Clinique vétérinaire Ronville

À l'écoute, très attentif aux animaux mais également aux propriétaires pour les questions posées.

Très bonne clinique vétérinaire !! Le veterinaire ainsi que le personnel d'accueil sont au top et à l'écoute Je recommande

Très bon accueil mon animal a été rapidement pris en charge pour une urgence.

Vétérinaire et assistante très disponible pour ses clients… ne vous fait pas venir pour de petits problèmes ou petits bobos de nos compagnons! Je recommande cette clinique

Je ne mets que 2 étoiles avec beaucoup de déception, aussi de l'incompréhension quand je vois tous ces bons avis. J'aurai aimé que ce soit la même chose pour nous, mais ce n'est pas le cas. Et ce, depuis notre première visite en août 2025. Lors de notre première visite pour pucer notre chat que nous venions d'adopter, le vétérinaire (homme d'un certain âge) n'était pas très agréable, pas très à l'écoute, nous n'avons même pas eu le temps de poser toutes nos questions, on a vraiment juste eu l'impression d'être un chiffre d'affaire... 2ème visite suite à un problème concernant les selles de notre chat, la visite avec une vétérinaire cette fois-ci, se passe bien mieux. Cependant, obligées de repasser plusieurs fois par la clinique car le problème persiste et aussi car on a des médicaments prescrits sur l'ordonnance à récupérer. Et là, à l'accueil, ce n'est jamais satisfaisant. - On demande conseil : les personnes savent à peine nous répondre, hésitent...on parle quand même de sang dans les selles! En sachant que ça fait plusieurs fois qu'on vient! A chaque fois, les personnes s'éparpillent dans tous les sens, on ne nous écoute pas! Résultats : On ne nous donne pas les vermifuges prescrits sur l'ordonnance. On nous donne d'autres médicaments, mais jamais le vermifuge alors qu'on le réclame. Conclusion : notre chat se retrouve maintenant avec un problème récidivant et chronique...tout cela ne serait pas arrivé si on nous avait écouté et si le problème avait été abordé de façon un peu plus sérieuse. Je suis déçue et ne vous remercie pas.

Un grand merci à toute l’équipe du cabinet. Makao, 14 ans a été accueilli en urgence samedi après-midi. Toute l’équipe a fait le nécessaire pour lui. Merci aux différents vétérinaires qui m’ont donné des nouvelles de Makao et accompagnée pour surmonter la tristesse.

Toujours un bon accueil mr dartois le nouveau vétérinaire à tout de suite détecté le probleme que mon chat avait à son oeuil ca faisai 1 ans que ca trainait et javai vu plusieurs véterinaire avant lui qui ne trouvait pas je le remercie et le recommande pour son accueil ses compétences

Premier rendez-vous avec le docteur Dartois. Parfait ! A l écoute et tres professionnel ! Merci

Ugo est très content de s visite annuelle avec son vétérinaire. Et ses maîtresses aussi

Japp notre petit pekinois âgé de 11 ans est arrivé mal en point diarrhée et vomissement également raplapla. Les bonnes questions ont été posées et la visite aussi 2 vétos pour lui tout seul ,personnellement j’ai demandé une prise sang qui n’a rien révélé d’anormal hormis une santé de jeune homme ouf donc 2 piqûres et traitement pour la maison avec des probiotiques et aujourd’hui Japp à repasser bail comme dit le dicton Merci à tous

Je remercie sincèrement toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur gentillesse et leur réactivité. Même s’ils ne sont pas spécialisés NAC, ils ont pris le temps de s’occuper de ma petite lapine bélier, Aligato, avec douceur et sérieux. On sent qu’ils ont fait tout leur possible pour l’aider, et je leur suis reconnaissant pour l’attention portée et le respect qu’ils ont eu jusqu’au bout. Merci encore pour votre soutien dans ce moment difficile.

Que dire du docteur Dupont suivi de ses 2 secrétaire ? Et bien je nai absolument rien a dire, toujours au top, monsieur comme les secrétaires super gentil(les), a lecoute, souriant(es) super accueil. Cela fait plus dun an que nous y allons avec ma femme pour le suivi de nos chats et franchement au top. Contrairement la remplaçante super gentille mais parfois des reflexions voir des questions qui ne le lui regarde absolument pas cela m'effraie un peu quand je sais quelle est la mais nous venons tout de meme si il y a réflexion ou autre nous préférons ne rien dire et rester attentif dans la consultation mais si elle pouvait cesser detre comme cela et super souriante aimable serai tellement genial. Merci énormément a mr dupont qui depuis jy vais prends toujours le temps de bien expliquer, super attentif, super doux avec mes chats merci également aux secrétaires.

