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Clinique · Vannes (56)

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À propos de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN

đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Clinique » situĂ© Ă  Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (1160)

Avis Google
4,3
1160 avis
5★829
4★151
3★33
2★41
1★106
V
Valérie Claude Google

Pour l'hospitalisation, les examens et soins : rien Ă  redire, bonnes Ă©quipes mĂ©dicales compĂ©tentes et sympathiques. Par contre pas possible d'avoir la TV et Wi-Fi car arrivĂ©e aprĂšs 20h donc 1ere nuit trĂšs stressante dans une chambre silencieuse. Pas de wifi pendant le WE (panne ??) et obligĂ© d'aller dehors pour les appels, pas pratique si on ne peut pas bouger du lit. Appel Ă  la hotline infructueux, personne ne rĂ©pond. Machine Ă  cafĂ© Ă©galement en panne et personne pour prĂ©venir, c’est aux patients d'appeler le numĂ©ro qui ne rĂ©pond pas non plus.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour ValĂ©rie Claude, Nous vous remercions d'avoir partagĂ© votre expĂ©rience. Nous sommes heureux que les soins mĂ©dicaux aient Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant les dĂ©sagrĂ©ments rencontrĂ©s avec les Ă©quipements et services. Je partage votre retour avec les cadres concernĂ©s pour mise en place d'actions correctives Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
C
Clairette La roulotte Google

TrÚs bon accueil de tous les services. Tant à l'accueil de SOS médecin que la clinic de la main. Le personnel médical et administratif est à l'écoute et avec beaucoup de bienveillance. L'équipe du bloc a été au top ! Merci à la chirurgienne et son staff pour le travail accompli. Mention particuliÚre pour le service anesthésie ou le personnel sait mettre en confiance par sa bonne humeur. TrÚs bonne prise en charge également par l'infirmiÚre qui guide et prend en charge à l'arrivée (au 2eme). Bon courage à toutes et tous dans votre travail. Merci

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Clairette La roulotte, Nous vous remercions sincĂšrement pour vos commentaires positifs. Votre reconnaissance envers nos Ă©quipes et leur dĂ©vouement est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti autant de bienveillance et de professionnalisme durant votre expĂ©rience. Cordialement, Christine d'đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
V
Val Cln Google

Mon 1er bĂ©bĂ© est nĂ© il y a 6 semaines Ă  la maternitĂ© de clinique OcĂ©ane . Tout le personnel a Ă©tĂ© exceptionnel avec nous du dĂ©but jusqu'Ă  la fin . Mention spĂ©ciale pour CharlĂšne la sage-femme qui Ă©tait prĂ©sente pendant mon travail, Ă  chaque Ă©tapes, du dĂ©but jusqu'Ă  la fin de sa garde. Nous sommes restĂ©s 6jours car bĂ©bĂ© ne prenait pas de poids et nous avons Ă©tĂ© trĂšs bien accompagnĂ©. MĂȘme aprĂšs le sejour , le personnel soignant est toujours prĂ©sent. Retour compliquĂ© Ă  la maison pour ma part , les sages femmes m'ont proposĂ©es un RDV en accueil de jour , ce qui m'a beaucoup aidĂ© et rassurĂ©. Je suis vraiment ravis . J'ai du Ă©galement consultĂ© 2x en urgence avant l'arrivĂ©e de bĂ©bĂ©. J'ai Ă©tĂ© trĂšs bien prise en charge. Seul point noir la gynĂ©cologue de garde qui c'est occupĂ©e de mon accouchement, pas trĂšs compatissante et culpabilisante dans ses paroles et son attitude. Heureusement que la sage femme ainsi que l'auxiliaire de puĂ©riculture Ă©taient lĂ  pour me rassurer et se sont trĂšs bien occupĂ© de moi et mon bĂ©bĂ© par la suite. Si nous avons un deuxiĂšme enfant dans le futur, ce sera sans hĂ©siter que nous retournerons dans cette maternitĂ©.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Val Cln, Merci de partager votre expĂ©rience dĂ©taillĂ©e et positive malgrĂ© une difficultĂ© rencontrĂ©e. Nous sommes heureux d'apprendre que le soutien reçu a Ă©tĂ© prĂ©cieux tout au long de votre sĂ©jour et aprĂšs. Votre retour est important et nous en prenons bonne note. Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN.
S
Sandrine Pillemy Google

