Clinique Vétérinaire des Tourterelles

Cliente réguliere depuis plus d'un an. J'ai appelé vendredi midi pour une prise en charge de mon chat mourrant , l'asv a trouvé que c'était le moment idéal pour me reprocher de ne pas m'être présentée au rdv de la semaine précédente ( préalablement annulé via le site puisque je n'ai pas réussi a les avoir au téléphone). Un très grand manque d'empathie et de prise au sérieux. Elle est partie dans mes bras a 14h ce jour là. Si on parle d'un point de vue financier (puisque cela m'a bien rappelé que c'est seulement une entreprise...) cela fait 1 cliente et 3 chats en moins. Mise a jour suite a votre réponse : je vous invite à relire le mail que vous m'avez précédemment envoyé. "Concernant votre message via notre site internet, nous rencontrons actuellement des soucis avec celui-ci, nous ne recevons plus les messages , d'où notre non réponse et nous nous en excusons." Cela en dit long sur votre honnêteté. A mes yeux cela n'excuse en rien la façon méprisante dont j'ai été accueilli lors d'un moment très compliqué.

L'ensemble de l'équipe de la clinique est d'une grande gentillesse et soutien. Un très grand merci à eux pour tous ce qu'ils ont fait pour notre chat.

La clinique accompagne nos compagnons à 4 pattes depuis plus de 10 ans. L'équipe est aux petits soins pour eux et pour nous 😉. Très aimable et toujours une parole gentille. Même quand les plannings sont pleins, ils sont capables de nous trouver des petits créneaux pour les urgences. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse.

Un immense merci au Dr Touzeau et à son équipe vétérinaire pour leur soutien Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le Dr Touzeau et son équipe vétérinaire pour leur soutien inestimable dans les derniers moments de la vie d’O’Maley. Leur professionnalisme, leur compassion et leur écoute ont été d’une grande aide. Malgré ses 17 ans, le Dr Touzeau et son équipe ont pris le temps de réaliser des examens approfondis, là où d’autres n’ont même pas pris la peine de le faire à cause de son âge. Ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient pour améliorer sa qualité de vie, et leur accompagnement m’a permis de prendre soin de lui jusqu’au bout. Je suis profondément touché par les petits souvenirs qu’ils ont pris soin de me remettre ; c’est un geste qui m’a beaucoup réconforté. Je recommande chaleureusement cette équipe pour leur dévouement et leur bienveillance. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour O’Maley et pour moi dans cette période difficile.

Je fréquente la clinique depuis sa création, quasiment. Le docteur Simon avait ses méthodes, particulièrement efficaces pour soigner les gros animaux. La nouvelle équipe a su apporter le meilleur aussi aux plus petits animaux . Bien sûr on ne peut pas lui reprocher de ne pas faire de miracle ( et encore !) quand la situation est désespérée mais le docteur Touzeau a fait tout ce qu’il pouvait à chaque cas difficile. Merci pour Athos fiv+, qui a pu vivre jusqu’à 14 ans malgré sa pathologie et un début de vie errante. Merci pour le réconfort et la compréhension apportée à l’animal et à son humain. Merci pour l’accompagnement jusqu’à la fin . Beaucoup d’empathie et, malgré la charge de travail, beaucoup d’écoute, c’est très important et positif. Merci à vous. Benoît, Aurore, Sarah.

Cela fait 9 ans que tous nos animaux sont suivi dans cette clinique et je ne regrette absolument pas, grâce à eux l'un de nos chats ce porte à merveille aujourd'hui, la ou à la base il n'y avais pas de grand espoir de survie pour lui. Les coût sont bien plus raisonnable et abordable que chez certains de leurs confrères. Je recommande vivement !

Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à la clinique des Tourterelles et je ne remercierai jamais assez cette équipe de choc 😉 Le Docteur Touzeau et ses assistantes ont toujours répondu présents aussi bien pour mon chien, mon chat et ma chèvre... Ils sont à l'écoute, doux, de très bons conseils, et parfait pour les diagnostics et soins. Ici, l'amour, le respect et le bien être des animaux sont leurs priorités 👍 sans oublier la satisfaction de leurs 2 👣 😁😉

Mes deux chats ainsi que ceux de ma famille sont suivis par cette clinique depuis plusieurs années. Le docteur Touzeau est un très bon vétérinaire : doux, professionnel et disponible en cas d’urgence. Nous savons que nos chats sont entre de bonnes mains avec lui. Les assistantes sont également aimables et réactives. Je recommande vivement.