Super, je recommande vivement. Ma chienne praline a était super bien prise en charge malgré le week-end de pâque. Je ne remercierais jamais assez Mr Dupont

Je remercie le docteur et son équipe pour la prise en charge de pipa son opération délicate ! Pour Votre gentillesse et efficacité et aussi nous avoir rassuré je recommande mille fois !Mme louchet pour pipa

Clinique qui a pris soin de mon chien pour l’ablation d’une tumeur. Il y retourne avec plaisir pour le suivi post-opératoire, preuve qu’ils ont pris soin de lui ! La cicatrice est très propre.

Je suis venue pour mon chat qui était un peu malade, le vétérinaire a prescrit pleins de soins (injection, médicaments) et pleins de produits (que j’ai payés assez cher) tout ça pour qu’au final la situation de mon jeune chat s’est énormément aggravé et il est décédé quelques jours plus tard .. comment peut on être vétérinaire et ne pas aimer les animaux au point de leur donner la mort ???!

Très bonne prise en charge de mon lapin. Piqûres et traitement pour une infection parasitaire. Visite de contrôle à 5 jours avec une nouvelle injection. Très satisfaite de l'accueil,l écoute et les soins administrés ainsi que la disponibilité.

Merci au cabinet vétérinaire de ns avoir rassuré et assuré une visite en urgence pour notre chien gantz 😊 personnellement ns avons été très bien pris en charge soins coûteux mais facilité de paiement

Bonjour, je pense que monsieur devrait revoir son métier et éviter de penser qu’a l’argent.. J’ai amener la chatte de ma maman ce lundi 23 septembre la dame au téléphone très gentille qui m’as proposé un rendez-vous le jour car notre chatte était mourante et souffrante (la première fois que je venais) Aillant déjà vécu ceci une autre chatte décédé a 5 ans je pensais que le vétérinaire aller faire le nécessaire pour qu’elle ne souffre pas. Je lui explique mon problème puis parle en me coupant la parole ne m’écoutant pas jusqu’au bout la chatte étant en état de sécheresse effectivement car elle ne buvait plus et ne manger plus depuis moins de 3 jours. Celui-ci me propose une prise de sang a 200-250€ ce dépêche pendant la consultation hors je ne pouvais prendre la décision seule étants donner que c’etait l’argent de ma maman et qu’elle souhaitait la faire piquer. Monsieur le vétérinaire me dit que la faire piquer n’est pas la solution que encore une fois il souhaiterait faire une prise de sang je lui passe donc ma maman au téléphone monsieur lui dit une centaine d’euros pour celle-ci. Ma maman aillant des problèmes financiers refusent monsieur lui injecte donc des anti inflammatoires des seringues de re hydratation. Je repars avec le chat elle ne mange toujours pas ne bois toujours pas mais ce deplace d’une gamelle a une autre. Une journée et demi passe nous retrouvons notre chatte allongé morte pendant la nuit. Monsieur au lieu de voir par l’argent et laisser succomber les animaux ainsi nous faire espérer que l’animal restera en vie au vue de sont jeune âge. S’il vous plaît écoutez nous, elle en as souffert croyez moi.. nous sommes si triste et déçu.. nous ne reverrons plus suite a ça mais nous vous souhaitons tout de même une bonne fin de carrière et en espérant que cela ne se reproduise pas avec d’autres personnes.. madame DECAQUERAYE. PARDON ! Je laisse un avis ce matin en restant extrêmement gentille. Vous ne m’avait pas écouté ni même laisser le temps de parlée lors de la consultation avec mon animal ! Plusieurs fois je vous ai dit que le souhait était de l’endormir a tout jamais mais non monsieur vous étiez borné sur le fait de faire une prise de sang a 200-250€. De plus la solution d’hospitaliser notre chat n’as jamais était proposé en revanche vous avez proposé de la garder l’apres-midi afin de réfléchir si l’ont faisait une prise de sang. De plus je vous ai expliqué le cas de mon autre chatte décédé a 5 ans suite a la maladie du chat que l’on en parle pas assez. J’espère pour vous que vous n’êtes pas comme ça avec toutes les nouvelles personnes qui viennent consultez !

