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CLINIQUE ORL

Dr Frederic Venail. Otologie. ORL

Clinique ORL · Grabels (34)

4,6 31 avis Google Ouvert
Dr Frederic Venail. Otologie. ORL — Clinique ORL

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À propos de Dr Frederic Venail. Otologie. ORL

Dr Frederic Venail. Otologie. ORL est un établissement de la catégorie « Clinique ORL » situé à Grabels (34790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
4,6
31 avis
5★28
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3★0
2★0
1★3
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Djamila MUSSARD Google

Je tenais à remercier pr venail pour son professionnalisme très compétent et très efficace ... ainsi que ces secrétaires très aimable et accueillante et de leur travail impeccable je vous recommande ce très bon médecin

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Marie Plaza Google

Secrétariat très réactif, efficace, compétent et à l'écoute. Le Pr Venail est une référence dans son domaine. Il m'opérera dans quelques semaines et j'ai une entière confiance en lui. Je suis sereine et rassurée.

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Fabienne Requier Google

Un immense merci au docteur Frédéric Venail pour son professionnalisme, son écoute et son expertise. Après avoir opéré mes deux oreilles, je ne peux que le recommander une totale confiance.Un grand merci également a la secrétaire et à la personne qui réalise les audiometries toutes deux sont très professionnelles, accueillantes,souriantes et à l'écoute. Leur gentillesse est très appréciable. Bravo a toute l'équipe.

a
angie Floquet Google

C’est un cabinet ORL ou l’on est tres bien reçu De la bonne humeur de la secrétaire, et de l'assistante du medecin. Le Dr Venail est vraiment tres gentil, tres a l'écoute, et vous explique tres bien le problème. C’est vraiment une super équipe tres professionnelle et tres agréable avec beaucoup d’ampathie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et toute l'équipe est ravie de savoir que la prise en charge vous a satisfaite. Cordialement
M
Marie-Pascale DEDET Google

Parfait sur toute la ligne. Médecin à l'écoute de son patient. Personnel compétent. Cabinet d'une propreté exemplaire. Je recommande vivement. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message. Toute l'équipe fait de son mieux pour proposer les standards de qualité de plus élevés, notamment sur la stérilisation de notre matériel par UVc. Cordialement
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Cheikh AHMED Google

Un immense merci au Dr Venail. Il a su diagnostiquer ma béance tubaire avec précision et m'a exposé très clairement les différentes options de traitement. C’est un médecin à l’écoute, rassurant et extrêmement professionnel. L'accueil au cabinet est également parfait avec une secrétaire particulièrement bienveillante et efficace !

I
Imene Jass Google

Excellent praticien. J’ai obtenu un rendez-vous très rapidement alors que c’était mon premier rendez-vous en tant que nouvelle patiente. Je suis venue pour deux bouchons d’oreille, un dans chaque oreille, et le docteur Venail les a retirés très rapidement et avec beaucoup d’efficacité. Il est très à l’écoute, rassurant et prend le temps d’expliquer ce qu’il fait. L’intervention s’est déroulée parfaitement. Un grand merci également à la secrétaire et à l’assistante qui sont adorables et très accueillantes. Je recommande vivement ce médecin.

S
Sylvie Allemann Google

Je remercie la secrétaire pour son accueil. Le docteur Venail accueillant et super professionnel.

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Yann DELMAS Google

J'ai consulté pour la 1ère fois le Dr Venail pour savoir s'il fallait vraiment opérer une exostose de mon conduit auditif gauche, comme le préconisait un médecin. Il a été très à l'écoute. Et fort heureusement, après divers examens, le Dr Venail a fait preuve d'honnêteté en me suggérant d'attendre de savoir si cet exostose allait encore prendre de l'ampleur. Si ce n'était pas le cas à l'avenir, je m'épargnerais une opération. J'ai eu un compte rendu écrit de sa part m'expliquant ma problématique et l'état actuel de mon oreille. J'ai reçu aussi un conseil d'ordre pratique pour mieux entendre lorsque je regarde la TV. Je suis donc totalement rassuré. Je le reverrais dans quelques années si je subi une baisse plus forte de mon audition. Yann DELMAS

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graziella zannin Google

Il a l'air gentil devant vous, après vous avoir envoyé chez un confrère il écrit que la patiente (ou cliente) est une patate chaude ! Et qu'il faut la laisser à un confrère ennemi ! Merci docteur pour le serment d'hyppocrate

Réponse du professionnel : Madame, Puisque vous utilisez cette plateforme pour évaluer mon exercice, permettez-moi d'appliquer la même démarche à notre relation patient-médecin, sur la base de faits précis : Reconnaissance : À votre demande, j'ai personnellement contacté un confrère pour avancer votre prise en charge, bien que rien ne m'y obligeait. Ce service rendu n'a, semble-t-il, pas trouvé d'écho. Patience : Malgré l'accord obtenu pour avancer ce rendez-vous, la multiplication de vos sollicitations auprès de mon secrétariat a perturbé le fonctionnement de mon cabinet. Observance et expertise : Après plus de 2h30 de tests cliniques et d'explications pédagogiques pour établir un diagnostic précis, il est regrettable que vous pensiez pouvoir substituer votre propre jugement au protocole médical proposé. Sémantique : L'expression « patate chaude » est un terme technique (certes imagé) désignant un dossier complexe, soit par son errance diagnostique, soit par sa gestion administrative. Au vu du nombre de spécialistes consultés avant moi sans succès, le terme était cliniquement justifié. Pour l'ensemble de ces points, et parce que la relation de soin repose sur une confiance mutuelle que vous avez rompue, je vous attribue volontiers une note équivalente à la vôtre : Note du patient : ★☆☆☆☆ (1 étoile sur 5) Enfin, une précision : le Serment d’Hippocrate (avec un « i ») m’impose de soigner, ce que j'ai fait avec rigueur et dévouement. Il ne m'impose pas de subir l'impolitesse. Si vous aviez été une « cliente » et non une patiente, notre relation se serait arrêtée bien plus tôt. Je vous souhaite néanmoins de trouver un confrère qui saura répondre à vos attentes.
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charlotte bouin Google

