CLINIQUE VETERINAIRE LA MONTAGNE

Quand je vois les avis négatif et les réponses des vétérinaires je suis abasourdi .. les réponses sont contre les avis des clients (remettez vous en question c'est tout. Vous avez des avis négatif c'est pas pour rien.) limite a dire au personne donnant leur avis qu'ils sont des menteur ! horrible.. mon histoire a moi: un jour je me suis ramener avec un bb chaton qui avait même pas quelque heures de Vie ( que j'avais trouvé au bord de la route caché dans l'herbe), c'était la première fois que je trouvais un minuscule bébé chat j'avais juste besoin de deux trois conseils et me dire qu'il allais bien, il on même pas pris le temps de bien m'expliquer quoi que ce soit, les gestes a prendre.. le dosage du lait pour chat pipette ect ect .. rien du tout ( a mon avis j'aurais laissée un le chaton entre le main car je n'aurais pas eu la capacité ou quoi que ce sois il aurais laisser mourir le chaton plus ses frères et soeur mourir ! ) tout ce qu'il me fallait, j'ai été l'acheter ailleurs chez un vétérinaire compétent qui m'a tout bien expliqué, les manipulation à faire dosage pour le lait ... Eux la.. ! ils l'auraient limite laisser le chaton crevé sur un coin de la route.. aucune empathie des vétérinaires qui font leur métier que pour les rentré d'argent .. ils mon renvoyer boulé moi et le chaton. En plus de tout sa j'en ai entendu que des critiques, j'ai voulu leur laisser une chance bah j'ai regretté car j'ai perdu du temps pour rien.

Nous avons parfaitement été conseillés et accompagnés pour le suivi de notre 1er matou, et ce jusqu'à la fin de sa vie. L'équipe a fait preuve de bienveillance, douceur et professionnalisme. Aujourd'hui nous avons trois chats, et tous sont suivis à la clinique de La Montagne. Les vétérinaires comme les ASV sont à l'écoute, prennent le temps lors des consultations, prennent des nouvelles par téléphone etc... Une équipe vraiment au top en qui nous avons une grande confiance !

Merci à Pauline pour son soutien et bon travaille pour accompagner mon goldens Elina et à toute l’équipe de cette clinique Personnelle à l’écoute et agréable Merci pour tout

Après avoir entendu parler de leur manque d’empathie et de leur priorité donnée à l’argent, j’ai tout de même décidé de leur donner une chance. Malheureusement, mon expérience confirme les avis négatifs que j’avais enttendus. Voici un résumé des problèmes que j’ai rencontrés : 1. Une analyse inutile pour un chiot souffrant de selles molles regulieres Contexte : Le chiot de mon conjoint avait des selles molles ou de la diarrhée depuis son plus jeune âge régulierement. La clinique a prescrit des médicaments et analyses complètes. Problème rencontré : Sachant que ce chiot est issu de croisements sensibles au niveau intestinal, j’ai suggéré à mon conjoint de changer son alimentation, car celle-ci n’était pas adaptée. Résultat : Dès que son alimentation a été modifiée, les selles sont devenues normales et bien formées, sans traitement ni analyses. Réflexion : Pourquoi insister sur des examens coûteux alors que le problème venait simplement de l’alimentation, un cas pourtant fréquent ? (c'est un detail je passe outre) 2. Une gestion inadéquate d’une urgence vitale avec mon furet Contexte : Mon furet était dans un état critique casi inerte Problème rencontré : Malgré l’urgence, on me dit de prendre un RDV la prochaine fois. J’ai été contrainte d’attendre plus de 30 minutes . Pendant ce temps, j’ai vu un vétérinaire passer sifflotant Lors de la consultation, une radio a été réalisée (malheureusement incomplète : un seul côté au lieu des deux nécessaires) et une tentative de prise de sang pour vérifier une éventuelle hypoglycémie échoué. (celà faisait le 2em jours qu’elle ne mangeais pas) On m’a finalement annoncé qu’ils n’étaient pas capables de prendre en charge les NACs et qu’il fallait me rendre à Nantes Conséquences : À Nantes, mon furet a été immédiatement pris en charge, sans m^me savoir qui j’etais, car il s’agissait bien d’une urgence vitale. Les radios réalisées à la clinique de La Montagne ont dû être refaites , entraînant une perte de temps supplémentaire. Une opération d’urgence était nécessaire : chaque minute comptait. Au total, j’ai perdu plus de deux heures à cause d’une gestion inadéquate à La Montagne. Réflexion : Pourquoi ne pas avoir orienté directement vers un centre compétent ? Cela aurait évité de mettre davantage en danger la vie de mon animal. 3. Un manque d’écoute et de flexibilité Contexte : Mon chat suit un traitement prescrit à vie. J’ai demandé un renouvellement de son ordonnance. Problème rencontré : J’ appels pour le renouvellement on me dit ok. Sans nouvelles je recommences le lendemain matin, on me dit toujours ok. Filament sans nouvelles , j’envoie un mail débuts d’après midi. On m'appelle pou refusé l’ordonnance car une il fallais une prise de sang annuelle J’ai expliqué que j’avais perdu mon unique moyen de transport pour ses deux semaines et que j’avais prévu de faire cette prise de sang le mois suivant, lors de son rappel de vaccin chez un autre vétérinaire plus proche.(j’ai demenager) Malgré cette explication, ils ont refusé de renouveler l’ordonnance, mettant ainsi en danger la continuité du traitement pourtant crucial. Conséquences : J’ai contacté mon futur vétérinaire, mais il m’a expliqué qu’il ne pouvait pas prescrire de médicament sans avoir vu l’animal, ce qui est normal. Seul la Montagne est légalement habilités à effectuer ce renouvellement dans cette situation. (sans pouvoir me déplacer) Mon chat est donc sans traitement, ce qui est dangereux. Leur justification : la prise de sang date d’il y a un an et ils n’ont pas eu de nouvelles entre-temps (ce qui est normal, puisque tout vas bien). Réflexion : Bien que les vétérinaires aient des responsabilités légales, ils ont également une obligation de soin. Refuser un renouvellement dans une situation exceptionnelle, malgré la promesse de faire les analyses le mois suivant, montre un manque de flexibilité et d’empathie.