J’ai cru que j’allais devenir folle dans cette maternitĂ©. L’accouchement rien Ă  dire. Il a Ă©tĂ© sans pĂ©ridural mais la sage femme et l’auxiliaire de puĂ©riculture on Ă©tait adorable et d’un grand soutien par rapport Ă  la douleur. Merci Ă  elle 2 d’ailleurs pour votre gentillesse et bienveillance Par contre en chambre
. Va falloir que les sages femmes et auxiliaire de puĂ©riculture se mettent d’accord. Je n’ai eu que des propos contradictoires de la part du personnels soignant. Concernant le rythme et les quantitĂ© Ă  boire par ma fille. C’est mon 2eme enfant
.heureusement car j’ai eu le sentiment d’ĂȘtre la pire mĂšre au monde. Tout ce que je faisais n’allait pas. Ma fille a eu 0 bain durant le sĂ©jour Ă  la maternitĂ©. Il fait plus de 30 degrĂ©s dans ma chambre je demande Ă  ouvrir la fenĂȘtre en grand pour aĂ©rer, on me dit que c’est interdit. Ok je peux comprendre
 mais la veille de ma sortie une dame m’informe que je suis la seule chambre qui n’est pas ouverte en grand
donc avec ma fille on a crevĂ© de chaud
. Une auxiliaire de puĂ©riculture a Ă©tĂ© adorable (une dame blonde avec des yeux bleus trĂšs claires). J’aurai aimĂ© n’avoir que cette dame douce et Ă  l’écoute. En allant quand une clinique privĂ©e je pensais payer pour avoir une qualitĂ© d’écoute, de soin et « d’accueil » 
 au final je suis limite sortie en courant et une fois chez moi j’en ai pleurĂ© d’ĂȘtre sortie de cette maternitĂ©. Je l’ai un peu en travers de devoir payer vue tous les points nĂ©gatifs et vue le sĂ©jour que j’y ai passĂ©.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Sandrine Pillemy, Je vous remercie pour votre retour dĂ©taillĂ©. Je suis heureux que le soutien lors de l'accouchement ait Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Je regrette, en revanche, les divergences rencontrĂ©es en chambre et les dĂ©sagrĂ©ments que cela a pu occasionner. Vos remarques sont prĂ©cieuses pour amĂ©liorer notre accompagnement. Un travail va ĂȘtre engagĂ© avec les professionnels concernĂ©s. Votre retour est important, aussi je reste Ă  votre disposition Ă  [email protected] pour en discuter plus en dĂ©tail si vous souhaitez Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
M
Mariia Mezentceva Google

Exellent personnel ! Sage femme adorable , les pericultrice , ginecoloque aussi et meme les femme de menage ! Javais tres peur de l'acouchement mais grace au personel jai eu un accouchement tres facile ! On a pris soin de moi comme si jetais de leurs famille cest incroyable ! Grand merci ! Et pour le prix casiment tout a ete rembouser par la secu et la mutuelle , sans la mutuelle ca revient a 600€ ce qui est tres abordable pour un accouchement dans le prive

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Mariia Mezentceva, Nous sommes ravis de savoir que vous avez bĂ©nĂ©ficiĂ© d'un accompagnement attentionnĂ© et rassurant lors de cet Ă©vĂ©nement si important. Votre confiance est prĂ©cieuse et vos mots nous encouragent Ă  continuer dans cette voie. Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
J
Josseline Canquery Google

J'ai eu une coloscopie le 12/06 et l'hĂŽpital privĂ© me demande si je vais bien le 16/06? Par ailleurs, j'avais optĂ© pour un espace privĂ© lors de cette intervention payĂ© par ma mutuelle 80€. Quand je suis arrivĂ©e le matin on m'a fait attendre l'intervention dans une salle avec 8 fauteuils occupĂ©s. AprĂšs la salle de rĂ©veil on m'a conduite dans un box privĂ© mais quand j'ai dit Ă  l'aide soignante que j'avais froid, elle m'a demandĂ© d'aller me rhabiller et d'aller prendre une collation dans une salle oĂč il y avait plusieurs personnes. Je n'ai vu le box privĂ© que 2 minutes. C'est de l'arnaque aux mutuelles.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Josseline Canquery, Nous vous remercions de partager votre expĂ©rience. Nous comprenons vos prĂ©occupations concernant les conditions d'attente et l’utilisation de l’espace privĂ©. Votre ressenti est important et nous en prenons note pour amĂ©liorer notre organisation. Nous vous invitons Ă  nous recontacter Ă  [email protected] pour Ă©changer Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
M
Maéva Bernues Google

Avis maternitĂ© : Nous sommes plus que ravies d’avoir aveuglement fait confiance Ă  cette maternitĂ©. Les Ă©quipes Ă©taient au top, bienveillantes et sans aucun jugement. Nous y sommes restĂ©es six jours mais c’est passĂ© extrĂȘmement vite et avons mĂȘme eu un pincement lorsque nous sommes rentrĂ©es Ă  la maison. Un immense merci Ă  ClĂ©mence, excellente sage-femme ! Nous reviendrons avec immense plaisir pour le futur petit frĂšre ou petite sƓur.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour MaĂ©va Bernues, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que votre sĂ©jour ait Ă©tĂ© agrĂ©able et que notre Ă©quipe ait su vous accompagner avec attention. Vos mots nous touchent profondĂ©ment. Nous relayons votre avis Ă  ClĂ©mence et Ă  l'Ă©quipe de maternitĂ©. Nous vous souhaitons le meilleur Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
M
Melissa Melissa Google