Super veto ! Accueil chaleureux, rassurant et le vétérinaire a très bien soignée mon chat, Louna se porte bien mieux ! Les tarifs sont très correct et répondent à toutes nos questions avec de bons conseils pour le bien être de notre animal, je recommande a 100% cette clinique vétérinaire :) Mme Mercier

Une étoile car c'est le minimum que l'on puisse mettre... Consultation en urgence pour oeil de chat infecté et petite bête mal en point. Un minimum de professionnalisme. Aucune compassion ni tact, ni envers l'animal en détresse ni envers nous mêmes. Une bonne leçon de morale en prime pour nous rappeler ce qu'est une urgence et surtout se plaindre de faire 50h/semaine pour rendre service... Une médaille pour ce professionnel qui a surtout besoin de reconnaissance et d'une bonne reconversion 👏 Je suis retournée chez mon vétérinaire habituel le lendemain : mon chat avait en fait le coryza, 40 de fièvre et un ulcère à la langue. Que dire de plus...

Je fréquente cette clinique principalement pour acheter les croquettes de mon animal, et je suis toujours très satisfaite du service. L’équipe est extrêmement aimable et toujours disponible pour répondre à mes questions avec gentillesse. Un vrai plaisir de venir ici, merci pour votre accueil !

Troisième fois que nous déposons notre petit chat chez ce vétérinaire, aucun regret. Dernièrement, nous sommes passés par ce cabinet pour la castration de notre chat et tout s’est super bien passé. Autant sur l’état de notre animal que sur l’opération. Notre petit chat n’est en aucun cas craintif quand nous arrivons dans ce cabinet, le médecin est très professionnel et sait très bien nous rassurer, donne de très bons conseils et prends également des nouvelles de l’animal. Très bon accueil de la part du docteur et du corps médical (assistant, accueil ..) Nous recommandons vivement ce cabinet vétérinaire!

Un peu déçue. :( Avant tout je tiens tout de même à remercier le personnel pour m'avoir accompagnée quand il a fallu faire partir mon chat en urgence. La personne m'ayant accueillie fut très attentionnée et m'a même permis de récupérer quelques poils de mon chat... Merci infiniment pour cela <3 Mais avec un peu de recul je suis déçue sur 3 points. 1) Le mail reçu avec la facture... Comment un mail pour ce type d'action peut être si cruellement sans compassion ? "Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-joint, en fichier attaché, la facture X correspondant aux soins, analyses et/ou médicaments". Je suis venue faire euthanasier mon chat... Un peu d'humanité svp. Présenter vos condoléances par exemple serait la base pour ce type d'acte non ? Pas besoin d'un poème. 2) La remise des cendres Idem. Un petit mot ? un post-it ? Pour montrer votre accompagnement dans la douleur serait tellement nécessaire je trouve pour montrer que vous soutenez vos clients même si vous n'allez pas pleurer pour chaque animal en fin de vie c'est compréhensible. 3) Le prix. Malgré l'urgence, après discussions avec mon entourage, qui comme moi-même avons l'habitude des prestations vétérinaires, le montant total de la facture a étonné tout le monde. Surtout que dans la même semaine une autre personne de ma famille a du faire de même en devant faire appel au vétérinaire d'urgence et la facture fut 2 fois moins élevée.

Merci, à mr Dupont Mine et à sa secrétaire pour avoir bien voulu s'occuper de mon garfield, j'ai amené mon chat en urgence et de suite il a été très bien pris, j'ai été tenu de son évolution dès le début d'après midi,,en ayant bien la délicatesse de m'annoncer son état,,malheureusement l'issue à été fatale. Mais même en allant le rechercher mr Dupont à été très simple et humain. Encore merci pour lui et bonne continuation

Je déconseille fortement ce vétérinaire. J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec lui. Les consultations durent 5 min montre en main, il n'est pas tendre avec notre chat. S'agissant d'anti-parasitaire il propose uniquement un produit a +50€ sans proposer d'alternative et on le découvre que au moment de passer la carte. Relationnel mauvais. Ne prenez pas la peine de répondre a cet avis. Nous ne reviendrons pas.

Une équipe de vétérinaire toujours disponible pour les urgences. Les rendez-vous sont souvent le jour même de la prise de rendez-vous. Beaucoup de compassion envers les animaux. Explications claire et précise. Facilité de paiement en plusieurs fois par chèque bancaire.