Un grand merci à toute l'équipe de la clinique vétérinaire de La Montagne qui m'a conseillé et soutenue avec bienveillance et empathie pour soigner mon chat Jiboo qui s'était cassé la patte. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Mes 3 chats sont suivis dans cette clinique : personnel pro, tout doux et à l'écoute. On prend bien le temps à chaque consultation, on peut poser des questions, et nos chats craintifs sont tellement en confiance qu'ils ne sentent même pas les piqûres ! Prix très raisonnable. Merci pour tout, merci pour eux 🙏

Une équipe à notre écoute .super service et ne changez rien !!! Je recommande vivement cette établissement pour vos animaux les yeux fermés encore merci!!!

Notre chat est suivi par le Dr Sotin. Elle est très professionnelle et de bons conseils. Nous avons connu quelques épisodes plus compliqués et elle est toujours intervenu avec soins et délicatesse pour lui, et surtout toujours avec réactivité. Encore merci pour tout !

Super clinique, je recommande! Depuis 2 ans je me rends ici pour mon chat Atsu. J'ai toujours été très bien accueillie et renseignée quand j'ai des questions Quand mon chat a dû être hospitalisé l'équipe a été très réactive et bienveillante , me laissant même un peu de temps pour me remettre de mes émotions (étant hypersensible c'était un peu compliqué). J'ai eu des nouvelles régulièrement et mon chat a vite été à nouveau sur pattes! En bref: une super équipe gentille et compétente

Le personnel est très accueillant, très sympathique et à l'écoute. Une équipe de vétérinaires qui est vraiment impliquée avec les animaux et de bons conseils. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement !

J’ai été accueilli par la vétérinaire Mme Chambrillon qui s’est chargée d’évaluer le comportement de mon amstaff, ce qui s’est super bien passé j’ai été super bien accueilli par tout le personnel et madame chambrillon une vétérinaire super gentil qui prend soin de nos petits amis quand on lui amène très satisfait de mon expérience je recommande fortement cet endroit

Ma chienne Maya est suivie par la clinique de la Montagne. l'accompagnement est très professionnel, avec des conseils adaptés et une grande disponibilité. Et ce que j'apprécie particulièrement est l'approche respectueuse qui est faite durant la consultation, Maya n'étant pas très rassurée lorsqu'il faut la manipuler. Je recommande la clinique de la Montagne.

