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CLINIQUE

Clinique Villa du Parc

Clinique · Saujon (17)

3,4 80 avis Google Fermé
Clinique Villa du Parc — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Villa du Parc

Clinique Villa du Parc est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Saujon (17600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (80)

Avis Google
3,4
80 avis
5★34
4★14
3★5
2★6
1★21
C
Coco ben36 Google

Ambulancière, déjà 0 pour trouver l entrée.apres ,zero pour l accueil.2 personnes qui discutent entre elles, après même pas bonjour,par contre,si vous prenez la télé c est 5€.... Après direction les infirmières ,pareil.a peine bonjour, donner moi la pochette blanche.vous posez vos bagages bien co tre le mur .là...... déplorable,j ai failli repartir avec ma patiente.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre arrivée dans notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. À la suite de l'avis déposé, nous avons rencontré la patiente afin de recueillir son ressenti. Elle nous a confirmé avoir eu le sentiment de ne pas avoir été accueillie comme elle l'espérait lors de son arrivée. En revanche, elle nous a indiqué que cette première impression avait été rapidement compensée par la qualité de sa prise en charge au sein du service de soins, dont elle a souligné la qualité de l'entretien d'accueil. Soyez assurée que votre témoignage a été pris en compte et partagé avec les services concernés dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Cordialement.
L
Léo Araujo Da Costa-Valois Google

Arrive mercredi, parti ce jour vendredi. Deuxième hospitalisation rapide hein ? Quel psychiatre ! J’ai carrément envie de dire son nom pour ne pas le recommander. Il me vire alors qu’il était réticent dès le premier jour de me faire une préparation magistrale pour un médicament. 3 fois je l’ai vu, 3 fois refus de m’entendre sur le fait que des gouttes me font vomir ! Et il me vire car soit disant je fais une « fixette ». Refus total d’adaptation. Pas mal non ? Puis comme j’arrive avec de l’anxiété généralisée et pas mal d’autres choses : c’est pas tout, pas de compréhension sur le fait que j’ai peur des aiguilles, une phobie + un trauma ! Et il me vire. J’ai perdu 3 jours de ma vie. 3 jours où ça n’allait pas. C’est de la non assistance à personne en danger. Quelle honte ! Quel scandale ! De la folie quand même. Je suis halluciné ! Par pitié mettez moi sur liste rouge ou noire je ne veux pas revenir là, ça a empiré mon état plus qu’autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Araujo, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention et avons examiné les éléments relatifs à votre prise en charge. Nous sommes sincèrement désolés que votre courte hospitalisation vous ait laissé un sentiment de déception et d'incompréhension. Nous souhaitons toutefois préciser que votre sortie a été réalisée à votre demande et acceptée par notre établissement, conformément au respect du choix du patient. En effet, nous ne pouvons contraindre une personne à poursuivre son séjour contre sa volonté. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de votre expérience. Cordialement.
S
Sachot [email protected] Google

Franchement a fuir tu ressors plus malade quand rentrant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour et prenons les avis de nos patients très au sérieux. Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier. Afin de comprendre votre expérience et d’y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous contacter directement avec plus de détails (date de naissance, Nom, Prénom) ? Bien cordialement,
A
Antoine GUIDEL Google

5 étoiles pour le personnel dévoué. Je partage les commentaires positifs comme négatifs que cette maison de repos où le financement des soins et de l’établissement pose tout de même question. A noter, la clinique de Saujon ne propose pas de prise en charge en cas de crise suicidaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guidel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour la reconnaissance envers notre personnel, que nous transmettons avec attention. Notre établissement n’est pas une « maison de repos » mais une clinique psychiatrique agréée et conventionnée. Elle est certifiée en catégorie A et répond à toutes les exigences d'une prise en charge psychiatrique optimisée. L’organisation des soins que nous proposons s’inscrit dans un cadre structuré, spécifiquement adapté à la prise en charge en psychiatrie. Les situations de crise suicidaire sont gérées par nos psychiatres et soignants qui suivent les patients au quotidien. Le risque suicidaire est appréhendé avant l’arrivée du patient et fait l’objet d’une attention et d’un suivi signalé tout au long du séjour dans le dossier du patient. En cas de situation aigue, l’orientation se fait vers les dispositifs d’urgence adaptés (SAMU, service d’urgences hospitalières ou centre spécialisés), afin de garantir une pris en charge immédiatement sécurisée. Cordialement,
Ô
Ôdecoco Logement Google

Avis à publier : Je suis consternée. Mes médecins m’ont prescrit une consultation chez un psychiatre pour m’aider à gérer des acouphènes très invalidants. En appelant le secrétariat, la secrétaire a refusé de me donner un rendez-vous. Elle s’est permis de contredire la prescription médicale en me disant d’aller voir un ORL à la place, et que le psychiatre ne prenait pas de nouveaux patients. Depuis quand une secrétaire décide-t-elle à la place des médecins ? Les acouphènes sont quelque chose d’horrible à vivre, et l’accompagnement psychiatrique est souvent indispensable. Ce n’est pas nouveau …

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui ne reflète en aucun cas la qualité d’accueil et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous comprenons pleinement votre situation, ainsi que la difficulté que peuvent représenter des acouphènes au quotidien. Nous regrettons que votre demande n’ait pas été prise en charge de manière appropriée. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre secrétariat au 05 46 23 50 09 afin que nous puissions vous proposer un rendez-vous dans les meilleurs délais et vous orienter au mieux selon vos besoins. N’hésitez pas à préciser, lors de votre appel, que vous nous avez déjà contactés. Cordialement,
S
Sophie Devineau Google

Je remercie sincèrement l'ensemble du personnel. Mon séjour, l'équipe soignante, le psy a su répondre et posé un diagnostic. Je repars confiante. Merci merci la clinique du parc.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Devineau, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a apporté confiance et que l’accompagnement de nos équipes a su répondre à vos attentes. Vos mots seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble du personnel, qui sera très touché par votre retour. Bien cordialement,
M
Marie-José Durand Google

