Clinique vétérinaire Vet Alienor

Je remercie du fond du coeur le Docteur Ballet d'avoir remis sur pattes ma boxer June qui souffrait d'une hernie discale au niveau du cou. Son professionnalisme, son empathie, son amour des animaux font de lui un excellent DOGTEUR et je ne peux qu'en faire l'éloge et redire encore combien je lui suis reconnaissante. Je remercie le Dogteur Maître d'avoir pris en urgence Iron le 26 mai d'avoir fait les examens nécessaires et d'avoir pris le temps de m'expliquer son problème et la solution à y apporter. Je remercie également tout le personnel qui est attentif, bienveillant et charmant. Mes deux chiens se font vieillissant et je veux pouvoir avoir confiance aux personnes qui les soignent et avec la Clinique Vetaliénor je suis tombée au bon endroit. Je recommande absolument cette clinique.

Tout le monde est au Petit soin et franchement adorable Ils sont à l’écoute et niveau ils font des facilite et ça c’est vraiment génial

Personnel extrêmement bienveillant et attentif au bien être de l’animal ainsi que de son humain.

Clinique de qualité. Tarifs un peu élevés mais que ne ferions nous pas pour nos compagnons ? La au moins, ils sont dans de bonnes mains

Une super clinique, une équipe qui s'occupe de nos animaux comme si c'était des enfants. Je suis venue dans cette clinique pour mon maine coon il devait passer un scanner et prélèvement. La facilité de paiement est incroyable 😻 c'est la première fois que l'on me propose de payer en plusieurs fois, ce qui est rare de trouver des cliniques vétérinaires acceptant le paiement en plusieurs fois. Je reviendrai vers eux pour mes autres animaux. Merci de la gentillesse du docteur et de l'équipe qui c'est occupé de Symba 🫶🏻

Ce n'est pas ma clinique vétérinaire habituelle mais j'ai dû m'y rendre en urgence pour mon chat Tignous dimanche soir. La vétérinaire de garde a été exceptionnelle, très réactive et professionnelle. Adorable avec notre chat ainsi qu'avec nous. Nous sommes ravis d'avoir croisé son chemin.

Un lieu parfait pour l'animal et son bien être, parfait pour la réception et le moral des maîtres en tous points accueil et soins de l'animal, c'est mon vétérinaire traitant qui m'a envoyé à la clinique Vet Alienor pour une blessure grave à mon York et les oins qui lui ont été prodigués sont parfait. Merci à tous

Toujours au top , acceuil agreable et souriant ! Et vetos sur place tres sympa et de bon renseignement . Serieux et non expeditif . Ravis de cette clinique tres complete .

mes chats ont été pris en charge rapidement en urgence et très bien soignés. les explications sont claires et c’est une clinique que je recommande.

Une super clinique avec des veterinaires et des assistants au petit soin... tres bien equipé de surcroit !!! Mon petit chien (j'teddy) les remercie..... et moi aussi !!! Mention speciale pour une des assistantes veterinaire qui m'a pris en pitié lorsque j'ai laissé mon petit chien pour une operation... j'etais en larmes, j'avais tres peur... et elle a ete extraordinaire d'empathie et de bienveillance toute la journee jusqu'a ce que je le recupere.... encore un grand merci !!!

Que de bonnes expériences avec toute l'équipe. Le docteur vétérinaire est attentif et efficace. Les rendez vous sont rapides même en urgence.

Une équipe parfaitement a l'écoute depuis le début, très attentive et professionnelle. Dr Maître est super, il a pris le temps pendant les consultations, et a été très disponible pour toutes mes questions par téléphone en suivant. Je recommande 100%

