Clinique Via Domitia

Admise en ambulatoire, secrétaire à l'admission souriante, ce qui déstresse un peu! Tout le personnel a été professionnel durant cette journée. Merci à l'anesthésiste qui m'a rassurée avec une grande gentillesse. Merci à toute l'équipe pour votre empathie et votre humanité!

Je suis tres satisfaite des services que j ai reçu avec professionnalisme. Les lieux sont tres propres et agréables. Ces points m ont mise en confiance dans un service sérieux et dynamique.

Arthroscopie en janvier 2025 en ambulatoire. Complication lors de la levée avec nombreuses pertes de connaissance. Les infirmières me disaient de prendre sur moi que je de devais marcher et qu'il n était pas normal que j ai mal. Le médecin a finalement décidé de me garder jusqu'au lendemain mais j ai du marcher en perdant connaissance jusqu'à la chambre, l infirmière ayant décidé que je faisais de la comédie. 18 mois plus tard, je ne marche toujours pas normalement. Finalement prochaine opération à la clinique du Parc. Mais avant j ai du faire des radios à Lunel : personnel très désagréable, laboratoire

Notre fille de 5 ans s'est faite opérer à la clinique Via Domitia. Le personnel soignant a été vraiment super avec elle et même avec nous. Elle a eu la joie d'aller au bloc en voiture électrique, ce qui a enlevé de la peur. Elle a eu une peluche et des gommettes en cadeau pour faire de ce jour, un moment joyeux. Ils ont beaucoup communiqué avec nous pour nous rassurer. Merci de votre bienveillance et de votre accueil !

Merci à L'IDE Julie aux urgences de Lunel qui est une excellente soignante avec une douceur et une patience qui devient rare aujourd'hui. Vous devriez donner des cours à l'école d'infirmières Madame 👌💪

Prise de rendez-vous par téléphone avec une secrétaire pour une infiltration sous échographie... sauf que la secrétaire à pas mis échographie mais radiologie mdr c'est pas la même chose... je ne comprends pas pourquoi la clinique ne vérifie pas ce qu'elle prenne des rdv important.. Je suis déçu 😞 Je suis de rdv a sos mais mardi 30 juin

Complètement satisfaite personnel hospitalier en général , accueil bureaux… Grande efficacité infirmières , anesthésiste, en service ORL pour ma part. Après quelques errances médicales… Enfin un Diagnostic cohérent chirurgien Dr Leipp très pro action, réaction , efficacité, suivi après opération …information ..excellent résultats..très satisfaite je recommande .

Un grand merci à toute l’équipe médicale et au personnel de la clinique pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bienveillance suite à l’accident de moto de mon fils. Il a été très bien pris en charge aux urgences comme à la clinique. Tout a été parfait. Merci

Malgré un temps d’attente qui semble long avant d’être pris en charge, ce qui doit être le cas dans tous les services d'urgence, je remercie le personnel pour les soins qui m’ont été apportés. Tout le personnel est sympathique et prend du temps pour s'occuper de vous au mieux. Bravo et merci.

Si nous parlons de mon intervention chirurgicale du 22/06/26 effectivement tout s'est bien passé. Par contre, je serais plus nuancée au sujet de mon passage aux urgences le 18/06/26 où je suis arrivée avec une double fracture ouverte de l'avant bras. Même si je ne pouvais pas être opérée rapidement à cause d'un traitement anticoagulant, on n'aurait jamais dû me renvoyer chez moi avec une attelle et de la morphine (j'ai 77 ans et je vis seule). Alors, pour moi, c'est sûr, sauf si je suis inconsciente, je ne passerai plus par les urgences de Lunel.

Très déçu ma fille a vue anesthésiste puis devait faire sa pré admission que nous avons pas pu faire. Les secrétaire de la pré admission nous on vus tourner en rond attendre sans savoir comment procéder . Borne de ticket fermé du coup j'en est quand même pris un et on nous dit que c'est fermé on part .je veux joindre le secrétariat sa sonne les 3 premières fois mais ne répond pas part la suite sa ne sonne même plus sa raccroché.resultat une après-midi de travail cacher et une autre pour la pré admission. Franchement c'est pas normal.

Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble du personnel de l’hôpital pour la qualité de la prise en charge que j’ai reçue lors de mon passage aux urgences. J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée. Que ce soit aux urgences, au service de radiologie ou à l’accueil, toutes les personnes que j’ai rencontrées ont fait preuve d’écoute, de patience, de professionnalisme et de bienveillance. Le personnel soignant a su me rassurer et répondre à mes questions avec gentillesse, ce qui a rendu cette expérience beaucoup plus sereine. Un grand merci à toute l’équipe pour votre dévouement et votre humanité.

Accueilli en urgence de nuit pour une embolie pulmonaire, le service a fait preuve d'empathie, de réactivité avec les examens nécessaires et je suis sorti avec des médicaments pour prise immédiate, une ordonnance et une consultation approfondie avec un médecin. Une impression très favorable et sécurisante.

