Accueil Clinique vétérinaire Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Nice Clinique vétérinaire Univet Nice le Port
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Univet Nice le Port

Clinique vétérinaire · Nice (06)

4,5 567 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Univet Nice le Port — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire Univet Nice le Port

Clinique vétérinaire Univet Nice le Port est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (567)

Avis Google
4,5
567 avis
5★474
4★26
3★8
2★9
1★50
A
Armelle Vautrot Google

1er RDV suite à mon emménagement à Nice. Je suis venue sur recommandation et je n’ai pas été déçue: très bon accueil dès mon arrivée, 1ère consultation sereine avec mon chat, échange passionnant avec la vétérinaire. 🙏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre premier rendez‑vous et la consultation avec votre chat se soient bien passés et que l’accueil et l’échange avec notre vétérinaire vous aient satisfaite. N’hésitez pas à nous contacter pour tout suivi. Au plaisir de vous revoir à la Clinique vétérinaire Univet Nice le Port.
C
Carlos delboy Google

A fuir à tout prix. 'Dr' Michaël Rabillard a eu zero empathie et zero ethique. On a ramené notre chien, George, en urgence et son comportement a été inadmissible et inapproprie pour un vétérinaire. ll a voulu piquer mon chien rapidement alors que son diagnotistic etait faux et il a eu le culot de nous faire culpabiliser! Honte totale!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez gardé ce ressenti de la prise en charge de votre animal. Lors de cette consultation en urgence, notre équipe a tout mis en œuvre pour stabiliser son état et lui apporter les soins nécessaires. Les différentes options possibles, ainsi que leurs bénéfices, leurs limites et les risques associés, vous ont été expliqués afin que vous puissiez prendre vos décisions de manière éclairée. Nous tenons également à préciser que les sujets difficiles pouvant être évoqués dans une situation médicale complexe le sont toujours dans un objectif d’information et de préservation du bien-être de l’animal, et jamais pour imposer une décision à sa famille. Par respect pour la confidentialité des informations médicales, nous ne pouvons pas détailler davantage cette prise en charge dans un espace public. Nous restons toutefois disponibles pour échanger directement avec vous et reprendre, dans un cadre confidentiel, les éléments du dossier. Nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste profondément attachée à proposer des soins adaptés, à expliquer les différentes possibilités avec transparence et à accompagner chaque famille avec professionnalisme et bienveillance.
A
Adri B Google

Très surpris que vous ayez refusé une consultation en urgence ce samedi 30mai pour mon chien qui avait un epillet enfoncé dans les voies nasales. Vous n’avez même pas voulu « déranger » le vétérinaire lors de sa consultation alors que mon chien était en train de s’étouffer. Je pense que les gens doivent être conscients de ce niveau de considération . En ce qui me concerne vous ne me reverrez plus pour le suivi de mes animaux

V
Vouny Eb. Google

Je déconseille fortement cet établissement. Suite à une intervention chirurgicale sur mon jeune chat (multiples extractions dentaires), un patch antidouleur m’a été facturé. Pourtant, au moment de la récupération de mon animal, aucun patch n’était présent, malgré une zone rasée à cet effet. Ce n’est que plus tard, lors de la visite post-opératoire, que j’ai appris par hasard que ce patch était censé avoir été posé. À cette occasion, il m’a été reconnu oralement que son absence n’était pas normale — sans qu’aucune trace écrite ne me soit fournie. Lorsque j’ai contacté l’établissement par téléphone pour obtenir des explications, il m’a été répondu que le patch avait « probablement dû tomber ». À ma question légitime — pourquoi ne pas m’en avoir informée, ni en avoir remis un, quitte à ce que je le paie à nouveau — aucune réponse claire n’a été apportée. Les conséquences pour mon chat ont été graves : douleurs importantes après l’opération, ayant conduit à une nouvelle hospitalisation dans un autre établissement, avec constipation, dénutrition et déshydratation sur plusieurs semaines. Au-delà de cette situation, c’est le manque de transparence, les incohérences dans les informations fournies et l’absence de réponses concrètes qui posent problème. Tout ceci alors que la clinique est censée respecter une charte en partenariat avec ''cap douleur'' (comble de l'ironie). Je recommande aux parents d’animaux d’être extrêmement vigilants et de demander des confirmations écrites sur les soins réellement administrés.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Afin de répondre de manière complète et transparente à vos interrogations, nous vous avons adressé un courrier détaillé reprenant l'ensemble des éléments de la prise en charge de Sopalin, le protocole analgésique mis en œuvre, son suivi médical ainsi que les documents justificatifs correspondants. Le protocole utilisé est celui que nous appliquons habituellement pour ce type d'intervention et est conforme aux recommandations actuelles en matière de prise en charge de la douleur. Par respect du secret professionnel et parce qu'un avis public n'est pas le lieu approprié pour discuter d'un dossier médical, nous ne détaillerons pas davantage ces éléments ici. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Nice Le Port
C
Christelle chaix Google

