Hospitalisation de 5j dans la chambre B123 service de médecine interne du 31/08 au 04/09. Personnel soignants sont au top très bonne prise en charge rien à redire. Seul bémol je me suis rendu compte que j’avais oublié mon chargeur de telephone le soir de ma sortie, j’ai appeler le service pour savoir s’il était toujours dans la chambre, la personne que j’ai eu me dit que la chambre n’a pas été attribué à quelqu’un d’autre mais plus le chargeur sur place. Le lendemain l’équipe de l’après midi m’appel pour me prévenir qu’il a été retrouvé. En allant le récupérer je me rend compte qu’on m’a échanger mon chargeur avec un autre ( j’avais un chargeur rapide Apple) et là je me retrouve avec un chargeur classique… Un peu déçu car il y donc une personne un peu malhonnête parmi tous les soignants qui sont à 99% vraiment super.
Fondation Saint-François
Clinique · Haguenau (67)
À propos de Fondation Saint-François
La Fondation Saint François, reconnue d'utilité publique, offre une gamme complète de soins médicaux et chirurgicaux en Alsace du Nord. Elle regroupe une clinique, un service d'imagerie médicale, des centres de soins infirmiers, une hospitalisation à domicile et le centre Handident, visant à fournir des soins personnalisés et sécurisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (337)
Arthrodèse cervicale réalisée le 1 er juillet. Hospitalisation d'1 jour. Je suis ravie de ce séjour: le secrétariat, le personnel soignant, le chirurgien Mr Plas, tous étaient efficaces , respectueux et bienveillants. Les conditions étaient optimales : soins adaptés, douleur prise en charge,chambre refaite à neuf, climatisation dans la chambre, repas copieux et bon, adapté au post opératoire. je recommande cette clinique ( j'ai pu comparer avec une clinique strasbourgeoise dans la quelle mon mari était hospitalisé à la même période, les conditions n'étaient pas les mêmes pour lui!)
J'ai toujours privilégié cette clinique mais les dépassements d'honoraires en radiologie sont une honte. Plus personne ne sort de l'établissement sans dépassement. Un système qui s'americanise. Un jour les personnes qui n'auront plus les moyens seront-ils encore soignés. Il faut aussi revoir la déontologie car s'enrichir sur le dos des patients n'est pas très moral.
L’établissement remplit correctement sa mission médicale. Les soins sont globalement de qualité et les équipes soignantes semblent compétentes. Cependant, l’expérience reste très moyenne. Les locaux sont un peu vieillissants, les délais d’attente peuvent être longs et l’organisation manque parfois de fluidité. Ni catastrophique ni exceptionnel, c’est un hôpital qui fait le job sans briller particulièrement. Correct pour une prise en charge standard.
Un avis mitigé pour cette établissement ! En effet le professionnalisme n'est peut-être pas le même pour tiut le monde. Ma maman y a été plusieurs jours au service médecine. Malgré différents examens on n a put lui aider mais surtout l'amabilité, la bienveillance et l empathie n'ont pas fait partie de sa prise en charge. Certains jours personnes ne passait la voir . Une chambre sans tv qui fonctionne, une douche sale et une porte qui sort de ces gongs. Apparemment rien d'exceptionnel qui doit être vite prise en charge. Une couche pour la nuit afin de ne surtout pas trop déranger les infirmières qui arrivent tout de même a rester des heures en salle de pause. Mais heureusement que tous non t'as cette
Un grand merci à Régine , manip radio pour son professionnalisme , sa gentillesse au service de scanner. En tant que patient, nous avons besoin de cette qualité d’accueil et de respect Merci
J'ai eu une chirurgie esthétique par le Dr Ferry qui est toujours très agréable et à l'écoute, de bon conseil, le personnel ( AS, INFIRMIÈRES ET ASH) de l'hôpital très agréable et surtout aux petits soins. Si je pouvais donner plus que 5 étoiles, je le ferais. Je retournerai dans 6 ans ou 10 ans 🤗.