Aucune prise en charge La médecin psychiatre est jugeante et est la reine de la prescription L équipe infirmière est tout le temps enfermée dans son local Psychologue 1 fois en dix jours Les bars à saujon sont agréables c est le seul point positif que j ai retiré de mon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durand, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes surpris par votre ressenti concernant la prise en charge psychiatrique, la majorité des retours sur notre psychiatre étant très positifs. L’équipe infirmière travaille depuis l’infirmerie, leur lieu de travail, mais reste disponible et attentive aux patients tout au long de la journée. Notre psychologue, présente cinq jours par semaine, fait de son mieux pour répondre aux demandes des patients. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger directement sur votre séjour et mieux comprendre vos remarques. Bien cordialement,
b
barbara tranchant Google

Bonjour la villa du parc est très bien personnel femme de ménage propre dr n guen je vous remercie tellement Aude de braumer guestalt tu est formidable vraiment les infirmière Enzo tu est posé affirmé tu reste ds la communication et les autres aussi je suis ravie je reviens en 2026 pour refaire les activités même si elles on changé la cuisine un peu moyen par moment mais comme je disais souvent zux autres résidents se n est pas un restaurant à bientôt Barbara

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que notre équipe vous a accompagnée et que vous ayez apprécié le suivi de nos soignants ainsi que les activités proposées. Nous prenons également note de vos remarques concernant la cuisine et transmettons tous les avis à notre prestataire afin d’améliorer l’expérience de nos résidents. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau en 2026 ! Bien cordialement,
G
Guy Google

Excellente clinique. Après 1 an de dépression le Dr Pérot m'a permis de "sortir" de cette longue et pénible période. Personnel (infirmier.es, restauration, entretien) de grande qualité. Les cours théoriques sur la maladie permettent de comprendre le mal dont vous souffrez. Le site est calme et boisé. J'en suis très content même si j'espère ne pas y retourner (-:

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes enchantés que notre équipe ait pu vous accompagner dans ce combat contre la dépression et que les ateliers aient contribué à mieux comprendre la maladie. Nous sommes également satisfait que le cadre calme et boisé de notre site ait rendu votre séjour agréable. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement,
L
Ludivine Foucaud Google

Un personnel soignant qui fait au mieux, il suffira de tomber sur un bon psychiatre sinon c’est guère qu’une aide médicamenteuse. Les thermes sont un peu plus pour se faire plaisir et prendre du temps pour soi durant le séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foucaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous accompagner du mieux possible durant votre séjour. Nous comprenons votre remarque concernant l’accompagnement psychiatrique : le lien et la qualité du suivi avec le psychiatre sont essentiels, et nous faisons notre possible pour que chaque patient bénéficie d’un suivi personnalisé, au-delà de l’aspect médicamenteux. Nous sommes également ravis que les Thermes aient pu contribuer à rendre votre séjour agréable et ressourçant. Bien cordialement,
T
Tristan Lagier Google

L’accompagnement médical proposé par la clinique Villa du Parc est globalement de qualité, et l’environnement thérapeutique semble adapté. En revanche, l’attitude de l’équipe soignante, notamment en ce qui concerne la communication téléphonique avec les proches, laisse sérieusement à désirer. En tant qu’aidant et personne de confiance, j’ai été confronté à un manque d’écoute et à des refus de dialogue injustifiés, dans une période pourtant cruciale pour le bien-être de mon proche. Un vrai point de vigilance à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’accompagnement médical globalement de qualité et l’environnement thérapeutique adapté. Concernant la communication téléphonique avec les proches, nous comprenons votre ressenti et souhaitons vous apporter quelques précisions importantes. Notre établissement est tenu au respect strict du secret médical et du secret professionnel. De ce fait, nous ne sommes pas autorisés à transmettre d’informations sur l’état de santé d’un patient sans son consentement explicite, même à un aidant ou à une personne de confiance. Cela étant dit, il est important de préciser que nous sommes régulièrement en contact téléphonique avec les proches et les familles des patients, dès lors que ces derniers nous y autorisent. Ces échanges font pleinement partie de notre prise en soin lorsque le patient en exprime le souhait. Nos patients étant tous majeurs, ils conservent leur autonomie dans la gestion de leurs informations personnelles. Lorsqu’ils le souhaitent, ils peuvent échanger librement avec leurs proches via leur téléphone personnel, ou demander à ce qu’un professionnel de l’équipe prenne contact avec eux. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre notre position, qui vise avant tout à respecter les droits et la volonté de chaque patient. Cordialement,
L
Les Billet Google

Le cadre est pas mal, mais c’est tout, le reste est horrible. Et si vous souhaitez faire des ECT fuyez, c’est à la chaîne dans une pièce où on entend la personne avant vous se prendre le coup de jus. Psychiatre, médecin anesthésiste et infirmier(ère)s aucun sympathie, c’est l’usine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, bien que nous ne retrouvions pas trace de votre passage dans notre établissement sous ce nom. Nous regrettons que vous ayez eu une telle perception de notre prise en charge. Les ECT sont pratiquées selon un protocole strict, dans le respect des recommandations médicales et avec le souci permanent du confort et de la sécurité des patients. Notre équipe s’efforce chaque jour d’assurer un accompagnement humain et respectueux. Si vous souhaitez échanger de manière plus précise, nous restons à votre disposition. Cordialement,
M
MIREILLE MARTINET Google

Très bon établissement Tout le personnel est très aimable. Les psychiatres tres à l écoute. On s'y sent bien. Les repas sont excellents. Dommage toutefois qu l n y a pas de machine à laver le linge .....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous ne manquerons pas d'informer les équipes. Bien cordialement,
g
geraldine gillis Google

J'ai été hospitalisé l'année dernière, équipe au top, soignante comme le psychiatre, tres a l'écoute. Ainsi que les psychiatre de gardes. Et là psychologue, les ateliers thérapeutique,pour la part très bien, l'accès aux aux douches thermale et un plus, très bénéfique pour moi, étant fibromyalgique. Je dois y retourner cette année. Donc en attente, d'une place qui se libére. Le seul bémol, il n'y a pas de machine a laver dans l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gilis, Nous vous remercions pour votre avis et ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Cordialement,
O
Oceane Sirdey Google

horrible on attend 3h le psychiatre pour 5 minutes dans son bureau. pas du à l'écoute c'est à nous même de faire des démarches pour que ça bouge et encore. pour avoir des ateliers qu'on veut faire sl’ répétitifs ennuyant et quand on veut les faire et on nous dis non et sur le contre rendu c'est marqué comme quoi je voulais rien faire la grosse blague. y'a que le personnelle infirmiers à peutpres à l'écoute et encore... j'y retournerai jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Il arrive que les psychiatres prennent plus de temps avec certains patients par nécessité ce qui peut entraîner un retard. Les ateliers sont sur prescriptions médicales, les absences aux ateliers sont effectivement précisées sur le compte rendu. Cordialement,
F
Fred DUPCAN Google

