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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du Mail

Clinique vétérinaire · Lons (64)

4,3 184 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire du Mail — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire du Mail

Clinique vétérinaire du Mail est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Lons (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
4,3
184 avis
5★125
4★25
3★14
2★3
1★17
J
José Gomes - Pour la santé Google

Excellente expérience ! J'y suis allé avec mon chien Lucky et tout s'est très bien passé. L'équipe est très accueillante, professionnelle, douce et à l'écoute. Ils ont pris le temps de nous rassurer et de bien s'occuper de Lucky avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre travail. Je recommande ce cabinet vétérinaire sans hésitation !

c
claudette tournade Google

Accueil très agréable surtout que je venais faire pour mon chat 🐱 qui est partie il était très malade. Un approche très chaleureuse dans ces conditions merci beaucoup je vous les recommande vraiment merci pour leur gentillesse et réconfort.

L
Laurine Vallet Google

Je suis très déçu de mon expérience dans ce cabinet vétérinaire. J’ai eu le sentiment que l’aspect financier passait avant le bien-être de l’animal. Les tarifs m’ont paru excessifs, avec peu d’explications claires sur les soins proposés et leur nécessité. Je comprends que les vétérinaires doivent être rémunérés, mais plus de transparence et de pédagogie seraient vraiment appréciées. Je conseille aux futurs clients de bien demander un devis détaillé avant toute intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le bien-être des animaux reste au coeur de nos priorités, tout comme la transparence concernant les soins et les tarifs pratiqués. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune trace de votre nom dans notre fichier client, ce qui ne nous permet pas d'identifier votre visite ni les échanges que vous évoquez. Nous attachons pourtant une grande importance à la compréhension des soins proposés et à l'établissement de devis lorsque cela est nécéssaire. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et répondre à vos interrogations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N
Nathalie Baron Google

Ça fait bientôt 10 ans que je confie mes chats aux bons soins de la Clinique du Mail. Les Dr Joly mari et femme ainsi que le Dr Girivetto sont d'une extrême gentillesse et très compétents. Je recommande indubitablement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci Mme Baron! Toujours un plaisir d'accueillir des propriétaires attentifs et bienveillants dont vous faites partie.
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claire lacroix Google

Vétérinaires très professionnels, compétents Très bon accueil de toute l’équipe Merci pour mon chat Wako Je recommande +++ cette clinique

f
florence beauredon Google

Un immense merci au Cabinet Vétérinaire du Mail. Après une expérience très décevante dans une grande clinique où l’on m’a reçue comme un numéro, j’ai enfin trouvé une équipe vraiment humaine, professionnelle et bienveillante. Mon chat Feliz souffrait énormément et boitait. Malgré l’heure et l’urgence, ils ont accepté de le prendre immédiatement, avec une douceur, une patience et une compassion qui se font rares. Le vétérinaire comme le personnel administratif ont été exemplaires : attentifs, rassurants, respectueux, et surtout profondément humains. Ici, on est loin des structures “ultra modernes” qui fonctionnent comme des usines. C’est une petite clinique à taille humaine, où l’on sent que les animaux sont aimés et que les propriétaires sont respectés. Feliz a été soigné rapidement et efficacement. Ils ont gagné une cliente fidèle pour mes deux chats, sans hésitation. Je recommande les yeux fermés.

B
Beatrice Google

L'équipe est très polie et professionnelle. Réponse rapide et aide immédiate. Ma chienne adore cet endroit. Merci pour votre travail !

R
Roxy Loustic Google

Une équipe exceptionnelle. Mon chat Loustic que je croyais perdu a été sauvé par Martine, Léa et Rémy par leur professionnalisme, leur amour des animaux et leur bienveillance. Je n’oublierai jamais comment ils se sont occupés de mon Loustic. Il est retourné à la maison et il va bien ! Un grand merci à toute l’équipe, j’ai une grande confiance en vous.

