Clinique.contactJe suis très attentif à la santé dentaire de mon petit chien et, jusqu’à présent, je lui faisais faire un détartrage environ une fois par an. Lorsque je me suis rendu dans cette clinique, j’ai simplement demandé à prendre rendez-vous pour cette intervention. On m’a indiqué qu’une consultation préalable était nécessaire afin que la vétérinaire puisse déterminer si le détartrage était justifié. En pratique, cette consultation n’a duré que quelques minutes : elle a regardé ses dents, m’a expliqué qu’il y avait un peu de tartre à retirer mais vraiment très peu, puis j’ai simplement confirmé ma demande initiale, à savoir faire nettoyer ses dents afin de prévenir de futurs problèmes. J’ai été surpris par le montant annoncé et je l’ai signalé sur le moment. J’ai néanmoins donné mon accord, pensant que cette somme correspondait principalement au détartrage et aux soins habituellement associés. Lorsque je suis revenu chercher mon chien, le montant avait été légèrement réduit par rapport au devis initial, car il y avait finalement très peu de travail à effectuer. Ce n’est qu’en regardant ensuite la facture détaillée que j’ai découvert que le détartrage lui-même, anesthésie générale comprise, avait coûté 136 €, ce qui me paraît tout à fait raisonnable. En revanche, 48 € supplémentaires m’avaient été facturés pour cette très courte consultation, ainsi que 70 € pour un bilan sanguin. Celui-ci m’avait été présenté comme quelque chose de systématique lorsqu’un animal doit être anesthésié, mais son coût supplémentaire ne m’avait pas été clairement expliqué. Mon mécontentement ne concerne donc pas le prix du détartrage lui-même, mais le manque de clarté et de transparence concernant ces 118 € supplémentaires. Si chaque prestation et son tarif m’avaient été clairement expliqués au préalable, j’aurais pu prendre une décision réellement éclairée. Je suis reparti avec le sentiment que des prestations présentées comme faisant naturellement partie du rendez-vous constituaient en réalité des frais supplémentaires importants. J’ai choisi d’attribuer deux étoiles uniquement parce que la vétérinaire m’a semblé sympathique, attentionnée et agréable dans sa manière de s’occuper de mon chien. Cependant, si c’est ainsi que cette clinique facture à ses clients des prestations pourtant simples, je chercherai un autre vétérinaire pour ses prochains soins.
Cabinet Vétérinaire Univet Antibes - Les Pins
Clinique vétérinaire · Antibes (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cabinet Vétérinaire Univet Antibes - Les Pins
Cabinet Vétérinaire Univet Antibes - Les Pins est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Antibes (06160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (124)
Rendez-vous aujourd'hui pour mon lapin, l'équipe toujours adorable le docteur vraiment très professionnel qui aime son métier et qui donne plein de conseils. Un grand merci à vous qui suis déjà nos 2 chats ❤️
Tjs satisfaite ; Le rdv s’est tres bien passé, le médicament prescrit très efficace .
Très bonne clinique, l’accueil y est très agréable et le vétérinaire également. C’est toujours un plaisir d’être en confiance avec le personnel lors du bien être de nos animaux !
Bien accueilli, le vétérinaire prend le temps de nous apporter toute les explications et de bon conseils pour la santé de chanelle. Nouveau sur Antibes ont à trouver notre vétérinaire. Merci à toute l'équipe
Une formidable équipe pour mon Buddy Merci encore pour son opération 🙏🏻
Je recommande vivement cette clinique. Le docteur Renaud a été très à l’écoute et a su poser rapidement le bon diagnostic. Il nous a accompagné tout le long de la guérison de notre chien. Cela fait plaisir de voir des gens si humains.
Depuis des années le suivi de mon chien est très bienveillant avec beaucoup d'explications contrairement aux médecins pour les humains....
Equipe Très compétante pour soigner vos animaux de compagnie
Ma tigresse a été accueillie avec douceur et bienveillance, et le retour à la maison a été serein. L'endroit est très propre, on y laisse son bébé sans appréhension et le vétérinaire vous explique avec pédagogie les tracas du chat. En plus y'a le parking du super u a côté. J'espère ne pas revenir trop souvent pour le bien de Sookie, mais c'est ici que je retournerai en tout cas.
Vétérinaire très professionnel et à l’écoute de sa clientèle comparé à d’autre vétérinaire du même secteur.
J'ai vécu peu de temps en France et je suis allée à la clinique pour faire soigner mon chien, le doctour était super gentil même si je ne parle pas bien français Il parle tres bien espagnol!! il m'a beaucoup aidé, il a été très gentil avec mon chien et son travail est excellent, merci docteur Renaud
Voici déjà plus de 20 ans que je connais la clinique et ce n’est en rien un hasard ! De loin le meilleur vétérinaire, passionné, pédagogue et amoureux des animaux de la région. Je n’hésite pas à faire des kilomètres pour venir le voir. Je le recommande vivement !!!!