Merci au Docteur Griffet de son accueil, l'approche respectueuse de ma chienne très sensible. Le docteur Griffet a mis ma chienne à l'aise, a su lire ses demandes quand Siah voulait souffler pendant la séance osteo, lui faisant faire des pauses la laissant revenir quand elle était prête. Encore merci à elle pour tous ses conseils et son travail ! Je la recommande vivement!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Le Dr Griffet et toute l’équipe sont heureux d’avoir pu accompagner Siah avec respect et bienveillance. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Clinique vétérinaire Univet Nice le Port
S
Savinka Bue Google

Étudiante de 22 ans, je ramène ma chienne yorkshire de 13 ans qui semble s’être étouffer en panique et totalement perdu. On me prend en consultation me demandant en premier lieu si je peux payer, sans rien d’autre et qu’il faut faire vite on est samedi il ferme à 13h. On me fait une radio facturation de 210 euros et on me dit d’aller au urgences veto de saint isidore sans rien d’autre on ne me donne pas accès à la radio et rien de plus sauf le taxi chien à 100 euros. Résultat ma chienne à été vu par les Urgences qui ont re facturer 250 euros pour une nouvelle radio car la première n’était pas transmise vous y avez vu une obstruction sans traitement alors qu’elle avait une trachéite (68 euros consultation + médicaments) chez un vrai vétérinaire. Vous avez été odieux et uniquement le chèque vous intéressez. À fuir absolument je suis encore choqué de la manière dont vous m’avez traiter avec ma chienne

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Cependant, nous souhaiterions remettre les faits dans leur contexte, puisque vous avez choisi de les rendre publiques. Vous nous avez contacté un samedi vers 12h45 et notre assistante a pris la peine de vous informer que si la pathologie de votre chienne constituait une urgence nécessitant des soins ou une sédation il valait mieux aller chez nos confrères d'une clinique ouverte 24h sur 24 car nous ne pourrions surveiller votre chienne au-delà de nos heures d’ouverture. A votre arrivée, vous nous avez dit avoir tout oublié chez vous, et comme vous n'êtes pas cliente chez nous et que nous ne vous connaissons pas, notre assistante vous a juste demandé si vous aviez un moyen de paiement ou si vous l’aviez aussi oublié. Comme vous le dites dans votre avis, une radiographie a été effectuée avec votre accord et notre vétérinaire, inquiet d’un risque respiratoire augmenté, vous a adressé à un confrère après l’avoir contacté et auquel elle a envoyé les examens réalisés . Vous avez entre temps choisi de consulter un autre vétérinaire, qui, de ce fait n’avait pas pu recevoir notre message et la radiographie qu’il contenait. Si vous nous aviez informé de votre souhait de vous rendre dans une autre clinique, nous lui aurions envoyé cette radiographie bien entendu. Nous sommes désolés que vous ayez dû payer une deuxième radiographie mais cela n’est pas de notre fait. Quoi qu’il en soit, nous espérons que votre chienne va bien aujourd'hui. Cordialement L équipe Univet Nice Le Port
S
Société Don Tidy Expert Google

