Groupe Vétérinaire du Porhoët

Très heureux d'avoir trouvé cette adresse , le cabinet vétérinaire est bien situé, l'équipe est compétente. J'ai trouvé ma vétérinaire pour mon chat !! 👍

Prise en charge rapide et contact agréable

Professionnel et très gentil lors de l'euthanasie de mon chat. Merci.

En Juin 2023 je me suis rendue en urgence à cette clinique car j’étais persuadées que ma chienne avait un épillet de rentré dans le ventre (une boule rouge, chaude avec un « trou » d’entrée très significatif, l’épillet étant une herbe séchée qui se plante partout : nez, oreilles, pattes, etc.). « Urgence » n’est pas vraiment le bon mot puisque quand j’explique mon cas ils me proposent un rendez-vous le lendemain, j’ai du insister sur l’état de douleur de ma chienne pour qu’ils acceptent de me prendre dans la soirée. Le vétérinaire qui m’a reçu m’assure que non ce n’est pas un épillet, que vu l’endroit c’est peu probable, il lui fait une piqûre antibio et d’anti-inflammatoires, et je repars avec des antibiotiques à lui donner sur 5 jours et « on voit comment ça évolue ». Peu convaincue du diagnostic, je me dirige vers un autre centre vétérinaire, où la masse explose au simple toucher de la vétérinaire, je dois laisser ma chienne se faire endormir car l’épillet avait fait 10 cm de chemin à l’intérieur de son corps, la véto a dû le rechercher à l’échographe tant il avait migré ! L’épillet faisait quasiment 2 cm de long. Si j’avais attendu la semaine que préconisait le vétérinaire de Josselin, je ne sais quel dégât l’épillet aurait pu faire ! Après deux ans, je décide de retenter l’expérience avec eux, pour un simple cachet vermifuge. J’explique que ma chienne est gestante, qu’elle fait plus de 15 kilos, et qu’il me faut donc un cachet d’une certaine marque avec le bon dosage pour ses 15 kilos. Après avoir répété plusieurs fois les informations (et de nouveau en insistant sur gestante et 15 kilos), ils ne veulent pas nous vendre le bon cachet avec le bon dosage, car notre chienne n’est plus suivie chez eux (ah bon, étonnant !), mais nous en donne d’autre, je repars avec deux cachets, un que je peux donner maintenant, et l’autre plus tard. En arrivant chez moi, je regarde de plus près la boite, on m’a vendu deux cachets pour chien de 0 à 5 kilos, c’est-à-dire que pour un chien qui pesé jusqu’à 10 kilos, il faut donner les DEUX cachets. Je rappelle : ma chienne fait 15 kilos, et on m’a dit de donner les cachets en différé. J’aurais préféré repartir sans rien du tout plutôt que de dépenser mon argent pour un cachet que je ne peux pas utiliser sur la chienne qui en a besoin maintenant. Je vais pouvoir donner ses cachets à d’autre de mes chiens qui font ce poids, mais à 30€ la facture pour un produit qui n’est pas adapté à ma demande, je trouve ça vraiment limite. Bref, je n’y retournerais jamais.

Comme déjà dit par pas mal de commentaires, aucune gestion des urgences, et un grand manque d'empathie vis à vis de ce genre de situations ! A se demander comment on peut faire ce boulot avec si peut de compassion pour les animaux accidentés/qui souffrent ? Egalement très mauvaise expérience dans la gestion des NACs. Je conseil plutôt Vétoplo-Dr Descarsin en cas de soucis NAC ou d'urgence vitale.

J avais mal calculé le nombre de médicaments pour mon chien. Je me suis présentée, la dame a contacté ma vétérinaire qui m a envoyé une ordonnance par messenger. J ai ainsi pu obtenir les médicaments pour terminer les vacances sans souci. Très très serviable.

Excellent accueil et efficacité. Notre Toutou Gin a été suivi avec serieux et gentillesse pour un problème à l'œil. Ca y est, le souci est resolu,pourtant au debut,nous etions très pessimiste 😕. Mais grâce a votre patience,votre professionnalisme et votre gentillesse,nous sommes rassurés. Un grand merci à vous.🙂👍🏻

Très déçus. 24 août, notre petite chienne de 13 mois à été percutée par une voiture, elle souffre. Nous venons de déménager et ne connaissons pas les vétérinaires du coin. Nos voisins nous ont indiqué ce cabinet. La secrétaire nous a refusés une consultation en urgence car la vétérinaire était seule.