Je remercie toute l’équipes de la maternitĂ© 2eme accouchement pour ma part , et toujours aussi super , au petit soin , chambres parfaite , personnes au top , repas trĂšs bien , tout est parfait merci Ă  Sandra et Marine pour cette accouchement parfait , 1 mai merci d’avoir Ă©tĂ© lĂ  .! Milles merci je me souviendrais toujours de vous . Merci infiniment , belle continuation Ă  vous tous Au plaisir de vous revoir sur Vannes Vinnie

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Melissa Melissa, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif concernant votre sĂ©jour. C’est un plaisir de savoir que tout a Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes et que notre Ă©quipe a pu vous accompagner au mieux. Nous transmettons votre avis Ă  l'Ă©quipe qui sera ravie de vous lire. Je vous souhaite le meilleur Cordialement, Christine de la part de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
H
Hervé Racine Google

Excellent accueil. Chaque intervenant, infirmier, infirmiĂšre, mĂ©decin, chirurgien, a Ă©tĂ© parfait, efficace et trĂšs empathique. J’ai juste regrettĂ© de ne pas avoir pu dire « merci » Ă  la jeune femme, chirurgienne, qui m’a recousu le tendon du pouce droit. Je vous prie de lui transmettre mes sincĂšres remerciements. HervĂ© Racine

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour HervĂ© Racine, Merci pour vos mots chaleureux sur notre Ă©quipe. Nous sommes ravis que les soins et l'attention reçus aient rĂ©pondu Ă  vos attentes. Vos remerciements seront bien pris en compte et transmis avec soin. Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
M
Michel Khenfouf Google

Tout le personnel est aux petits soins pour nous. Que ce soit à la réception à votre arrivée, que le personnel hospitalier,les infirmiÚres les aides soignants,tout le monde fait en sorte que nous soyons rassuré, chouchouter. Grùce à vous tous tout c'est bien passé. Je vous adresse un grand merci et soyez fier d'exercer votre beau métier

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Michel Khenfouf Nous vous remercions pour votre gĂ©nĂ©reux tĂ©moignage. Il est essentiel pour nous que chaque personne se sente en confiance et bien accompagnĂ©e durant son passage. Vos mots valorisent vraiment le dĂ©vouement de toute l'Ă©quipe. Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
T
Travaux LorĂšne Google

Avis maternitĂ© : J’ai Ă©tĂ© ravie de mon sĂ©jour Ă  la maternitĂ©, j’ai Ă©tĂ© extrĂȘmement bien accompagnĂ©e par les diffĂ©rents mĂ©tiers (sages femmes, auxiliaires, gynĂ©cologues, brancardier, anesthĂ©sistes, kiné ). Plusieurs attentions, bons repas et petits dĂ©jeuners. Bref; je garderai un bon souvenir de mon sĂ©jour et je recommande vivement cette maternitĂ© â˜ș

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Travaux LorĂšne, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre agrĂ©able retour. C'est un plaisir de savoir que notre Ă©quipe ait su vous soutenir tout au long de votre sĂ©jour et que les services proposĂ©s ont Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Cordialement, Christine, đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
M
Muriel Google

DĂšs mon accueil en ambulatoire jusqu'Ă  ma sortie Ă  13h, le personnel soignant et le personnel non soignant ont Ă©tĂ© trĂšs gentils, efficaces, trĂšs professionnels. Chacun d'entre eux m'ont permis de grandement diminuer mon stress. Mon opĂ©ration s'est dĂ©roulĂ©e extrĂȘmement bien avec un fond de musique trĂšs agrĂ©able...c'est un petit + qui a son importance. Un grand merci !!!!

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expĂ©rience a Ă©tĂ© si positive, du dĂ©but Ă  la fin. Votre reconnaissance envers notre Ă©quipe et le soin apportĂ© Ă  votre bien-ĂȘtre nous touche beaucoup. Cordialement, Christine de đŸ„ HĂŽpital PrivĂ© OcĂ©ane - ELSAN
s
sylvie zanella Google

