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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire "Vet'ô Canal"

Clinique vétérinaire · Montech (82)

4,6 207 avis Ouvert
Clinique vétérinaire "Vet'ô Canal" — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire "Vet'ô Canal"

Clinique vétérinaire "Vet'ô Canal" est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Montech (82700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (207)

4,6
207 avis
5★158
4★31
3★5
2★2
1★11
V
Virginie Silva

Nulle déplorable, refus d'un rendez-vous et ise de dédouaner. En attendant aucun professionnalisme, j'étais là-bas depuis 2011 et de plus, faudrait apprendre à écrire le bon nom de famille. Après 30 minutes à me faire attendre pour rien, j'ai raccroché votre secrétaire tout juste sortie de l'école qui va vite chercher la vétérinaire car elle ne me donne toujours pas de rdv , c'est inadmissible . La faute que vous avez commise, ne restera pas sans rien . Heureusement que la clinique du centre de Montech à pris mon chat en urgence, et comme vous le voyez sur la photo, a fait le nécessaire pour soigner mon chat. Mesdames messieurs fuyez cette clinique vétérinaire où, l'amour des animaux n'est pas leurs intérêts !!! Et encore moins le respect des humains ! Si vous tenez à vos animaux, allez ailleurs Une étoile par obligation.

Réponse du professionnel : Madame Baccam, Pensant que ma réponse précédente avait été supprimée, je me suis permise une nouvelle réponse... L'attitude que vous avez eue au téléphone et en salle d'attente est inadmissible. Rien ne justifie l'agressivité que vous avez manifestée à l'égard de l'équipe. Si votre animal a été pris en charge dans des conditions qui vous conviennent nous en sommes ravies, tout comme du fait que vous ayez décidé de fuir notre clinique.... Bien à vous, l'équipe Veto Canal
J
Josy Chevalier

Très bon accueil que ce soit au téléphone ou à la clinique. Docteur Clémence Drouet à suivi tous les 15j notre minette et a su au moment venu touver les mots et nous laisser tout notre temps pour dire au revoir à Gitane. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire . Si un jour j'ai un autre animal je le leur confierai en toute confiance

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre message qui nous touche énormément. Votre petite "Gitane" aura eu une bien belle vie grâce à vous! Bien cordialement, l'équipe Veto Canal
m
marie murcia

La communication est fluide, l’accueil chaleureux et ils font leur maximum. Ne pouvant prendre en charge les soins nécessaires à mon chat, ils ont fait le tour de tous les vétérinaires du secteur pour lui trouver une place, obtenue à titre exceptionnel, durant un week-end. Que ce soit pour les visites de routine ou les situations critiques, l’équipe est toujours pro et à l’écoute. Je leur en suis très reconnaissante.

G
Guguh Zuza

Super clinique ! Ils sont là même en cas d’urgence. Mon chat “diable” a été en bonne main pendant nos vacances.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Une caresse à Diable. L'équipe Vetocanal
G
Guillaume Lefebvre

N’allez pas chez ce veterinaire, mon chat atteint de lymphome est partie ce lundi en souffrance, elle a refusé de faire un bilan complet du chat, parler d'allergie alors que c’etait un cancer , à mit le chat sous cortisone au lieu de réellement le soigner, faisant confiance aveuglement mon chat fut condamner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, sachez que nous sommes navrées pour votre chat. Votre pseudonyme et les faits relatés ne nous permettent pas de comprendre qui vous êtes et de quels évènements vous n'êtes pas satisfaits... Nous n'avons pas pour habitude de refuser la réalisation d'examens complémentaires, ni de nous cacher derrière un écran pour échanger. Si votre visite a bien eu lieu chez nous, merci de bien vouloir nous contacter par téléphone ou venir nous rencontrer à la clinique, cela permettra à chacun d'entre nous de comprendre ce qui a pu se passer. Enfin, pour votre gouverne, l'efficacité de la cortisone n'est plus à démontrer sur le lymphome du chat, vos amis Google et Wikipedia vous le confirmeront... Bien à vous, Dr Santamarta
T
Thierry André

Écoeurement ce jour lorsqu' on me dit ne pas pouvoir prendre en urgence ma chienne percutée par une voiture. Obligé de trouver moi même un véto dont je ne suis pas client. Et perte de 30 minutes vitales. Pour la troisième fois, refus de cette clinique de prendre en urgence mon animal. Je suis client depuis 15 ans avec plusieurs chats et chiens et y ait laissé des milliers d euros. L argument principal : ma chienne n était pas venue depuis 3 ans. Quand un véto n' a pas plus d empathie que cela, il ne vaut pas la peine.

Réponse du professionnel : Mr André, Comme je vous l'ai déjà longuement expliqué, en raison d'un défaut de remplaçant durant le congés maternité de mon associée, nous sommes en sous effectif pendant 4 mois et donc dans l'obligation d'adapter notre organisation et notamment de privilégier les créneaux pour nos patients suivis à la clinique. Je suis seule vétérinaire et donc dans l'incapacité de recevoir de nouveaux patients ou des patients pas vus depuis longtemps (ce qui était le cas de votre chienne pas vue chez nous depuis 2021...). Il est évident que nous nous adaptons en cas d'urgence mais lorsque vous nous avez contactées, j'étais dans l'incapacité de vous recevoir car déjà en intervention. Nous vous avons donné une solution adaptée à votre situation et votre chienne a pu être prise en charge dans de bonnes conditions et c'est bien cela l'essentiel. Bien à vous, Dr Santamarta
M
Manon Rauly

Je les recommande x1000 ! Toute l’équipe est attentionné, à l’écoute et de très bon conseil ! Ils sont également très réactif !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message ! Nous en sommes extrêmement touchées! Toute l'équipe Veto Canal
G
Gaetan JACQUET

Je vais modifier mon commentaire car il n’est pas assez elogieux. Super veterinaires, l’equipe est top. Je recommande a 100%. On a eu un chat en fin de vie, on a été parfaitement accompagné et quelques jours apres on a eu la "surprise" d’avoir une lettre manuscrite de toutes l’equipes pour nous apporter leurs soutiens. Que dire de plus ?^^ Ca fait presque 2 ans qu’elles suivent nos chats.

Réponse du professionnel : Mr et Mme Jacquet, un immense merci pour votre adorable message. Nous savons combien les derniers jours avec Louky ont été difficiles. Si notre accompagnement vous a permis de passer cette épreuve plus sereinement, nous en sommes très touchées. Bien cordialement, L'équipe Veto Canal