Clinique.contactContexte : J'ai fais stériliser ma chienne, l'opération s'etant "bien passée" ; elle m'est rendue sans pansement. En faisant sortir le chien de la voiture aprés 20 minutes de trajet, je remarque un saignement un peu trop abondant. Je décide d'apeller le vétérinaire qui me dit de repasser, ce que j'effectue. De retour là bas, on me dit que " c'est juste le muscle qui saigne, mettez lui un T-Shirt et ça ira"; la vétérinaire refait un pansement. 20h : Ma chienne n'arette pas de geindre, elle est bizarre, je remarque son pansement et le t shirt sont littéralement imbibés de sang ; ma chienne saigne beaucoup au niveau de la plaie. Je décide d'apeller les urgences vétérinaire. Je me rends à St Paul les Dax ; la vétérinaire de garde effectue des soins de premiers secours, puis décide de garder ma chienne en observation pour la nuit car son état le nécessite. J'ai apellé la clinique du petit bern le lendemain matin, aucune empathie, aucune considération pour mon animal; aucun geste commercial non plus. Si je m'etais cantonné aux dire de la véto, ma chienne serait crevée dans une flaque de sang. Le rapport de la nuit aux urgences fait état d'une hémorragie interne.
Clinique Vétérinaire Petit Bern
Clinique vétérinaire · Rivière-Saas-et-Gourby (40)
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À propos de Clinique Vétérinaire Petit Bern
Clinique Vétérinaire Petit Bern est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Rivière-Saas-et-Gourby (40180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (183)
Tout simplement merci 🙏 pour votre disponibilité, votre écoute et votre bienveillance.
J’ai appelé ce matin à l’ouverture de la clinique pour notre chien de 12 ans en fin de vie. Je remercie l’équipe pour leur réactivité et leur compréhension. Ils sont intervenus très rapidement et au domicile comme demandé. Merci encore
Vraiment très professionnel,de bon conseil et ce n'est pas une usine à fric!
Après avoir déposer mon chat ce Samedi 03/01/2026, je n'ai eu aucunes réponses à sa souffrance. Ils l'ont gardé toute la journée et n'ont même pas pu le faire manger (nous avions bien expliquer tous les symptômes). La personne qui s'en ai occupé a été très désagréable, elle lui a fait passer une radio sans notre accord et elle n'a pas été capable de nous dire de quoi il souffrait. Total de la journée plus de 230 Euros et notre chat est toujours MAL.
Un très bon accueil et une bonne prise en charge des animaux, que ce soit pour des urgences ou autre. Beaucoup d'empathie, à recommander.
Très bien accueil pour mon petit chien .
La prise en charge de l'euthanasie de mon chien a été effectuée avec compréhension et douceur malgré la difficulté de la situation. Merci pour le soutien et la douceur dont vous avez fait preuve.
Très bon accueil et conseil. Très professionnel.
Très bonne clinique vétérinaire. Personnels acueillants et bienveillants !! Prise en charge rapide pour mon chien. Merci🙏
Incroyable vétérinaire, une équipe exceptionnelle, rien à redire ! Je recommande ce vétérinaire les yeux fermés ! Je reviendrai, merci à la secrétaire d'avoir pris le temps de gérer mon dossier ! Une équipe formidable, merci à vous !
J'ai rencontré des personnes très a l'écoute, des gens très humains et compatissants Je pense que chacha serait du même avis Cabinet vétérinaire que je conseille sans réserve Douce pensées
Accueil sympathique et accepte de travailler avec les associations 👍😽
Des vétérinaires et le personnel très compétant gentil et prix résonable. Merci
Super gentil avec les animaux et leurs maîtres .je recommande.
Toute l équipe vétérinaire à votre écoute et très professionnel. Très bon accueil.
Un personnel adorable . Des vetos et assistantes qui aiment leur métier et qui mettent nos petits compagnons en confiance. Des prix tout à fait raisonnable. Une clinique de vétérinaires competents qui n abusent pas au niveau des tarifs rare de nos jours...je recommande vivement mes petites crevettes y sont toujours chouchoutees.
Ils sont à l'écoute, malgré une surcharge de travail. Ils prennent le temps quand ilyaun problème ils expliquent vraiment tout et répondent à toutes les questions. Quand on aime on ne compte pas le temps que l'on passe au pré de nos loulous et Loulou tes.
