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Hôpital Privé de l'Artois (anciennement Clinique Anne d'Artois)

Clinique · Béthune (62)

3,4 476 avis Google Fermé
Hôpital Privé de l'Artois (anciennement Clinique Anne d'Artois) — Clinique

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À propos de Hôpital Privé de l'Artois (anciennement Clinique Anne d'Artois)

Hôpital Privé de l'Artois (anciennement Clinique Anne d'Artois) est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 19:00

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Avis clients (476)

Avis Google
3,4
476 avis
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4★67
3★18
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1★142
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Sébastien Dammaert Google

Un hôpital au top 🙏🙏 le personnel est gentil , agréable, au petit soin. Mon hospitalisation s'est passé à merveille . Je remercie le Dr driss benaicha pour son professionnalisme ainsi que l'ensemble de l'équipe soignante. Je remercie aussi les infirmières qui se sont occupé de moi durant mon séjour ainsi que des femmes de ménage. Merci à vous tous 👍👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif concernant votre opération au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous apporter les soins et l'attention nécessaires tout au long de votre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments au Dr Benaicha et à l’équipe concernée. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Les équipes de l l'Hôpital Privé de l'Artois.
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Nora Risbourg Google

Ma sœur a été opéré labas le 30.06.2026 pour une réduction mammaire a fuir!!!! Aucune prise en charge Des infirmières qui charcute ma sœur tous les jours ouvert a vif! Elle aurai pu être empoisonné par un staphylocoque ! Il ne veulent pas l opérer sous prétexte que la chirurgienne n est pas la! Il la laisse hurler quand il passe au soins et ne la prenne pas au sérieux ! Une plainte va être déposé des qu elle sort de cette enfer!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre sœur a vécu une expérience aussi difficile au sein de notre établissement. Votre retour d'expérience est pris très au sérieux et nous comprenons l'importance de la situation que vous décrivez. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir des soins de qualité à tous nos patients. Nous vous invitons à nous envoyer un mail sur votre retour d’expérience à [email protected]. Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois
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Emmanuel Stemp Google

Très mauvaise expérience… Je venais ce 18 juin pour un examen Scanner des intestins Il y a un protocole à suivre : avaler un liquide écœurant et injecter un ” lavement ” J’ai déjà subi ce genre d’examen, et à l’époque je devais apporter le médicament pour qu’il soit administré sur place. Dans le doute, j’ai appelé la clinique pour savoir si les choses pouvaient se passer de la même manière, et la personne m’a répondu que je devais venir avec le médicament, ce que j’ai fait. Mais la secrétaire n’a rien voulu savoir… il aurait fallu que je m’injecte le produit moi-même… Donc, rendez-vous annulé alors que j’étais en avance de près d’une heure. J’ai eu le sentiment d’avoir été pris pour un animal… Je ne crois pas retourner dans cette clinique…

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Le centre d’imagerie Imalliance ayant une gestion indépendante de notre établissement, vous pouvez directement les contacter sur leur site internet : https://www.imalliance-hdf.com/ Nous transmettrons également vos remarques au centre de radiologie. Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois.
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Ben Cls Google

Intervention subi le vendredi 05/06/2026 par le Dr Gilliot à la clinique Anne D'Artois Je recommande à 100% ce Docteur. Professionnel, à l'écoute et délicat je ne regrette pas d'être passé par lui pour mon opération,vous pouvez y aller les yeux fermé !! Je remercie également le personnel du 1er étage en opératoire et plus particulièrement l'infirmière du bloc opératoire prénommé Eloise qui est une dame extraordinaire ,bienveillante, à l'écoute et qui à su me mettre à l'aise, d'une gentillesse incroyable Un grand Merci sincèrement à elle . En espérant que mon commentaire soit retransmis aux personnes concernées svp Mr Claeys

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif concernant votre opération au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous apporter les soins et l'attention nécessaires tout au long de votre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments au Dr Gilliot et à l’équipe concernée. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois.
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Ch Orangina Google

SOS mains 1 visite puis 2 visites puis trouvez un dermatologue puis retournez chez un dermatologue pour une mycose de l ongle alors qu il existe un traitement pour le dissoudre mais non . Ont vous fait faire le tour des spécialistes. Vous savez que trouver un dermatologue c est comme ci vous cherchiez une aiguille dans une botte de foin. Résultat pas soigner j ai claqué la porte . Surtout que j avais déjà fait un pédicure puis ensuite 4 mois de traitement a essayé de désépaissir l ongle . Voilà la médecine d aujourd’hui. Résultat 125e et toujours au point de départ… bon courage.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Urgences Mains Artois ayant une gestion indépendante de notre établissement, nous leur transmettons vos remarques. Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois.
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laurence BERNARD Google