Je recommande sans hésitation la clinique Vet Alienor. Une équipe à l’écoute, bienveillante et des soins de qualité pour un grand nombre de pathologies. Ils disposent de beaucoup de matériel. Merci aux vétérinaires et aux ASV, d’une immense gentillesse, pour tout ce qu’ils ont fait pour nous et pour Maxou. Un merci tout particulier au docteur Maitre de nous avoir accompagné jusqu’à la fin, nous ne le remercierons jamais assez... Il nous a accompagné avec les tumeurs (foie, vessie) de notre chien en veillant à faire le maximum sans pour autant chercher à nous convaincre de faire tout et n’importe quoi, il nous a accompagné dans notre décision avec écoute, patience et bienveillance. Grâce à lui nous avons laissé partir notre chien plus sereins malgré l’immense douleur que cela nous a causé. Merci infiniment. Merci également au docteur Ballet et au docteur Bartel d’avoir soigné la patte de notre chien lui permettant de gambader encore une belle année pour que nous puissions partager encore de belles balades à ses côtés. Nous n’oublierons pas. Et si un jour le cœur nous revient à reprendre un chien nous saurons où nous adresser. On sent que cette équipe travaille par passion et même si une question vous trotte dans la tête les ASV, toujours accueillant(e)s, prendront le temps de vous répondre. Alors oui c’est parfois onéreux mais ça en vaut la peine. Merci à toute l’équipe, du fond du cœur.

Je suis vraiment ravie de l’accueil et des soins reçus à la clinique vétérinaire Vet Alienor. Les personnes à l’accueil étaient très agréables, gentilles et particulièrement patientes. Le vétérinaire a pris le temps d’expliquer chaque étape en détail, tant pour le soin de mon chat que pour répondre à mes questions. Je suis pleinement satisfaite de leurs services et je recommande chaudement cette clinique !

Le lien de confiance est présent, de l'accueil à la consultation, la relation humaine est présente dans l'intérêt de l'animal

Nous remercions le docteur Maître qui s'est occupé de notre Charly, il nous a expliqué tout le déroulement pour ses soins c'est un homme très proche de ses patients (animaux) une personne d'une gentillesse. Je confirme que vous pouvez aller sans crainte le consulter. Très professionnel et le personnel très sympa chaleureux.

Prise en charge rapide de mon chat , venu pour un soucis dentaire. Opération le jour même. Vétérinaire compétente et qui a eu su trouver le problème.

Vétérinaire à FUIR. Ils ont tué mon chien suite à une opération benine pourtant car très mal opéré. Beaucoup de personnes ont des soucis de santé avec leurs animaux à cause du très mauvais suivi car jamais le même vétérinaire et une vétérinaire incompetente.

Très bon accueil avec du personnel compétant et a l'écoute. La vétérinaire était très pro pour soigner mon chat ! Merci pour votre travail !

Super accueil ! Personnel très aimable et de bon conseil pour notre petit poilu ! Maurice peut gambader de nouveau !

Le Dr Bois s'est montré au top avec mon tout jeune serpent qui refusait de s'alimenter.Douce mais ferme à la fois dans un geste qui nécessitait de l'assurance. Je recommande sans hésiter

Vétérinaire à FUIR ! Complètement incompetent! Ils ont tué mon lapin géant en refusant de le soigner en urgence car je ne pouvais pas réglé en supplément une ancienne somme pour un animal qui n'était pas le mien mais mis sur ma fiche par erreur car la personne venant soigner son animal à dit me connaître. Cette personne a fait un devis à son nom avec facture payée par échéancier sur son compte mais malgré cela la vétérinaire continue de dire que c'est mon animal et je doit donc payé plus que l'opération nécessaire pour le lapin qui était déjà réglé par bon matou lande.Le pire est qu'il se fiche complètement d'avoir laissé mourir un animal. J'espère pour vous qu'en vieillissant vous tomberai dans un centre ou le personnel vous traitera comme vous traitez les animaux. En plus d'être de très mauvaise personnes ils disent des mensonges pour se discriditer de leurs actions qui est criminel envers les animaux. La preuve en réponse juste en dessous. Je vous garanti que je vais vous dénoncer partout et auprès de l'ordre des vétérinaire principalement . Une pétition ayant déjà lieu avec plus de 57 signatures en moins de 24h du a votre mauvaise réputation d'usine à fric.