Je souhaite faire part de mon horrible expérience qui a causer la mort de mon chien. J'ai été dans cette clinique qui était pas loin de chez moi, chaque mois j'y allais depuis 2ans, une période mon chien mangé plus trop et la véto m'a dit que c'était peut être la chaleur , j'y ai donc cru ensuite l'été passé je suis retournée pour en parler car il mangé très peu mais avait trouvé son gros ventre. Elle a voulu lui faire une radio mais mon chien de 12ans ne se laissant pas allongé, elle m'a dit que ça servait à rien d'insister et qu'elle allait pas lui faire une anesthésie pour lui faire une radio du ventre Les mois passés, je venais toujours faire le vaccin pour l'arthrose et je parlais toujours de sa difficulté a mangé mais il semblé bien et avait toujours du ventre donc les vétos on pensé a un chien difficile face a la nourriture... Au final 6mois après l'examen de radio qu'elle a refusé de faire, je suis retournée pour le vaccin arthrose, j'ai fait une prise de sang check up et le lendemain mon chien très très mal , a du retourner d'urgence chez le véto et on m'a annoncer qu'il avait un cancer en stade terminal de l'estomac et qu'il pouvait rien faire pour lui ! J'ai perdu mon chien " l'amour de ma vie de 13ans" en 3jours . Cela fait 2ans et je ne m'en remet pas. Je suis sur qu'on aurait pu le sauver si la radio avait été faite 6mois avant son euthanasie. J'en veux énormément aux vétérinaires qui prennent parfois les signes de souffrances de nos chiens trop a la légère et leur but étant de faire du chiffre. Mon pauvre chien a aussi souffert de sa prostate inflammé et infecté durant 2ans en 2016 car la véto me disait que c'était son arthrose qui l'empêcher de monter les escaliers. Hors il été pas castré et jamais un véto m'a prévenu des risques de prostate pour les chiens non castrés et aucun examen na été jusqu'à ses 10ans ( date a laquelle j'ai du le castré et le soigné de son infection et inflammation de la prostate) Je n'ai plus du tout confiance aux vétos et je souhaite BON COURAGE A TOUS LES MAÎTRES D'ANIMAUX, SURTOUT ALLEZ AU BOUT ET CHANGER DE VÉTO SI VOS ANIMAUX NE VONT PAS MIEUX .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce qui est arrivé à votre compagnon. Afin de mieux comprendre votre avis et votre ressenti, nous vous invitons à nous contacter pour en discuter de vive voix. En effet, nous n'avons trouvé aucun dossier correspondant à votre nom et les faits mentionnés semblent dater de plusieurs années. Nous faisons toujours au mieux pour donner toutes les informations à nos clients et pour soigner au mieux leurs animaux. Cordialement, L équipe Univet Nice Le Port
M
Mélanie Guyomard Google

Centre vétérinaire au top, c’est l’endroit idéal pour réconcilier les animaux avec le veto 👍🏼 Une première consultation avec le Docteur GRIFFET incroyable et unique. Le docteur prend son temps pendant la consultation et crée vraiment une relation avec l’animal ! Du jamais vu !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Prendre le temps, instaurer un climat rassurant et construire une relation avec chaque patient font partie de notre approche. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Nice le Port
N
Nathalie Mathurin Google

Très professionnel d'une gentillesse. Une tres bonne équipe et avec les animaux ils sont au petit soins je les vue avec ma petite roussette mon chat

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre chaleureux retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu prendre soin de votre chatte Roussette avec professionnalisme et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Univet Nice le Port
d
deborah de keyser Google

A fuir... Mauvais diagnostic, ça fait un mois que je leur emmène mon chat de 18 mois, pour fièvre persistante, première fois ils me disent gastro avec un traitement de 10 jrs sans effet, et une semaine mon chat toujours de la fievre, ils me disent gerdiose, traitement de 10 jrs toujours de la fievre ! Je leur dit faites une radio ils me disent pas la peine !!! Mon chat ne va pas mieux et traine sa fièvre a 39,7. J ai changé de vétérinaire tout de suite il trouve que c est une inflammation aux poumons avancée il m annoncé que chat risque de mourir ... C est une clinique qui tue les animaux au lieu de les soigner ... A fuir... Et encaisser ça ils savent faire.... C est des incapables !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour faire suite à votre avis, nous avons effectivement reçu Nikita le 14 novembre. Lors de cette consultation (pour laquelle nous avons fait un geste commercial), la vétérinaire a mis un traitement symptomatique en place pour respecter votre budget, avec un contrôle sous 48H pour effectuer des examens complémentaires si l'état de Nikita ne s'améliorait pas. Quinze jours plus tard, lorsque vous êtes revenue, une nouvelle consultation (pour laquelle nous avons fait un geste commercial) a permis de mettre en évidence une giardiose qui pouvait expliquer les signes cliniques digestifs toujours présents à ce moment-là. Lors de votre appel plus de 10 jours plus tard un samedi matin, une hospitalisation était nécessaire vu l'évolution de son état et nous vous avons alors conseillé de vous rendre en clinique d'urgence. Nous espérons aujourd'hui que Nikita se porte mieux. L équipe de la clinique Nice le Port
E
Emilie Da Silva Google