Rendez-vous à 14h15 aujourd'hui. Et.Rendez-vous à 14h15 aujourd'hui. Et. On me fait attendre dans une salle d'attente jusqu'à 15h40. En demandant une chambre particulière, c'est quand même une catastrophe. Je pense que le directeur Devrait passer une journée pour voir ce qu'il se passe dans le secteur. Et se mettre à la place ? Des clients. Il faut pas qu'il oublie que les c'est grâce à nous que l'hôpital Fonctionne.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ce retour d’expérience. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions en envoyant un mail à [email protected] ? Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois
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Dominique Lequien Google

Nous nous sommes rendues aux urgences pour ma maman de 89 ans qui souffrait du genou suite a une chute. A l accueil nous avons été reçues très gentiment par un monsieur . Celui ci nous a conduites à la radio ou M Berche a pris en charge ma maman avec beaucoup de douceur et de gentillesse ainsi qu un peu d humour . Le Dr Pruvost a pris la suite de la visite avec toujours autant de bienveillance. Nous n avons que des félicitations a faire au personnel, suite a notre visite. Merci a tous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction sur la prise en charge de votre mère au sein de notre établissement. Votre satisfaction tout au long du parcours de soins est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois.
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Patricia Leclercq Google

Les équipes médicales sont.irréprochables.. L'organisation de l'accueil à été revue il.y a peu. Si vous êtes accompagné, votre accompagnant devra attendre que vous soyez remonté dans votre chambre soit plusieurs heures quelque soit votre lien de parenté et malgré que vous ayez payé la chambre la journée complète.. Pas très facile à vivre..

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et nous vous invitons à nous envoyer un mail sur vos remarques à [email protected] Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois.
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Betty Caron Google

Opérée le 18 mars dernier par le docteur Bulaïd, j'ai été plus qu'agréablement surprise, compte tenu des mauvais avis laissés ici, par l'admission en chambre, les soins et le suivi post opératoires prodigués par l'équipe soignante du 3eme étage. Personnel au top, sérieux, humain, à l'écoute du patient. Un grand merci à tous. Une mention spéciale à Lucas, qui est un infirmier exceptionnel dont je me souviendrai. (merci aussi à la petite stagiaire qui l'accompagnait) Si je n'ai pas mis 5 étoiles alors que vous les méritez amplement, c'est que j'ai été moins satisfaite des soins prodigués au 2eme étage Personnel sympathique mais manquant, en général , de réactivité quand on appelle... peut-être, un manque de personnel. Néanmoins, même débordés, deux AS sortent du lot par leur disponibilité, leur humanité et leur bonne humeur : la solaire Salma et le toujours souriant Xavier. Un grand merci à vous. Merci également à Pauline, ergothérapeute hyper sympa, Olivier, kiné efficace, et Margot, qui par leur sérieux m'ont permis de quitter le centre rapidement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous apporter les soins et l'attention nécessaires tout au long de votre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments au Dr Bulaïd et à l’équipe concernée. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois.
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Jean pierre Jazi Google

Je me suis fais hospitaliser une Semaine que dire ? L'ensemble du personnel ? que du positif mais Un plus a Léo à Marie infirmier Qui malgré leur charge de travail On une écoute du patient je n'oublierai pas ces professionnels De santé.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous apporter les soins et l'attention nécessaires tout au long de votre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à l’équipe concernée. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement Les équipes de l'Hôpital Privé de l'Artois.
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Caillot Morganne Google

Personnel extrêmement désagréable, allant jusqu’à me rire au nez et à ne pas prendre au sérieux ma demande aux urgences. On m’a refusé une radiographie sous prétexte que « c’est inutile ». Après plusieurs radios faites ailleurs, j’apprends pourtant que j’ai une grosse déchirure musculaire… Clinique à fuir. Je m’étais dit que j’allais laisser une autre chance, car ce n’était pas la première fois que cela m’arrivait. Et je ne suis pas la seule dans ma famille à avoir vécu ce genre de situation et à partager le même avis.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience aux urgences n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir des soins de qualité à tous nos patients. Votre retour d'expérience est précieux et nous en prenons bonne note. Les équipes de la Clinique Anne d'Artois.
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Kimberley Duchemin Google

Puis je avoir des avis sur cette établissement. Voilà je consulte des médecins depuis 3 a 4 ans mais personne ne trouve rien. Je suis fatigué, affaiblie tjr mal dans le corps , perte de sang constante douleur de ventre et j'en passe cela c'est empirer suite a la grosse d3 ma petite qui a 5 ans aujourd'hui. Tout les médecins me dise que c normal ou que je suis juste trop grosse ... mais les journées pour moi sont très dure . Merci a ceux qui pourront maider. Est ce possible de m'y rendre en urgence , et est ce que cette fois dans cette hopital nous allons nous écouter. Car ne plis avoir de sourire ou la force de jouer avec ma petite me peine.