Le seul vétérinaire qui a bien voulu nous prendre en urgence quand mon petit chien allait mal ! Très gentil, il nous a tout bien expliqué et nous a rassuré ! Très doux avec les animaux! Nous le remercions infiniment pour son efficacité et ses compétences ! Nous irons désormais chez lui pour notre petit amour de chien! Merci docteur 🙏

A fuir si vous souhaitez une prise en charge qui respecte le code de déontologie et sauver par conséquent votre animal. ( Ici mettre en œuvre tous les moyens en sa possession pour le diagnostic) Je m’explique : J’ai amené mon chat en urgence dans la nuit du 1er au 2 avril. En rentrant du travail, je l’ai retrouvée en décubitus ventral sur les escaliers à côté de ses propres selles, l’état de vigilance altéré, hyperalgique, avec une anisocorie, une dyspnée, donc, probables état de choc et traumatisme crânien. J’ai appelé le service de garde qui m’a dirigé vers cette structure. N’étant pas véhiculée, j’ai donné un délai d’au moins 30min d’ici mon temps d’arrivée (témoins à l’appui) afin de réveiller mes proches à 2h du matin pour qu’ils me conduisent. Dans ce délai, le Docteur Dupont-Minne nous a appelé 3 fois en terminant, je cite, par un « C’est abusé là », concernant le temps que nous avons mis. Ayant fait au maximum dans l’urgence et la détresse dans laquelle nous étions, nous avons été surpris d’une telle réflexion. Mais si ça s’arrêtait là… La consultation a duré 5min montre en main : pas de prise de température ni tension sur un chat en état de choc. Juste une injection, un « y’a rien d’alarmant » et « vous venez la récupérer à 11h demain ». C’est ici que commence l’enfer que mon animal a vécu. Je tiens fortement à rappeler à Monsieur Dupont-Minne qu’il a une obligation de moyens et qu’en tant qu’appellation de « clinique vétérinaire »,surtout inscrit dans un service de garde. Il doit posséder obligatoirement un appareil de radiographie et mettre tout ses outils à disposition afin d’orienter le diagnostic. (Cf site de l’Ordre des vétérinaires. Un animal retrouvé dans cet état avec grosse suspicion (partagée à Monsieur Dupont Minne) de chute d’au moins 4m de haut et des troubles respiratoires ne devrait-il pas avoir au moins une radiographie de contrôle ? Au cas où ? La réponse je la connais. Il s’avère qu’en récupérant mon chat, elle n’était pas beaucoup mieux. Il m’a dit « qu’elle serait bizarre pendant 2,3j » et qu’il fallait lui donner un anti-inflammatoire. Sans s’alimenter, la respiration ne s’améliorant pas, voire se dégradant et surtout une poche d’air sur le dos de mon animal semblant se former, j’ai emmené mon chat en urgence dans une structure lilloise. Résultat : non pas 1 ni 2 mais bien 7 côtes cassées, de l’emphysème partout et une grosse suspicion de brèche soit thoracique, soit plus haute dans l’appareil respiratoire. Vous pourrez le constater sur les images radiographiques ci-dessous. Difficile de ne pas voir n’est-ce pas? J’ai encerclé tout de même, au cas où. Pearly a été prise en charge en urgences ce Lundi 3 avril par l’équipe Nordvet avec un pronostic vital réservé. En effet, la gravité de son état et les précieuses heures perdues quant à sa réelle prise en charge n’ont fait qu’assombrirent celui-ci. Elle est décédée ce matin, Mardi 4 avril,d’un arrêt cardio-respiratoire, trop affaiblie par la gravité de ses blessures. Au final, pas loin de 1000euros donnés pour sauver la vie de mon chat, incluant les 200euros de soins chez vous qui n’ont même pas été complets. Vous vous en doutez, je suis extrêmement en colère et déçue par cette « prise en charge » qui relève clairement de la faute professionnelle. Je vous ai fait confiance en vous confiant la vie de mon animal, votre manque de diagnostic clair alors que vous possédiez l’équipement nécessaire à celui-ci aura coûté la vie de ma Pearly.

Depuis plusieurs années maintenant j’ai ce vétérinaire à l’écoute du client et très gentil je recommande ce vétérinaire

Très bon vétérinaire a l'écoute beaucoup de conseille pour l'arrivée de notre petit tommy Merci beaucoup

Cela fait des années (20 ans) que je consulte la clinique pour mes toutous. Dans les meilleurs comme les pires moments. Évidemment, nous aimerions tous qu’un veto soit un magicien et qu’il soigne nos loulous d’un coup de baguette magique…En attendant le docteur Dupont-Mine est doux, attentionné et compétent. Je recommande.

Super hyper sympa vétérinaire... En ce moment, il est remplacé par une jeune vétérinaire tout aussi gentille et agréable que Mr... Notre Ghetto est très très bien soigné là bas...encore une urgence hier matin, le samedi 21 janvier, on a pu être pris !!!! Notre chien se sent déjà un peu mieux... Merci pour notre chien...

