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CMC Chaumont le Bois - ELSAN

Clinique · Chaumont (52)

3,9 170 avis Google Fermé
CMC Chaumont le Bois - ELSAN — Clinique

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À propos de CMC Chaumont le Bois - ELSAN

CMC Chaumont le Bois - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Chaumont (52000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

Avis Google
3,9
170 avis
5★82
4★41
3★17
2★4
1★26
S
Sarah Dubuisson Google

Service des urgences et de cardio très professionnels malgré des conditions de travail déplorable pour les soignants, service non climatisé cardio et pour les patients. Surtout dans un service de cardio. Je parle du doc Lucas Mary et doc Al Jouma.cela devenait vraiment très pénible malgré des équipes soignantes très dévouées.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci de souligner le dévouement des équipes, malgré les difficultés rencontrées. Votre remarque sur l'environnement du service est prise en compte et nous espérons que cela s'améliorera pour le confort de tous. 😊 Cordialement,🏥 CMC Chaumont le Bois - ELSAN
A
Angelique Antoine Google

Très bon accueil, excellente prise en charge, merci à Julie pour son accompagnement et au service chimio pour leur amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique, Nous vous remercions pour votre sympathique retour. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et le soutien ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance sera partagée avec l’équipe concernée. 😀 Cordialement,🏥 CMC Chaumont le Bois
M
Murielle CLERC Google

Bonjour mon père a ete hospitalisé en Soins continus Cardiologie. Je remercie l'ensemble des équipes soignantes, du personnel de ménage, tous très professionnels, à l'écoute. Résidant loin, j'étais rassurée de le savoir bien soigné. De plus, la canicule n'était pas simple à gérer.

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Nous vous remercie sincèrement pour votre aimable message. Savoir que nos efforts apportent un certain apaisement dans ces moments difficiles nous réconforte profondément. Votre reconnaissance est une motivation précieuse. 👍 Cordialement, 🏥 CMC Chaumont le Bois - ELSAN
c
clarisse boge Google

1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Service de cardiologie de la Clinique de Chaumont : une énorme déception concernant la prise en charge humaine et paramédicale. Le suivi médical avec le cardiologue était satisfaisant, mais l’organisation et l’équipe paramédicale laissent clairement à désirer. L’après-midi, personne ne passe voir les patients. Le service est plongé dans le noir à certains moments, au point de se demander si une équipe est réellement présente. Les familles restent sans informations et les infirmières se montrent très désagréables, refusant parfois de donner des nouvelles. Le plus choquant reste la sortie d’une patiente de 93 ans sans réelle évaluation de son autonomie, sans s’assurer qu’elle puisse marcher correctement et sans mise en place d’un accompagnement social ou d’aides pour le retour à domicile. Aucune assistante sociale vue malgré une situation pourtant préoccupante. Une prise en charge médicale ne devrait pas se limiter aux soins techniques : l’accompagnement humain, la sécurité et la dignité des patients âgés sont essentiels. Expérience très inquiétante sur le plan humain.

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Nous sommes désolés de constater que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de la prise en charge, à l'accompagnement des patients ainsi qu'à leur sécurité et leur dignité. Les remarques concernant l'organisation et l'accompagnement des patients sont prises en compte avec attention. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre établissement afin que les éléments évoqués puisse être entendus et examinés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement, 🏥 CMC Chaumont le Bois
E
Elisabeth FRANCOIS - ROBERTY Google

Le personnel soignant est tres gentil, tres a l'écoute Les repas sont d'une médiocrité affligeante

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth FRANCOIS - ROBERTY, Nous vous remercions pour vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention de notre personnel. Concernant les repas, votre ressenti est pris en compte et sera transmis aux responsables concernés. Cordialement, 🏥 CMC Chaumont le Bois
S
Saintache P. Google

