🏥 Hôpital Privé d'Eure et Loir - ELSAN

Je me suis rendue aux urgences en raison de très fortes douleurs du côté droit du ventre, au point de ne plus pouvoir tenir debout. Malheureusement, le personnel a été peu accueillant. L’infirmière qui m’a prodigué les soins ne m’a absolument rien expliqué, ce qui est inadmissible. Elle a effectué une prise de sang ainsi que la pose d’une perfusion sans m’informer de ce qui allait être analysé ni de l’utilité de la perfusion. Après plusieurs heures d’attente, j’ai décidé de partir. Étant à proximité de la salle de soins, je l’ai entendue parler de moi de manière désobligeante avec ses collègues. Lorsqu’elle est revenue, elle m’a retiré la perfusion de manière très brutale, en me l’arrachant, ce qui m’a laissé un gros bleu au bras. cet hôpital, qui avait autrefois une très bonne réputation, a malheureusement bien changé. Très déçue de cette expérience.

Fin juin, 4 jours d'hospitalisation programmée : TOUT le personnel a été au top, rien à redire. Ils ont fait ce qu'ils ont pu pour nous aider à supporter la chaleur des chambres, avec leurs moyens à disposition (c'est à dire peu, comme partout en France). La chirurgienne qui m'a opérée a été au top, humaine, très impliquée, qui venait elle-même refaire mes pansements. J'ai été très bien soignée, merci à tous

Le vendredi 24 juillet je me rend au urgence avec ma soeur qui a de forte douleurs. J’arrive au urgence lumière éteinte personne à l’accueil j’ai du sonner 3 fois pour que des infirmières vienne. Elles fini par me dire qu’elles ne peuvent pas la prendre en charge car elles n’ont pas de chirurgien je leur demande de quand même L’ausculter afin de poser au moins un verdict de ce qu’elle a elle me répond que sa ne sert à rien car on aura les réponse des examens qu’au petit matin. Je précise qu’il est 00h. Clinique à fuir vraiment

Accueil au top malgré une perte de temps pour les secrétaires, et du coup les patients... à cause des dossiers non complets... Accueil infirmier, anesthésiste et Dr VOSSEN vraiment humain et personnalisé, un grand merci pour votre bienveillance à tous 🙏 Nous passons nos examens et programmons nos opérations dans cet hôpital (anciennement clinique St François) depuis mon accouchement là-bas il y a 25 ans et quelle que soit le service, nous y allons toujours en pleine confiance. Juste un petit bémol avec le box personnel facturé un peu cher pour la prestation... Mais ce n'était pas l'essentiel !

Accueil agréables aux urgences arrivés à 11 heures 30 chance il n’y avait personne en salle d’attente prise en charge de suite pour des douleurs thoraciques avec bras gauche qui d’engourdissait. Électrocardiogramme réalisé1ere prises de sang résultat avec un marqueur 2eme pas ça donc scanner. Résultats Bilan normal mais il faut faire suivre par un cardiologue.Sortie le soir On est aujourd’hui le 08/07/26 toujours des engourdissements dans le bras gauche Je ne comprends pas pourquoi on vois pas un cardiologue ce jour là car aujourd’hui je me retrouve dans la même situation qu’avant hier Cordialement Madame Monsieur

Bonne prise en charge dès l'accueil avec des professionnelles agréables, souriantes jusqu'au retour en salle où une collation m'a été proposée. Après mon retoir chez moi, j'ai du rappeler parce qu'une gêne importante est apparue au niveau de mon oeil gauche. Et là, on m'a dit qu'il n'y avait pas de lien avec mes examens passés ni avec l'anesthésie. J'ai du contacter mon ophtalmologue parce que mon mal à l'oeil persistait. Il a vu un trait sur la cornée du au fait que lors de l'anesthésie, mon oeil n'était pas bien fermé. J'aurais aimé que, quand j'ai rappelé la clinique, on me dise que ça pouvait effectivement avoir un lien avec l'anesthésie. Heureusement, j'ai contacté rapidement mon ophtalmologue qui m'a toit de suite donné un traitement en me disant que j'avais eu raison de venir le voir. Mon oeil va mieux. Il serait important, si cela devait arriver à quelqu'un d'autre, que ce soit pris au sérieux tout de suite.

Je suis venue ce jour accompagner un patient pour son intervention au service fast-track. La chaleur était sincèrement insoutenable, pas de clim, simplement des ventilateurs qui brassent de l'air chaud. Vous me direz que c'est mieux que rien, mais je trouve que pour un hôpital privé c'est lamentable de laisser des patients à jeun, âgés pour la plupart et ayant eu pour certains des préparations pour la coloscopie, avec une chaleur pareil sans vraie solution de rafraîchissement. De plus je vous laisse constater par vous-même de la vraie solution de confort avec les photos ci jointes ! Dans l'idée des couvertures de survie sur les fenêtres c'est une bonne idée ... Encore faut-il que ce soit installé correctement, de préférence à l'extérieur des fenêtres pour une utilisation optimale et surtout sur toutes les fenêtres. Il y a peut-être une douzaine de fenêtres seulement 4 sont couvertes. Vous trouvez ça normal vous ?! Autre abberation, la personne que j'ai accompagné aujourd'hui a demandé un box privatif ambu, 77€ pour ne même pas avoir de ventilateur... On nous laisse avec une chaleur étouffante alors que la salle commune à 30€ en a un ... Je trouve que laisser sa patientèle et son personnel dans de telles conditions est une honte pour un établissement de santé privé ! 2 malaises aujourd'hui à cause de cette chaleur et les équipes sont seules pour se débrouiller avec le peu de moyens qu'on leur offre ... C'est pathétique ! Je félicite en tous cas l'équipe soignante et administrative qui malgré tout ça sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme à toute épreuve, des personnes agréables qui font de leur mieux pour pallier et nous rendre cet enfer un peu plus vivable !

Soyez très prudent quand vous êtes hospitalisé. Mon mari est entré aux urgences. Il porte deux appareils auditifs. Après plusieurs manipulations radio, scanner etc, un appareil a été perdu. Je m'en suis aperçu avant de le quitter le soir. Jr l'ai signalé, le optionnel a effectivement reconnu que cet appareil a été perdu lors des manipulations. Elles m'ont conseillé de faire une déclaration afin que l'assurance de l hôpital interviennent pour le remboursement. Et bien l'hôpital se dégage de toute responsabilité. Résultat coût de l'opération 800 euros pour ma pomme. A part vous ponctionner sans arrêt 5 euros ou 10 euros en plus des consultations, ils ne sont là que pour encaisser et irresponsable. Un conseil si vous portez des appareils, retirez les avant d entrer dans cet établissement.

Initialement j'étais prévu en ambulatoire, finalement, je suis resté passer la nuit, je ne regrette pas car cela m'a permis d'avoir mes médicaments aux Heures adaptées Ainsi qu'une surveillance des cicatrices post-Opératoires. Les personnels ont tous été agréable depuis l'accueil jusqu'aux aides soignantes et infirmières en passant, bien sûr par le médecin anesthésiste et les Assistants de chirurgie. J'avais hésité à me faire opérer à Paris, je ne regrette pas d'être venu À la Clinique d Eure-et-Loire.

Les agents administratifs sont très agréables et nous expliquent bien les démarches . Toute l’équipe médicale a été professionnelle, l’anesthésiste a été à mon écoute et il a été très attentif ma chirurgienne très attentive et agréable. Les soignants sont aussi à l’écoute et professionnels. Les repas été bons et diversifié. Je recommande donc cet hôpital pour toutes ces raisons.