Bonjour Dr Venail , je voulais vous remercier pour tous et également depuis toutes ces années où vous me suivez je me sens en sécurité avec vous et vous êtes doux et il y a plein d'autre qualités depuis le temps que je vous connais

G
Gaël Mullier Google

Je suis stupéfait par la gentillesse du secrétariat, le docteur ainsi que son assistante. C'est une qualité que je recherche, étant quelqu'un de nature anxieuse. (Si tout le monde était comme vous...) Merci pour votre diagnostique pertinent, vos conseils et votre écoute. Je recommande les yeux fermés. Merci merci !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message qui a fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes content que votre prise en charge vous ai satisfaite. A bientôt
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FP G Google

Au top, à tous les niveaux. La secrétaire est aimable et patiente et a répondu à mes nombreuses questions téléphoniques pour mon opération. L'audiometriste est sympathique. Le Dr Venail est d'un grand professionnalisme : clarté des explications et solution trouvée à mon problème d'otospongiose.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message qui a fait plaisir à toute l équipe ! A très prochainement pour la suite des soins. Cordialement
c
cycliste34 Google

Un Grand Merci au docteur Venail et son équipe 🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir. Cordialement
A
Alexandre Pinatel Google

Très compréhensif , très clair , Mr venail est professionnel et humain. Grande qualité dans ce domaine . Je recommande

V
Valérie Mouton Google

Personne très à l’écoute et il connaît super bien son travail. Il mets à l’aise et très professionnel. Je recommande fortement. Un grand merci ainsi qu’à la secrétaire bravo l’équipe

M
Mounia Baouh Google

Bonjour , j’essaye de contacter le secrétariat personne réponds , j’aimerais prendre rdv et demander qu’on récupère mon dossier à Guy de Chauliac ( 2 interventions chirurgicales en 2018 ) merci à très bientôt .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baouh, Vous pouvez contacter le secrétariat à partir de lundi pour le rendez-vous. Nous vous expliquerons la procédure pour récupérer votre dossier. Cordialement
A
A g Google

Le Dr Venail est un excellent médecin. Il a pris le temps nécessaire pour la consultation de ma fille, a fin de nous proposer la solution la plus adaptée.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre votre retour. Avec toute l équipe, nous faisons notre possible pour vous proposer des soins de qualité. Au plaisir
A
Aïssamoremio 34 (34) Google

DR Venail, Je tenais à vous remercier du fond du cœur pour m’avoir enfin permis d’avoir le bon diagnostic de Béance tubaire après ces deux années d’errance et des orl qui n’ont jamais su voir le vrai problème jusque la . Votre écoute, votre professionnalisme et votre bienveillance ont été un vrai soulagement. Vos tests complets et poussés ont fait toute la différence la ou d'autres orl passaient a côté de mes soucis. Je souhaite également remercier votre assistante et votre secrétaire, toutes deux souriantes, agréables et très professionnelles , elles rendent les visites beaucoup plus agréables. Merci encore . Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre gentil message ! Avec toute l équipe, nous nous efforçons de vous proposer les soins de la meilleure qualité et nous sommes ravis d entendre que vous avez apprécié la prise en charge. Au plaisir de vous revoir
J
Jolan Touzet Google

J'ai pu avoir un créneau rapidement. Grand professionnel, à l'écoute et surtout prend le temps d'expliquer. l'Accueil et la prise en charge étaient parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Touzet et merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire et prendre en charge de manière optimale nos patients. Au plaisir de vous revoir
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Elsa Google

Bonjour je n'ai pas réussi à annuler un rdv sur doctolib avec le Dr Venail, je n'ai trouvé ni mail ni téléphone, je vous le signale donc ici en espérant que vous ayez l'information. c'était un rdv le 26 sept à 14h. Je vous remercie. Elsa T.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour l information. Je vais annuler le rdv. Un problème de paramétrage de Doctolib a été résolu et tout est modifiable désormais. Le cabinet ouvre le 15 septembre, les informations de contact seront disponible d ici là. Merci pour votre compréhension
F
Fatima Bekri Google

Toute ma grattitude Professeur Frédéric Venail, après 5 ans de souffrance, le diagnostic est tombé et maintenant tout va bien, l'excellence, la bienveillance, l'écoute merci beaucoup Je n'arrive pas à vous joindre au chu au secrétariat me répond vous n'êtes plus là et votre cabinet non plus, ou pouvons nous vous joindre ? Merci beaucoup Fatima bekri djahed

M
Muriel.D 66 Google

Je viens de Perpignan pour le consulter. Très humain et très compétent. Très bel accueil de toute l équipe du service.

P
Philippe Deville (Philou) Google

Très bon Professeur a recommander . Secrétaire hors pair. Merci Philippe deville

F
Florian Nettoyage Google

Suivis depuis 2ans pour un neurinome de l' accoustique , je remercie le professeur VENAIL .

S
Sly Google

Excellent ORL. Plusieurs mois d'attente pour avoir un rendez vous mais c'est justifié. Spécialiste des trompes d'eustache.

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