J'ai été opérée 3 fois en peu de temps a la clinique Via Domitia et je tiens à souligner la gentillesse, la courtoisie et le professionnalisme du personnel vraiment. De plus en ce qui me concerne, rien a dire sur l'organisation du séjour même si c'était en ambulatoire.

Je me suis rendu au cabinet dentaire ou j'ai pris rendez vous avec le docteur Ayella. Ce praticien a prit le temps de me recevoir de me demander mon passif et a prit le temps de vérifier lors de ce simple contrôle si tout était OK. J'ai apprécié également la douceur et la bienveillance du docteur Ayella ce qui de nos jours est plutôt rare. Un grand merci et je recommande fortement ce praticien a celles et ceux ayant eu de mauvaises expériences.

Suite départ de mon neurologue doctolib ne donne "que" des rdv en visio avec son successeur qui les annule souhaitant voir les patients en cabinet pour un premier rdv. Secrétariat injoignable, des dizaines de tentatives infructueuses... Impasse ! Je répond à votre reponse toute faite suite à mon commentaire négatif les jours précédents étant donné qu'il est toujours impossible de vous joindre. Vous vous déchargez de toutes organisation (ou votre IA) au lieu de m'apporter une solution. Vous êtes soit disant à notre disposition mais le secrétariat neuro est injoignable ainsi que le secrétariat général, doctolib refuse toujours mon rendez vous en cabinet. Je suis toujours dans l'impasse...

Bonjour, Pour une première fois à la clinique Via Domitia j'ai été agréablement surprise de la gentillesse de la personne de l'accueil jusqu'au bloc au opératoire. Le service ambulatoire très sympa, bienveillant. Je recommande.

Erreur de diagnostique par 2 fois pour mon frère qui faisait une méningite. Heureusement que sa famille était présente pour réagir quand il n'était plus conscient et insister après du 15 pour l'amener dans un autre établissement. Il aurait pu mourir a cause de ces erreurs ! Si vous avez un problème grave n'allez pas à lunel !

Très bonne prise en charge ..diagnostic posé rapidement grâce à un scanner fait en urgence dans la nuit et traitement mis en place aussitôt. Personnel prévenant, à l écoute.. Encore merci

Très bon accueil. Personnel sympathique. Au bloc des personnes absolument géniales auxquelles j'adresse un immense merci pour leurs empathie, douceur et paroles apaisantes.

Je remercie l'ensemble des intervenants de mon intervention en ambulatoire ,de la secrétaire à l'infirmière, tous étaient aimables ,souriants et compétant. Un grand merci au Docteur Naji ,enfin un excellent chirurgien humble qui sait rendre les choses complexes en informations compréhensibles par tous ,en les vulgarisants,

Grande satisfaction pour cet établissement à la suite d'une intervention en ambulatoire avec anesthésie générale. J'ai trouvé le parcours administratif assez simple et bien indiqué. Ma prise en charge au service ambulatoire a été rapide et le personnel sympathique et professionnel, notamment l'infirmier ALEXIS qui a été pédagogique et très aimable. J'ai eu affaire aux services ORL et ANESTHÉSIE ; tout a été bien expliqué avec des personnes courtoises. Je précise également que la chambre du service ambulatoire était très propre. J'ai particulièrement apprécié le peu d'attente entre l'arrivée au bloc et l'anesthésie, empêchant une source de stress dans ces moments délicats. Parfait !

Je suis arrivée sur un petit accident mon temps d'attente était de moins de 5 minutes et médecin et infirmière ce sont occupées de moi en poussant les examens et appel aux différents services je recommande vivement ses urgences j'y ai été très bien soignée.

Le personnel est bienveillant, a l'écoute et rassurant. C'est beaucoup moins expéditif qu'ailleurs! les ASH, aide-soignant, IDE etc.... prennent le temps de discuter un peu avec vous et c'est agréable. dans cette clinique vous êtes un patient, une personne et non un numéro de dossier. Un grand merci a vous tous.

Accueil et soin de ma fille pros et sympathiques. C'était un peu long, mais ce n'était que pour une entorse de la cheville, alors on comprend bien la priorisation. Nous sommes reparties avec l'attelle et les béquilles à sa taille. Encore merci.

A plusieurs reprises j'ai été très satisfait du service des Urgences tant pour la prise en charge, les soins apportés et les explications données. Il en est de même pour la prise en charge rapide de ma petite fille de 2.5 ans pour insuffisance respiratoire. Je pourrai donné un niveau de satisfaction égal à 5 étoiles à ce service Urgences mais j'ai vraiment regretté que le service orthopédique n'est pas pris en relais mon suivi clinique pour une malléole fracturée. Désolé pour ce bémol !

Hospitalisée une demi journée en ambulatoire pour une arthroscopie du genou, j'ai été très bien accueillie par l'équipe de soignants aussi bien au bloc opératoire qu'en chambre de repos. Je recommande particulièrement la clinique.