3 séjours à la Villa du Parc pour dépression. J’ ai parfaitement été pris en charge par le Dr Rahmoune et Aude la psychologue. Le personnel soignant est en règle générale à l écoute. Le personnel d’ entretien quand à lui est particulièrement investi. Mes réserves se porteront en particulier sur : - une aide soignante (Christine) qui s adresse aux patients d’ une manière inappropriée, avec des velléités de chef d’ orchestre. - les admissions qui sont assurées par 3 personnes toutes aussi acariâtres les unes que les autres. Leurs attitudes témoignent clairement de tout le respect qu elles portent aux patients et le souhait de ne jamais être dérangées. - le confort des chambres qui semble être inégal entre la partie rénovée de la clinique et la partie plus ancienne dont les chambres sont défraîchies au mobilier désuet. De ce fait, les prix pratiqués pour l hôtellerie sont nettement injustifiés pour les vieilles chambres. Et pour finir, - L’ accès volontairement indirect à la clinique nécessite des vas-et-vient inutiles sous les aléas climatiques. Un véritable parcours du combattant qui découragera bon nombre de patients les jours d arrivée et de départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUPCAN, Nous n'avons aucun séjour avec votre nom et prénom, il s'agit certainement d'une erreur. Cordialement,
S
Stephy 17 Google

L'état de la clinique est moyen (lit horrible quand tu as des problèmes de dos et cervicales, pas du tout adapté; douche ou baignoire qui devrait être améliorée ou changée; chemin dans le parc difficilement praticable avec une valise dans la boue ou les graviers) Cadre apaisant, hormis les corbeaux Personnel plutôt sympathique et agréable dans l'ensemble Restauration équilibrée parfois limitée La psychiatre référente s'est avérée peu bienveillante, ni à l'écoute Consultations de 5 min à peine, toujours en retard, même sans patient Ne cherche pas a comprendre ni savoir ton passé Un début de diagnostic avec des tests et des fiches qu'elle lit sur son ordinateur Elle t'accueille dans un bureau désorganisé et en pyjama Elle te juge à ton apparence Tu lui dis que tu ressors en pleurant ça lui fait ni chaud ni froid Elle n'a pas voulu m'écouter, s'est directement énervée Même ma mère au téléphone n'a pas pu en placer une Elle a donc décidé de ma sortie au bout de seulement une semaine parce qu'elle n'a pas appréciée que je dise la réalité des choses Elle devrait changer de métier Ils étaient au courant pour la plupart lorsqu'on aborde le sujet mais on essuie les plâtres puisqu'elle exerce depuis novembre et quitte la clinique en mai pour se mettre a son compte Au secours!!!J'ai spécifié mon mécontentement plusieurs fois et le matin même à la responsable qualité Je pensais être enfin entendu mais pas du tout Soit disant impossible de changer de psychiatre Rigidité du système, aucune compassion, ni réactivité de la cadre de santé Tout le personnel est à la botte de ce gourou et elle exécute sans broncher les demandes de sortie des psychiatres sans se soucier de l'état psychique alarmant du patient J'ai eu la confirmation du Directeur psychiatre Dr Dubois par téléphone le lendemain qui s'est avéré gêné, qui s'est excusé et en même temps a fait l'étonné alors qu'il sortait du bureau de la responsable qualité et qu'elle l'avait mis en copie du mail Résultat ils te poussent au suicide Je me retrouve aux urgences Le lendemain avant ma sortie on a attendu au moins 1h pour savoir pour mon traitement J'attend encore cet entretien avec la cadre et les solutions qu'elle devait me proposer Elle a refilé le bebe a un psychiatre remplacant qui m'a clairement dit que c'etait delicat pour lui et vu qu'il ne connait pas mon dossier Au funal tu te retrouves dans la nature sans soutien ni traitement adéquat J'ai dû reprendre l'ancien arrêté subitement alors que déconseillé Depuis je me bats tous les jours pour être prise en charge et être de nouveau hospitalisée dans une autre clinique Où la santé du patient, l'écoute, la bienveillance primeront et non les règles administratives ou le souci financier C'est déplorable d'abandonner littéralement un patient en souffrance psychique Je suis repartie au plus mal que je ne suis arrivée J'ai créé des liens avec certains patients que j'ai dû laisser alors que j'en avais grandement besoin et la cure thermale faite l'été dernier m'avait fait du bien Le pire dans tout ça c'est que la psychiatre en question a ete mise en vacances depuis mon depart Forcée ou pas !? Et là on a trouvé un autre psychiatre pour la remplacer donc quand on veut on peut ! Pour information j'ai voulu deposer plainte mais non penale donc un courrier sera fait a l'ordre des medecins ainsi qu'un signalement a l'ARS J'espere pour les suivants que vous tomberez sur un meilleur psychiatre Votre avenir dans la clinique et votre santé en depens

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riché, Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, nous vous avons laissé plusieurs messages, à ce jour, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part, N'hésitez pas à nous recontacter, Cordialement,
L
Loic de Vion Google

J ai ete plusieurs fois hospitalise Dans cet etablissement qui est un excellent etablissement et qui appartient depuis toute une generation a la famille Dubois. Excellente famille avec d excellents medecins qui ont fait de cet etablissement un des meilleurs Dans la prise en charge des troubles anxieux,il y a une deuxieme Clinique psychiatrique et un etablissement thermal qui est egalement le fruit de cette famille et un parc de plusieurs hectares tres agreable Juste un peu navre que l etablissement se soit modernise au niveau des locaux et des chambres mais cela n enleve pas la qualite de ces deux Cliniques et l etablissement thermal..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Vion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipes. Cordialement,
V
Vick P (Je Suis Ethique) Google