Je suis venue pour une première consultation avec mon chat, très peureux et auparavant considéré comme “dangereux” par son ancien vétérinaire. Ici, l’approche a été totalement différente : beaucoup de calme, de douceur et un vrai professionnalisme ce qui a donné lieu à un vaccin sans aucune sédation. On sent que le docteur Diane aime vraiment les animaux et qu’elle veut leur offrir la meilleure expérience possible. Un grand merci 🙏🏼

E
Evelyne Zappellini Google

Cliente fidèle depuis 2018 et ce malgré le défilé des vétérinaires, je pousse un grand coup de gueule aujourd'hui contre ce cabinet. Pour raisons personnelles, je me partage entre Nice et Tourrettes Levens depuis quelques temps et un de mes chiens âgé de plus de16 ans a de graves problèmes de santé et nécessite de beaucoup de soins donc se fait suivre par Univet de Tourrettes Levens pour sa proximité. Mardi et mercredi étant sur Nice, il devait avoir une piqûre importante pour lui sur 2 jours pas une consultation puisque celle-ci avait été faite le lundi à Tourrettes et eux-mêmes m ont dit qu il n y aurait aucun problème à aller sur Nice. Je me présente mardi matin au Port pour leur expliquer la situation et la réponse de la secrétaire "Non, pas possible le planning est complet, on ne peut pas le prendre même pour une simple piqûre !" Avec l argent que je laisse à ce groupe depuis des mois, je suis outrée. Pompe à fric tout simplement . J ai trouvé un vétérinaire privé qui a accepté de faire la piqûre et en plus gratuitement. Univet Port à éviter, je rejoins le clan d habitants du quartier qui ont été très déçus par ce cabinet. Très très déçue vraiment et je comprends maintenant pourquoi beaucoup de vétos ont quitté ce cabinet. Aucune empathie. Maintenant, je vais faire suivre mon papy et mon autre chien en privé où les patients sont un peu plus considérés. Désolée de mon long discours mais c'est dit.

Réponse du professionnel : Madame, Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses sincères pour la déception que cette situation a pu vous causer. Après tant d’années de fidélité depuis 2018, vous étiez en droit d’attendre de notre part écoute, compréhension et accompagnement, en particulier pour votre chien âgé qui nécessite des soins réguliers. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude : lorsqu’on veille sur un compagnon de 16 ans, chaque injection compte et la moindre difficulté d’organisation peut devenir une source de stress importante. Le jour concerné, notre planning était malheureusement complet et l’équipe d’accueil a appliqué les consignes d’organisation médicale. Même pour une injection, la présence et la disponibilité d’un vétérinaire sont nécessaires en cas de réaction ou d’imprévu. Cela explique la réponse qui vous a été faite. Pour autant, nous reconnaissons que la manière dont cela vous a été présenté a pu manquer de souplesse et surtout de chaleur humaine. Et pour cela, nous nous excusons. Nous sommes également désolés que vous ayez ressenti un manque d’empathie. Ce n’est ni l’image que nous souhaitons donner, ni la réalité de l’engagement quotidien de notre équipe auprès des animaux et de leurs propriétaires. Concernant l’aspect financier évoqué, nos décisions ne sont jamais guidées par l’argent mais par l’organisation des soins et la sécurité médicale. Nous regrettons sincèrement que la situation vous ait donné un autre sentiment. Votre message est entendu et nous servira à améliorer notre gestion de ce type de demandes entre cliniques. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez. Je vous souhaite, très sincèrement, le meilleur pour votre compagnon.
L
Lisa Rodriguez Google

J’ai consulté cette clinique il y a un peu plus d’un mois car mon chien avait un œil qui coulait en permanence. Le vétérinaire m’a indiqué qu’un conduit lacrymal était bouché et m’a prescrit des gouttes. Malgré le traitement, son œil continuait à couler. Inquiete, j’ai décidé de consulter un autre vétérinaire aujourd’hui. Celui-ci a découvert que des cils poussaient à l’intérieur de l’œil, irritant la rétine et l’abîmant. Il m’a expliqué que sans intervention, mon chien aurait perdu totalement la vue de cet œil d’ici un an. Je suis profondément déçu par ce diagnostic erroné, qui aurait pu avoir de très graves conséquences sur la santé de mon animal. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre un problème de ce genre avec Univet. Je partage mon expérience pour encourager les propriétaires d’animaux à rester vigilants et à ne pas hésiter à demander un second avis en cas de doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et l’inquiétude que vous avez ressentie concernant l’état de santé d'Umber. Nous comprenons parfaitement combien ce type de situation peut être angoissant. Les affections oculaires peuvent parfois présenter des signes similaires et leur diagnostic dépend des éléments cliniques observables au moment de la consultation. Certaines anomalies, notamment lorsqu’elles sont discrètes ou évolutives, peuvent ne pas être immédiatement identifiables et nécessiter un suivi ou des examens complémentaires selon l’évolution. Nous regrettons que vous ayez le sentiment que la prise en charge initiale n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est pris au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer en permanence nos pratiques. Nous encourageons, comme vous le mentionnez, les propriétaires à solliciter un second avis lorsqu’un doute persiste et restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous de manière constructive et confidentielle. Cordialement. L’équipe de la clinique vétérinaire Nice le Port
A
Anthony Belvisi Google