Au mois d'octobre nos 2 chiens sont tomber gravement malade ( parvovirose) , plusieurs vétérinaire qui m'ont clairement dit que mes chiens étaient condamné je me suis donc orienter vers votre clinique et je ne regrette en rien car aujourd'hui après un traitement de 5 et 10 jours mes chiens se portent a merveille 🥰. Alors un grand merci a vous d'avoir sauver mes 2 bébés Venom et Taïro 🙏🥰. Je recommande grandement cette clinique vétérinaire.

Je fus orienté chez vous par la vétérinaire de Gabaret qui s'occupe habituellement de ma chienne Bettie (14 ans) qui avait une grosse masse à la patte avant droite qui a donné lieu à des saignements très importants m'étant sa vie en péril. Le premier rendez vous et la prise en charge pour l'opération ont été très rapide. Tout le personnel est très gentil, doux et à l'écoute. Je vous recommande fortement. Merci au docteur BOIS d'avoir sauvé et soigné ma fifille.

Bon accueil, bienveillance, toujours le bon diagnostic,bonne prise en charge ,soins adaptés, je leur fait entièrement confiance pour ma louloutte.

Clairement à fuir ils ont peut-être des compétences mais ils veulent surtout faire du chiffre. Je viens pour ma chatte Dina qui a apparemment une otite (je précise la toute première de sa vie) avant même de me parler d'antibiotiques on me parle de faire un scanner à 500€. Quand j'exprime que c'est indécent on me dit de prendre une mutuelle et comme je refuse (ayant une chienne qui me coûte environ 200€ tout les 2 mois depuis 13ans et que j'en ai légèrement marre d'être prise pour une bonne poire) on me répond texto "il ne fallait pas prendre d'animaux". J'ai fini par avoir un traitement antibiotique après insistance ! La remarque sur le coût est bien de mon fait mais me répondre une telle phrase est vraiment inadmissible. Il faut savoir rester à sa place de vétérinaire en soignant les animaux !! Petit rappel sur le plan déontologique des vétérinaires : "Article R.242-48 du Code rural : Le vétérinaire doit faire preuve de correction, de courtoisie et de modération à l’égard des propriétaires d’animaux et du public." Ce qui n'a absolument pas été le cas de la vétérinaire !! A savoir que je n'ai pas insulté ou dit un mot plus haut que l'autre. Je n'ai agressé personne mais elle c'est permise beaucoup trop avec cette phrase ! Culpabilisant, inhumaine, si vous souhaitez une équipe qui a réellement à cœur de prendre soin de votre animal n'allez surtout pas là bas !

Bonjour à toute l'équipe et Docteur Ballet. De notre Dordogne venue chez vous,sur les conseils de notre vétérinaire... Je tenais à vous remercier pour votre intervention auprès de notre bergère de Beauce ROJA. L'opération des ses ligaments croisés rompus . MERCI beaucoup à tout votre équipe pour votre dévouement et professionnalisme . Encore Merci pour votre sérieux et amour e nos compagnons poilus . Avec toute notre confiance 👍

Je tenais à partager notre expérience avec Roxanne (je n'ai retenu que son prénom) pour mon chat Moka qu'elle a pris en charge après moultes traitements médicamenteux inefficaces. Elle a oeuvré dans sa spécialité avec professionnalisme et humanité. Nous nous sommes sentis écoutés et compris après tous ces mois d'incertitude et de trimballement. Merci Roxanne.

Super clinique pour animaux. Accueil,soins, tout est parfait. Après avoir comparé, les prix sont très raisonnables. Bravo et merci pour mon gros "toutou"

J'ai fait passer à mon amstaff une évaluation comportementale, agréablement surpris par la compétence du Docteur Goube qui à mon avis aime cette race et la comprend, je recommande vivement cette professionnelle.

