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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Univet Chatillonnais

Clinique vétérinaire · Châtillon-sur-Seine (21)

4,4 159 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Univet Chatillonnais — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Univet Chatillonnais

Clinique Vétérinaire Univet Chatillonnais est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Châtillon-sur-Seine (21400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

4,4
159 avis
5★119
4★16
3★4
2★2
1★18
C
Christina Vissault

Je ne suis pas d’accord avec certains avis négatifs, notamment ceux qui remettent en cause le respect du bien-être animal ou qui laissent penser que la clinique ne pense qu’à l’argent. Ce n’est absolument pas mon ressenti, ni le cas. Oui, comme partout, il peut arriver qu’il y ait parfois des petits couacs ou des oublis, mais à chaque fois que j’ai fait une remarque, l’équipe a toujours été à l’écoute, ouverte à la discussion et compréhensive, et les soins ont été revus et réalisés comme demandé. Dire qu’un animal ne se réveille pas d’une anesthésie à cause de la clinique est totalement faux. Une anesthésie comporte toujours des risques, et malheureusement des complications peuvent arriver, sans que ce soit forcément la faute du vétérinaire. J’ai toujours obtenu des rendez-vous rapidement, quel que soit le souci rencontré. De plus, lors de la perte de mon chien, la clinique a fait preuve de beaucoup de compréhension, d’humanité et de respect, ce que je n’oublierai pas. Pour ma part, j’ai toujours été satisfaite du suivi, du professionnalisme et de l’attention portée aux animaux. Nous vivons maintenant dans l'aube à 40 min de la clinique et pourtant nous continuons à allez là-bas. Cdt, Vissault/langlois

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et la confiance que vous nous accordez. Votre fidélité malgré la distance nous touche profondément. Nous restons à votre disposition pour vous et vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Chatillon
G
Guillaume MORIN

Equipe sensationnelle, très attentionnée, experte et avec une forte empathie. Nous recommandons sans hésitation.

A
Audrey Suire

Si vous êtes propriétaire de NAC, ne venez pas dans cette clinique ! Un vétérinaire qui regarde sur internet comment opérer les dents de mon lapin et me demande comment mon précédent véto avait fait. Inadmissible ! Si vous n'êtes pas capable de procéder à ce type d'acte chirurgical, ne le mentionnez pas sur votre site, c'est mensonger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite pour votre lapin n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Pour clarifier la situation, votre lapin a été reçu dans notre clinique et il vous a été expliqué en toute transparence que nous ne disposions pas de l’équipement nécessaire pour réaliser une chirurgie dentaire. Nous vous avons conseillé de vous rapprocher d’autres vétérinaires à Châtillon-sur-Seine pouvant prendre en charge cet acte spécialisé. Cette consultation n’a d’ailleurs pas été facturée. Notre clinique prend en charge les NAC pour des actes basiques (vaccinations, stérilisations…), et nous faisons toujours preuve d’honnêteté sur nos compétences et notre matériel. Les indications sur notre site peuvent parfois être mal interprétées, mais nous ne prétendons jamais réaliser des chirurgies spécialisées que nous ne sommes pas équipés pour assurer. Notre priorité reste la sécurité et le bien-être des animaux, et il nous paraît essentiel de réorienter les propriétaires lorsque le soin nécessaire dépasse nos compétences, plutôt que de prendre un risque pour l’animal. Cordialement,
L
Laurie Delsaux

Je recommande vivement cette clinique, vétérinaire très courtois à l'écoute des clients et très arrangeant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous poussent toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! ❤️ L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Chatillonnais
K
Katia Pereau

Je vous remercie pour votre écoute et votre compassion lors de ma venue avec "Bébé" ma petite minette décédée accidentellement. Ma peine était immense. Un grand merci pour la carte reçue à la maison qui m a énormément touchée. Katia Pereau-Wouters

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui nous touche beaucoup. Si nous avons pu rendre ces derniers moments un peu moins douloureux, c'est notre plus belle récompense. Nous partageons pleinement votre peine. 💙 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Chatillonnais
A
Alexis M'barck

Toujours disponible des soins aux animaux très bien assurés parfait, du centre ville il faut prendre direction Troie tournée à droite au panneau ephad dentiste et biensur vétérinaire ils sont là oremiere à gauche sur le grand parking sinon prévoyez le GPS actif

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous faisons tout pour rester disponibles et assurer les meilleurs soins possibles à vos compagnons. À bientôt ! 🐶🐱L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Chatillonnais
L
Léa Bertholle

Très mauvaise accueil lorsque l’on vient pour chercher notre animal décédé et qu’à notre arrivée la première chose qu’ils font c’est de nous tendre la facture et de demander de régler la somme tout de suite, sans aucune compassion et aucune amabilité, c’est vraiment l’argent avant tout. Et que lorsque les vétérinaires se rendent compte le soir que notre chat va mal et ne va pas passer la nuit, ils n’ont même pas pris la peine de nous prévenir et préfères laisser l’animal mourir tout seul. De plus ils nous on rendu notre chat enroulé dans sa couverture même pas dans une boîte je trouve cela vraiment honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter à nouveau nos plus sincères condoléances pour la perte de Calinou. Nous vous avions effectivement reçu en urgence un dimanche pour votre chat en détresse respiratoire que nous avons pris en charge de suite. Après divers soins, dont nous vous avons tenu au courant au fur et à mesure, il s'avère que Calinou s'est retrouvé à nouveau en détresse respiratoire et est malheureusement décédé dans la nuit. Vous avez eu un bon réflexe en nous l'amenant rapidement, et pas en attendant comme cela vous avait été préconisé par un autre vétérinaire que vous aviez contacté... Nous tenons à vous présenter nos excuses si la demande de règlement a été présentée d' une manière abrupte, ce qui est toujours difficile dans ces moments là pour vous comme pour nous. Cordialement. L équipe Univet Chatillon
M
Melanie Natale

Depuis que j'ai mes animaux de compagnie je vais chez eux et j'adore tout simplement. Ils sont serviable, gentil,doux et le vétérinaire a sauver la vie de mon chat et sa c'est je l'oublierais jamais! Une petite photo de ma chienne 13 ans 😍 Allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire plus que touchant mais surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir 🥰 A bientôt !