Client depuis de nombreuses années dans cette clinique avec un chat et un chien mort dans cette clinique aucune capacité à faire un diagnostic mon premier chien et mort 2 jours après être venu chez eux , pour eux tout est normal , appeler pour une urgence aujourd’hui mon dernier chien se vidait de son sang ils ont refusé de la prendre en charge malgré l’urgence et me propose un rdv le lendemain matin alors que je suis à 2 min de la clinique . Aucune compassion ni amour pour les animaux mais un grand amour pour l’argent. VÉTÉRINAIRE À FUIRE à moins de vouloir laisser son chien agoniser Concernant votre réponse aucune personne m’a dis que vous soignez un chaton mais c’est mieux de l’écrire dans votre commentaire évidemment… pour aller au urgence à 17h un jeudi il faut plus d’une heure j’habite à 2 min de votre clinique. Je vous demandais juste de lui faire un pansement pour pouvoir l’emmener plus loin meme si je devais attendre mais elle était en "sécurité " , le chien se vidait de son sang et n’avait plus aucune force du à cela . Un rdv le lendemain ce n’était pas possible étant donné dans l’état qu’elle se trouvait. La chienne est malheureusement décédé. Merci l’équipe univet avec une prise en charge plus rapide elle aurait peut être eu plus de chance de survie mais grâce à vous ont le saura jamais. Mais je m’occuperai de vous faire une belle publicité dans le quartier ne vous en faites pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre peine et votre stress liés à la santé de votre chienne Prunelle. Néanmoins nous avons tenté de répondre au mieux à votre demande téléphonique. Le jour de votre appel, comme nous vous l'avons indiqué, un seul vétérinaire consultait. De même, nous vous avons précisé qu'au moment de votre appel nous prenions en charge en urgences un petit chaton tombé de plusieurs étages, alors que trois autres propriétaires attendaient leur consultation. C'est pourquoi, comme l'aurait fait votre médecin dans de pareilles conditions en vous redirigeant vers un centre 24/24, nous vous avons conseillé de consulter un centre d'urgences (par exemple celui que vous aviez consulté la veille) plus à même de vous recevoir immédiatement. N'ayant pas revu votre chienne depuis un an, nous vous avons néanmoins proposé si son état le permettait de la prendre en charge dès le lendemain matin. Avec les quelques informations dont nous disposions nous avons tenté, au mieux de nos possibilités, de ne pas vous faire perdre du temps afin que votre chienne soit prise en charge le plus rapidement possible si c'était nécessaire. Concernant votre chien décédé, nous sommes désolés que le souvenir de sa perte soit toujours douloureux. Cependant, nous tenons à préciser que son décès a été secondaire au diagnostic d'une tumeur métastasée , saignant dans l'abdomen et ayant malheureusement conduit à son euthanasie. Alors que nous ne l'avions pas consulté depuis 4 ans, nous avions en urgences fait notre maximum pour vous aider mais sa maladie était malheureusement trop avancée pour le sauver. Toute l'équipe de la clinique Univet Nice Le port faisant au quotidien son maximum pour aider ses patients et leurs propriétaires, nous demeurons à votre disposition pour tout renseignement ou aide si cela était nécessaire. Cordialement L équipe Univet Nice Le Port
T
Tal Cremel Google

Je recommande vivement cette clinique. Le Dr Guillon est très attentionnée et très compétente, je l'ai beaucoup appréciée lorsque j'ai eu un chat gravement malade. Le lieu est très agréable et les personnes qui assurent l'accueil y contribuent largement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé écoute et attention lors de la prise en charge de votre chat. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément.🐾❤️ L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Nice le Port

Clinique vétérinaire dans les quartiers voisins