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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Groupe vétérinaire Donzy & Co'sne Site de Donzy

Clinique vétérinaire · Donzy (58)

4,6 238 avis Ouvert
Groupe vétérinaire Donzy & Co'sne Site de Donzy — Clinique vétérinaire

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À propos de Groupe vétérinaire Donzy & Co'sne Site de Donzy

Groupe vétérinaire Donzy & Co'sne Site de Donzy est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Donzy (58220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (238)

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238 avis
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ella

Accueil déplorable. La personne qui a pris en charge notre cochon d’inde a clairement dit qu’elle « n’aimait pas les petites bêtes ». Elle a dit que tout allait bien, que notre animal devait juste se rendre à une clinique spécialisée pour drainer un abcès, chose que nous étions prêt à faire le jour-même. Elle a souhaité lui mettre un anti-douleur et l’a piqué violemment. Suite à cette piqûre il s’est mit à convulser et est décédé. Pour un animal qui était censé aller bien, c’est scandaleux. Aucune empathie et aucune excuse ne nous ont été adressées. Si vous n’avez pas envie de travailler avec des petits animaux, confiez-les à d’autres ou ne faites pas ce métier. Il est mort dans d’atroces souffrances et on ne nous a même pas permis de le revoir une dernière fois. Son mépris et son incompétence ont tué notre animal. Si pour elle il n’était qu’un patient parmi tant d’autres, pour nous il était un membre à part entière de notre famille. Il était affectueux et adorable. Il laisse un grand vide derrière lui. Mokhy tu nous manqueras énormément.

Réponse du professionnel : Madame , Nous comprenons votre tristesse suite au décès de votre Mokhy . Si vous n'avez pas entendu les excuses que nous avons formulé lors de votre visite nous vous les exprimons à nouveau, car ces situations exceptionnelles nous choquent et nous attristent tout autant que vous . Nous aimerions cependant clarifier certains points non conformes à la réalité des événements . Notre équipe est dédiée au bien être des animaux et nous prenons le plus grand soin de l'ensemble de nos patients ,des plus petits aux plus grands . Pour les NACs ,nous ne sommes pas spécialistes et c'est pourquoi nous souhaitions référer votre animal à une clinique spécialisée . Le protocole d'anti douleur utilisé est un protocole standard que nous utilisons régulièrement et qui permet aux animaux de ne pas trop souffrir en attendant leur prise en charge . Le décès de votre animal n'était pas prévisible et je comprends votre stupéfaction . Nous restons disponible pour échanger sur cette situation et lever les interrogations qui pourraient persister. Nous mettons une attention toute particulière à accompagner les familles en deuil .
B
Benoît CHOQUIER

Ils ont suivi notre chienne jusqu'à la fin (presque 18 ans). Le dernier jour, la vétérinaire a été d'un grand soutien, elle a pris le temps de donner des conseils pour aider les enfants à mieux supporter cette triste nouvelle. Merci à toute l'équipe très humaine.

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William Lcsg

Bonjour, quelle déception et incompréhension de ne pas pouvoir amener mon chat ce jour ni un autre pour le motif que mon chat n'était pas un patient de cette clinique vétérinaire ! Malgré le fait d'avoir expliqué au secrétariat que mon chat était en souffrance depuis 2 jours, ils n'ont pas voulu que je l'emmène pour une consultation sur un chat de presque 18 ans. Heureusement d'autres établissements n'ont pas la même politique et acceptent de faire des consultations sur des animaux qu'ils ne connaissent pas ... résultat une consultation rapide chez des vétérinaires de Varzy, s'étant hélas terminée par 1 euthanasie de mon chat adoré. c'est honteux de laisser un animal souffrir et de ne pas proposer une solution au propriétaire ...

O
Ophélie Maubrou

Visite cette après midi, j'ai eu une docteur très douce avec ma chienne qui est très peureuse et anxieuse elle a été très douce avec, elle lui a même offert une friandise pour la rassuré et la câliné ! Je recommande ce cabinet et j'y retournerai

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philippe surget

Très bonne accueil, conseils et thérapie pour Bébé 🐱

I
Illona Debeule

J’ai appelé la secrétaire pour une urgence , elle n’a pas voulu m’entendre ni même comprendre la situation , le motif ? Ma Chienne étais déjà suivis dans une autre clinique. Elle m’a ensuite raccroché au nez.

N
Natalia DS

À peine arrivée en week-end, ma chienne n'était pas bien du tout.. J'ai trouvé ce vétérinaire sur internet car c'était le plus proche.. Et bien je suis tellement satisfaite de la justesse de son diagnostique et de la gentillesse avec laquelle nous avons êtes reçus que même les 5 étoiles c'est pas assez ! Ma staffie est très reconnaissant et moi aussi ! Merci merci merci !

k
kim colette strauss

Très bons soins Bon accueil