Clinique vétérinaire du Saint-Quentin

Je déconseille fortement cette clinique. Je laisse cet avis afin d’éviter à d’autres personnes de vivre une expérience similaire. Nous y avons emmené notre chat de 16 ans et malheureusement plusieurs choses se sont mal passées. Dans un premier temps, la cause de son problème n’a pas été recherchée rapidement. On nous a indiqué qu’il faudrait attendre 15 jours avant de réaliser une échographie alors que c'était l'examen clé pour trouver des réponses à la cause de son état. Elle continuait à se dégrader alors nous avons appelé à plusieurs reprises. Nous avons finalement obtenu un rendez-vous plus tôt. On nous a demandé de lui administrer un tranquillisant afin qu’elle soit calme pour l’examen. Ce médicament l’a complètement mise KO, alors qu’elle avait déjà des problèmes au foie et était dans un état inquiétant. Une fois arrivés sur place, on nous a finalement annoncé que l’échographie ne serait pas réalisée ce jour-là ! Notre chat avait donc reçu ce médicament pour rien. Elle a passé toute la journée à récupérer et à évacuer les effets du tranquillisant. L'examen a quand même été fait plus tard , mais la réelle cause n'a pas été trouvée. Elle reçoit des piqûres mais son état continue de se dégrader. Les effets durent une seule journée. Nous avons alors décidé de consulter une autre clinique. En seulement 48 heures, ils ont trouvé la cause de son problème. Ils ont dû refaire une échographie, car des clichés importants manquaient lors de la première. Et c'était l'élément essentiel pour déterminer le problème ! L’approche et la prise en charge ont été complètement différentes dans cette nouvelle clinique. Cette expérience nous a profondément déçus et nous regrettons de ne pas avoir consulté ailleurs plus tôt !

Accueil très sympathique et chaleureux. Notre chien a bénéficié d'une excellente prise en charge. Le Dr Delbary prend le temps d'expliquer les choses en détail et de donner de précieux conseils et recommandations. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Je suis allée avec mon chien fin Juin pour un problème à l'oeil , j'ai fait un contrôle au bout d'une semaine son oeil n'allait pas mieux elle m'a redonné un contrôle au bout d'une semaine , qui n'a pas était honoré de son fait, je reprend rendez vous dans la même semaine avec la meme vétérinaire pensant que c'est mieux deuxième rendez vous annulé, je téléphone aujourd'hui pour le contrôle de son oeil qui je précise ne va pas mieux du tout et l'autre est infecté purulant,, celà fait 22 jours que mon chien est dans cet état , je demande un autre vétérinaire on me donne un rendez vous vendredi en sachant que l'oeil est urgence. La vétérinaire a été incomptétente, on me répond en me citant d'autre vétérinaire si je ne suis pas contente, donc celà fait au moins plus 10 ans que je suis dans cette clinique , je suis attérée , il est facile de renvoyer les clients quand les problèmes ne sont pas résolus , j'en suis déjà prés de 200 euros avec les gouttes et je devrais aller consultér un autre vétérinaire parce que tout simplement on n'est pas capable de soigner mon chien , ou de me donner un rendez vous en urgence parce que 22 jours c'est pas assez long avec deux rendez vous non honoré par la vétérinaire.Franchement je ne sais plus quoi penser, celà devient extrément compliqué, j'ai fait soigner 3 animaux et j'en ai encore 2 qui se font soigner chez vous , celà n'a jamais été aussi compliqué, dans cette clinique depuis deux ans , avec tout ses départs et changments, ( sans être informé de quoi ce soit)nous sommes face à de l'incompréhension et un manque d'empathie et de respect. Je vais compléter cet avis en disant que l'on m'a pris ce jour au lieu de vendredi, parce que mon chien a une conjonctivite aux deux yeux mais comme je me suis énervée, alors que j'y suis depuis plus de dix et que je n'ai jamais eu aucun soucis jusq'à maintenant. On me reprends en me disant que ce n'est pas correct , je me demande si depuis deux ans nous avons été patients, avec tout ses départs de vétérinaires. Nous avons accepté des remises de rendez vous parce qu'il n'y avait plus de vétérinaires et j'en passe ,on me dit si vous êtes en colère c'est mieux pour vous de voir un autre vétérinaire on me pousse vers la sortie j'ai bien compris. Nouveaux vétérinaires nouvelles clientèle, mais vous faites quoi de vos ancien clients depuis plus de dix et leurs fidélités c'est comme ça que l'on n'ai remercié? Je comprends mieux certains départs , tout va dans un sens mais pas dans l'autre . A priori celà sembre récurent de dire à la clentèle d'aller voir ailleurs. Je vous souhaite une bonne continuation, vous ne me verrez plus.

Un grand merci aux personnes que nous avons rencontrées dans cette clinique même si malheureusement la finalité est ce qu’elle a été. Ils ont fait preuve de professionnalisme et d’une grande bienveillance. Merci

