Groupe Vétérinaire du Porhoët

En Juin 2023 je me suis rendue en urgence à cette clinique car j’étais persuadées que ma chienne avait un épillet de rentré dans le ventre (une boule rouge, chaude avec un « trou » d’entrée très significatif, l’épillet étant une herbe séchée qui se plante partout : nez, oreilles, pattes, etc.). « Urgence » n’est pas vraiment le bon mot puisque quand j’explique mon cas ils me proposent un rendez-vous le lendemain, j’ai du insister sur l’état de douleur de ma chienne pour qu’ils acceptent de me prendre dans la soirée. Le vétérinaire qui m’a reçu m’assure que non ce n’est pas un épillet, que vu l’endroit c’est peu probable, il lui fait une piqûre antibio et d’anti-inflammatoires, et je repars avec des antibiotiques à lui donner sur 5 jours et « on voit comment ça évolue ». Peu convaincue du diagnostic, je me dirige vers un autre centre vétérinaire, où la masse explose au simple toucher de la vétérinaire, je dois laisser ma chienne se faire endormir car l’épillet avait fait 10 cm de chemin à l’intérieur de son corps, la véto a dû le rechercher à l’échographe tant il avait migré ! L’épillet faisait quasiment 2 cm de long. Si j’avais attendu la semaine que préconisait le vétérinaire de Josselin, je ne sais quel dégât l’épillet aurait pu faire ! Après deux ans, je décide de retenter l’expérience avec eux, pour un simple cachet vermifuge. J’explique que ma chienne est gestante, qu’elle fait plus de 15 kilos, et qu’il me faut donc un cachet d’une certaine marque avec le bon dosage pour ses 15 kilos. Après avoir répété plusieurs fois les informations (et de nouveau en insistant sur gestante et 15 kilos), ils ne veulent pas nous vendre le bon cachet avec le bon dosage, car notre chienne n’est plus suivie chez eux (ah bon, étonnant !), mais nous en donne d’autre, je repars avec deux cachets, un que je peux donner maintenant, et l’autre plus tard. En arrivant chez moi, je regarde de plus près la boite, on m’a vendu deux cachets pour chien de 0 à 5 kilos, c’est-à-dire que pour un chien qui pesé jusqu’à 10 kilos, il faut donner les DEUX cachets. Je rappelle : ma chienne fait 15 kilos, et on m’a dit de donner les cachets en différé. J’aurais préféré repartir sans rien du tout plutôt que de dépenser mon argent pour un cachet que je ne peux pas utiliser sur la chienne qui en a besoin maintenant. Je vais pouvoir donner ses cachets à d’autre de mes chiens qui font ce poids, mais à 30€ la facture pour un produit qui n’est pas adapté à ma demande, je trouve ça vraiment limite. Bref, je n’y retournerais jamais.

Comme déjà dit par pas mal de commentaires, aucune gestion des urgences, et un grand manque d'empathie vis à vis de ce genre de situations ! A se demander comment on peut faire ce boulot avec si peut de compassion pour les animaux accidentés/qui souffrent ? Egalement très mauvaise expérience dans la gestion des NACs. Je conseil plutôt Vétoplo-Dr Descarsin en cas de soucis NAC ou d'urgence vitale.

Des personnes investies pour le bien-être animal. Merci à elles pour leur gentillesse et tout faire pour le bien-être de ma chienne.

Equique de vétérinaires très sympathique et professionnelle Je recommande

Très bon accueil, vétérinaire très professionnel.