A fuir ! Manque cruel d'empathie de la vétérinaire et de son sois disant risque minim ! Résultat elle a tué ma carline qui était tout pour moi mais il ne fallait surtout pas que j'oublie de régler ! Je n'ai même pas eu un coup de téléphone c'est moi qui ai du appeler pour prendre des nouvelles a 2 reprises ! Elle ne daigne même pas sortir de son bureau pour me faire payer et je dois régler devant les autres patients en ayant une crise de larmes. J'attends toujours qu'elle me fasse suivre le document pour ma mutuelle car même ça elle n'a pas su faire. Joy avait encore du temps à passer avec nous et le bébé que je porte mais elle est partie... N'y allez pas, moi je le regretterais toute ma vie.

La clinique vend des comprimés anti-puces pour chien à prix d'or. D'autan qu'à l'origine il y a 6 médicaments dans la boîte, mais en enlève 3, pour 55 euros, alors que partout ailleurs c'est à 32 euros.

J ai fait suivre mon chien pendant des années dans cette clinique. Je les trouvais très intéressé par tous les produits dérivés de vrais commerciaux. En rentrant du travail je trouve mon chien en détresse respiratoire je vais en urgence chez le vétérinaire. Et là on me répond qu il faut prendre rdv de façon sèche et désagréable .Un animal ne choisit pas son heure pour mourir. Je trouve inadmissible ce comportement de ne pas venir en aide pour abréger les souffrances d un animal. C est vrai que ce n' est pas rentable de piquer un animal. Plus jamais je reviendrai chez ce vétérinaire. Pas professionnel. Pas humain. J ai été outré par ce comportement et je ne me gène pas pour partager mon expérience. Tout le monde est choqué.

Propriétaire d'une chatte ayant pas mal de soucis de santé, ceux-ci mon bien accompagnés au fil du temps, malheureusement cela n'a pas suffit. Il à fallu abréger ses souffrances, moment très difficile pour tout propriétaire attentionné. L'ensemble du personnel à été très bienveillant et chaleureux ce qui m'a grandement aidé dans cette démarche. Grand Merci à eux 👍 et une petite photo de ma Noisette pour ne pas qu'on l'oublie.

La vétérinaire de mon westie a su trouver un traitement adapté pour sa peau avant que son état ne dégénère ainsi que pour ses oreilles qui font des otites à répétitions. C’est un soulagement pour mon mari et moi, merci encore ! Je ne peux que vous recommander cette clinique.

Bonjour à toutes Nous venons de recevoir votre mot Merci pour tout ce que vous avez fait pour notre Dinky soin accompagnement etc La perte de notre princesse c est difficile mais bon le temps finira peut être pas atténuer notre douleur En tout les cas merci au docteur Valet Sophie

Notre chienne de race colley souffrait d'un pyomètre et a dû subir une ovariohystérectomie en urgence. Elle a été prise en charge très rapidement, 2 heures après notre appel nous avons pu nous rendre au cabinet et notre chienne était opérée 1 heure après. L’équipe qui a pris en charge notre chienne a été très réactive, pédagogue et rassurante. C’est un cabinet que nous fréquentons depuis une 10ène d’années pour nos animaux et nous le recommandons.

Venu plusieurs fois dont une sterilisation (Operation nickel, cicatrice très propre) , personnel acceuillant avec de très bon conseil sur la nutrition et sur différent problemes d'anxiété. Je recommande.

Prix prohibitif pour comprimés anti-puces, anti-tiques, 83 euros la boîte de 6 C’est abuser ! Les mêmes à 50 euros ailleurs ! Si j’avais su !!! … Ce n’est pas correct !

Voici mon avis sur cette clinique ,j'ai deux chiens et un chat ,j'allais tout le temps là-bas, l'accueil au top ,les vétérinaires super . Sauf que ...je pense que la clinique a changer de propriétaire...je reconnais plus personne là-bas. Bref j'amène mon chat,on me dit je sais pas ce que votre chat peut avoir...AH...je paye le rdv avec des antibiotiques à donner sans savoir ce que mon chat a comme problème... J'amène mon chien ,on me dit "je sais pas trop va falloir faire un prélèvement " OK... On me donne le prélèvement que JE dois envoyer au laboratoire que je paye 50 euros en plus de la séance...quelque jours après on m'appelle pour me dire qu' il y a avait trop de sang sur le prélèvement du coup on a pas de résultats...par contre on me dit je peux venir faire une biopsie à mon chien pour avoir des résultat....heu comment dire j'ai payé 50 euro pour rien ?????? Désolé mais la c'est trop et non professionnel, je suis choquer c'est dommage mais bon maintenant je préfère allez ailleurs.

