CMCO : Centre médico-chirurgical et obstétrical - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg

J’avais entendu beaucoup de retours positifs sur cet établissement, et est arrivé le jour où j’ai dû effectuer mon échographie T2, car j’avais besoin d’une échographie morphologique. L’accueil par la sage-femme Christine M. a malheureusement été très froid et peu chaleureux. Mon mari a filmé quelques secondes de l’échographie sans demander l’autorisation, simplement parce que nous n’avions jamais rencontré de problème auparavant. Lorsque cela nous a été signalé, nous avons immédiatement éteint et présenté nos excuses, n’ayant tout simplement pas vu l’indication interdisant les téléphones. Malgré cela, la façon dont nous avons été repris a été particulièrement sèche et nous nous sommes sentis réellement mal à l’aise. Je précise également que je venais tout juste d’apprendre une pathologie de grossesse et que j’étais dans un état de stress important. J’étais en larmes sur la table d’examen, mais je n’ai ressenti aucune forme d’empathie ou d’accompagnement dans ce moment pourtant très sensible. La gynécologue est ensuite arrivée. Elle n’était pas aussi froide que sa collègue, mais elle n’a répondu à aucune de mes questions concernant ma pathologie. J’ai eu l’impression de ne pas être considérée comme une patiente présente dans la pièce, mais simplement comme un examen à réaliser. Avant le rendez-vous, j’avais pourtant demandé à la secrétaire s’il serait possible d’avoir un temps d’échange avec les professionnels afin d’obtenir un second avis, et il m’avait été confirmé que ce serait le cas. Lorsque j’ai demandé à la sage-femme si elle pouvait vérifier certains éléments et me donner son avis, elle m’a simplement répondu qu’elle n’avait pas les compétences pour le faire, ce qui m’a laissée très surprise. Cette expérience a été très décevante pour moi. J’avais beaucoup idéalisé cet établissement au vu des avis que j’en avis eu, mais je ressors de cette échographie avec un sentiment de manque de considération et d’écoute dans un moment pourtant très important et émotionnel pour une future maman.

Je partage rarement des avis, mais cette expérience m’a profondément marquée. Je suis venue aux urgences de la maternité du CMCO de Schiltigheim à 4h30 du matin, enceinte et souffrant de fortes douleurs aux reins, douleurs que j’avais déjà depuis quelques jours et qui m’avaient déjà amenée à être prise en charge à l’hôpital d’Hautepierre ainsi qu’à l’hôpital civil. C’était vraiment ma dernière carte : je me suis dit qu’ils étaient spécialisés dans la maternité et que je serais bien reçue. L’accueil a été extrêmement décevant : le médecin m’a reçue de manière très hautaine et peu empathique, me faisant sentir que ma présence à cette heure était inappropriée. On m’a littéralement dit : « Je ne comprends pas ce que vous faites là à 4h30 du matin ». C’est ma première grossesse et je n’avais jamais eu besoin de consulter aux urgences auparavant, je ne suis donc pas venue sans raison. Au lieu d’examiner sérieusement mes symptômes, on m’a conseillé de me « doper au Doliprane » et de rentrer chez moi. L’échographie réalisée était traitée avec impatience et sans considération : le gel s’est retrouvé sur mes habits. J’étais venue chercher des réponses sur ma douleur, pas pour vérifier le bébé, et je suis repartie frustrée et sans réponse. Je déconseille vivement cet hôpital à toute personne de mon entourage, et je n’ai plus confiance pour y accoucher. Ce CMCO ne reflète plus les valeurs qu’il avait auparavant. Je comprends que les nuits sont difficiles, mais travailler en maternité nécessite un minimum de compassion et de professionnalisme, surtout auprès de futures mamans qui souffrent.

Urgences par ordre d’arrivé pas cohérent avec le sens du mot « urgence » quand on est on pliée en 2 de douleur et que les autres se baladent tranquillement, 2h d’attente avant qu’on vienne me chercher pour m’examiner et que je finisse par être opérée en urgence car mon cas était une urgence pas de la bobologie. Autrement le personnel à été très sympa du début à la fin malgré le fait que la personne qui décide de qui est une urgence et de qui l’est moins ne m’a visiblement pas prise au sérieux à l’acceuil. Un très grand remerciement au personnel médical qui à partir du moment où l’on a commencé à m’examiner m’a prise très au sérieux et a très bien fait son travail et a réussi à me remettre sur pieds. Merci d’avoir pris mon cas au sérieux ainsi que ma grande douleur. Chambre individuelle sans la demander c’est agréable. Tableau décoratif inutile et franchement pas vraiment joli, alors plutôt dépenser cet argent pour le personnel compétent. Un réel tri des cas arrivant aux urgences est nécessaire pour un meilleur traitement des patients qui ne viennent pas aux urgences pour rien afin que la bobologie n’empiète pas d’avantage sur les cas réellement urgents car vitaux.