Bien pour les examens de routine et les vaccins annuels. Par contre en cas de besoin d'un rdv urgent, vous pouvez oublier ce cabinet... J'ai appelé ce matin pour demander un rdv en urgence pour une suspicion d'ulcère de l'œil pour mon chat, on m'a juste répondu que ce n'était pas possible car le vétérinaire était tout seul et qu'il n'y avait pas de place, ni le lendemain. De voir avec leur autre cabinet de Ploermel mais sans être sûr... Étant client habituel pour mes 4 chiens et mes 2 chats je suis vraiment très déçu. Le Dr Descarsin à Ploermel ou le vétérinaire de Merdrignac sont bien tous seuls également et pourtant prennent les RDV urgents entre 2 clients... D'ailleurs aujourd'hui j'ai été voir celui de Merdrignac qui a pu soigner l'œil de mon chat et lui prodiguer les soins nécessaires contrairement à vous, alors que je ne suis même pas client habituel chez lui. Lamentable... Modification : Réponse suite au commentaire du cabinet aujourd'hui : Si mon chat a pu être soigné ce n'est certainement pas grâce à vous. La personne au téléphone m'avait juste dit d'appeler LEUR autre cabinet de Ploermel, en me disant qu'elle ne savait pas s'ils pourraient me donner un RDV car pas de place et soit-disant manque de vétérinaires. J'ai moi-même pris la décision de l'emmener à Merdrignac où le vétérinaire pourtant seul au cabinet m'a reçu en urgence entre 2 RDV. Je pense tout simplement que votre cabinet (soit la personne à l'accueil ou le gérant du cabinet ?!) n'a tout simplement pas envie de se compliquer la vie. Désolé mais quand c'est une urgence, même s'il y a un seul vétérinaire, vous pourriez très bien prendre entre 2 RDV. La preuve il l'a fait à Merdrignac (groupe vétérinaire de Broceliande) et le Dr Descarsin (votre consœur à Ploermel) le fait aussi. Bref il ne faut pas trop en demander au groupe vétérinaire du porhoet, comme je l'ai dit au début de mon avis...

Accueil sympa, vétérinaire sympa aussi. J y vais pour mon chien et c est parfait

J avais mal calculé le nombre de médicaments pour mon chien. Je me suis présentée, la dame a contacté ma vétérinaire qui m a envoyé une ordonnance par messenger. J ai ainsi pu obtenir les médicaments pour terminer les vacances sans souci. Très très serviable.

Excellent accueil et efficacité. Notre Toutou Gin a été suivi avec serieux et gentillesse pour un problème à l'œil. Ca y est, le souci est resolu,pourtant au debut,nous etions très pessimiste 😕. Mais grâce a votre patience,votre professionnalisme et votre gentillesse,nous sommes rassurés. Un grand merci à vous.🙂👍🏻

Des vétérinaires à l'écoute et agréables . Nous y sommes allés dernièrement , pour mettre fin aux souffrances de notre chat . Merci de l'avoir pris en urgence , d'avoir eu beaucoup de douceur , de tact et de compétence pour répondre aux questions et prodiguer les gestes .

Mes trois chattes ont été stérilisées ici. Le personnel est au petit soin avec les animaux. Respect et bienveillance.

Faute d'obtenir un rendez vous d'urgence pour mon chat en détresse respiratoire, l'animal est décédé le lendemain après une longue et douloureuse agonie. En cas d'urgence le Groupe Porhoet n'est pas au rendez vous ! Mme Barbera Dr. Novuvel, pour réagir à votre réponse : J'ai expressément demandé un rdv en urgence aussi bien à Josselin qu'à Ploërmel et cela m'a été refusé par les deux antennes" faute de place" ! Ces créneaux pour les ugences me semblent donc purement théoriques.

Nouvelle arrivée dans la région je trouve un accueil chaleureux pour une prise de rdv pour mes bébés sans problème merci beaucoup.

Veterinaire très professionnelle, à l'écoute et très bon contact avec notre chat . Je recommande

Accueil très chaleureux. Personnel très accueillant et à l'écoute

Très déçus. 24 août, notre petite chienne de 13 mois à été percutée par une voiture, elle souffre. Nous venons de déménager et ne connaissons pas les vétérinaires du coin. Nos voisins nous ont indiqué ce cabinet. La secrétaire nous a refusés une consultation en urgence car la vétérinaire était seule.

Equipe sympathique, agréable et professionnelle tout comme à Ploërmel...

Comme d'habitude, un accueil sympathique et une vétérinaire gentille, douce et à l'écoute. Merci

De très bon vétérinaire, malheureusement pour moi j'y allais pour de mauvaises nouvelles, ils m'ont laissé le temps qu'il fallait pour dire au revoir à mon chat 🐱 .

Rdv rapide. Très efficaces. Très aimable.

Super toujours a l' écoute un personnel et des vétérinaires très sympa

Une équipe au petit soin pour nos poilus, souriante et accueillante. Des tarifs raisonnables et de très bon conseils pour aider aux soins. Nous avions peur en arrivant sur Ploërmel de ne pas trouver un vétérinaire en qui nous aurions confiance au vu des problèmes de santé de notre chienne, nous sommes aujourd'hui rassuré.