Bonjour. Je viens de passer ce jour un examen médical au sein de cette clinique. C'était la première fois passer dans cet établissement et je ne suis pas près de l'oublier. En effet moi qui n'aime pas les hôpitaux j'ai été très très agréablement surpris par le professionnalisme de tous le personnel soignant (de la secrétaire medical, au chirurgien en passant par les infirmières et anesthésiste). Au delà de leurs professionalisme, je souligne également la qualité de leurs acceuil et de leurs mise en confiance. Cela me concerte encore plus de l'avis que j'avais sur le personnel médical qui a mon sens n'est pas assez valoriser et respecter. Merci pour tous et bonne continuation a toute l'équipe de ce jour. Bien cordialement
Je souhaite remercier sincèrement toute l’équipe de la clinique pour l’accueil la qualité de la prise en charge et le professionnalisme dont j’ai bénéficié lors de mes opérations. Un immense merci au Dr LAZARUS merci pour votre travail et votre bienveillance chirurgienne très professionnelle je recommande sans hésitation ! Merci également à l’équipe du bloc opératoire pour leur bienveillance et leur gentillesse dans un moment stressant. Du personnel administratif aux équipes soignantes chacun a fait preuve d’humanité et de sérieux. Merci a tous
Ma mère a du passé un IRM pour de très grand problème de santé. RDV 9h30 à la base ,puis elle devait y être pour 8h aucun problème de se coté. elle est passé à 11h30 et vu ces problème on l'a mise à l'écart dans le couloir pour que les autres patient ne la voie pas! trempé de l'urine, le sang qui coulait de la plaie. Elle voulait juste aller au toilette, mais avec 3 bouteilles une plaie ouverte à la jambe et 7 cotes de cassée on lui a dit qu'il y a d'autre prio. Bravo au service médicale, secrétaire de votre coté humain! N'oubliez pas un jour la personne peut être votre mère, grand-mère ou vous même, je ne vous le souhaite pas d'être traité ainsi! Honte à vous.
Courrier recommandée envoyer le 11 janvier pour dénoncer des faits très grave qui sont arriver à ma fille dans cet clinique je n’ai toujours aucune réponse . Même le médecin qui l’a opérer n’a même pas dénier appeler présenter ses excuses . Je suis dans l’obligation de passer à l’étape suivante, contacter les autorités compétentes . Une honte sincèrement manque de politesse nous sommes que des portefeuilles
Je partage mon avis sur la clinique Saint-François de Haguenau suite à notre prise en charge, et je tiens à souligner l’aspect humain et chaleureux de toute l’équipe. Que ce soit à SOS Mains, avec l’infirmière qui nous a accueillis pour mon mari, les infirmiers au bloc opératoire, les chirurgiens, ou encore la secrétaire à l’accueil principal, nous avons rencontré des personnes d’une gentillesse et d’une bienveillance rares. Le professionnalisme et l’attention portés aussi bien à moi qu’à mon mari m’ont profondément touchée. Ça fait énormément de bien de tomber sur des personnes aussi humaines. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur bienveillance.
Impossible de joindre le secrétariat pour prendre un rdv pour une mammographie. Cela fait quelques jours que j’essaye de téléphoner. À chaque fois c’est la même rengaine ! Toutes nos secrétaires sont en lignes ! Et je suis bien insistante en téléphonant ! À un moment quelqu’un devrait donc décrocher mais non ! Cela ne m’étonne pas que la clinique est banqueroute Je me suis dit j’ essaie à Wissembourg et là j’ai directement eu la secrétaire très charmante au bout du fil !
Hospitalisée après une opération de prothese de genou je veux signaler l incompétence et le non respect du malade du personnel soignant. On vous fait remarquer que la nuit vous n avez pas à sonner pour aller aux toilettes et que je pouvais me lever seule !!!!!1ere nuit... Durant 2 jours le calme plat...fenêtre et rideau non ouverts...personne...pourtant c'est une suite opératoire.Cette équipe de soignantes fait vraiment "tâche " dans cette clinique. Très mauvaise "publicité " pour un chirurgien au top.
Il y a quelque années en arrière jorai mit 5 étoiles mes se nest plus se que c'était , dépassement d'honoraire exorbitant en tout genre pour tout et pour rien , discour incohérent , perte de documents ( 1 ans d'examens ... radio compte rendu d'opération et jen passe ... perdu par mon chirurgien ) jai trouver des hôpitaux public + professionnel dans le passée et je compte bien y retournée . Je laisse le merite au infirmière qui font de leur mieux avec les moyens quond leurs donnent .