Une clinique que je connais depuis plus de 30 ans pour mes animaux mon fils ma fille idem pour leurs chats. Très bon accueil grande bienveillance grand professionnalisme tarifs correct. Toujours à l'écoute mm si pas de rdv . Prennent des nouvelles de l'animal en prennent grand soin .très bon chirurgien merci à l'équipe et docteur chirurgien pour Charlye qui va mieux. Je recommande cette clinique très renommée à tout le monde . Près du commissariat de arras. Note 20/20. Confiance à 300pour cent. Cordialement

Nous allons le consulter en urgence pour notre chat suite à des croûtes au niveau des mamelle une très mauvaises respiration Verdict tumeur mammaires Il opère notre chat ; le lui passe une radio des poumons après intervention Elle aurais une bronchite d'après lui 15 jours et son cas ne sais pas arranger ; nous allons consulter un autre vétérinaire qui confirme que respiration anormale et que en plus une tumeur ayant était retirer mais il en reste encore 3 autres sur d'autre mamelles La radiographie ayant était passer et le verdict étant que notre chat es métastasés Comment ne pas l'avoir vu et nous dire faut attendre sa va passer avec les médicaments et que à son âge cest normal Pour opérer à moitié mais prendre 400euros c'est simple mais moi je dit fallais nous le dire qu'elle était en stade terminal plutôt plutôt de le lui faire subir une anesthésie générale, une intervention et des suite pour strictement aucun effet Vous souhaitez ne pas soigner vos animaux allez y directement 😡😡😡😡

Très bon vétérinaire, a l écoute ! Bonnes explications et bonne prise en charge !

• Vétérinaire compétent, à l'écoute de l'humain et de l'animal • Lieu propre • Rien à signaler Il s'agit de mon vétérinaire préféré. Il s'occupe vraiment bien des animaux ! Ce commentaire évoluera en fonction des prochaines visites.

Depuis plus de 20 ans voir même plus j'amène ma tribu chez monsieur Dupont et j'ai toujours été recue avec beaucoup d'empathie, de respect pour moi et mes loulous, de patience .. de plus Mr Dupont ne regarde pas au temps qu'il passe à expliquer les soins nécessaires pour que nous puissions bien comprendre de quel maladie et quel traitement sera le mieux adapté et ceux aussi à faire chez nous après la consultation. J'ai une pinscher qu'il a opéré du genou et je peux vous dire que Mr Dupont à fait de l'art (il me comprendra) et depuis lili marche normalement. Pour une autre de mes pinschers il la soigne pour une myosite et franchement à chaque fois qu'elle ne va pas bien je consulte et son état est beaucoup plus stable, il me rassure beaucoup et ne cache pas la verité quand il y a un soucis à résoudre... je pourrais encore en dire beaucoup sur les animaux qu' il m'a remis sur les pattes 😉 il ne fait aucun soins abusifs et surtout demande au propriétaire si il peut faire par exemple une radio pour voir un peu mieux qu'au touché. Quand je prends plusieurs animaux il ne me fait payer qu'une ou même aucune consultation, je pense que certains vétérinaires ne feraient pas la même chose...Certaines personnes ont un jugement trop hâtif mais il faut apprendre à connaître les gens avant de les juger.... jamais je n'ai été déçue par Mr Dupont dans n'importe quelle situation il arrive à nous rassurer et surtout il a une patience infinie même quand l'un des chiens ou des se lâchent sur la table, il en rigole. Voila ma petite mise au point. Mr Dupont je vous remercie sincèrement du fond du coeur de porter un tel intérêt pour votre métier, ne changez rien et j'espère que nous allons encore parcourir quelques années sur cette bonne entente concernant mes loulous. Je remercie aussi Sandra qui est aussi très gentille, toujours un petit sourire . Et tout cela réunis ca n'a pas de prix pour mes animaux. Christine

Très bon vétérinaire qui suit notre chat depuis 2 ans ainsi que notre chien depuis 3 mois. Vétérinaire toujours à l'écoute et qui donne des rendez vous très vite. Nos bêtes à poils y sont très bien soignées !

Je lui ai amené mon chat en urgence qui ne mangeait et ne buvait plus, après des analyses il déclare que c'est le foie, le met sous perfusion et il donne des cachets en traitement. Résultat le lendemain mon chat ne mangeait et ne buvait toujours pas, impossible de lui faire prendre son traitement et les deux pattes avant étaient gonflées d'hématomes. Je suis allez chez un autre vétérinaire qui a fait beaucoup d'hypothèse et après des examens plus poussés il nous a annoncé que mon chat était en réalité anémié très gravement et que les problèmes de foie n'étaient que conséquence de l'anémie. Mon chat ne s'en ai finalement pas remit et il est probablement mort d'un cancer.