De mon expérience, très bonne clinique vétérinaire, rien à redire. Les vétérinaires comme les assistantes sont compétents, à l'écoute. 😺 Chaque situation est différente, alors difficile à mon sens que tout le monde soit satisfait.

J ai appelé la clinique pour avoir un prix pour un avortement par piqûre il demande 85€ les deux injections alors que la clinique vétérinaire de Machecoul prend 78€ les deux injections avec consultation comprise et on a le culot de me dire que ces pas eux qui font les tarifs Pour moi la clinique vétérinaire de la montagne ces des voleursje ne ferais pas de pub pour eux

J'ai amené mon chien en urgence ! Je recommande cette clinique ! L'équipe prend le temps de tout vous expliquer, et on sent bien qu'ils se soucient vraiment des animaux. Encore merci à l'accueil chaleureux d'Agathe, Lucile et le docteur Chambrillon.

Franchement je reste sans voix. Servie par une certaine Agathe, elle s'est montrée très désagréable avec moi et brusque avec mon chat. Elle n'est clairement pas faite pour ce métier. En réponse au propriétaire : visiblement nous n'avons pas eu droit au même traitement que les autres. Ce n'est pas parceque mon avis ne vous plaît pas qu'il n'est pas bien fondé. Personnellement, j'ai trouvé une autre clinique parfaite et qui nous a bien reçu. Et OUI nous avons bien un dossier chez vous, peut être au nom de mon mari . Je ne donnerais pas suite, j'ai partagé mon avis, et déjà dis ce que j'avais à dire, ne vous en déplaise.

Il me paraît très important de partager mon expérience avec ce cabinet. Une honte, aucune pitié, aucun scrupule. Des amoureux de l'argent, pas des animaux. C'est après plusieurs rdv pour ma chienne (vaccin,....) et ses 5 chiots (puce, vaccin, état de santé, ... ), environ 700 euros, que ma chienne à eu un mammite (inflammation et infection de la tétine, du à sa grossesse). Etant indisponible lors du rdv fixé le soir par le cabinet, j'ai envoyé mon ami pour accompagner ma pauvre bête qui souffrait énormément afin qu'elle soit soigné. Sur place il à stipulé ne pas avoir les sous, en précisant que moi même passerais les payer le lendemain matin ou la semaine d'après car j'avais encore d'autre rdv avec eux. Et là, le docteur Karin CHAMBRILLON à catégoriquement refusé de donner le traitement à ma chienne, invitant mon ami à m'informer que je n'avais qu'a passer le lendemain pour récupérer les médicaments et déposer l'argent. Choqué, car ma chienne était vraiment en piteuse état et que je n'avais aucun antécédent de non paiement chez eux, j'y suis donc retourné dès le lendemain matin pour leur donner leur 106 euros tant VOULU afin de soigner mon bébé et annuler tous les rdv prévu dans ce cabinet !! Une honte à la profession, heureusement que le docteur MOUNEYRAC est là pour relever le niveau, elle à toujours très bien pris soin de mes animaux. Ce qui veut dire que le jour où je ne pourrais pas payer immédiatement pour les soins de mon chien, je n'aurais qu'à repartir avec mon chien malade ou souffrant. Quand on préfère l'argent au bien être des animaux on ne devient pas vétérinaire !!!!!! De plus, lors de ma deuxième consultation pour mes chiots, j'ai demandé un étalement de paiement, car 475 euros ça faisait beaucoup d'un coup. Et on m'a répondu qu'il y aurait des intérêts sur la somme due. J'ai donc décliné et payer tout d'un coup. Bref, déçu et choqué !

Toute l'équipe est formidable Agathe Lucile docteur Chambrillon et tous les autres.. je recommande cette clinique ils prennent le temps de vous écouter de répondre à vos questions d'être super réactif dans vos demandes la clinique est très propre les animaux sont très bien soignés et tout le personnel soignant prend le tps de vous renseigner je recommande sans hésiter !

Merci pour chaque fois que vous l'avez soigné, sauvé, ma Glycine, des pros même pendant le Covid19, pour des animaux qu'ils aiment tant ! Vous avez toute ma confiance et ma gratitude.

Très satisfaite de la clinique. Le docteur Cornu est très professionnelle, humaine, douce avec ma minette. Tout est bien expliqué, de plus avant d'effectuer les actes, le docteur donne les tarifs donc transparence et efficacité résume parfaitement mon opinion.