Je ne comprends pas bien les avis sévères. J’ai séjourné deux fois 4 mois et c’est à se demander si les personnes qui rédigent les avis pensent aller en thalasso et à l’hôtel 5 étoiles ! Une clinique privée ouverte n’est pas un hôpital public c’est déjà beaucoup. Nous pouvons accéder à divers ateliers à thérapies Différentes, une douche thermale tous les matins. Quant aux perfusions Valium dès le début vous pouvez-vous y opposer c’est un accord Avec votre psychiatre. Enfin, si il y a un souci, il faut en parler et faire un signe à son psychiatre, et au cadre de santé. Ce sont des personnes compétentes qui ont une grande Ecoute. Le réfectoire s’est nettement amélioré. Les draps sont changés. Bien sûr qu’on ne vous fait pas votre lit, ce n’est pas un hôtel en ce qui me concerne lorsque j’avais des soucis. Les aides-soignantes m’aidaient.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est grâce à vos retours que nous pouvons améliorer notre prise en soin. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipes. Cordialement,
C
Cecile Rohon Google

Catastrophe, un psychiatre qui se permet de venir consulter en chambre à 22h. Douche thermal oui ok à quelle heure!!!!????? Médicaments inadaptés bref si vous voulez aller plus mal go!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rohon, Nous prenons en compte votre avis, même si nous regrettons votre perception de votre séjour. Nos équipes soignantes et médicales mettent tout en œuvre pour assurer une prise en charge adaptée, dans le respect du cadre thérapeutique et du règlement intérieur, qui s'applique à tous les patients sans exception. Les consultations médicales peuvent avoir lieu à des horaires variés en fonction des besoins des patients, et l'organisation des soins, comme l'accès à la douche thermale, est planifiée selon des créneaux définis. Quant aux traitements, ils sont toujours prescrits sur la base d'une évaluation médicale individualisée. Notre établissement a des règles précises qui garantissent la sécurité et le bon déroulement des soins. Le respect de ces règles est essentiel pour maintenir un cadre thérapeutique bénéfique à l'ensemble des patients. Cordialement,
G
Gil L Google

Je suis admis pour la quatrième fois dans cet établissement. Et oui la vie n'est pas un long fleuve tranquille. Je tenais à remercier personnellement mon médecin qui m'a accompagné tout au long de ce séjour. J'ai apprécié également l'investissement et la gentillesse de tout le personnel soignant de l'unité Jean Delay que ce soit au niveau des ateliers pédagogiques ou la prise en charge individuelle. Au niveau de la restauration des améliorations ont été réalisées. Enfin un remerciement également pour tout le personnel d'entretien qui fait le nécessaire pour que nous soyons dans des chambres propres et agréables. Je ne peux que recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis et nous ne manquerons pas de le transmettre à tous les services. Cordialement,
K
Kate Choù Google

J’avais très peur d’entrer dans cette clinique au vu des commentaires négatifs mais je ne regrette en aucun cas. Je me permets aussi d’y ajouter mon avis, qui pourra peut-être éclairer des personnes inquiètes comme je l’ai été. Mais ne vous fiez jamais aux avis, faites votre propre expérience. Première hospitalisation pour moi, j’ai été très bien accueillie par l’équipe et Dr Rahmoune qui pour moi, est une psychiatre exceptionnelle. Des psychiatres passionnés et dévoués comme elle, ça ne court pas les rues. Grâce à elle, l’équipe s’est montrée très arrangeante et s’est adaptée à mon rythme (notamment en m’apportant le plateau repas en chambre) car les premiers jours ont été particulièrement difficiles pour moi. Je craignais beaucoup la contrainte mais à ma grande surprise, les seules contraintes imposées étaient les heures des médicaments et les heures de repas. Le reste du temps, on est libre de sortir de la clinique et de se balader ou d’aller boire un café. Contrairement à ce que j’ai pu entendre sur Hippocrate, à la Villa du Parc règne une bonne ambiance, beaucoup de solidarité et de bienveillance entre les patients. En revanche, on ressent les problèmes de communication au sein de l’équipe. J’attendais beaucoup de ce séjour, notamment trouver des choses qui pourraient m’apaiser. Les activités thérapeutiques permettent cela. Un grand merci aussi à Aude, psychologue au sein de la clinique, qui m’a beaucoup aidé. Je retournerai sans hésiter dans cette clinique si j’en ai besoin, car on s’y sent vraiment bien, dans un cocon, en sécurité avec du personnel qui prend soin de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir la meilleure prise en soin. Cordialement,
S
STILLER Jean-Luc Google

Pas de réelles informations lors de l'admission à la Villa du Parc. J'ai été livrée à moi-meme pour trouver mon unité. Pas de personnel suffisant pour m'orienter vers les personnels de santé (médecins, psychiatres, psychologues) chambre attribuée tartivement et heureusement que les patients présents, m'ont indiqués le fonctionnement de l'établissement (lieu de vie, infirmerie, restauration, etc...) Etant hebergée pendant la période estivale... Priorité aux curistes. Chambre sale; toiles d'araignées au plafond avec les araignées en sus... Restauration lamentable, sur une période de 3 semaines : 2 douches thermales, peignoir et linge de lit très vieux "trous, javel, boules dans les oreillers et couettes" Personnel en tension par manque de personnel. J'ai vu 3 médecins différents pour mes traitements, très peu d'ateliers et pas de psychologues du tout et un kiné par contre admirable, mais débordé, malgré sa conscience professionnelle. Tout les malades ou presque ont étés perfusés au valium (mais toutes les personnes ont étés mal piquées : bleus, produit en dehors des veines...) très déçue de mon séjour, une autre période de l'année aurait été souhaitable, mais le personnel a fait le maximum avec peu de moyens... Il faut de l'argent pour avoir les soins annexes. Les patients n'ont pas l'argent pour se soigner et il faut casser sa tirelire, si nous en avons une...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stiller, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre prise en charge. Nous faisons remonter vos retours aux équipes. Cordialement,
G
Guillaume Briant Google

Bonjour C'était une première pour moi qui venait des Pyrénées orientales. Super.pas déçu,.Saujon offre des opportunités bonne et le voyageur en cure que j'étais n'as pas été déçu. Je compte revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Briant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Il semble qu'il concerne notre établissement les Thermes et non la clinique Villa du parc, Mais nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes. Cordialement,
L
Le Nedellec Frédérique Google

