Clinique Vétérinaire du Cissereau

Mon bulldog s'est fait piquer par un insecte et présentait des troubles respiratoires. Nous sommes venus en urgence au vétérinaire le plus proche. Ce cabinet a tout simplement refusé de l'ausculter au motif que nous n'étions pas enregistrés dans leur base de données. Refuser un acte de premiers secours en cas d'urgence est une honte pour la profession. Si vous cherchez des vétérinaires passionnés et dotés d'un minimum d'empathie, passez votre chemin.

Je suis très satisfaite du cabinet vétérinaire du Cissereau qui suit mes animaux depuis que j'habite dans la région. Les vétérinaires, les assistantes, tout le monde est très professionnel, attentionné et bienveillant. J'ai également fait appel au docteur Michaud en temps que comportementaliste, et elle a bien aidé ma chienne adoptée, très stressée et craintive des humains. Je recommande fortement ce cabinet pour son sérieux et dont la principale préoccupation est le bien être de nos compagnons.

Mes compagnons à 4 pattes sont suivis depuis des années à la clinique Vétérinaire du Cissereau. Que ce soit pour mon chat et mes 2 Malinois je n'ai jamais eu aucun problème. J'ai plusieurs fois appelé pour des urgences nous avons été pris rapidement et s'il n'y avait pas de disponibilité nous étions accueillis par les collègues de Herbault. Nous avons fait appel il y a quelques jours pour notre vieux loulou de 15 ans pour son dernier voyage. Malgré notre douleur nous avons pu accompagner dignement notre Malinois jusqu'à son dernier souffle avec bienveillance et respect de toute l'équipe.

Toujours très bien accueillie dans cette clinique, que ce soit sur RDV ou en urgence. Pour répondre à la personne qui conseille de ne pas y amener les animaux, surtout quand ils sont âgés, je lui dirais simplement qu'il est normal qu'un vétérinaire propose l'euthanasie quand il n'y a plus d'espoir, cela afin de ne pas laisser souffrir l'animal inutilement. Libre à vous de l'accepter ou non. Cette équipe a le mérite de ne pas pratiquer l'acharnement thérapeutique à tout prix, ce qui a évité à mes animaux (13 et 16 ans) de souffrir pour rien. Pour cela je la remercie car je sais qu'elle ne le fait pas de gaité de coeur.

Très mauvaise expérience il y a quelques années concernant mon chien et pour une opération bénigne, il s’est retrouvé avec un œdème énorme et a failli y passer, heureusement pour nous tout s’est bien terminé, ça n’a pas été le cas pour la chienne de nos voisins qui est décédée lors d’une intervention bénigne aussi 😔 Je déconseille très fortement cette clinique vétérinaire 😠

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Si vos animaux sont âgés, fuyez cette clinique, parce que passer un certain âge, ils estiment que ce n'est pas utile de les soigner, et ça, nous l'avons découvert hélas trop tard en parlant de notre histoire aux gens autour de nous. Nous avons contacté la clinique pour un chat de 13 ans en détresse respiratoire, dans un premier temps, j'ai dû insister pour une prise en charge parce que la propriétaire du chat étant hospitalisé, la clinique avait peur que je ne paye pas les soins. Une fois rassuré sur le faite que je prenais les frais en charges, on me dit d'y aller. Une fois a l'accueil une dame agréable, pas de soucis, puis une vétérinaire passe, regarde le chat et lâche un "oue bon ça aurait pus attendre demain" puis repart... 10mn après on vient me prendre le chat, sans même me proposer de venir pour établir un diagnostic ou les soins.. j'attends... Au bout de 15 mn le vétérinaire vient me voir me disant qu'elle allait finalement le garder en hospitalisation pour le mettre sous oxygène du a sa détresse respiratoire... Le lendemain on me dit clairement si sous 48h pas d'amélioration faut euthanasier, qu'ils ne l'ont pas perfusé sous prétexte qu'il tousse... Je leur pose beaucoup de questions parce que le chat n'ayant pas mangé ni bu depuis plus de 48h je m'interroge sur ce qu'ils feront pour l'aider... À peine 48h après on me dit aucune amélioration de la 2 solution, soit l'euthanasie le soir même soit je dois le transférer parce que "nous ont travail pas le week-end ", la propriétaire refusant l'idée de faire souffrir son chat prend donc la décision de l'euthanasier le soir. Après divers appels le jour même, dont plusieurs au prêt de la clinique pour poser des questions, j'obtiens des réponses très flou, j'entends les veto chuchoter derrière le téléphone... Ont en vient à croire que finalement ils n'avaient rien fait pour aider ce pauvre chat. Toujours des réponses flou, on ne savait pas a 100% ce qu'il avait, ont prend donc la décision de faire transférer le chat dans une autre clinique, en attendant de récupérer le chat, on entend les discussions à travers les murs, toujours aussi discrète " de toute façon y a rien à faire pour un chat en détresse respiratoire " Nous avons récupéré le chat dans un état horrible... Arrivée dans la nouvelle clinique il a été pris en charge aussitôt, ils ont récupéré un chat dans un état déplorable, déshydraté, sur-infecté +++, qui avait très mal au ventre et j'en passe, ils l'ont perfusé (eux au moins) il a été mis sous morphine bref en 2h il a eu beaucoup plus de soins.. que en 48h à onzain.. et nous avons eu bien plus de réponses en 2h avec eux.. Que dans la clinique d'onzain en 48h. La propriétaire a perdu ses 2 chats en même pas 1 an à cause de cette clinique, tout ça parce que les chats avaient plus de 10 ans .. Donc pourquoi les soigner ça n'en vaux pas la peine... Vraiment si vous aimez vos animaux... Surtout si ils sont âgés.. Fuyez...

À refuser de me vendre des antibiotiques pour mon furet malgrés l'ordonnance car le furet n'était pas suivi chez eux, ce que je peux comprendre après tout vous ne connaissez pas l'animal.. Mais au moins donné un renseignement sur ou trouvé les médicaments nécessaire pour le rétablissement de mon furet, plutôt que "voir avec le médecin traitant" alors qu'on précise que le médecin traitant ne vend pas de médicaments.

Nous venons de récupérer notre chat de 2 ans taper par une voiture ce week-end.. et nous n’avons rien à redire sur la prise en charge à par UN GRAND MERCI 🙏 pour Spoon. Il est rentré chez nous après une journée et une nuit à la clinique, nous avons eu des nouvelles le jour j et le lendemain, les tarifs sont très correct pour un dimanche de garde, à l'écoute nous explique tout.. Top !