DERMAPÔLE Clinique de Dermatologie Médicale - Esthétique - Laser à Marseille

Accueil bienveillant, rendez-vous à l'heure prévue. Une excellente démarche d'analyse et de vérification, dermatologue très compétente et à l'écoute. Je recommande. En revanche il est difficile d'obtenir un rdv par téléphone, même si c'est un suivi préconisé chaque année.

Je recommande vivement ce centre médical. Très professionnel, et à l écoute du patient. Très bon accueil. Pas facile d avoir un rendez vous mais cela vaut la peine d'attendre quelques jours... .

Je déconseille vivement le Dr Marie Dehaye. Lors de ma consultation, j’ai été confronté à un comportement froid, condescendant et clairement irrespectueux. Certaines remarques m’ont fait sentir que mon origine n’était pas respectée, ce qui est totalement inacceptable dans un cadre médical. Le reste du personnel était plus accueillant, mais cela ne compense pas le comportement du médecin.

Super cabinet, le docteur Armeni est absolument géniale ainsi que l’infirmière Clara qui a été aidé pour les soins et les secrétaires qui sont très disponibles :) Merci pour votre professionnalisme 🫶🏼

très bien!!! sauf à l'entrée du bâtiment mon mari et moi sommes en fauteuil roulant et pour ouvrir le portail c'est impossible vu que l'on est en moto on ne peut pas atteindre le bouton?? et à l'entrée du bâtiment il y a une petite marche se serait bien de remettre les dalles qui se sont enfoncées de niveaux!! voilà si non au top

Consultation humiliante, culpabilisante et profondément méprisante. J’ai été prise à partie pour avoir pris un rendez-vous, avec des comparaisons répétées et inappropriées à des patients atteints de cancer de la peau, pour me faire comprendre que ma consultation n’était pas légitime. Il m’a été explicitement demandé de ne pas revenir pour ce motif. Aucune écoute, aucune considération, aucune prise en charge, aucun conseil. Mes préoccupations ont été systématiquement balayées. Je suis repartie jugée, rabaissée et disqualifiée en tant que patiente. Qu’un professionnel de santé fasse culpabiliser un patient pour avoir demandé un avis médical, même pour un inconfort esthétique, est inacceptable. À ce stade, il serait indispensable que ce cabinet indique clairement, lors de la prise de rendez-vous, les motifs de consultation qu’il accepte de traiter, afin de réserver leurs créneaux aux cas qu’ils jugent « méritant » leur attention et d’éviter aux patients de subir ce type de situation.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part d'une expérience pour le moins édifiante vécue au sein du centre médical Dermapole à Marseille. Mon objectif n'est pas de remettre en cause la médecine française elle a encore de belles âmes, mais plutôt m'interroger sur la façon dont certains praticiens semblent avoir confondu le serment d'Hippocrate avec un manuel de mépris et d'arrogance. Lors d'une consultation récente avec le Docteur Lightburne Edward, celui-ci a jugé bon de refuser de me prescrire le traitement que je suis pourtant de manière rigoureuse et encadrée. Ce traitement, lourd et nécessitant un suivi mensuel, ne peut être interrompu sans risque pour ma santé. Mais loin de chercher à comprendre ma situation, le médecin a préféré m'adresser un discours sec, hautain, et dénué de la moindre écoute, un ton qu'on croirait tout droit sorti d'une salle d'interrogatoire plutôt que d'un cabinet médical. Je dois reconnaître que sa capacité à ne pas écouter un mot de mes explications relève presque du talent. Une oreille si sélective devrait sans doute être étudiée par la science. Le tout accompagné d'un regard condescendant qui, je l'avoue, a parfaitement complété l'expérience. Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Après cet échange pour le moins... pédagogique, j'ai naturellement pris la liberté d'exprimer mon ressenti via un avis google exercice de transparence que tout patient est en droit d'effectuer. Et quelle ne fut pas ma surprise, une semaine plus tard, d'apprendre par téléphone que plus aucun médecin du cabinet n'acceptait de me recevoir, au motif que j'avais eu l'audace d'écrire cet avis. Ainsi donc, au centre Dermapole, il semblerait qu'un simple avis d'un patient suffise à suspendre tout droit au suivi médical. C'est une conception innovante du soin : « Vous pouvez être malade, mais pas critique » Il faut dire que refuser de soigner un patient en raison d'un commentaire public est une forme d'éthique nouvelle, sans doute plus proche de la fierté d'entreprise que du code de déontologie médicale. Je vous laisse donc apprécier la situation : un médecin qui refuse de prescrire sans écouter, un ton indigne d'une relation soignant-soigné, puis un cabinet entier qui s'accorde pour refuser un suivi à une patiente nécessitant un traitement continu, le tout pour un simple avis en ligne. Si cela ne relève pas d'un manque de professionnalisme, je crains de ne plus comprendre la définition même du mot « soin ». Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ce signalement, dans l'espoir que ce comportement trouve enfin la place qu'il mérite : loin de la pratique médicale digne et humaine que tant d'autres professionnels incarnent encore. Je laisse l’aperçu du message que j’ai adressé à l’ordre des médecins pour signaler la mascarade qui concernent l’établissement dermapole

Centre conseillé par ma direction pour une urgence. Je ne regrette pas d’avoir suivi cette recommendation car établissement récent très bien équipé, a l’hygienne irréproachable ! Un grand parking clos pour stationner dans l’enceinte en deux sinon quarters roues (si complet il y aura normalement de la place juste devant leur portail). Dès la prise en charge a l’acceuil une qualité & professionalisme exemplaire se feront ressentir avec un temps d’attente relativement court. (Mention spécial a l’hôtesse d’acceuil “Sonia” ainsi que le Dr BEAUFRERE). Je recommande vivement cet établissement pour vos démarches, soins. J’y retournerais sans hésitations. En photo la vue sur l’exterieur depuis la salle d’attente qui est agréable