C’était il y 10 ans ans avant Covid: Donc attention, à vérifier! Super pour les dépressions légères ou burn-out. Ambiance sympathique. Mais toujours les rituels des cliniques : distribution des médicaments, à la queu leu leu, remplacement de votre traitement par des médicaments génériques qui ne correspondent pas toujours à votre prescription. Apportez une lettre du médecin. Personnel peu aimable. Bonne nouvelle: vous allez maigrir! On mange peu et la cuisine…🙃 Positif: Thalasso dans le domaine et prix réduit! Lieu sympathique, ouvert, on peut aller en ville, sortir au resto si on prévient. Si on se débrouille bien ( niveau master de communication :) on peu obtenir: Un RV avec un psychiatre ou un psychologue et un kiné aussi. Groupes de parole, relaxation, gelshadt thérapie possibles( idem, recherchez vous-même!) Douches avec l’eau des thermes. Cette cure m’avait soulagée, et j’y avais fait des rencontres sympa. Bon souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Nedellec, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience après toutes ces années. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour. Cependant, nous tenons à préciser que depuis votre passage il y a plus de 10 ans, notre établissement a beaucoup évolué. Des améliorations significatives ont été apportées, tant dans l'organisation des soins que dans les services que nous proposons. Merci encore d'avoir partagé vos impressions. Nous restons attentifs aux retours de nos anciens patients afin de continuer à améliorer nos services. Cordialement,
b
belhout benjamin Google

Mon beau père est affamé heureusement qu’il y a un distributeur Drap changé au bout de 1,5 semaines et encore il faut le demander, on vous demande de sortir les draps et on vous les poses sur le lit Pas d’hosteo il faut il aller par ces propres moyen en externe À éviter absolument ! Usine à fric

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belhout, Nous sommes désolés d'apprendre que le séjour de votre beau-père n'a pas été à la hauteur de ses attentes. Concernant le changement des draps, ceux-ci sont systématiquement changés toutes les semaines. En ce qui concerne la restauration, celle-ci est gérée par un prestataire externe. Nous veillons à leur transmettre régulièrement les retours de nos patients pour améliorer la qualité. Enfin, concernant les soins externes tels que l'ostéopathie, nous tenons à préciser que nos hospitalisations se concentrent sur la santé mentale, mais les patients ont la possibilité de consulter notre kinésithérapeute présent sur place. Nous vous remercions pour vos retours et restons disponibles pour en discuter davantage si vous le souhaitez. Cordialement,
A
Ant Navarre Google

Un lieu où vous êtes sur de vous ressourcer et de ne penser qu’à vous . J’y suis arrivée en pleurant , les peurs, les craintes … tout était devenu invivable. J’y suis resté un mois . Suivie par le Docteur Dubois … j’en suis ressorti pleine d’espoir ! À vous de jouer , il n’y a pas de miracle ! Mais plus vous penserez à vous et plus votre temps passé là bas sera précieux ! On y trouve des clés pour s’en sortir, des soignants extraordinaires… toujours un petit mot , toujours un sourire… Quel bonheur d’avoir été aussi bien accompagnée. N’oubliez jamais le chemin est long mais la suite sera belle . Mille merci à vous tous pour ce séjour qui fût très révélateur pour moi . Melle PÉRISSÉ Justine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perissé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir la meilleure prise en soin. Cordialement,
B
BRUNO LAMBERTI Google

Tout d'abord,il faut y venir uniquement avec l'envie de se sortir de la situation dans laquelle vous êtes et adhérer aux programmes proposés. J'étais dans l'unité Jean Delay. J'ai eu la chance d'être suivi par le Docteur Perot. C'est une praticienne totalement investie dans son métier, elle ne se contente pas de recevoir ses patients mais elle organise trois fois par semaines des "ateliers" explicants les différentes pathologies et leurs "remèdes " et séances de méditation. Une équipe formidable et attentionnée des femmes de ménage en passant par les aides soignantes,infirmières sans oublier la psychologue. Ils vous donnent les clefs pour vous en sortir mais chacun doit faire sa part du chemin .... Rien à voir avec la villa bleue de Jarnac.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente santé, et vous prions d'accepter nos plus sincères salutations. La Direction
s
sandrine MONMARSON Google

Bonjour, souffrant de dépression sévère, mon médecin avait fait une demande pour cette clinique. Une personne m avait contacté et m avait dit qu'il n y avait pas de soucis, j allais être prise. Quelques jours plus tard,une lettre de refus a été envoyée à mon médecin. Je suis très déçue car j y comptais vraiment, j ai vraiment besoin d être prise en charge. Je ne sais même pas pourquoi mon dossier a été refusé et peut on le représenter une seconde fois. On m avait dit beaucoup de bien sur cette clinique, je sais plus quoi penser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification auprès de nos services il s'avère qu'aucune demande d'hospitalisation à votre nom n'a été reçue par notre administration. Que votre médecin n'hésite pas à contacter directement les admissions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations les plus respectueuses. La Direction
L
Lilas Serin Google

Mon hospitalisation pour une dépression sévère était une enorme erreur dans cet établissement, j'ai été malmené par le psy qui m'avais pris en charge il passait son temps à me parler de sa vie plutôt que de m'écouter, un jour j'avais trop pleurer en lui exprimant ma souffrance il s'était permis de me qualifier de pleurnicheuse comme une gamine, de égocentrique, de narcissique et que tout tourne autour de ma personne et il était aller jusqu'à tapé son poing fort sur son bureau pour me dire qu'il il n'y a pas que moi qui avait souffert mais que lui aussi en avait souffert...! ( psy en souffrance) J'ai dû voir la cadre de santé lors de toute mon hospitalisatio que lorsqu'elle m'a convoqué à 2 reprise pour que me justifie auprès d'elle le pourquoi je provoquai une crise d'une patiente avec délire de persecution (me semble t-elle) qui criait scandale au moindre de mes faits et mes gestes. Un soir, en m'ayant trop sedatée par le psy remplaçant je fis une 2 fois chutes dans ma chambre, en rompant jusqu'à la sonnette, je sonnai mais la sonnette ne fonctionna pas.. suite à ces 2 chutes : une bosse à la tête ma cheville droite avait doublement gonflée, aucune prise en charge immédiate même pas un bandage de maintien je n'avais eu qu'un echo_doppler plus d'une semaine après, l'état de mon pied se degrada et suite à ma troisième convocation dans le bureau de la cadre en presence de directeur pour les mêmes raisons et malgré mon état j'avais décidé de partir le jour même selon le conseil de mon. medecin traitant qui m'avait conseillé de quitter au plus tôt cet établissement sachant que je ne suis pas de la région j'ai dû prendre trois trains (correspondances) pour rentrer à Paris. En étant moi même un persersonnel de santé je qualifie que ma prise en charge était d'une mauvaise qualité mais je remercie bcp la psychologue et quelques infirmières et infirmiers pour leurs competences ainsi qu'aux leurs attentions à mon égard.Sinon c'est une usine à pomper l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de votre attente. La satisfaction et le bien-être de nos patients sont notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les retours que nous recevons. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations les plus respectueuses. La Direction
A
Agnès CRAMPE RICHÉ Google