J'ai amené une chienne âgée de 11 ans pour une chaine mammaire, l'opération a eu lieu le 8 octobre et le vétérinaire me l'a remise complètement endormie, vers 17H45,(en me disant que le lendemain, elle serait en forme, qu'elle pourrait avoir des hallucinations) dans les bras, ne pouvant pas la garder, car il n'y avait pas de clinique de garde, je lui fais entièrement confiance, c'est lui le vétérinaire. D'après lui, elle a eu double doses tranquillisants, car au réveil, elle était très agitée( c'était une Jack Russel, très vive, énergique). Je l'ai donc reprise et elle est morte le lendemain dans d'atroces souffrances, aucun n° pour joindre une clinique de garde. Ce Mr ne reconnait aucune faute et quand je vois tous les avis positifs, j'ai du malheureusement tombé sur le mauvais chirurgien. Je repense sans arrêt, à ce jour, ai-je bien fait de l'amener, elle était si active, si joyeuse et on me l'a rendue complètement amorphe. Ca s'est passé, il y a plus de 4 moi, et j'ai toujours du mal à m'en remettre.

Tres chaleureux et repondant a toutes nos questions . Merci a vous

Très bien propre agréable. Très bon veterinaire Merci

Je me suis présentée le 26 mai au cabinet vétérinaire pour euthanasier mon chien qui était en grande souffrance il allait avoir 14 ans un Golden. La prise en charge a été faite tout de suite, le personnel adorable, compréhensif, avec beaucoup empathie. J ai demandé la crémation individuelle. Le centre de crémation m a envoyer un lien pour que je puisse suivre les différentes étapes. 2 semaines plus tard, j ai récupérer les cendres de mon chien, dans une urne et le certificat de crémation. MERCI POUR VOTRE GENTILLESSE ET PROFESSIONALISME

Mon chien a eter vu cher eux mes a perdu la vie cher eux veterinaire très mauvais incompétent et pas réactif du tout il ont vu que le veille de sa mort ce qui laver 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Acceuil génial et beaucoup de compréhension vue mon stress très gentille et je sais que mon petit chien vas être très bien en leurs compagnie

Je préfère mille fois cette clinique vétérinaire que celle de Ploërmel ! Ils sont plus agréables et plus à l'écoute ! Je recommande 👌par contre ceux de Ploërmel j'y retourné plus 🚫

Fidèle depuis 2009, pour tous les bons conseils, l approche des animaux et l accompagnement des moments difficiles. Merci

Toujours aussi gentil aimable Toujours à notre écoute pour nous conseiller

Le mercredi 2 décembre la clinique vétérinaire de Josselin à pris mon chat Tomy de 18 ans en urgence et je tenait à remercier particulièrement le docteur Rethore Anais qui a été très professionnel à trouvé les mots justes avec beaucoup de douceur car mon Tomy et parti au paradis des chats et je l'ai accompagné jusqu'à son dernière souffle grâce au docteur Rethore qui a pris beaucoup de temps pour que cela se passe bien pour mon chat et moi même. Encore merci docteur Rethore Anais je tenais à publier Cette information et je conseil a 100% cette clinique vétérinaire de Josselin ou Ploermel qui sont au top et ont toujours bien suivi mon Tomy merci encore 👍

Accueil parfait toujours avec le sourire ! Douceur et efficacité de la part des vétérinaires pour nos amis à 4 pattes👍!

Accueil très sympathique et prise en charge rapide.

Très bon accueil. Le tempérament craintif de milady a été pris en compte et tout a été fait pour la mettre en confiance.

De très bons vétérinaires très compétents et sympathiques. Très gentils avec les animaux. A recommander

Un très bon accueil et une équipe compétente, une adresse que je recommande.

Nous sommes bien accueillis, les vétérinaires sont à notre écoute et réagissent vite Nos animaux sont entre de bonnes mains

Mon chien était très mal, vaumissement, anémie.. J ai fait les 17km qui me sépare de ce cabinet mais ils n ont pas voulu me prendre vu que je n avais pas rdv

Secrétaires très gentilles et pour le vétérinaire très arrangeant pour les paiements en ++ fois Merci pour votre gentillesse