les urgences sa existe" ... Bien sûr en pleine épidémie de grippe avec une enfant déjà malade... Vraiment inadmissible et ce n' est pas le premier problème rencontré avec cette clinique !
Rdv en gynécologie avec le Dr Sanguin, suite à une infection HPV donc pour faire une colposcopie. Ne comprenait pas pourquoi j avais fait un frottis avant les 5 ans réglementaires alors que je suis suivie pour de l Adenomiose aussi et que le frottis m a été préconisé par un autre professionnel donc entretien plutôt infantilisant et puis bien sûr elle n a pas su faire la colposcopie me culpabilisant à cause de mon âge et du fait que je sois en menaupose , ce qui rendait quasiment l examen impossible, à ses dires . Je vous rassure depuis j ai refait l examen avec un autre professionnel qui était à l écoute et surtout performant, celui s est déroulé sans douleur et avec douceur….je suis ressortie avec un sentiment d accompagnement et d écoute ! Et surtout avec ma colposcopie de realiser !!!😌
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