Très bonne clinique pour le côté médical Par contre il manque la climatisation et certaines chambres ne disposent pas de douche réglable car grippée Dommage il n'y a pas d'atelier occupationnel

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de ce partage de votre expérience passée. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Cordialement
C
Claudie Poyvre Google

J'ai séjourné à la clinique 3 semaines en mai-juin 2023 pour une dépression et suis très satisfaite de mon séjour. Les ateliers proposés donnent des outils pour se renforcer psychiquement et pour appréhendender la vie différemment. Le psychiatre le Dr NDEKEZI a été à l'écoute, posé et très courtois. Le personnel infirmier est très impliqué dans les ateliers. J'ai découvert la Gestalt thérapie et cela m'a beaucoup plu. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à la Villa du Parc. C’est avec très grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Une équipe qui est à votre disposition dans le but de vous offrir un séjour irréprochable. Votre bien-être et votre satisfaction est la plus belle récompense ! Nous vous prions d’accepter nos plus sincères salutations.
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natoulou féerique Google

Moi aussi je suis allé à la Villa du Parc super beau cadre le personnel est respectueux et à l'écoute tout au moins ce qui me concerne tant fibromyalgique avec une dépression chronique j'y ai trouvé un bon soutien j'ai demande une chambre à deux personnes mais côté fenêtre car besoin de lumière, un lit médicalisé bien sûr sur prescription m'a été accordé(j'en ai un chez moi pour mes douleurs) l'équipe est au petit soin et la cadre très à l'écoute enfin en ce qui me concerne je dois y retourner les semaines à venir j'espère retrouver ce cadre merveilleux avec une bonne équipe J'ai vu du mécontentement sur les avis sachez que ce n'est pas une colonie de vacances ... Vous respectez et vous serez respecté et ce n'est pas non plus un site de rencontre ! À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de ce partage de votre expérience passée. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Cordialement
H
HMGBD 22 Google

J'ai été hospitalisé durant les mois de février, mars et avril 2022 en tant que bipolaire traversant une longue phase dépressive sur les conseils de ma psychiatre. J'ai "subit' 16 séances électroconvulsion (on ne dit plus électrochoc bien qu'il s'agisse tout de même de faire passer un flux électrique dans le cerveau sous anesthésie générale). Les effets de ce traitement ont été catastrophiques : état dépressif plus sévère, déficit attentionnel, pertes de mémoire très perturbante et état quasi catatonique pendant 5 mois. Mes capacités intellectuelles, de mémorisation et de concentration n'ont commencé à revenir que depuis le mois de janvier 2023. Pour en avoir reparler récemment avec ma psychiatre, elle m'a confirmé m'avoir reçu quelques jours après ma sortie de "cet établissement" et avoir constaté une aggravation importante de mon état dépressif, elle a alors a plusieurs reprises tenter de joindre le psychiatre en charge de mon dossier par mail et téléphone mais personne ne l'a jamais recontacter prouvant ainsi le sérieux et l'implication d'au moins un médecin de la clinique Villa du Parc. Merci de ne pas répondre à ce commentaire, toute tentative serait vaine et grossière. Aux personnes en souffrance psychique à la recherche d'un centre de soin, cherchez ailleurs

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Emmanuel Rimbault Google

Excellent séjour. J'ai beaucoup appris. Merci à l'ensemble du personnel. Que ce soit l'équipe médicale les agents d'entretien et de la restauration tout le monde est à l'écoute et bienveillant.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement de santé, nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a été bénéfique. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre avis. Vous souhaitant une bonne continuation, nous vous prions d'accepter nos plus sincères salutations.
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alain sapateiro Google

J'ai passé une agréable séjour avec ma pathologie qui a était pris en compte de plus des équipes formidable, à Jean Delay trouver des personnes à votre écoute que tu passe a l'infirmière, a les personnelles aides soignants à le personnelles d'entretiens de nettoyage, je les remercie beaucoup si je devrais revenir je reviendrai avec plaisir des équipes qui sont super merci Alain

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour parmi nous. Nous nous efforçons constamment de fournir des soins de qualité. Votre commentaire nous conforte dans notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipe. Vous souhaitant une très bonne continuation, nous vous prions d'accepter nos plus sincères salutations.
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Lo H Google

Un grand merci à toute l'équipe J'y suis allée plusieurs mois en 2020, j'ai été très bien suivie, le psychiatre, l'équipe soignante, Sylvain de la gelstalt thérapie. Le lieu avec beaucoup de verdure. Un bel endroit pour aller mieux, ou au moins couper pour respirer un bol d'air sain

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à la clinique Villa du Parc. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction et bien-être est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En vous souhaitant une très bonne continuation, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
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DOMINIQUE GEFFARD Google

Je voulais signaler une erreur médicale dans cette clinique qui a failli couter la vie à mon mari. Il a été hospitalisé 7 semaines, les 3 dernières se sont bien passées avec un traitement approprié malgré une absence totale de suivi psychologique pendant son séjour, ce qui pour moi aurait du aller de paire avec son traitement médicamenteux. Mais ce n'est pas le plus grave. Quand il est rentré, son antidépresseur avait été triplé sans raison et sans explication. Deux jours après son retour, il était complètement shooté, ce qui a occasionné une chute dans les escaliers avec pour diagnostic, un hématome sous dural et une fracture du crâne, mon mari aurait pu se tuer. On m'a donné comme explication, une erreur d'informatique (l'informatique a bon dos) mais de toute façon, informatique ou pas, cette prescription a été validé et signé par le psychiatre.