M
Marine Delépine Google

Après trois allers-retours aux urgences de Lille, (commentaire laissé également...) et voyant mon état qui ne s'améliorait pas, ma mère m'a amené à l'hôpital Anne d'Artois où l'on m'a prise en charge. J'ai simplement été placée sous perfusion d'hydratation une semaine, chose qui a amélioré mon état général et que les médecins de Lille n'ont pas faite. Après plusieurs bilans, je suis adressée à une endocrinologue, le Docteur El Hadj. J'appelle le secrétariat, la dame au téléphone est particulièrement désagréable (le médecin qui s'est occupé de moi toute la semaine avait eu l'accord du docteur pour me prendre en charge, mais le docteur ne prend pas de nouveaux patients). Je pense donc qu'il faudrait revoir la communication entre les médecins... (raison pour laquelle j'enlève une étoile) Quoi qu'il en soit, je tiens à remercier les infirmières, aides-soignantes et médecins qui se sont occupés de moi pendant toute cette semaine d'hospitalisation. J'espère que la direction n'hésitera pas à augmenter les salaires des petites mains d'Anne d'Artois car elles ont toutes été remarquablement douces, prévenantes, souriantes, à l'écoute de mes demandes (bien que peu nombreuses). Notamment une petite brune avec des tresses à l'accent belge (dont je n'ai pas retenu le prénom) qui était absolument adorable, quatrième étage, secteur "médecine". J'espère qu'elle se reconnaîtra en lisant ce commentaire. Je remercie le personnel de m'avoir prise en charge, de m'avoir écoutée et prise au sérieux. Merci d'avoir respecté le droit à la prise en charge et (si ce n'est de m'avoir soigné, car ma maladie ne se soigne pas, on vit avec) d'avoir amélioré mon état physique afin que je puisse reprendre une vie normale le temps de voir des spécialistes. Mille mercis. Le CHRU de Lille devrait en prendre de la graine.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre état de santé s'est amélioré grâce à la prise en charge de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication entre les médecins et le secrétariat, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en considération. Votre reconnaissance envers notre personnel, est très appréciée et sera partagée avec l'équipe. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Les équipes de la Clinique Anne d'Artois.
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Stephanie Mulier Google

Ma fille a été admise aux urgences avec de fortes douleurs au ventre et des vomissements. On nous a parlé d’une possible infection urinaire et d’un antibiotique en attente des résultats. Malgré ses douleurs persistantes, on lui a simplement dit d’attendre 48h. En allant au laboratoire, nous avons découvert qu’aucune analyse d’urine n’avait été demandée. De retour à l’hôpital, la réponse du médecin a été que si elle n’avait plus mal, c’était « peut-être parce qu’elle avait bu de l’eau ». Nous sommes très déçus du manque de suivi et de sérieux dans la prise en charge.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience aux urgences n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir des soins de qualité à tous nos patients. Nous vous invitons à nous envoyer un mail sur votre retour d’expérience à [email protected]. Les équipes de la Clinique Anne d'Artois.
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Kavi Selvathurai Google

Accueil chaleureux, équipe médicale très attentionnée et accompagnement complet de A à Z, avec des infirmières particulièrement rassurantes Sans oublier Docteur Rodriguez, vous êtes extraordinaire. Il arrive parfois que l’on se rende dans des établissements où le personnel n’est pas agréable, mais ce n’était absolument pas le cas ici. Je suis réellement très satisfait de la prise en charge. Dans un monde où la bienveillance se fait de plus en plus rare, je remercie sincèrement toutes les équipes médicales pour leur professionnalisme. Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de notre équipe médicale, ainsi que le professionnalisme de nos infirmières et du Docteur Rodriguez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Les équipes de la Clinique Anne d'Artois.
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Seb Raf Google

Service d’anesthésie totalement inacceptable. Aucune information préalable sur les dépassements d’honoraires, qui sont tout simplement disproportionnés. Le patient n’est jamais averti, et découvre les montants après coup, sans possibilité de discuter ni de refuser : c’est une mise devant le mur, pure et simple. Ce fonctionnement va à l’encontre du devoir d’information du patient prévu par la loi, et révèle un profond manque de transparence. Aucun suivi, aucune explication, aucun accompagnement : une fois le devis émis, plus personne ne répond. Un service qui semble privilégier la facturation plutôt que le respect du patient. Une expérience choquante et extrêmement décevante, J’ai dû annuler l’intervention après m’être organisé, et je dois maintenant tout recommencer ailleurs. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le service d'anesthésie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous regrettons les désagréments que cela a pu vous causer. Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous convienne. Les équipes de la Clinique Anne d’Artois.