Mes chats sont calmes quand ils rentrent dans la clinique. Je suis heureuse du sérieux et de l 'écoute de toute l 'équipe. Une équipe investie, accueillante et joviale dans la prise en charge globale du soin à nos chéris tendres.merci à tous

Nous avons adopté notre petit à Spa. Le pauvre chien a été abandonné et retrouvé attaché à un poteau, avec son carnet de santé. Nous espérions lui offrir un nouveau foyer où il serait heureux. Les animaux adoptés à Spa sont stérilisés. Cette clinique pratique l'opération. Sa première opération s'est bien passée. On nous a dit que notre chien aurait besoin d'une rhinoplastie, car c'était un croisé bulldog et que son petit nez l'empêchait de respirer correctement. Nous savions que cette race posait de nombreux problèmes, mais nous voulions lui offrir la chance de vivre dans une bonne famille et de prendre soin de lui. Le spa nous a dit qu'il prendrait en charge les frais et que l'opération devait être réalisée dans cette clinique. Nous avons passé un peu plus d'un mois avec notre petit Rio, lui prodiguant beaucoup d'amour et l'attention qu'il méritait. À chaque petite promenade de 10 minutes, nous constatons qu'il avait du mal à respirer et qu'il valait mieux lui donner une chance d'avoir une vie meilleure. Nous avons donc décidé de prendre rendez-vous avec cette clinique et de suivre les instructions du spa. Ils l'ont examiné. Il était heureux et prenait du poids, car lors de son adoption, il n'avait pas le poids idéal. Le vétérinaire nous a informé qu'il serait effectivement préférable de procéder à la chirurgie du nez et que plus il serait jeune, mieux ce serait pour éviter d'autres problèmes lorsqu'il serait plus âgé. Il a vérifié depuis combien de temps il avait été stérilisé et nous a dit : cela fait un mois, nous pouvons l'opérer sans problème. Ils nous ont donné un rendez-vous pour l'opération. J'ai emmené mon Rio à la clinique hier à 8h30 pour son opération, suivant les instructions données par cette clinique. Il allait bien et était heureux. Avant de le laisser, ils m'ont demandé si je souhaitais qu'ils fassent des examens pour s'assurer qu'il allait bien, mais que je devrais les payer moi-même. J'ai donc accepté qu'ils fassent tous ces examens. J'ai laissé mon petit chien là-bas, et ils m'ont dit qu'il serait prêt à 17h45 le jour même. Mon mari est allé le chercher, il dit que notre Rio ne pouvait pas marcher et que le vétérinaire lui a dit que l'opération s'était très bien passée. Le vétérinaire a rendu notre Rio à mon mari dans un état étrange. Il respirait très fort, comme s'il venait de courir un marathon. Mon mari a demandé au vétérinaire si sa respiration était normale et il a répondu oui. Nous ne sommes pas vétérinaires pour savoir si c'est normal ou non, alors mon mari n'a eu d'autre choix que de lui faire confiance. Le vétérinaire lui a donné l'ordonnance et les médicaments que nous devions donner à Rio. Selon le vétérinaire, nous ne devions lui donner aucun médicament avant le lendemain matin. Mon mari l'a ramené à la maison. Notre Rio respirait encore très fort quand je suis rentrée du travail vers 19 heures. Pour moi, ce n'était pas normal, mais mon mari m'a dit que le vétérinaire avait dit que sa respiration était normale. Rio ne voulait pas boire et continuait à respirer comme ça. Nous avons essayé de lui donner de l'eau à boire, mais il ne voulait pas. Il s'est uriné dessus plusieurs fois sans bouger, une sorte de mucus sortait de son nez. Il était très anxieux et n'allait pas bien. Mon mari travaille la nuit, il est parti travailler et je suis restée avec Rio, j'ai appelé le numéro d'urgence qui est sur le site de cette clinique et seul le répondeur a répondu en donnant un autre numéro d'urgence, j'ai appelé ce nouveau numéro et la même histoire, le répondeur a donné un autre numéro d'urgence, j'ai appelé ce troisième numéro à nouveau et une femme a répondu, à ce moment-là que je parlais à cette femme, mon chien a perdu connaissance. Il est mort pendant que j'étais au téléphone avec cette femme qui me donnait des indications comme si j'étais un vétérinaire. Comment ont-ils pu laisser notre petit sortir de la clinique dans cet état? La réponse du vétérinaire a été qu'il avait probablement une malformation au cœur, et pourquoi n'avaient-ils pas effectué les tests qu'ils m'avaient dit de faire

Excellente clinique. Tout le personnel est bienveillant, à l'écoute et disponible. Le docteur n'hésite pas à consacrer le temps nécessaire pendant la consultation pour poser le diagnostique et faire tous les examens nécessaires.