Réponse du professionnel : Madame, Après analyse du dossier de Monsieur, nous pouvons vous assurer que le traitement était identique depuis plus de 30 jours. L’indication « à commencer le 16 décembre 2022 (le lendemain du départ) à 8 heures » est l’information que le traitement ayant été administré le matin, le patient ne doit le prendre que le lendemain. Il est donc très vraisemblable que la cause de la chute soit à attribuer à une autre explication. Nous nous tenons à votre disposition pour toute échange. Recevez nos salutations les plus respectueuses. La Direction
L
Laurent Google

J’ai passé 6 semaines à la villa du parc. Le séjour a été très bénéfique pour moi. Les ateliers sont adaptés, les infirmières sont bienveillantes et à l’écoute, le psychiatre passe tout les jours pour faire un point. Les thermes sont vraiment un plus pendant l’hospitalisation. La restauration est très correcte et le personnel fort sympathique. La proximité avec Royan est un vrai plus pour se ressourcer au bord de l’océan.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Prenez soin de vous. Nous vous prions de croire, Monsieur, en nos respectueuses salutations. La Direction
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Marie Launay Google

Une clinique m a permis de voir le bout du tunnel. Cadre, environnement qui aide à sortir et passer ses propres caps. Equipe consciencieuse, très à l écoute et disponible. Beaucoup d activités proposées. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Prenez soin de vous. Nous vous prions de croire, Madame, en nos respectueuses salutations. La Direction
M
Mélanie Perret-Blanc Google

Tri sélectif et refus d’hospitalisation. Bipolaire et diagnostiquée depuis 4 ans, et me trouvant dans un état mixte depuis 3 semaines, j’ai souhaité être hospitalisée dans cette clinique connue pour la prise en charge spécifique des troubles bipolaires (sous couvert de ma psychiatre). Sachez braves gens, que votre demande d’hospitalisation sera positive que si « vous allez bien » et surtout pas si vous avez connu 1 tentative de suicide et/ou avez eu des idées suicidaires. Le tri sélectif se fait même en psychiatrie… Et pourtant : « Elle est spécialisée dans le traitement des maladies psychiatriques de l'adulte en particulier : épisodes dépressifs, troubles bipolaires, troubles anxieux et adaptatifs, troubles de la personnalité, manifestations psychosomatiques, troubles psychotiques légers. Elle a une unité dédiée aux dépressions sévères et possibilité de surveillance spécifique par bracelet (acte thérapeutique spécifique) ». N’y a t’il jamais d’idées noires ou de passages à l’acte parmi cette panoplie de pathologies psychiatriques ???? Votre mission n’est-elle pas d’aider autrui ??? Seriez-vous un établissement uniquement lucratif ???? De nombreuses fois hospitalisée dans différentes cliniques et jamais connu de refus. Beaucoup de bla-bla-bla télévisuel et vantardise pour rien. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Madame Perret-Blanc, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite et du temps passé à partager vos commentaires. Vous avez fait une demande d’hospitalisation aux Cliniques de Saujon. Nous vous informons que le comité d’admission de notre établissement, après une évaluation attentive de votre demande d’hospitalisation, a finalement décidé de ne pas donner suite à votre demande. La pratique en institution ouverte et libre nous contraint à refuser les patients dont l’état impose une surveillance rapprochée. Seule une structure hospitalière publique, de secteur, est aujourd’hui habilitée à prendre en charge ce type d’état pathologique. Nous vous conseillons donc vivement de vous orienter vers le centre sectorisé, seul adapté à votre prise en charge. Nous regrettons vivement de ne pouvoir donner suite à votre prise en charge et vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées. La Direction
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Frédéric Bouvard Google

Ma femme en est sortie depuis 15 jours sans aucune amélioration. Cet établissement est une fumisterie et une pompe à fric pour la sécurité sociale. 3 semaines et demie 3 rdv psy et 6 ateliers dont 2 de jardinage !!!! Ils shootent les gens au valium 40 mg par jour dose maxi par jour et les laissent se balader jusqu'à 21h30 dans Saujon ou prendre le train pour Aller à Royan. Bref une colonie de vacances en moins encadrée. En plus les résidents parlent tous de leurs problèmes et ma femme en avait déjà beaucoup trop à son arrivée. Donc fuyez cette clinique, les résidents en ressortiront avec encore plus de problèmes qu à leur admission.

Réponse du professionnel : Monsieur Bouvard, Vous nous avez fait part de votre ressenti quant à l’état de santé de votre femme après son hospitalisation. L’équipe, qui a assuré le suivi de votre femme se montre assez surprise car elle a observé une satisfaction dans la prise en soin lors du séjour de votre épouse. Par ailleurs, nous sommes surpris par la dureté de vos propos alors même que plus de 90 % de nos patients se disent satisfaits ou très satisfaits de la prise en charge dans notre clinique. Nous souhaiterions nous entretenir avec vous pour échanger et comprendre les différences entre votre ressenti et le bilan positif de l’hospitalisation que nous avons recueilli auprès de votre femme. Si cela vous convient vous pouvez nous donner vos disponibilités via notre adresse mail. Dans l’attente, recevez nos salutation les plus respectueuses.
S
SomeoneButNobodyInParticular Google

Une bulle pour se recentrer sur soi, aller mieux et faire un vrai travail sur soi-même: •Le seul endroit où j’ai pu trouver une psychiatre qui me comprend et qui donne me prescrit un traitement adapté. •Le personnel est compréhensif et bienveillant que ce soit les infirmières, le personnel de restauration ou les agents d’entretien. Chacun fait attention aux patients et à leurs différents besoins. •Le fait de pouvoir aller dans la ville permet pour mon cas de phobie sociale une vrai réadaptation en douceur. •Le parc est grand et permet d’être dans un cadre relaxant. •Une grande variété d’ateliers est proposée (affirmation de soi, psychoéducation, ergothérapie, improvisation, gestat, ect) et aide beaucoup dans le processus de guérison et de compréhension de soi-même. On se découvre et se surprend même lors de ceux-ci. De plus, de nouveaux ateliers voient le jour régulièrement pour répondre à la demande des patients. •Le fait d’être avec d’autres personnes qui vivent des choses similaires aide grandement à se sentir compris et entouré. J’ai pu nouer des liens très forts ici. •Tout le monde est réaccompagné pas à pas vers « la vrai vie » ou encore « le monde extérieur ». J’ai vu tant de gens changer complètement ici (en mieux) dont moi-même et je recommande tellement plus une clinique comme celle-ci où l’on est vraiment au calme qu’un autre endroit où l’ont n’a pas de liberté ou d’attention du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps passé pour partager vos commentaires. Nous sommes ravis que vous avez pu vous retrouver grâce à votre séjour à la clinique Vila du Parc. Recevez nos sincères salutations.
C
Christine le guillou Google