Un vétérinaire très compétent qui prend soin de mes animaux depuis plusieurs années avec professionnalisme et bienveillance. Je l’ai consulté ce matin pour le suivi de mon chiot qui a léché une chenille processionnaire. Toute l’équipe fait preuve d’un réel amour des animaux et d’une grande écoute. Je recommande sans hésitation !
J'ai hésité à faire ce poste mais je ne peux pas laisser autant d'incompétence mettre en danger nos petits poilus. Je suis venue voir le Dr Dubois car mon chat vomissait, sans prise de températures ou autres examens elle a juste donné un traitement qui n'a fait qu'empirer et m'a surtout conseillé de changer de croquettes!!J'ai décidé d'aller à la clinique Fabela, quelle compétence, quel admiration pour ces gens, suite à différents examens ils ont décidé de garder mon chat pour une opération biopsie des le lendemain... Mon chat finalement n'a pas une simple petite inflammation mais un lymphome à haut grade elle a été pendant 3 jours à la clinique fabella ils sont extraordinaires je vous recommande si vous tenez à vos petits bébés...ne laissez pas vos BB entre des mains incompétentes comme celle du Dr Dubois!
Merci infiniment à yannis pour son accueil écoute professionnalisme et sa réactivité pour avoir tout fait pour la prise en charge urgente de mon nahnou merci à la jeune femme veterinaire pour son diagnostic et soins et conseils une équipe vraiment agréable humaine professionnelle mille mercis
Assistant vétérinaire très agréable vous accueille avec le sourire, très patient et à l'écoute, quant au dc Dubois très douce, patiente, les 2 réunis que du bonheur, noé nôtre mimine est une bête très stressée bravo pour le travail d'équipe merci à vous deux
J'ai un chat de race Abyssin. Je l'ai emmené pour son examen annuel. J'ai été très impressionnée : le docteur est formidable, ponctuel, poli, attentif, il aime sincèrement les animaux et est passionné par son travail. Il a soigneusement examiné mon chat et lui a fait un vaccin. Il m'a donné des conseils en discutant à la fois de mon chat et de la vie en général. Mon chat a eu de la chance de le rencontrer 😅 Si seulement tous les médecins pour les humains pouvaient être comme lui.
Mon vétérinaire depuis 5 ans. J'en suis très contente. Ma chienne est ravie d'y aller. Toujours propre et accueillant.
Idem, si je veux mettre un commentaire je mets une etoile. Il y a quelques années déjà, c etait le veto de ma chienne de 3 ans qui venait d etre paralysee du train arrière. Il n a pas daigné la recevoir. J ai atteri à Marseille ou elle a été opérée de 4 hernies discales. Elle a remarche et est restée auprès de moi jusqu'à 14 ans. Je ne le recommande surtout pas
Si cela était que moi je ne mettrai même pas une étoile aucune empathie. Pour l’animal je suis allé avec mon petit chihuahua qui venait d’avaler un comprimé deux. Je ne sais pas il n’avait presque plus de tension. Le docteur était avec un patient personne dans l La salle d’attente, celui-ci me dit qu’il n’a pas le temps que j’aille au Clausonnes de Valbonne, alors que mon chien était en train de perdre la vie. Il n’a même pas voulu faire quoi que ce soit. Donc je suis reparti et je suis allé chez Fabella, ils ont pris en charge mon petit chien tout de suite, j’ai pu le récupérer le soir depuis je suis ravi de chez Fabella, la Fontone, super équipe super véto
De belles photos en vitrine. Par contre quand il s'agit de répondre par mail à une urgence c'est silence radio qd on explique la situation. Pas grave vous avez rendu heureux un autre Confrère.
Très bon vétérinaire très gentil avec les animaux ma chien ne est toujours très contente d'aller le voir!!!!! De très bon conseil et son équipe est très sympathique. Cela fait des années que je vais à cet endroit et je suis très satisfaite.
En voilà une équipe passionnée ! J’ai découvert ce cabinet par hasard, et je ne suis pas déçue. Dés le premier rendez-vous on sent toute la passion que ce vétérinaire et ses assistantes portent à nos compagnons à 4 pattes, et ça rassure. L’ambiance est conviviale et l’endroit pas du tout stressant pour nos animaux. Je recommande vivement.
Un niçois pas bégueule qui s'occupe bien de ses client(e)s et de leurs compagnons à 4 pattes. Propre et très bien équipé. Le meilleur veto du coin à n'en pas douter