J ai du amener mon chat en urgence pour une intervention rendee vous rapide donc super , veterinaire tres sympa quand j ai confier mon chat , quand je suis revenue j ai un peu dechanté la dame de l accueil me dit voila c est fait , donne les medicaments et voila le prix pour tout ... je demande si c est possible de payer en plusieurs fois ou d attendre un peu , la reponse alors oui sa ferait 14 ou 28€ en plus .... j ai ete effaré ... de plus meme pas de mot dans le carnet de santé ni de facture ... bref bien déçue je vais chercher un autre veterinaire pour le coup ...

"On va voir le bon Docteur Chambrillon?" C'est ainsi que j'annonce à mes chiens que nous nous rendons à la clinique. A l'arrivée, aucun stress et à l'apparition de celle que je considère comme le médecin de famille de mes compagnons, mon bull terrier fonce sur la table d'examen, s'asseoit et attend calmement. 20 années de totale confiance, toujours à la recherche des soins les plus adaptés, avec une gentillesse, une attention et une écoute rares. Mes compagnons et moi, nous vous aimons, Docteur Chambrillon.

Accueil peu chaleureux et très commercial. On vous force la main à prendre rendez-vous tout en vous prenant de haut en vous donnant des explications sur comment s'occuper d'un jeune chat (Les explications d'accord, le ton moins). ET les pipettes anti-puces sont hors de prix! Heureusement que je me suis arrêtée là.

Excellente clinique vétérinaire. Sérieux, professionnalisme et sympathie sont au rendez-vous (c'est le cas de le dire!). Bref, que demander de mieux ? Je recommande sans la moindre hésitation !

Excellent accueil dans cette clinique et tres professionnel. Merci Docteur Chambrillon pour votre diagnostic pour mon chien guide d'aveugle Jazz. Il va de nouveau tres bien. Encore merci. Jean

Un accueil chaleureux, une réactivité sans faille ! mon chat ne veut plus aller ailleurs... La Clinique Vétérinaire de la Montagne s'est occupé de mon chat suite à un grave accident (triple fracture du bassin), la situation à été gérée avec professionnalisme et transparence, son personnel a su trouver les mots pour rassurer mes filles inquiètes et je n'ai eu qu'a me féliciter de leurs services... mon Chat aussi !!! . Merci.

Client de la clinique depuis de nombreuses années autant pour notre chien que pour nos chats, nous avons toujours été bien reçu et nos animaux également. Les vétérinaires sont très professionnels.

Nos chats sont toujours très bien accueillis à la clinique. Nous pouvons les laisser sereinement à une équipe compétente. Ils sont toujours choyés et nous reviennent plus en forme que jamais ;-)

Bonjour, Je remercie beaucoup cette clinique où j'ai été très bien reçue et où mon chien a été sauvé grâce à des soins appropriés et efficaces. En plus, on a su me réconforter dans cette épreuve... Merci à toute l'équipe. Et à bientôt.

Mon chat a eu 2 vétos différentes dans la même clinique et il a sa préférence et elle lui fait un très bon suivi. Elle explique très bien. Son cas étant particulier on est bien informé et on peut même demander des conseils par téléphone au besoin. Pour les sommes à payer on a toujours un devis précis qui prend tout en compte. Il a subi 2 opérations et tout le post opératoire est inclus ce qui n'est pas le cas partout. Ils cherchent le plus avantageux pour nous niveau médicament et frais. Ne font rien sans avoir notre accord. Et expliquent très bien des détails du devis qu' on ne comprendrait pas. Les devis sont toujours très détaillés pas comme certains endroits où on a juste un total. Là on sait ce qu' il a précisément. Le gros plus le compte rendu d'intervention qui nous explique ce qu' il a eu du début à la fin. Suite aux opérations j'ai récupéré mon chat bien réveillé et même plutôt en forme malgré l'anesthésie. Très bon suivi et prise en compte de ses allergies et des risques qu' il présente (âge, asthme). La vétérinaire est très professionnelle et arrive à rassurer sans pour autant minimiser la gravité de la situation. Les assistantes sont aussi très professionnelles, elles prennent le temps de rassurer, et si elles n'ont pas la réponse elles demandent au vétérinaire et rappellent très vite. Très satisfaite pour ma part et mon chat aussi (il n'en repart pas stressé alors qu' il n'y est allé que pour des interventions lourdes)