Clinique Vétérinaire Saint Bernard

Je suis extrêmement déçue par ce vétérinaire. Ma chienne de 7 mois présentait plusieurs signes inquiétants : perte d’appétit, abattement et pertes de sang. Le vétérinaire m’a dit que c’était “normal, à cause des hormones”, et que les pertes sanguines étant “bien rouges, c’était parfait” sans même les examiner. À l’échographie, il a constaté que l’utérus était visible (ce qui est anormal) mais a conclu que “ce n’était pas grave”. Diagnostic posé : une simple inflammation, avec prescription d’antibiotiques. En réalité, il s’agissait d’un pyomètre, une infection grave et mortelle si elle n’est pas opérée rapidement. Un deuxième vétérinaire a immédiatement pris la situation au sérieux, a examiné le sang au microscope (qui était infecté par des bactéries en coq) et a opéré en urgence, sauvant la vie de ma chienne. Cette erreur de diagnostic, ce manque de vigilance et de rigueur auraient pu lui coûter la vie. Je ne peux absolument pas recommander ce cabinet.

Je n’ai pas du tout l’habitude de partager de mauvaises expériences sur les réseaux mais la si cela peut eviter à d’autres de vivre notre dramatique nuit du we dernier avec cette clinique de garde où nous n’avons jamais pu être reçus la nuit pour une raison ignorée encore à ce jour . Notre chien a commencé à souffrir subitement vers 1h45 du matin . Nous avons appelé immédiatement le numéro d’urgence et ensuite avons enchaîné les appels car cela allait de mal en pis mais non malgré notre insistance et panique il n’a ete reçu qu’à 10h le matin , il était mal mais en vie . On nous annonce direct qu’il était trop tard et qu’il devait être euthanasié :Terrible nuit que nous n’oublierons jamais. Repartir avec une laisse vide et 450e a payer et pour rajouter à notre peine il nous a été écrit quand nous avons cherché à comprendre pourquoi il n’avait pas été reçu durant la nuit que dans les hôpitaux, l’attente est bien plus longue … alors de quoi devrions nous nous plaindre et aucune explication pour la nuit . Aurait il pu ette sauvé suite au 1er appel et si non …devait il souffrir toute la nuit sans être soulagé avant…

Mon chien Laïko est entre bonne main avec sa petite chloé qu il aime defois et qu il déteste parfois mais mon chien est là et j en suis heureuse merciiii

Je déteste très sincèrement avoir à faire ça, d'autant plus que le docteur BITOUZE est très bon dans son domaine, malheureusement je pense qu'il serait grand temps de revoir le fonctionnement de cette clinique d'un point de vue prise de contact. À quelle heure y'a-t-il quelqu'un à l'accueil ? Trois prises de rendez-vous cette année, on y passe sa journée avant d'enfin parvenir à avoir quelqu'un au bout du fil. Aujourd'hui, j'ai fini par laisser tomber et j'ai pris rendez-vous ailleurs : 5 secondes top chrono, dommage pour vous.

0peration des 2 ligaments croises,une année,ensuite l autre,je tiens à saluer le dr Matthieu Bitouze,pour son professionnalisme, il reste a l écoute,et vous aide dans vos demarche,contrairement à son chirurgien,qui n a pas un brin d empathie pour nos animaux

Un merci spécial à M. BITOUZE pour avoir accompagné notre Malice, notre cane corso avec bienveillance, douceur, respect et humanité. L’amour des animaux se ressent dans cette clinique vétérinaire. Merci aux assistantes, Merci à Léa.

Toujours bien accueillie dans cette clinique, le personnel est réactif, les assistant sont aimables et souriantes. Cela fait des années que mes animaux sont suivis par le vétérinaire.

Je vais chez ce vétérinaire depuis des années, mais aujourd'hui, c'est terminé. Encaisser de l'argent à tout prix ! Consultation qui dure 1 minute 30 facturée 42 €, alors que je dis que ma chienne fait une grossesse nerveuse (ce n’était pas la première fois), on me dit qu’il faut qu’il la voie. OK, tout ça pour juste appuyer sur ses mamelles et me dire oui, elle fait une grossesse nerveuse (merci, je le savais déjà). S’il avait fait une consultation complète, j’aurais compris qu’on me facture les 42 €, mais là, non !

Clinique très professionnelle; les docteurs et les assistantes sont très agréables. Ils ont toujours su nous aiguiller vers des spécialistes quand notre chien et notre chat ont eu des soucis particuliers et font tout leur possible pour nous aider au maximum.

Clinique vétérinaire absolument pas professionnel, mon chien c’est fais percuter par une voiture, étant désespérée et vue l’état de mon chien je téléphone à la clinique pour de l’aide … il fermer 30 min plus tard étant juste a cotée …. Comme je n’étais pas clients chez eux , ils ne m’ont absolument pas voulu et m’on presque raccroché au nez alors que mon chien était en réel souffrance… sa vessie avait explosé ! Il aurait pu y passer à cause du manque de professionnalisme de cette clinique qui ne cherche visiblement que l’argent ….. Je ne recommande pas du tout ! A FUIR !!!!!!!

Je recommande vivement cette clinique ! Mon petit cavalier king Charles était vraiment très mal il a dû être piqué sur une urgence de nuit ! Et pourtant le vétérinaire a pris tout le temps pour nous accompagner dans cette épreuve terrible ! Il a été très à l'écoute et très gentil ! Il nous a laissé tout notre temps pour lui dire au revoir !

Je fais suivre mes animaux dans cette clinique ainsi que les animaux de mes parents depuis plus de 6 ans . Je suis très satisfaite, ils sont professionnels, passionnés et pour vraiment tout les animaux. Ils ont pris soins de mon lapin de 8 ans et se sont investis à 100% , le suivi était top , même par téléphone quand j’avais des questions . Malheureusement c’était la fin pour mon lapin mais au moins j’ai réussi à le garder encore quelques semaines à mes côtés. Merci à vous ☺️