'L' Accueil au urgence c'est très bien passé ainsi que l'hospitalisation sur deux journées , Infirmières et Docteurs a l'écoute. Dans l'ensemble rien de particulier a dire sur le personnel sérieux et très compétent ! Ma mère de 93 ans a été bien entourée Merci pour elle .

Prise en charge assez rapide. Je suis restée aux Urgences 5h. Personnel très sympathique. Bravo à eux pour leur gentillesse et leur bienveillance

Personnel soignant a l'écoute très accueillant...par contre comme souvent l'accueil pas très aimable dommage s'est la 1 er personne que l'on rencontre en arrivant au urgence cette employés devrait être plus aimable et mettre a l'aise les patients...je travaille dans un EHPAD donc je s'est que le sourire mettre les gens a l'aise et bien sûr l'écoute s'est très important je suis tellement fière de moi quand je sort de la chambre d'un patient et que j'ai le droit a un jolie sourire je me dit je s'est pourquoi je fais se métier 👍

Beaucoup de monde dans la salle d'attente, mais une très bonne gestion dans les deux premières étapes de tri engendrent une bonne fluidité. Personnel très professionnel mais empathique, on se sent en sécurité, écouté. Un grand merci à tous.

bon accueil ,prise en charge rapide , scanner et radio rondement menés en 1/4 heure puis suture 10 minutes plus tard ...personnel agréable et très compétent le point noir : la réception des résultats des examens et la remise de l 'ordonnance

Nous sommes venue pour une hospitalisation ambulatoire pour notre fils de 4 ans et demi. Nous avons trouvé l'accueil et la prise en charge vraiment adaptée pour les enfants, autant le personnel que le lieu est accueillant et chaleureux. Une première expérience très positive pour notre petit. Merci

Je tiens à souligner la qualité de la prise en charge au sein de la polyclinique. Les médecins sont très compétents, à l’écoute et rassurants. L’accompagnement tout au long du séjour est sérieux et bien organisé. Les infirmières, ainsi que l’ensemble du personnel, font preuve de bienveillance, de disponibilité et d’une grande écoute, ce qui est particulièrement appréciable dans ces moments. En revanche, certains points mériteraient d’être améliorés. La qualité des repas est très insuffisante : les plats sont peu appétissants, fades, souvent trop cuits ou au contraire pas assez, et donnent l’impression d’une cuisine peu soignée. De plus, l’état des chambres pourrait être revu. Les murs sont abîmés et l’ensemble donne une impression de vétusté.

J'ai été agréablement surprise de l'accueil des infirmières du chirurgien du secrétariat service ambulatoire ambulance et cetera. C'était la première fois que j'allais dans cette clinique. Tout le personnel a été extrêmement gentil.

Je suis outrée par mon expérience dans cette clinique. C’est la deuxième fois que je me déplace pour un rendez-vous avec le docteur Sagas sans être prise en charge correctement. La première fois, plus de 2 heures de retard m’ont contrainte à partir, malgré le fait que j’avais prévenu le secrétariat. Un nouveau rendez-vous m’a été donné un mois et demie plus tard à 11h. Arrivée à 10h30, j’ai attendu jusqu’à 11h30 pour voir une autre patiente passer avant moi. En appelant le secrétariat, on m’a répondu sur un ton très sec qu’aucun rendez-vous n’avait été enregistré, insinuant même que je mentais, sans la moindre excuse. Un secrétariat qui nous considère comme simple client et non comme patient. C’est inadmissible et profondément irrespectueux. Après une heure de route et des mois d’attente pour obtenir un rendez-vous, ce manque de considération est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement et me tournerai vers un autre praticien.

prise en charge immédiate puis électrocardiogramme, scanner irm, le 13/03/26 arrivée 5h30 départ 11h Diagnostic précis et limpide Toute ma vie je trouvais que la sécu me coutait chère Force est de constater que vous êtes au top et que mon argent est bien utilisé. Félicitations a toutes et tous et encore MERCI pour votre professionnalisme

Je tenais à signaler un Super accueil ce soir par l’infirmière des urgences en charge de l’accueil , qui a été génial avec ma petite fille de 2 ans qui venait pour une entorse . Elle a été adorable lui a donner des gommettes à coller pour attendre . Un détail qui devrait se populariser en France , dans le soin au tout petits . Elle a fait preuve de bienveillance et d’intelligence émotionnelle. Merci ça redonne un peu confiance en le milieu médical en France qui sera clairement dégradé depuis 2019…. Merci madame .

Parfait j ai bien été accueillie , personnel au top. L opération c est bien passée. Le seul bémol c'est qu on est obligé de faire un chèque en intégral pour le paiement des dépassements d honoraires et qu on peut pas le décaler a la date souhaitée.

Mon intervention chirurgicale a été réalisée à l’heure prévue et s’est bien passée. Par contre, je n’ai reçu aucun renseignement pour les suites opératoires et n’ai pas reçu l’appel prévu le lendemain par le service pour connaître mon état et me donner des conseils. Je suis déçue par ce manque d’intérêt au patient tout juste opéré.