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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Vignes

Clinique vétérinaire · Beaune (21)

4,6 374 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire des Vignes — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire des Vignes

Clinique Vétérinaire des Vignes est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Beaune (21200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

4,6
374 avis
5★296
4★49
3★6
2★4
1★19
V
Violaine Roussillon

un accompagnement humain pour l'arrêt de Chipounette, une douceur du Dr Ruffiange, et des 2 dames qui m'ont écoutée vraiment pour ce moment douloureux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour ce témoignage. Merci pour votre confiance en ces moments difficiles. L’équipe Univet Beaune les Vignes
p
poulin adeline

Je remercie l'ensemble du personnel pour sa bienveillance. Jai ete très bien accompagné pour dire au revoir a mon compagnon a 4 pattes. D'un très grand professionnalisme et d'une douceur envers moi. Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Toute l'équipe est touchée par vos mots et heureuse d'avoir pu vous accompagner avec douceur et professionnalisme dans ce moment difficile. Nous vous adressons nos sincères condoléances et restons à votre disposition. Clinique Vétérinaire Univet – Beaune les Vignes
S
Sisi

Le vétérinaire est inhumain et sans cœur. Il nous a fait les premiers soins pour notre mouton animal de compagnie, on est parti avec une attelle en sachant qu’il avait une déchirure et il a dit de mettre l’antiseptique tous les jours. Sachant que l’animal souffrait tous les jours , j’ai retiré l’attelle cinq jours avant j’ai vu l’os, le tendon ligament qui pendait et quand je l’ai appelé, il m’a dit de remettre l’attelle sans Suivi, sans me dire, ramenez-le et je trouvais que y avait un truc pas normal J’ai Contacter deux Vétérinaire en me disant qu’il fallait le recoudre et soigner sa plaie avec les antibiotiques tous les jours on a été Abandonnés Au passage, la secrétaire est pareil que le vétérinaire ils n’ont pas d’amour pour les Animaux. Mon animal se retrouve amputé d’une jambe alors que les soins aurait été pris du début correctement avec antibiotiques tous les jours pour soigner la plaie et recoudre, la peau qui déchiré son pied aurait été sauvé. Mon animal a souffert depuis tout ce temps, c’est inhumain et aujourd’hui c’est moi qui souffre. Lorsque je lui ai fait part de cette situation au téléphone, il m’a dit revenait plus ici, C’est vous qui avez enlevé l’attelle cinq jours plutôt c’est Pour se protéger d’une Réalité médicale car la plaie elle est là depuis le premier jour Il a souffert trois semaines Et il m’a raccroché au nez revenait plus ici. Pas d’empathie, aucune excuse. C’est un vétérinaire à fric

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre message appelle quelques éclaircissements. Nous avons reçu votre animal dès que cela a été possible, compte tenu des contraintes qui nous avaient été exposées, et nous l’avons pris en charge sans délai dès votre venue à la clinique. Une prise en charge adaptée a alors été mise en place à l’issue de l’examen, avec des consignes claires concernant les soins et le suivi à assurer. Comme cela vous avait été expliqué, le protocole nécessitait une observance rigoureuse sur la durée, ainsi qu’un suivi attentif. Toute modification de ce protocole devait impérativement faire l’objet d’un nouvel avis vétérinaire. Pour des raisons qui nous échappent, des décisions ont été prises de votre côté sans nous re-contacter préalablement. Ces initiatives ont malheureusement eu des conséquences sur l’évolution de la situation, indépendantes de la prise en charge initiale réalisée au sein de notre établissement. Vous comprendrez dès lors que les complications survenues ultérieurement ne peuvent être imputées à notre clinique ni à notre équipe. Nous recevons donc avec beaucoup d’amertume les accusations portées à l’encontre de notre professionnalisme et de notre engagement, tant sur le plan vétérinaire qu’humain. Les membres de la Clinique Vétérinaire Univet Beaune Les Vignes exercent leur métier avec sérieux, éthique et respect des animaux comme de leurs propriétaires. Néanmoins, nous souhaitons sincèrement le meilleur rétablissement possible à votre animal. Cordialement, La Clinique Vétérinaire Univet Beaune Les Vignes
B
Bianca Crystale Pépette Nénette

Je remercie infiniment Bertrand pour son professionnalisme, sa gentillesse, concernant l'intervention chirurgicale de Tigrou ce vendredi 2 janvier, Très intentionné, bienveillant à l'égard de l'animal, Pour une première fois Tigrou était à son aise et vous a laissé un souvenir en fin de journée 😅😅😅 Par ailleurs, je remercie Nadine ainsi qu'Erika pour leur accueil toujours agréable !!! Vous êtes tous extraordinaires ! Bien à vous, Stéphanie

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si chaleureux. Toute l’équipe a été très touchée par vos mots et est ravie d’avoir pu prendre soin de Tigrou dans les meilleures conditions. Nous accordons une grande importance à la douceur, à la bienveillance et au confort de nos patients. Bien à vous et à bientôt au sein de la clinique ! ❤️ 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet - Beaune les Vignes
Y
Yucca Loud

Une fois encore, pour mon petit chien… et moi-même, super accueil et super consultation par l’équipe de la clinique des Vignes qui a réussi à nous trouver un RV en urgence un 31 décembre 👍🏻🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance renouvelée. Nous faisons toujours tout notre possible pour accueillir et accompagner vos compagnons avec bienveillance. Savoir que vous et votre petit chien vous êtes sentis bien pris en charge est pour nous essentiel. À très bientôt ! 😊🐾 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet - Beaune les Vignes
M
Manon Dubois

Très bonne prise en charge et très rapide. Je recommande vivement cette clinique. Encore merci Monsieur Ricard pour la petite intervention chirurgicale pour Vaiana

Réponse du professionnel : Merci pour vos mots et votre recommandation. Nous mettons tout en œuvre pour proposer une prise en charge rapide et des soins adaptés à chaque animal. Au plaisir de vous revoir bientôt avec Vaiana ! 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet - Beaune les Vignes
M
Marie Tollard

Je recommande vivement cette clinique.excellent accueil, beaucoup de gentillesse et de bienveillance.beaucoup d attention avec l'animal. Equipe au top, a tous les niveaux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable avis.
M
Marie

Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma chienne Moana par le Dr Chambert, qui a pris la peine, avant d'opérer, de valider son approche thérapeutique avec un spécialiste à Dijon. J'ai trouvé cela très professionnel et rassurant. L'opération a été suivie de deux visites de contrôle sans supplément de coût, avec même une petite pédicure non prévue car j'appréhendais de couper les griffes de ma chienne. Elle a eu la délicatesse d'utiliser un coupe griffe félin, peu pratique pour elle mais moins bruyant et stressant pour ma chienne. D'autre part le docteur Chambert s'est préoccupée du bien être physique mais aussi psychologique de Moana, afin d'améliorer son état général anxieux. Et enfin, l'ensemble du personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes heureux que Moana ait été accompagnée avec autant de douceur et de professionnalisme. 🐾 Nous avons à cœur de prendre soin des animaux dans toutes leurs dimensions, physique comme émotionnelle, et de rassurer leurs propriétaires à chaque étape. Vos mots sur l’attention portée par toute l’équipe nous touchent profondément. 💙 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet - Beaune les Vignes