Client depuis 1992 suis très satisfait de ce vétérinaire très bon accueil et très compétent j'ai pas hésiter de revenir de Bretagne pour une visite de ma chienne boxer Atika sois 1700 km aller retour n'hésitez pas à les consulter il font leurs métiers avec passion et sérieux merci a toute son équipe serge Rodrigues et son fidèle boxer atika
Un chien trouvé en forêt.... Un appel, suivi d'un passage rapide à la clinique. Propriétaire retrouvé et un chien de retour à son domicile. Merci pour la réactivité.
La secrétaire (Christine) odieuse et agressive alors que j'exprime le fait que le chien de ma mamie n'est pas euthanasié et qu'il pleure devant ma grand mère à cause de demangeaison de puce mais elle persiste puisqu'il est marqué euthanasié dans son dossier (super suivi) et decrebilise mes propos lorsque je lui dis qu'il souffre (pourtant un animal ne fait pas de cinema)...Je demande une ordonnance pour des medicaments car ma grand mere ne peux pas se déplacer et la vétérinaire assez âgé blonde exécrable pousse à la consommation au magasin et s'énerve lorsque l'on veut une ordonnance pour aller chercher les medicaments anti puce dans une pharmacie sous prétexte qu'ils travaillent le samedi et que leur travaille doit être rémunéré alors que sa posé aucun soucis pour venir le chercher au magasin sans consultation de leur part. Elle se sent offensé lorsque je lui dis qu'elle n'est pas aimable en pesant mes mots alors qu'elle semblait hysterique ...un gros manque d'humanité, une veto à l'appât du gain. Je déconseille fortement d'amener vos animaux vers des vétérinaires sincèrements préoccupé par la souffrance animal après trois consultations à 200 euros de 15 min (diagnostique rarement efficace) très déçu de vivre une telle expérience.
Merci à toute l’équipe pour l’excellent suivi de mon cheval, les bons conseils et soins et la réactivité en cas d’urgence.
Accueil chaleureux aux accents "plein de soleil". Les vétérinaires et l’équipe soignante aiment beaucoup nos amis les peets. Les vétérinaires se déplacent beaucoup en campagne soigner vaches, chèvres et chevaux. Je recommande cette clinique.
Rdv assez rapide quand ce n'est pas une urgence, vétérinaire très à l'écoute, qui cherche des réponses sans te vider le portefeuille. Je recommande
Très bien . C'est la première fois et je suis très content. Mon chien est resté calme .
J'y vais pour mes cochons de compagnie. Je vais y aller aussi pour mon chat ! Très bonne équipe. Réactifs, compétents. Et en prime, très bonne ambiance ! Je recommande !
Toujours aux petits soins,super équipe. Et encore merci pour la petite attention du tatouage 💖🥰 Qui a fait très plaisir à la"maman" du chaton Merci
Ils ont commandé le produit dont j avais besoin pour mon chat. Je l ai eu 1 jour après. Merci
Hier soir .. je me rends au domicile d'une amie qui m'a téléphoné ... Son chat est en très grande souffrance ... On téléphone aux cliniques de garde qui nous oriente chez vous ... Accueil déplorable ... Limite de la politesse ... En résumé vous ne vous déplacez pas et surtout pas pour un chat ... Je reprends la conversation ... Limite agressée verbalement... Heureusement la clinique du mail a répondu à notre attente et a sauvé le chat...je ne vous ferai aucune publicité favorable à votre égard ...et si pour vous la souffrance animale n'a peu d'importance à vos yeux changez de métier
Petit problème avec ma chienne pendant mes vacances ! Arriver à l'ouverture ! très bien accueilli par la secrétaire ! Le docteur a regarder mon chien en étant vraiment professionnel !! Vraiment rien à dire ! parfait ! je conseille !
Acceuil très décevant.. on avait beaucoup plus d affinités avec anciens vétérinaires.. beaucoup plus à l écoute pour les animaux On a vu que du business.. O n Va changer pour plus d écoutes. Dommages pour le personnel féminin.. Et je suis une femme.. bonne route à vous après 15 années de fidélité . . Je suis commerçante et à l écoute des clients ...donc il faut quelquefois se remettre en question
Toujours de très bon conseil. Grand professionnalisme et gentillesse à toutes épreuves. Très satisfaite depuis 8 ans bientôt pour mon chiens et mes 3 chats.