S
Stéphanie Edouard Google

Bonjour, Je fréquente cette clinique depuis environ 4 ans. Je suis revenue récemment avec un petit caniche toy et, comme toujours, l’équipe a été très professionnelle. Ils ont immédiatement pensé à se que j'effectue un prélèvement dans notre cas, il s’agissait de sang dans les selles alors que, par expérience, on connaît malheureusement des praticiens qui ont tendance à généraliser sans approfondir. Ici, les analyses ont été menées sérieusement, dans tous les sens du terme. Le vétérinaire a été rassurant et a procédé par élimination des différentes pathologies, en expliquant clairement chaque étape et le pourquoi des examens. M. Joly a fait preuve d’une grande pédagogie en me montrant plusieurs façons d’administrer le traitement à mon chien, en expliquant les gestes et les différentes possibilités. Dès le lendemain, j’ai pu appliquer ses conseils avec succès. J’ai également passé un appel tardif pour un comportement qui m’inquiétait. J’ai été écoutée, j’ai pu expliquer la situation et j’ai obtenu immédiatement une réponse claire, avec un conseil supplémentaire. Il m’a surtout été rappelé de ne pas hésiter à appeler à nouveau en cas de réaction, d’inquiétude ou de doute. Grâce à cet échange et au geste conseillé, la fin de soirée et la nuit se sont bien passées. J’apprécie vraiment cette clinique vétérinaire. Tout le personnel aime sincèrement les animaux et s’adapte aux capacités et aux inquiétudes de chaque propriétaire. Je la recommande sans hésitation. Et surtout, écoutez bien ce que l’on vous explique. Pour avoir connu d’autres structures, les tarifs sont tout à fait corrects, même inférieurs à certains ailleurs. Mais surtout, la disponibilité après la consultation n’a pas de prix : c’est du temps donné, et ça, ça ne se paie pas.Il faut savoir le reconnaître. Stephanie & Aïdan

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons être à même de le faire durant toute la vie d'Aïdan. Bien à vous
F
Fab Google

Accueil attentionné et gentillesse permanente. Mon chat a été plusieurs fois admirablement pris en charge.

P
PIGNIER HONDAREYTE PATRICIA Google

Je recommande cette clinique dans laquelle je me rends depuis plusieurs années pour le suivi et les soins de mon petit chien. Excellent accueil et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe.

P
PLUME NORAH Zazie Google

J'apprécie vraiment cette clinique pour son ouverture d'esprit et sa bienveillance. Pas d'auscultations à la chaîne. Les Drs JOLY prennent le temps d'examiner et de connaître votre animal. Il y a beaucoup d'humanité dans leur prise en charge. Votre chat se sent à l'aise et apaisé (à part Zazie, allergique aux vétos ! En photo histoire de pas l'oublier 😂😂😂 !) Des alternatives vous sont proposées, quand c'est possible évidemment, aux médecines conventionnelles, mais, toujours avec votre accord, et avec explications, pour un résultat absolument identique voire meilleur pour votre animal (moins de stress et effets secondaires). C'est les yeux fermés que je leurs confie mes petites chattes depuis 2014 et que je recommande cette clinique. Ce jour, ma Plume a bénéficié d'une séance d'ostéopathie. La manipulation s'est passée tout en douceur. Elle ronronnait ! Sa patte va beaucoup mieux. La maîtresse (moi) également. Je souffrais au même endroit ! Je suis stupéfaite du travail réalisé par le Dr Joly. Et du résultat surtout. Mme Dr Joly avait déjà prolongé la vie et le confort de ma petite Bibou il y a 12 ans déjà. Une chatte âgée à laquelle j'étais extrêmement attachée. Ces personnes nous ont accompagnées jusqu'au bout avec beaucoup de délicatesse, rarement veçue ailleurs. Je n'ai que du bien à dire et des remerciements à adresser à ces vétérinaires passionnés, engagés et à l'ensemble de leur équipe. Merci merci merci...

S
Stéphanie Google

Trop contente du vétérinaire qui s'occupe des lapins, grâce à son professionnalisme en une visite on a réussi à sortir d'un cercle virtueux que l'on vivait pas bien avec mon petit lapin. Aujourd'hui il refais des sauts et est très heureux et moi aussi. Beaucoup de gratitude d'avoir croisé un professionnel investi . Merci du fond du cœur. 🐰🧏‍♀️

Réponse du professionnel : Merci!