Clinique Vétérinaire du Val des Usses

Incroyable services et accueil. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Très bons conseils et suivi pour mon chat suite à un problème à un œil. Merci pour votre professionnalisme et d'avoir pris le temps pour un rdv en urgence alors que je n'étais pas cliente et pour le suivi, merci beaucoup. Vous m'avez été d'un grand secours. Je précise que les prix sont correctes, nettement moins cher qu'à proximité d'Annecy, un grand parking pour stationner, c'est top 😊

Un an s'est écoulé avant que je prenne le temps d'écrire cet avis. Je ne le fais donc pas sous le coup de l'émotion, mais parce que je pense qu'il est important que les propriétaires d'animaux connaissent mon expérience. J'ai amené mon chat de 17 ans en urgence car il n'allait pas bien : il ne mangeait plus et j'avais remarqué qu'il était très essoufflé après certains efforts. À mon arrivée, je n'ai pas été informée des modalités de prise en charge. C'est seulement lorsque l'on est venu chercher mon chat et que je me suis levée pour l'accompagner que l'on m'a indiqué que je ne pouvais pas venir avec lui en salle de soins. Je me suis donc retrouvée seule en salle d'attente, l'entendant pousser des miaulements extrêmement forts. Cette situation a été très difficile à vivre. J'ai ensuite appris que ses griffes avaient été coupées, sans que l'on me demande mon accord ni que l'on m'explique pourquoi. Mon chat avait 17 ans et n'avait jamais eu les griffes coupées de toute sa vie. Personne ne m'a demandé si c'était une pratique habituelle pour lui avant de le faire. J'ai trouvé cette décision profondément choquante. Pour moi, ce type d'intervention nécessite d'en informer au préalable le propriétaire de l'animal et de recueillir son accord. Dans le cas de mon chat, qui n'avait jamais vécu cela auparavant, j'ai le sentiment que cette intervention a représenté une source de stress très importante pour lui. Au moment de repartir, alors que je réglais la consultation, mon chat s'est de nouveau mis à respirer difficilement, comme cela pouvait lui arriver après des efforts physiques. C'est à ce moment-là que la vétérinaire présente à mes côtés m'a demandé si cette respiration était habituelle. Je lui ai expliqué que cela se produisait après des efforts, et c'est alors qu'elle m'a indiqué qu'il était en fin de vie. Mon chat est décédé quinze minutes après notre retour à la maison. Je ne remets pas en cause le fait qu'il était très âgé et en fin de vie, mais je garde un souvenir extrêmement douloureux de cette consultation. J'aurais aimé que ses derniers moments soient plus calmes et plus sereins, plutôt qu'ils soient marqués par une prise en charge qui, pour moi, a été très éprouvante, sans que je puisse être à ses côtés pour l'accompagner et le rassurer. Si vous choisissez ce cabinet, je vous conseille de vous renseigner au préalable sur leurs modalités de prise en charge : notamment savoir si vous pourrez accompagner votre animal pendant les examens, ou à défaut être préparé au fait que ce ne soit pas possible. Je vous conseille également de préciser clairement que vous souhaitez être informé et consulté avant toute intervention ou tout soin réalisé sur votre animal. La dernière journée de mon chat aurait mérité davantage de douceur.

De passage dans la région car en déplacement et une chienne en chaleur avec nous, 100 euros pour un test de progestérone alors que je paie 40 euros habituellement chez mon vétérinaire ,je trouve ça vraiment abusif, je ne m'attendais pas à une différence aussi importante,donc demander un devis avant toute chose.... Ce que je n'ai pas fait

Clinique vétérinaire qui prend le plus grand soin de nos animaux, avec un centre d'hébergement au top.

Toujours une excellente prise en charge pour mon arche de noé, chiens chats poules…. Tout le monde est passé entre les mains des vétérinaires plus que professionnels et surtout compétent. Toujours avec une touche d’humour qui ne peut que rassurer dans ce genre de moment, une prise en charge humaine et rassurante. Des professionnels hors pairs et un savoir faire à tout points. Cliente et pour de nombreuses années encore. Merci !

Vraiment parfait, le vétérinaire et les ASV sont très agréables et ne poussent pas à la consommation. Ils ont bien pris soin de mon chien et mon chat, que ce soit pour des rappels de vaccin ou pour des problèmes plus préoccupants. Je recommande vivement !

Urgence pour notre chienne en soirée : accueil rapide, prise en charge immédiate et opération dans la foulée. Le vétérinaire a tout bien expliqué, devis clair et parfaitement respecté. Professionnalisme, réactivité et gentillesse au top. on recommande vivement

Je suis venu pour un toilettage pour mon chat il y a un peu plus d'un an..je suis reparti avec un trou de 370 euros sur mon compte.. Pas grave pour lui nous avons les moyens et c'est comme mon fils....Mais La responsable faisait des blagues sur le tarif car elle avait besoin de payer son prochain voyage et ses employées qui gloussaient attestant l'arnaque :) Au final elle ont voulu me vendre leurs croquettes attestant que je prenais de la M...e pour mon chat..résultat il a encore plus grossi et ses pellicules n'ont cessé..J'ai finalement pris les ECO + (après avoir regardé l'avis de vrais experts) et mon chat a maigri et n'a pas eu de pellicule depuis 2 ans maintenant, donc des bons escrocs cupides qui sont malgré cela compétent (je le pense vraiment car le toilettage était top après l'avoir endormi bien qu'ils pensaient que cela n'était pas necessaire) mais l'argent est le maître mot...je ne suis jamais revenu, j'ai mis mon argent ailleurs car je n'aime pas être pris pour un pigeon..Ils peuvent dire ce qu'ils veulent mais même pour mon cheval cela me coute moins cher ! et le prix de l'anesthésie n'est pas justifiée j'ai payé bien moins cher pour son opération quand il était jeune. Bref ils profitent des vielles du 74 qui passent leur retraite dans leurs animaux mais j'ai bien passé le mot à mon entourage pour aller ailleurs (au passage c'est attesté par d'autres vétos de la région)

Nous avons pris l’habitude de venir voir le docteur Triffe Depuis quelques années et même depuis notre déménagement dans le sud de la France, nous avons gardé l’habitude de venir, à chacune de nos visites, l’équipe est adorable et professionnelle Toujours de bons conseils.

Nous sommes de nouveau client de la clinique vétérinaire du Val des usses. Nos animaux sont super bien soignés par une grande équipe avec un grand cœur.