J'ai suivi des séances de dialyses début avril pendant mon séjour en vacances en Hte-Marne. Lors de la 2ème séance de dialyse suite à un problème cardiaque j'ai été transférée dans le service de soins continus pendant 6 jours. Aucun problème avec le service de dialyse mais par contre beaucoup de problème avec le service de soins continus bien que globalement j'y ai sans douter été bien soignée : - mon mari et ma fille reçus par le docteur El Jouma n'ont pu le voir que 2 minutes et reçus un strict minimum d'information (nous pouvons le comprendre s'il était surchargé mais dans ce cas il aurait pu au minimum s'en excuser) - mais surtout gros problèmes avec les infirmières du service de nuit désagréables et agressives. Elles ne semblent comprendre les difficultés d'une personne ayant des maux multiples et en particulier dans mon cas des douleurs dorsales et une grande faiblesse. Par exemple le cathéter s'étant détaché il y avait du sang partout. Réaction des infirmières : pourquoi vous n'avez pas appelé ? Le tout sur un ton agressif. Justement je ne pouvait pas la sonnette était hors de ma portée et je n'avais pas la force de me redresser sur mon lit ! Ceci est un simple exemple mais en résumé aucune compassion Enfin problème pour la sortie (un dimanche) : notre chambre étant au premier étage mon mari seul chez nous avait prévenu qu'il ne pouvait pas m'accueillir le dimanche, notre fille revenant d'Allemagne exprès pour cela. Le dimanche à 16h on m'a mise sur le palier. Mon mari est arrivé vers 17h. Coup de chance ma fille avait réussi à venir plus tôt que prévu, autrement je ne sais comment il aurait pu se débrouiller seul avec moi ! Lui n'était même pas prévenu que j'allais sortir !!! Je suis en général traitée à l'hopital de Villefranche sur Saone dans divers services et dans chacun d'eux je reçois un traitement bienveillant de la part de tous. Voici donc mon témoignage, j'espère que cela vous aidera à progresser. Encore une fois je pense avoir été bien soignée et je tiens à remercier la secrétaire du service de dialyse qui a essayé de suivre le dossier Régine Tarbé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tarbé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de sincérité. Nous sommes désolés des difficultés et du manque d’accompagnement humain que vous avez ressentis lors de votre séjour, notamment dans des moments particulièrement éprouvants pour vous et vos proches. Votre témoignage a retenu toute notre attention. Les situations que vous décrivez, concernant la communication, l’écoute, l’accompagnement de la douleur ainsi que l’organisation de votre sortie, ne correspondent pas aux valeurs de bienveillance et de qualité de prise en charge que nous souhaitons offrir à nos patients. Soyez assurée que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’analyser ces situations et poursuivre nos actions d’amélioration. Nous vous remercions également d’avoir souligné l’implication de la secrétaire du service de dialyse. Nous vous adressons tous nos vœux de rétablissement et vous remercions pour ce témoignage constructif. Bien cordialement, 🏥 CMC Chaumont le Bois
B
Bernard MAUPIN Google

J’ai été bien reçue dans le service cardiologie, par une bonne équipe professionnelle sympathique et qui met en confiance. Je suis satisfaite de tout le personnel de jour comme de nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci pour votre retour positif sur notre service de cardiologie ainsi que son équipe. Nous sommes plus que ravis de votre satisfaction et nous ne manquerons pas de communiquer vos compliments à notre équipe ! 😊 Bonne continuation à vous. Cordialement, 🏥 CMC Chaumont le Bois
M
Marjorie Maizieres Google

Toujours parking compliqué pour véhicules sanitaires ou taxis car le peu de places occupés par particuliers. Balisage trop peu visible

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous apprécions que vous ayez partagé votre point de vue concernant le stationnement et la signalisation. Votre ressenti est important pour mieux comprendre les défis rencontrés. Cordialement,🏥 CMC Chaumont le Bois
C
Clément Google

Suite à mon petit séjour en cardiologie, je ne peut que constater, que le personnel est agréable, au petit soin et très à l écoute, chambre propre et spacieuse, douche à l extérieur de la chambre .Positif en se qui me concerne 😊

