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CLINIQUE

Colisee Clinique du Château de Florans

Clinique · La Roque-d'Anthéron (13)

2,6 174 avis Ouvert
Colisee Clinique du Château de Florans — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Colisee Clinique du Château de Florans

Colisee Clinique du Château de Florans est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à La Roque-d'Anthéron (13640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (174)

2,6
174 avis
5★52
4★19
3★8
2★5
1★90
C
Carolane HECK

Nous sommes extrêmement déçus de la prise en charge de notre grand-père. Venu pour une rééducation post-amputation, il a passé deux mois dans l'inaction. Les soins se limitaient à des pansements basiques qui auraient pu être faits à domicile. Le personnel affirmait le faire marcher, ce qui était faux. Le kinésithérapeute a été quasi absent. Le manque d'initiative de l'équipe nous a obligés à réclamer nous-mêmes le matériel de base (fauteuil, déambulateur) pour lui éviter de dépérir en chambre. Nous l'avons finalement ramené chez lui à notre propre initiative. Nous saluons néanmoins le professionnalisme et la gentillesse de L. , une infirmière exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prise en charge de votre grand-père n'a pas répondu à vos attentes. Les remarques de nos patients et de leurs proches sont essentielles pour nous permettre d'évaluer et d'améliorer continuellement la qualité de nos soins et de notre suivi. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et souhaitons pouvoir analyser précisément la situation avec les équipes concernées. Nous vous invitons à prendre contact avec la direction ou le service qualité de l'établissement afin que nous puissions échanger de manière confidentielle et apporter les éclaircissements nécessaires. La Direction
j
joelle Van de Velde

Ravie de cette clinique. Mon père y séjourne et va bientôt sortir. Un personnel qualifié, d'une générosité immense, toujours disponible et sourian. Nous les félicitons tous et toutes. Je recommande fortement, beaucoup plus que la clinique le Méditerranée à la Roque d'Anthéron aussi. Donc merci encore 👍👏.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 🙏 Nous sommes très touchés par vos mots. Nous sommes heureux d’apprendre que votre papa a été bien soigné au sein de notre clinique et nous lui souhaitons un très bon rétablissement.
c
chloe bernardi

Je suis très étonnée de lire les avis précédents car mon ressenti n'est pas du tout le même . En effet j’ai trouvé l’équipe de cette clinique professionnelle et bienveillante. L’accueil est chaleureux, les soins de qualité et le personnel est à l’écoute des patients. On se sent bien pris en charge du début à la fin. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message nous touche beaucoup et sera transmis à l’ensemble de nos équipes. La qualité de l’accueil, l’écoute et la prise en charge des patients sont au cœur de nos priorités, et vos mots sont une belle reconnaissance du travail et de l’engagement quotidien de nos professionnels. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement, La Direction
G
Gilles Mennecart

Suite a un séjour de 3 mois Mon épouse a retrouvé sa mobilité normale Tout le corps médical l’aura suivi énergiquement afin de retrouver une stabilité Nous avons toujours été accueilli dans tous les services avec une écoute et une amabilité et bienveillance Nous garderons que de bons souvenirs sur ce séjour de convalescence Encore merci à l’ensemble du personnel pour son amabilité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous encourage pour poursuivre nos efforts
B
Bruno monchretien

