Hôpitaux Privés Rouennais - Mathilde

Opération de mon fils ce jour. Rien a dire sur l'équipe qui n'est pas en pédiatrie mais hyper bienveillante par contre 90€ une chambre seule en ambulatoire.Peinture arrachee, Arriver à 8h chambre non chauffée mon fils grelottais jusqu'à son départ a 9h45 ! Moi idem et jy suis toujours ! Pas de cafétéria, rien pour manger pour les parents accompagnants ! Un distributeur uniquement en CB sans contact, pas possible en espèce c'est inadmissible et vide ! Pas de plateau repas car ambulatoire ! Franchement abuser ! Je déconseille fortement cet endroit même si la chirurgienne est exceptionnelle ! Et merci a l'infirmière extraordinaire qui a passé son badge personnel pour que je puisse manger

Chirurgie ambulatoire jeudi dernier. Tout s'est très bien passé de l'accueil à la chirurgie. Le personnel très agréable et rassurant. L intervention impeccable, les explications, la sortie et le suivi par textos durant les premiers jours. La gestion de la douleur est impeccable , je ne souffre pas du tout. Je remercie le Dr Riffai très compétant.

Lieu propre et accueillant. Personnel d accueil au top. Mon épouse a passé une coloscopie et une gastroscopie avec le docteur BENET. Très professionnel et à l' écoute. Il nous a rendu trois visites après l examen pour nous expliquer les résultats. Personnel d accueil et infirmières très agréables et professionnels s exprimant avec douceur et gentillesse. Par contre le parking est un problème. Arrivés a 13h et repartis à 19h, coût 7€50 réglés à la borne d entrée sauf que le temps d aller chercher la voiture et de revenir prendre mon épouse à l' unité, bloqués à la sortie où on me réclame 1€50 supplémentaire car le temps de sortie est dépassé !!! Heureusement une personne de l' établissement, très aimable, nous a permis de faire ouvrir la barrière avec bien du mal avec l opérateur et sous une pluie battante. Dommage. À l' avenir nous essaierons de nous garer ailleurs. Sinon tout était presque parfait.

Séjour du 31decembre au 5 janvier au service chirurgie pour un problème urologique. Ma prise en charge tant par mon urologue Dr Pasquier et tout le personnel soignant ( anesthésiste,infirmier,aide-soignant,personnel ASH,personnel afministratif) sont dans l'empathie,l'écoute et la compétence. Je recommande vivement la clinique Mathilde pour toutes ces raisons

Arriver en Urgences pour Douleurs Fosses iliaque, rein, cuisse Jambe Tout a Gauche Vraiment Très Douloureux. Je Remercie La Secrétaire a L'accueil Vraiment Très Aimable Et As Comprie que C'était Urgent Je suis suivie par le Docteur Gilbert Gastro Entérologue Tres Professionnel et A L'écoute. J'étais en prise En charge chambre 253 Je Remercie Les Infirmières aides Soignantes Tres Gentilles La Propreté Et Vraiment Rassurante Vraiment Urgences Chambre Tres Propres. Je Vous Remercie Sincèrement Tout Le Personnel Soignant ainsi Que Le Docteur Gilbert. Je Recommande VIVEMENT. Merci Beaucoup 🙏

Prise en charge excellente à l’occasion de mon intervention. Accueil très bienveillant et professionnel par tout le personnel soignant rencontré. Infirmières, Anesthésiste, chirurgien... Tout est parfaitement expliqué en amont. On sait exactement ce qu’on a à faire et à quel moment. Tout cela rend le parcours fluide et moins stressant. Merci

Un rendez vous déjà décalé a la dernière minute car l'orl prenait finalement ses vacances... Donc une journée de travail posé pour rien et pas de renouvellement de traitement qui était prévu depuis trois mois ..' nouveau rdv pris , nouvelle journée de posé.... GREVE ! Sans prévenir ! La moindre des politesses aurait été de prévenir pour éviter un déplacement de 40 minutes de route avec un bébé de 2 ans avec double otite ! Le tous pour être refoulé part le secrétariat de la clinique qui me dit " les urgences sa existe" ... Bien sûr en pleine épidémie de grippe avec une enfant déjà malade... Vraiment inadmissible et ce n' est pas le premier problème rencontré avec cette clinique !

Rdv en gynécologie avec le Dr Sanguin, suite à une infection HPV donc pour faire une colposcopie. Ne comprenait pas pourquoi j avais fait un frottis avant les 5 ans réglementaires alors que je suis suivie pour de l Adenomiose aussi et que le frottis m a été préconisé par un autre professionnel donc entretien plutôt infantilisant et puis bien sûr elle n a pas su faire la colposcopie me culpabilisant à cause de mon âge et du fait que je sois en menaupose , ce qui rendait quasiment l examen impossible, à ses dires . Je vous rassure depuis j ai refait l examen avec un autre professionnel qui était à l écoute et surtout performant, celui s est déroulé sans douleur et avec douceur….je suis ressortie avec un sentiment d accompagnement et d écoute ! Et surtout avec ma colposcopie de realiser !!!😌