J
Jean Dangin Google

Je suis arrivé en service nefrologie pour une recherche d'insuffisance rénale détectée. Après plusieurs examens de recherche ( radio ,échographie, prise de sang et analyses d'urine. Cette insuffisance rénale a été confirmée par un rein d'effectueux à 80% , j'ai été pris en charge pour traiter ce problème par mr LEBHOUR et son équipe. Après 3 jours de prise en charge et une consultation avec le diabétologue mr GATSIOS,un traitement pour mes pathologies à été établi de concertation, mis sous insuline, et depuis 10jours ,ma glycémie se stabilisé enfin car je suis diabétique depuis 23 ans et pour la 1ère fois ,cette glycémie est enfin contrôlée suivi également par Mme YACONO et ses collègues, les does me sont ajustées au jour le jour . Je suis heureux aujourd'hui de cette amélioration de ma santé. D'autre part , un petit polype à été détecté par échographie et j'ai un RDV auprès de mr BELAIR l 'urologue le 02 mars prochain pour traiter ce problème. Je remercie toutes les équipes des services qui ont contribué à l'amélioration de ma santé, personnel compétant et attentif et de leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Elle contribue à valoriser le travail des équipes et l’attention portée à la qualité de la prise en charge. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, l'équipe 🏥 CMC Chaumont le Bois - ELSAN 
C
Claudine Bertrand Google

Mon mari a été hospitalisé une semaine,il a été pris en main aussitôt, il est satisfait pour tout personnel, docteurs, cardiologue ect.. merci a tous

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Bertrand, Nous sommes heureux d'apprendre que votre mari a reçu des soins attentifs et que l'équipe médicale a su répondre à ses attentes. Votre reconnaissance envers le personnel est vraiment appréciée. Bien à vous,🏥 CMC Chaumont le Bois
A
Axeliy Raclot Google

Cabinet ORL Dr AKKACH Secrétaire qui fixe plusieurs rendez vous à la même heure aux patients . Médecin qui ne prends pas à l'heure. Salle d'attente qui ne donne pas envie de rester. Même écrire un nom avec la carte vitale sous le nez est impossible.

Réponse du professionnel : Bonjour Axeliy, Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre expérience souligne des aspects essentiels que nous devons examiner avec sérieux pour améliorer notre service. Cordialement,🏥 CMC Chaumont le Bois
P
Patrick Vuillaume Google

Excellent accueil personnels à l écoute du patient séjour en cardiologie avec Dr al jouma

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience ce soit déroule dans les meilleures conditions. Bien à vous 🏥 CMC Chaumont le Bois
J
Joël DEVIGNON Google

Les soins palliatifs ne sont pas pris en charge et ne sont pas proposés pour le patient accompagné de sa famille Les souffrances physiques et morales de chaque patient en fin de vie doivent être prises en charge avec les traitements médicaux adaptés pour une meilleure fin de vie Merci de prendre en compte notre interpellation pour soulager les souffrances physiques et morales des patients en fin de vie en particulier en service de cardiologie Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Joël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sensibles à vos remarques et à la situation évoquée, qui retient toute notre attention. Vos observations ont bien été prises en compte et seront transmises aux services concernés dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de nos prises en charge. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre contribution ! L'équipe🏥 CMC Chaumont le Bois
C
Christine HUBERT Google

Hospitalisée en USC(cardio ) ..Une prise en charge oú le professionnalisme et l'humanité vont de pair.... Un personnel très aimable et soucieux du bien-être de leurs patients ,Propreté des lieux impeccable. Merci à tous de l'acceueil ,aux secrétaires de cardio,bien entendu au médecin incroyable...(Et surtout à l'équipe d'USC /Cardio) pour ce séjour compliqué pour moi ..Vous avez su adoucir tous mes maux.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre retour chaleureux. Votre message nous touche beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accompagnement de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🌞 Bien à vous, l'équipe 🏥 CMC Chaumont le Bois
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patrick bouet Google

Le personnel de la clinique de chaumont du service cardiologie et exceptionnel en tous points les infirmière sont dévoué a leurs travail et très sainphatique ainsi que mon cardiologue qui prend bien soin de c'es patient .

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une prise en charge à la hauteur de vos attentes ! 😄 Bien à vous, l'équipe 🏥 CMC Chaumont le Bois
L
LUCIEN FILIPPI Google

Patient en radiothérapie Salle d attente digne d un 3 étoiles Le patient est toujours traité avec humanité et résilience; mon référent Dr Gilbert est tout autant à louanger. Équipe excellente qui permet d envisager favorablement le futur, dans cette période cruciale de la vie, Merci

Clinique dans les quartiers voisins