Excellentissime. J'ai un chihuahua miniature qui éternuait depuis plusieurs jours sans arrêt. La clinique de Bazas m'a envoyée aux urgences de Mérignac où je n'étais pas rassurée du tout par la personne qui m'a reçue avec des explications un peu légères...Je suis venue à Mont de Marsan et là on lui a retiré un énorme brin d'herbe sous anesthésie générale. Elle va super bien depuis. J'ai été très bien reçue et elle aussi! Merci de tout coeur.

Nous avons étaient envoyé à la clinique Vetalienor par notre vétérinaire "courant" en urgences. Mon chien a été opéré le jour même, et a passé 6 j en hospitalisations. Toute l'équipe a été au top, bienveillante et extrêmement gentille, ils ont répondu à toutes nos questions. Ils se sont occupés de mon chien comme si c'était le leur, réconfort, câlins, gentillesse et attentions, sans eux mon chiot de seulement 10 mois ne serai plus vivant aujourd'hui. Nous retournerons sans hésiter à la clinique pour tous les cas complexes qui nécessite des spécialités ou chirurgies. Velkane et moi même nous vous serons toujours reconnaissants. Merci beaucoup.

bonsoir, suite aux soins prodigués par Docteur Maitre à mon chien Pépito,je suis toujours très satisfaite de sa compétence,sa gentillesse et sa patience.Il a suivi mes 2 autres chiens,qui avaient de lourdes pathologies avec une excellente prise en charge,pour les chiens,mais également pour nous. Le personnel de la clinique est très gentil. Un grand merci à tous

Personnel très accueillant… me concernant la prise en charge de la pathologie (glaucome) de mon loulou par sa vétérinaire a toujours été performante et très professionnelle….merci encore pour lui.

Merci à toute l’équipe pour avoir pris soin de Nanouk lors de son intervention, une fois de plus une prise en charge et des soins de qualité qui limite le stress et la douleur de nos compagnons dans des moments parfois difficiles pour eux comme pour nous . Plus de 30 ans de fidélité aux docteurs Véronique et Gérard Bartel 8 chiens et un félin sont passés entre leurs mains et celles du docteur Maitre ,l’équipe s’est étoffée et la clinique est au top . Pour nous la confiance est intacte Nanouk fait un câlin spécial à Coralie 😉

Un grand merci a toutes l'équipe en commençant par l'accueil et la gentillesse des auxiliaires principalement Lola et Garance qui ont su me rassurer pour l'opération de ma petite kimy .Elle a même eu le droit a un petit toilettage de Garance 🙂 Et surtout un énorme merci a Hadrien Ballet ,aussi bien pour l'amour qu'il montre à nos animaux ,la gentillesse qu'il a eu envers nous et pour l'opération de kimy 🙂 Je recommande à 100% cette clinique qui n'ont qu'une priorité,le bien être de nos animaux. Christel et Marie Simon

Je ne peux que recommander le Dr Maitre, vétérinaire à qui j’ai généralement à faire pour Zébulon, mon chat diabétique depuis 2ans maintenant. Il ne promet jamais la lune quand il ne sait pas et à besoin de temps pour diagnostiquer. Je trouve que c’est un très bon « diagnostiqueur ». Il explique très bien les protocoles de soins et d’insuline (Sa collègue Anais Goube également). C’est un vétérinaire humble, à l’écoute et très bon pédagogue. Les assistantes sont adorables avec les humains mais surtout avec les animaux, j’ai pu voir un Zébulon très stressé (voir photo) aujourd’hui à la clinique qui a du supporter 36 caresses avant la consultation dur dur… Merci pour lui