Ma compagne et moi-même tenons à vous exprimer nos remerciements à la suite du séjour qu’elle a effectué au sein de votre établissement. Vos prestations, dans l’ensemble ont répondu favorablement à nos attentes. La majorité de vos personnels soignants s’est montrée professionnelle, présente et attentive. Ma compagne à laquelle je m’associe pleinement, souhaite adresser des remerciements tout particuliers à certains membres de vos équipes pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur écoute et leur profond sens humain. Elle tient ainsi à saluer, au sein des équipes de jour, Aurélie, au sein des équipes de nuit, Cécile, ainsi que Loïc, l’un de ses kinésithérapeutes. Leur présence et leur accompagnement ont largement contribué à rendre son séjour plus facile. Elle souhaite également complimenter Mme la cheffe cuisinière de l’établissement pour la qualité et la variété des repas proposés, un élément particulièrement important dans le cadre d’un séjour prolongé. À titre personnel, je souhaite évoquer la question du nombre important de médecins intervenants, que je trouve trop élevé. Il ne permet pas, selon moi, d’assurer la continuité et la lisibilité d’un suivi médical cohérent. Si successivement, ils ont démontré une implication dans le projet de soins, je pense notamment au Dr DALUIN, dont l’engagement tant médical que rééducatif auprès de ma compagne a été manifeste, je ne peux pas en dire autant du dernier médecin présent lors du départ de ma compagne. Celui-ci s'est montré toujours très réticent à me transmettre téléphoniquement les informations sur l’état de santé de ma compagne et à répondre à mes interrogations. Il n’a notamment manifesté aucun empressement pour trouver un établissement médical susceptible de recevoir dans un temps raisonnable ma compagne, ainsi restée en attente durant presque trois semaines d’une transfusion sanguine pour, in fine la transférer un week-end, aux urgences de Salon de Provence, afin d’y recevoir deux transfusions. Je désire aujourd’hui vous partager ces éventements dans un but constructif, afin qu’ils permettent de poursuivre un meilleur suivi des patients et une meilleure prise en compte des attentes de leurs proches. Je souhaite par ailleurs remercier très chaleureusement, trois de vos collaboratrices, Mme Sabrina du service des admissions, Madame Sylvie sa collègue du service comptabilité, ainsi que votre collaboratrice à l’accueil de l’établissement, dont je regrette de ne pas connaître le nom. À chacune de mes sollicitations, elles ont fait preuve d’une grande disponibilité, de réactivité dans leurs réponses, d’un professionnalisme dans leurs conseils et d’une empathie constante, qui ont constitué un réel soutien dans la situation particulièrement complexe du moment. Enfin, je tiens également à remercier, Madame la Directrice, pour m’avoir permis d’occuper l’une de vos chambres, lors de mes deux dernières visites. Ma compagne conserve de bons souvenirs, malgré sa situation....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous aide à avancer 🙏
S
Serge Auphan

Etablissement incroyable, Cadre magnifique ! Je suis arrivais ici suite a un AVC étant cloué au lit, durant mon séjour de 3 mois mon évolution a était incroyable, j'ai reussi à remarché avec l'aide des kinés, des soignants. Je remercie tout le personnel soignants qui a était a l'écoute durant tout mon séjour et très motivant pour mon bien-etre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message, c’est une vraie récompense pour nos soignants 😍👌🫶
V
Victor Guillaume

Nous tenons à remercier toute l'équipe du château de Florans. En effet, nous sommes très reconnaissants de la prise en charge qui a été réservée à notre grand père au sein de la clinique. Des soignants (IDE/AP/ASH/médecins, kinés) bienveillants, à l'écoute et dévoués, faisant leur maximum pour accompagner au mieux les patients. Une équipe pluridisciplinaire riche pour répondre aux besoins et attentes de façon la plus complète possible (psychologue, ergothérapeuthe, orthophoniste...) Notre papi a eu un accompagnement personnalisé avec notamment des séances de relaxation avec un psychomotricien, du kiné 2 fois par jour (adaptables selon son état) ainsi que des petites attentions comme le journal tous les matins !! De plus, le matériel mis a disposition pour la rééducation est plus que top et les repas y sont complets et variés. Encore un grand merci pour lui. Dans des temps où la santé est plus que délaissée, il est rassurant de trouver des établissements comme la clinique du château de florans.

Réponse du professionnel : Votre message nous va droit au cœur. Merci infiniment
M
Maria Fuentes

L'ÉQUIPE medical est super, elle est presente et a l'ecoute des patients. Un très beau jardin, le médecin est très bien. Le repas sont bien pour une clinique. Je vous recommande la clinique, ça fait 25 ans que je viens dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre message. 😍🫶🫶

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