Clinique référante pour mes 4 chats et ma chienne pendant 3 ans, je n'y remettrais plus jamais les pieds. Par leur incompétence et leur négligence, ils ont tué ma chienne. Quand une équipe médicale entière délaisse un lieu de soin, il est préférable de fermer la clinique plutôt que de trouver rapidement des remplaçants incompétents et de jouer avec la vie de nos animaux. Pendant deux mois, je suis venu à de multiple reprises pour l'état de ma chienne qui se dégradait de plus en plus. Ma chienne avait 11 ans et demi, mais je la connaissais. Elle était toujours très demendante en sortie, en nourriture, était toujours pleine de vitalité. Je suis venu quasiment chaque semaine durant 2 mois, appelant les vétérinaires de garde tous les week-ends également, et la seule et unique réponse des vétérinaires : de l'arthrose. Ma chienne avait bien une boiterie suite à son arthrose, gérée depuis bien longtemps déjà et vu par une ostéopathe, mais malgré mes multiples sollicitations et informations données aux soignants, dont une respiration anormale, un essoufflement bien trop rapide et marqué, un manque de vivacité, un manque d'appétit, la réponse était toujours la même : arthrose. Une semaine avant que ma chienne nous quitte, un des nouveaux vétérinaires s'est même permis d'écrire dans son dossier médical je cite "Propriétaires très stressés", tout en omettant d'écrire qu'il avait bien vu une respiration anormale (un raclement anormal). Monsieur, si vous lisez ceci, stressé à raison : suite à votre négligence, ma chienne est décédée. La clinique poussant son incompétence à son paroxysme, ils n'ont pas été capable de réaliser une échographie cardiaque. Ils nous ont alors redirigé vers une autre clinique, bien plus compétante, mais trop tard. Si ils avaient mis leur égo et leur argent de côté, ma chienne serait peut être encore là, ou j'aurais au moins des réponses sur sa maladie et son départ aurait été moins brutal. Ceci s'est passé le mardi, où j'avais emmener ma chienne de force (car on ne voulait visiblement pas me prendre suite au non rappel de leur part après les vidéos envoyées), car ma chienne faisait des crises de détresses respiratoire depuis la veille très importante, allant de 2 à 4h au moins. Ma chienne avait même déjà été vue la veille, car elle s'était mise à boire énormément et à être incontinente en plus de tous les autres symptômes cités déjà cités. Ce jour là, après plus de 30 minutes de débat avec les vétérinaires, ils m'ont, M.Delbary et Mme.Leroy, assuré que rien ne se passerait durant la nuit mais qu'il fallait faire l'échographie cardiaque à la dite clinique dans la semaine. J'ai alors trouvé un rendez-vous directement pour le lendemain. Ma chienne a declaré une crise respiratoire cette nuit là, alors qu'on m'avait assuré l'inverse droit dans les yeux, après plus de 30 minutes de débat. Nous avons tout fait pour l'amener au plus vite à la clinique, mais ma chienne est décédée d'une crise cardique suite au manque d'air sur mes genoux, dans la voiture, sur le chemin. Je quitte cette clinique avec comme souvenir une négligence médicale comme j'en ai rarement vu, deux mois de bataille pour une réponse fausse malgrès l'état plus qu'allertant de ma chienne, un décès de Billie, ma chienne, bien trop violent pour elle, et un traumatisme pour moi d'avoir senti son coeur s'arrêter, et ma chienne me quitter dans ces conditions. Je précise que les vétérinaires avaient carte blanche niveaux frais car rien ne m'importait plus que la santé de ma chienne. Avec également un diagnotique de potentielle infection pulmonaire facilement réfutable, et également un traitement PIF à plus de 4000e pour mon chat Waldo alors que la PCR était négative et que son insuffisance rénale était au final dût à un FIV (ceci en avril 2025, ma chienne Billie en décembre 2025.) Ne jouez plus avec la santé et la vie de nos animaux et avec la cœur et la santé de leurs humains. Par votre incompétence, vous tuez des vies précieuses et mettez des propriétaires dans un malheur profond.

Un immense merci, du plus profond de mon âme.🙏🙏🙏🙏🙏 Vous êtes une équipe à l’écoute, disponible, et profondément bienveillante envers les animaux comme envers leurs humains. Hospitalisé en urgence, mon chien a été sauvé et avec lui, une partie de moi.♥️ Merci au Dr Delabry qui a sauvé littéralement la vie et la santé de mon animal. ainsi qu’à toute l’équipe pour les soins, les câlins, la patience et les promenades offertes à mon toutou durant toute son hospitalisation🙏🙏🙏🙏 Votre engagement et votre humanité sont remarquables. Les mots semblent faibles pour exprimer toute ma gratitude. Du fond du cœur : merci, merci, merci.♥️ Mme

Apres 20 ans de suivi dans cette clinique pour nos animaux et deux grosses operations pour des cancers sur les ligaments a un an t interval pour notre chienne ,nous sommes alles il y a 10 jours voir en clinique pour une masse sur sa hanche, c musculair nous a ton dit . Resultat hier soir je me rends compte que ma chienne a une boule enorme douloureuse et inflammatoir ,on me repends que pas de rendez vous avant vendredi ou d aller voir ailleur franchement bravo tres decus apres tands d annees de confiance dans cette clinique .

Très bon accueil, mes animaux ont toujours étaient suivi chez eux. Les tarifs peuvent être un peu plus élevés que d'autres vétérinaires

Un immense MERCI au docteur Delbary et toute son équipe qui ont pris en charge Parker avec grand soin et professionnalisme. En effet, cette clinique que je fréquente depuis une vingtaine d’années a toujours su s’occuper de nos différents adorables compagnons avec amour et bienveillance, une pensée pour Amandine Sager, mention spéciale pour Isabelle et Christine, les 2 fidèles collaboratrices sans oublier bien sûr le reste de l’équipe. Propreté des lieux, écoute, prise en charge , honnêteté, établissement que je recommande fortement MERCI MERCI MERCI ! 🙏

Je viens de faire couper deux ergos, à Charly mon petit bichon maltais. La personne qui s'est occupé de Charly se prénomme Jennifer, doté d'un grand professionnalisme, d'une très grande gentillesse que je remercie infiniment pour la prise en charge de Charly. Je conseille vivement ce cabinet vétérinaire