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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Ronville

Clinique vétérinaire · Arras (62)

4,4 252 avis Ouvert
Clinique vétérinaire Ronville — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire Ronville

Clinique vétérinaire Ronville est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (252)

4,4
252 avis
5★191
4★28
3★5
2★3
1★25
P
Pascaline Sohetde c

Le secrétaire sont hyper réactifs et très très agréable . Les vétérinaires sont à l écoute et très agréable également . Je dépose mes loulous sans soucis

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis. Au plaisir d’accueillir vos loulous à nouveau. L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Arras Ronville
M
Margaux

J’ai du contacter ce vétérinaire en urgence un samedi car le miens était fermé. Résultat 200€, le vétérinaire a à peine ausculté mon chien. Il m’a donné un médicament pour chien de 30kg (le mien ne fait que 12kg) et bien sûr un médicament périmé. Malheureusement je n’ai vu que tout ça une fois rentré chez moi. Le lundi suivant j’ai dû retourner chez mon vétérinaire car mon chien était toujours dans un mauvais état, mon vétérinaire m’a donné un autre traitement et m’a dit que seul celui ci fonctionnait car il était spécifique au parasite de mon chien que le vétérinaire n’a pas pris le temps de trouver !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de mieux comprendre votre mécontentement exprimé par votre avis, pourriez-vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venue dans notre établissement, ou, si vous le souhaitez, nous appeler pour que nous puissions en discuter de vive voix car nous n' avons aucun dossier à ce nom avec ce prénom, même si nous avons un doute sur le dossier concerné. Cordialement. L'équipe Univet Arras
A
Aurelie Dignoire

Très bonne clinique vétérinaire !! Le veterinaire ainsi que le personnel d'accueil sont au top et à l'écoute Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Arras Ronville
E
Elodie Hoedt

Je ne mets que 2 étoiles avec beaucoup de déception, aussi de l'incompréhension quand je vois tous ces bons avis. J'aurai aimé que ce soit la même chose pour nous, mais ce n'est pas le cas. Et ce, depuis notre première visite en août 2025. Lors de notre première visite pour pucer notre chat que nous venions d'adopter, le vétérinaire (homme d'un certain âge) n'était pas très agréable, pas très à l'écoute, nous n'avons même pas eu le temps de poser toutes nos questions, on a vraiment juste eu l'impression d'être un chiffre d'affaire... 2ème visite suite à un problème concernant les selles de notre chat, la visite avec une vétérinaire cette fois-ci, se passe bien mieux. Cependant, obligées de repasser plusieurs fois par la clinique car le problème persiste et aussi car on a des médicaments prescrits sur l'ordonnance à récupérer. Et là, à l'accueil, ce n'est jamais satisfaisant. - On demande conseil : les personnes savent à peine nous répondre, hésitent...on parle quand même de sang dans les selles! En sachant que ça fait plusieurs fois qu'on vient! A chaque fois, les personnes s'éparpillent dans tous les sens, on ne nous écoute pas! Résultats : On ne nous donne pas les vermifuges prescrits sur l'ordonnance. On nous donne d'autres médicaments, mais jamais le vermifuge alors qu'on le réclame. Conclusion : notre chat se retrouve maintenant avec un problème récidivant et chronique...tout cela ne serait pas arrivé si on nous avait écouté et si le problème avait été abordé de façon un peu plus sérieuse. Je suis déçue et ne vous remercie pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de mieux comprendre votre mécontentement exprimé par votre avis, pourriez-vous nous appeler pour que nous puissions en discuter de vive voix car nous n' avons aucun dossier à ce nom. Cordialement. L'équipe de la clinique vétérinaire Arras
V
Virginie Phoeun

Un grand merci à toute l’équipe du cabinet. Makao, 14 ans a été accueilli en urgence samedi après-midi. Toute l’équipe a fait le nécessaire pour lui. Merci aux différents vétérinaires qui m’ont donné des nouvelles de Makao et accompagnée pour surmonter la tristesse.

B
Brigitte DETRES

Ugo est très content de s visite annuelle avec son vétérinaire. Et ses maîtresses aussi

C
Coro THIBAUT (“multi”)

Japp notre petit pekinois âgé de 11 ans est arrivé mal en point diarrhée et vomissement également raplapla. Les bonnes questions ont été posées et la visite aussi 2 vétos pour lui tout seul ,personnellement j’ai demandé une prise sang qui n’a rien révélé d’anormal hormis une santé de jeune homme ouf donc 2 piqûres et traitement pour la maison avec des probiotiques et aujourd’hui Japp à repasser bail comme dit le dicton Merci à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’apprendre que Japp a retrouvé toute son énergie après sa visite ! Toute l’équipe veille à offrir une prise en charge attentive et adaptée à chaque situation, avec pour priorité le confort et le rétablissement de nos petits patients. Vos mots et la bonne santé retrouvée de Japp nous font très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Arras Ronville
S
Sébastien Blanchard

Je remercie sincèrement toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur gentillesse et leur réactivité. Même s’ils ne sont pas spécialisés NAC, ils ont pris le temps de s’occuper de ma petite lapine bélier, Aligato, avec douceur et sérieux. On sent qu’ils ont fait tout leur possible pour l’aider, et je leur suis reconnaissant pour l’attention portée et le respect qu’ils ont eu jusqu’au bout. Merci encore pour votre soutien dans ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos mots réconfortants. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter notre soutien à Aligato et de lui avoir témoigné toute notre affection. Votre confiance et votre reconnaissance sont très appréciées et encouragent notre équipe à poursuivre son engagement envers le bien-être des animaux. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Arras Ronville.