Très très décevant, incapable de lire une prise de sang correctement, donne des antibiotiques pas adapté du tout et me laisse partir avec ma chienne qui a 39,9 de fièvre sans savoir ceux qu’elle a , je déconseille fortement, pas professionnel du tout
Très heureux d'avoir pu effectuer mon stage d'observation en milieu professionnel dans cette clinique. Merci beaucoup de l'accueil.
Je viens de récupérer un petit chat abandonné par le biais d'une association et ce vétérinaire est partenaire pour stérilisé les animaux, faire les vaccins et les pucer. Heureusement que nous avons des vétérinaires tels que vous ! Merci. Je les recommande, extrêmement gentil 🤗 et compétents
Excellent cabinet vétérinaire, très bon accueil, aimant les animaux, professionnels, ça fait 23 ans que je vais chez eux, en 1998, ils m'ont sauvé mon petit Caramel donc l'ancien vétérinaire voulait euthanasié pour des problèmes cardiaque, ils m'ont donné les bons traitements et mon petit loulou a gagné 3 ans et demi de vie Merci à eux pour leurs dévouement et leurs compétences
Clinique vétérinaire très sérieuse client depuis 30 annees personnels aimables competents et à vôtres ecoutes très professionnel je recommande vivement cet établissement qui ont suivis mes 6 boxers j'ai pas hésiter à faire plus de 600km pour une consultation de ma chienne boxer atika car ils ont toutes ma confiances merci au docteur iceaga et à toutes son équipes RODRIGUES serge
Très décevant. Tout d'abord on a demandé à ce que les griffes du chat soient coupées. Or il s'avère qu'elles ne l'ont pas été du tout alors qu'on nous a dit que cela avait été fait. Par ailleurs, le chat avait des antibiotiques à prendre car il présentait notamment des ganglions. Malgré les médicaments, les ganglions n'ont pas disparu et la pathologie non plus. Lorsque nous sommes allés voir un autre vétérinaire, le chat a repris un antibiotique et le problème a été résolu en quelques jours : les ganglions ont disparu très vite ! C'est d'ailleurs ce second vétérinaire qui nous a confirmé que les griffes du chat n'avaient pas du tout été coupées, contrairement à ce qu'on nous avait dit. Pour conclure, je tenais enfin à signaler le manque d'amabilité d'une des deux secrétaires à l'accueil qui nous a donnés une consigne de prise de médicaments qui s'est avérée inexacte.
Très bon accueil et bonne prise en charge de mon animal blessé. Rendez-vous rapide. Je recommande !
Excellent vétérinaire. Nous vous recommandons ce cabinet vétérinaire sans aucune hésitation. Avoir confiance en son vétérinaire pour nous c’est très important. Merci. Cesar se porte à merveille. Un sourire de star maintenant !
Une équipe professionnelle, aime les animaux ne pousse pas à la consommation, la meilleure équipe dans le secteur. Je recommande sans problème
Tous nos animaux vont chez ce vétérinaire qui a un pronostic pointu et un accueil en or !
Très bon accueil. Bienveillance.de très belles personnes.merci pour tous les bons soins,que vous apportez aux animaux que l'on vous confie.merci à toute l'équipe. MEILLEURS VOEUX à vous tous.
Accueil, écoute, professionnalisme,et Accompagnement quand nécessaire 😢. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Clinique vétérinaire super .Les vétérinaires sont compétents et très gentils Je n'hésite pas a faire de la route pour emmener mon chien .Tarifs super .A recommander .
Voilà un vétérinaire parfait ! Il m'a reçu vers 22h30 dimanche pour mon chat. Aujourd'hui il va très bien. Merci beaucoup
Accueil très agréable, pas d'attente à leur du rdv, très bien équipé et très efficace.
Superbe équipe,ils ont sauvé ma petite chienne qui avait été empoisonnée en avalant des produits toxiques. Merci et encore merci !
Un très grand veto. Très humain et humble, d'une gentillesse infini. Et en plus, adepte de son serment à la lettre. Merci, merci
Tout le matériel nécessaires (radio , écho, etc) urgences de nuit . Très humain , aide à prendre les bonnes décisions grâce à de bonnes explications . Merci