Clinique Vieux Château d'Oc (ex-Castelviel) - emeis

J’ai été hospitalisé sur conseil dans cette clinique en 2017 pour une addiction à l’alcool et ça a été un échec total, la prise en charge à l’époque a été minable avec des psys complètement allumés, des infirmières et infirmiers désagréables et condescendants et le personnel de la restauration absolument déplorable et méchants. Cette clinique a été un vrai calvaire et tout ça payé par la CPAM et les mutuelles. Pour avoir la WIFI il fallait payer 5€ par jour, cette clinique est une arnaque totale.

Des incompétents surtout le docteur boyer Vidal!! Nous avons fait hospitaliser mon père dans cette clinique par deux fois. Ce charlatan ne nous a jamais pris au sérieux malgré nos nombreux appels nos mails et nos rendez vous pour relater des faits concernants mon père de la part de ça famille proche. Le pire a été éviter mais c’est pas grace à cette clinique À fuir absolument si vous tenez à vos proche et à leur bien être. C’est juste une usine à pognon alors oui c’est tout beau tout propre. Comme nous on dit la nouvelle équipe de soignants en charge de mon père les informations donner par la famille sont plus qu’essentielle pour la pose du diagnostic et les soins à mettre en place. Vraiment j’espère que ce message sera lu par ce charlatan et qu’il aura le courage de me contacter!!

Hospitalisée dans cette clinique située dans un cadre calme et verdoyant, j'ai pu remonter la pente grâce à une équipe soignante compétente et bienveillante à l'exception d'une infirmière qui m'a sortie du salon télé pour faire sa sieste et d'un commis de cuisine qui a confondu les patients avec des détenus et qui nous servait avec dénigrement.

J’ai connu cette clinique il y a deux ans. C’est un petit site très agréable pour se reposer et se sentir mieux. Petit parc extérieur avec végétation. J’ai pu profiter de cours de type gym douce ou aquabike dans la piscine. Pour avoir connu un hôpital spy de la vielle époque, avoir une chambre simple à Castelviel est une chance! Infirmiers(e) du poste 8 vraiment très à l’écoute et ouvert à la conversation. Le + les repas vraiment variés et appétissant.

Personnel très humain et a l'écoute, suivi au deuxième étage l'équipe est vraiment formidable, bienveillante et réellement présente dans les mauvais moments mais aussi dans les moins mauvais, ils sont très empathique et avec beaucoup d'humour, et de punchline, mais toujours dans une optique de soin et de mieux être, beaucoup d'atelier proposé, personnel de service agréable également.

Avis très négatif Infirmière Julie Je suis profondément choqué par le comportement de cette infirmière de cette clinique psychiatrique. Dire à un patient « c’est où que tu vas vomir aujourd’hui » lorsqu’il sort en week-end, ou lui répéter constamment « tu fais n’importe quoi », est humiliant, déplacé et totalement inacceptable dans un cadre de soins psychiatriques. Les patients sont censés être accompagnés avec respect, bienveillance et professionnalisme, pas rabaissés ou culpabilisés. Ce type de remarques peut être très nocif, surtout pour des personnes déjà vulnérables. J’espère sincèrement que la direction prendra ces comportements au sérieux et rappellera à son personnel les bases du respect et de l’éthique médicale.

Bon environnement et équipe agréable selon qui on a Certains infirmiers ne sont pas du tout à l'écoute et en capacité de répondre au besoin des patients mais d'autres le sont très bien Le plus gros problème (j'ai été en addicto et en psy) est dans la signature d'un "contrat addicto" qui stipule qu'il est interdit de consommer (sauf la clope) sous peine d'un renvoi C'est une posture hors-sol qui ignore les bases de la toxicologie et de la RDR: tout le monde consomme à la clinique et au lieu d'encadrer la consommation et de la réduire, on punit les gens Évidement tout le monde décale aussi sur la clope à cause de ça et parce qu'il n'y a presque aucunes activités proposées donc rien à faire En plus, je connais quelqu'un qui a été renvoyé pour s'être scarifié au lieu de l'aider, et un agresseur sexuel a agressé plusieurs fois la même personne au sein de la clinique sans jamais se faire renvoyer Bref, n'y allez pas si vous voulez arrêter de consommer, pas étonnant que tout le monde rechute en sortant d'ici

Je suis actuellement hospitalisée ici. Ils ont une équipe plus que formidable et très à l écoute. Les lieux sont propres. J y ai malheureusement eu un accident en trébuchant hier tout mon visage a été touché, ils ont été réactifs et surtout à l ecoutent et très attentionnés. Un grand merci à l équipe soignante et aussi le reste du personnel. Un grand merci et l aventure de toute façon continue encore quelques semaines.