Je me suis rendue Ă  SOSO mĂ©decin suite Ă  la morsure de mon chat. J’ai Ă©tĂ© trĂšs rapidement prise en charge et il se trouve que le chirurgien a diagnostiquĂ© qu’il me fallait ĂȘtre opĂ©rĂ©e pour nettoyer la plaie ! Tout s’est enchaĂźnĂ© trĂšs vite et Ă  chacune des Ă©tapes jusqu’à ma sortie, j’ai Ă©tĂ© accueillie comme une princesse. Chacune des Ă©quipes s’est montrĂ©e respectueuse, attentive. Chacune m’a donnĂ© toutes les explications nĂ©cessaires et a rĂ©pondu Ă  toutes les questions que je me posait. Je suis extrĂȘmement reconnaissante envers le personnel hospitalier, quel qu’il soit, et envers notre systĂšme de santĂ© qu’il faut dĂ©fendre Ă  tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zanella, Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été rapide et que l'accueil ainsi que les informations reçues aient été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Christine de l'HÎpital Privé Océane - ELSAN
C
Ch Google

L’expĂ©rience vĂ©cue dans cette clinique est profondĂ©ment choquante et inacceptable. Une jeune maman sur le point d’accoucher, dans un Ă©tat de stress Ă©vident, n’a pas Ă©tĂ© prise en charge avec le sĂ©rieux et l’urgence nĂ©cessaires, mettant potentiellement le bĂ©bĂ© en danger. Au lieu d’ĂȘtre rassurĂ©e et correctement informĂ©e, la maman a Ă©tĂ© laissĂ©e dans l’angoisse, sans explications claires sur sa situation. Pire encore, une sage-femme s’est montrĂ©e irrespectueuse, froide et mĂ©prisante, avec des paroles et une attitude totalement dĂ©placĂ©es face Ă  une future maman stressĂ©e et en demande lĂ©gitime d’informations. Ce manque d’écoute, d’empathie et de professionnalisme a fortement impactĂ© la maman et toute sa famille, dĂ©jĂ  trĂšs inquiĂštes. Dans un moment aussi crucial qu’un accouchement, ce type de comportement est inadmissible. On attend du personnel mĂ©dical qu’il fasse preuve de bienveillance, de respect et de compĂ©tence — ce qui n’a clairement pas Ă©tĂ© le cas ici. Cette expĂ©rience a Ă©tĂ© extrĂȘmement stressante et traumatisante. Je dĂ©conseille fortement cette clinique, en particulier pour le suivi de grossesse et l’accouchement.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons une importance primordiale Ă  la qualitĂ© de la prise en charge et Ă  la bientraitance des patients. Chaque situation signalĂ©e est prise avec le plus grand sĂ©rieux. Afin de pouvoir comprendre prĂ©cisĂ©ment ce qui s'est passĂ© nous vous invitons Ă  nous contacter directement Ă  l'adresse suivante [email protected] Cordialement, Christine du service qualitĂ©
A
Alison Nisol Google

Petit sĂ©jour d’urgence durant le rĂ©veillon pendant mes vacances bretonnes. Équipe de soins de jour comme de nuit bienveillante, Ă  l’écoute et empathique. Merci pour leur travail. TrĂšs belle continuation Ă  vous ainsi qu’à toute l’équipe pluridisciplinaire. Un grand merci Ă  la Drs L pour sa douceur et la rapiditĂ© de prise en soins malgrĂ© la charge de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nisol, Nous sommes touchés par votre reconnaissance envers notre équipe et tout le soin apporté. Votre considération pour la présence bienveillante est trÚs appréciée, et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Cordialement, Christine du service qualité de l'HÎpital Privé Océane - ELSAN
j
johan clement Google

Attente interminable!!!!!’ On me convoque Ă  14h pour rĂ©alisĂ© l’intervention Ă  18h30. On m’informe qu’il faut bien un premier et un dernier !!! C’est lamentable. J’ai vraiment failli partir. Je suis restĂ© ajeun depuis 10h le matin (eau) et je n’avais pas manger depuis midi la veille !!! En faite il convoque tout le monde Ă  la mĂȘme heure. L’organisation est complĂštement Ă  revoir. Je ne reviendrais pas si cela ne change pas en interne. En revanche le docteur Lamarre est trĂšs trĂšs bien, ce n’est pas de sa faute. Seul point positif
 (Photos de ma couette et de la salle d’attente pour me rĂ©chauffer toute en gĂ©rant le stress pendant des heures
 la charlotte et les vĂȘtement d’avant interventions bien Ă©videmment sur moi durant toute l’attente pour le plaisir)

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant le temps d'attente avant l'intervention. Nous comprenons que cette attente ait pu ĂȘtre source d'inconfort et nous nous en excusons. Les horaires opĂ©ratoires peuvent parfois ĂȘtre modifiĂ©s en raison d'imprĂ©vus mĂ©dicaux. Soyez assurĂ© que nos Ă©quipes mettent tout en Ɠuvre pour limiter ces dĂ©lais. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience, qui contribue Ă  l'amĂ©lioration continue de nos organisations. Bien Ă  vous, Christine du service qualitĂ©

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