août 2019 Très bonne prise en charge du côté des ateliers thérapeutiques proposés Intéressant aussi les pathologies ne sont pas mélangées avec une répartition dans chaque aile de la clinique Établissement propre et bien agencé La nourriture est "bof" Le vraiment ++ embêtant c'est d'être en difficulté avec la psychiatre qui vous suit ça a été mon cas ¡‽ J'ai tout de même recommander cet établissement à quelques personnes mars 2021 toujours bonne prise en charge de l'équipe médical, par exemple il y a de nouveaux ateliers thérapeutiques spécifiques à chaque pathologie proposés par les psychiatres, infirmiers, aides-soignants. La nourriture est tout à fait correct avec là aussi une bonne équipe Les locaux, pour moi en tout cas, sont biens agencés. 1 petit point faible quand-même l'équipe qui s'occupe du nettoyage est un peu limitée par rapport à la superficie

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre avis partagé quant à votre séjour aux Cliniques Villa du Parc et vous soulignez certains manquements dans la qualité de prestation qui vous a été délivrée. Nous en sommes sincèrement navrés et vous prions d’accepter pour cela nos excuses. Toute notre équipe, à qui vos remarques ont été transmises, a pour souhait de pouvoir vous proposer une prestation irréprochable. Si vous disposez de quelques minutes, nous souhaiterons nous entretenir avec vous pour échanger des points de votre séjour qui n’ont pas comblé vos attentes. Si cela vous convient, vous pouvez nous communiquer vos coordonnées ainsi que vos disponibilités via notre adresse mail. Dans cette attente, recevez nos salutations les plus respectueuses. La Direction
R
Rio vero Google

Très bien pour les cures thermale, et est spécialisé dans les troubles du comportement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis et nous vous souhaitons une très bonne continuation. Recevez nos sincères salutations.
s
sandrine darnet Google

Une clinique avec de très bons psychiatres, une équipe soignante disponible et à l écoute. De nombreux ateliers sont proposés tels que la relaxation, la sophrologie, de l affirmation de soi... Je vous la recommande sincèrement pour remonter la pente

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre bien-être est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations. La Direction
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Eynodys Google

Bonjour. Je viens vers vous ce jour pour vous faire part de mon "pendant hospitalisation" et de "mon après" au sein de la Clinique La Villa du Parc. Cela fait tout juste un an que J' ai été admissible dans cette clinique. A mon entrée je n' allais pas si mal. Je voulais me poser et reprendre des forces. Finalement, là bas, J' ai recommencé des crises de boulimie, J' ai pris beaucoup de poids, des symptômes de mon enfance sont réapparus. Les infirmières notamment une est une incompétente. Porter un bonnet , alors qu' elle est en service , est à se demander "où l' on est". Aucune activité entraînante. Plus d' ergotherapie. Tous les matins, on fait la queue pendant des heures pour voir le médecin . Pour finir, une cadre de santé absolument abjecte, aucune psychologie et qui ne prend aucunement en compte votre pathologie d' où demande de sortie définitive de ma part. A ce jour, mélancolie profonde depuis mon entrée à la Villa du Parc. 45 kilos de plus sur la balance. Ils m' ont "plombée". Ma famille et mes amis sont écoeurés et n' arrivent toujours pas à comprendre ce que le personnel de la clinique comptait faire au juste pour m' aider. Parce qu' à part vous mettre au plus mal, rien à en tirer. Certains psychiatres sont très compétents. Malheureusement, ils ne paraissent point dans l' unité bipolaire. On m' a proposé une thérapie qui aurait pu être bénéfique. Au final, tous les traumatismes passés m' ont frappée en pleine face et je pense qu' il va me falloir beaucoup de temps pour m' en remettre.. Merci

Réponse du professionnel : Eynodys, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe de la Clinique Villa du Parc vous remercie de votre visite et de votre temps passé pour partager vos commentaires. Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services, afin de satisfaire au mieux vos demandes. Si vous disposez de quelques minutes, nous souhaiterons nous entretenir avec vous pour échanger des points de votre séjour qui n’ont pas comblé vos attentes. Si cela vous convient, vous pouvez nous communiquer vos coordonnées ainsi que vos disponibilités via notre adresse mail. Dans cette attente, recevez nos salutations les plus respectueuses. La Direction
H
Herve Vignaud Google

Clinique à Fric . J'y suis rester 1 mois je suis repartit comme en arrivant . Psychiatre ne comprenne rien à notre pathologie . Hyper dessus . Clinique que je recommande à personne .

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Nanou Google

Ohhh cette honte je vois que les avis sont supprimés !!! Donc je recommence : J'ai passer 2 mois à la villa du parc, les infirmières sont extra ainsi que le personnel intendant mais malheureusement ils font avec les moyens qu'on leur donne ! Les psychiatres ils y en a des biens et des moins bien . A la place de certains je peu être psy en une formation de 2 jours ça le fait ! Attendre des heures entière dans une salle d'attente pour avoir droit à un " bonjour madame ?, vous avez bien dormi? Au revoir madame! Ben je suis psy , facile ! Les ateliers sont très bien pour certains mais mauvaise organisation des plannings mais encore les infirmières n'y sont pour rien . Une fois les ateliers fini et ben demmerder vous pour vous occuper. En 2 mois jai pas fais la moitié des ateliers prescrit par le psy ! Par contre a savoir trafique de drogue , alcool, altercation, violences et la clinique ferme les yeux . Donc je le denonce a qui n'en déplaisent !!! Ce n'est qu Une vitrine et une pompe à fric ni plus ni moins et vous ressortez pas mieux pour autant ! Je préfère me faire soigner ailleurs ! Et pour moins cher !

J
Jean-marc Fourniols Google

Cadre très agréable, personnel sympathique pour la plupart, psy n'allant pas au fond des problèmes .... déçu de ce séjour que j'attendais plus libératoire. .. Repas très décevant... aucune saveur, resté souvent trop longtemps en étuve... Clinique machine à fric

Clinique dans les quartiers voisins