Je remercie toute ces femmes que j'ai pu rencontrer en mentionnant spécialement quelques unes ... pour commencer un grand merci Au Dr. Weintgetner , merci pour tout ! J'ai eu un accouchement merveilleux , magique et inoubliable... tout ça avec la précieuse compagnie de FRIEDERICH Louise , un accompagnement juste incroyable je la remercierai jamais assez elle était si bienveillante.... une femme exceptionnelle j'espère qu'elle lira ce message , c'est une femme en or je l'oublierai jamais. !❤️ Elle a contribuer a notre bonheur un grand merci a elle ⭐️ Sans oublier ses collegues présente qui était extrêmement gentille avec moi !!!! Pour le séjour je tient a remercier particulièrement les auxiliaires Puéricultrices PAULINE ET LEATITIA en unités kangourou ❤️ Celles qui s'occupent de nos petits bouts nuits et jours , je vous remercierai jamais assez , elles ont été un soutient moral et physique , ce sont aussi des femmes exceptionnelles merci à elles ! Bien évidemment que toutes les autres était tout aussi géniale, mais certaines marque plus que d'autres 🥰 C'est de magnifique souvenir😁

Enceinte de presque 9 mois j’arrive avec d’énormes douleurs en bas .. absolument pas prise au sérieux ! Une étudiante qui me dit que c’est pas parce que j’ai mal qu’il faut venir elle me laisse en monitoring bien sûr ils n’y a pas de communication entre les soignants je suis prise en charge par une interne qui me fait me déshabiller devant sa collègue sans respecter une seconde mon intimité alors que dans la pièce il y avais littéralement un petit endroit pour se déshabiller.. elle me fait un toucher extrêmement douloureux et me tape sur les parties intimes violemment me demandant si j’avais eu mal je répond que oui puis elle me tape dans le dos toujours en demandant si j’avais mal j’ai dit que oui elle m’a répondu « oui enfaite vous avez mal partout vous » avec un regard hautain je ne dit rien et elle continue « vous voulez juste accoucher enfaite » alors que mes douleurs était réel ! Elle m’a renvoyé chez moi en me disant de prendre un Doliprane et que j’étais en capacité de composer le 15 si ça allait pas au lieux de venir .. voilà comment son traiter les femmes enceintes au cmco en 2026 !

Je me suis rendue aux urgences de cet hôpital pour des douleurs atroces au bas-ventre. Malgré l’intensité de la douleur, j’ai été renvoyée chez moi au motif qu’ils « ne trouvaient rien », sans qu’une cause sérieuse ne soit identifiée. Malgré deux échographies réalisées, par 5 sage femmes externes. Il faudrait vraiment revoir le personnel que vous mettez aux urgences. Face à la persistance de mes douleurs, je me suis rendue dans un autre hôpital, où une grossesse extra-utérine a été immédiatement diagnostiquée, situation reconnue comme une urgence vitale. J’espère sincèrement que cet avis contribuera à une remise en question des pratiques, car ce type de prise en charge peut avoir des conséquences dramatiques.

Nous avons tellement eu une bonne expérience au sein de la maternité pour mon accouchement que je me devais de mettre un bon avis. Lors du travail en salle d’accouchement l’équipe a était géniale, Léa la sage femme qui m’a accompagné lors de sa garde était d’une gentillesse exceptionnelle. Juliette et l’auxiliaire de puériculture (dont j’ai oublié le nom) qui m’ont aidés à mettre au monde notre petite princesse ainsi que Jodie interne en gynécologie ont étaient incroyables également. Une fois en chambre Pauline qui a était la sage femme avec laquelle j’ai le plus eu de contact a était d’une gentillesse inouïe, rassurante, présente quand il le fallait. Les auxiliaires de puériculture nous ont appris à nous occuper de notre bébé avec bienveillance elles ont pu répondre à toutes nos questions. De toutes les personnes que nous avons rencontrées lors de mon séjour nous avons étaient agréablement surpris avec mon conjoint de leur bienveillance et gentillesse. Malgré le fait que ce soit une grosse maternité nous ne sommes pas traités comme des numéros mais des etres humain à part entière. Un grand merci à toute l’équipe ☺️

Nous avons passé une semaine au CMCO de Schiltigheim pour la naissance de notre enfant, et nous tenons à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Du début à la fin, tout a été parfait : un accueil chaleureux, un accompagnement rassurant et une attention constante, que ce soit de jour comme de nuit. Les équipes — sages-femmes, infirmières, auxiliaires, médecins — ont toutes été d’une grande douceur, toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous accompagner dans cette étape importante. Nous nous sommes sentis en confiance à chaque instant, et ma femme a pu accoucher dans des conditions idéales grâce à leur écoute et leur expertise. Un immense merci à tout le personnel du CMCO. Grâce à vous, nous gardons un souvenir magnifique de cette semaine si spéciale. Vous faites un travail remarquable !