Clinique Vétérinaire des Jasmins

Très bonne clinique. Competences, disponibilité et chaleur humaine.

Très bien accueillie par un petit chaton d’amour pour détendre le client 🥰

Erreur de facturation d’une consultation de Decibelle minette de 18ans , mais , après mon avis négatif du mois d’août , le cabinet a reconnu qu’ils avaient fait une erreur de facturation et m’ont immédiatement contacté et remboursés . Ils se sont confondus en excuses . J’ai été agréablement reçue suite à cet incident et je les remercie pour leur écoute et compréhension .

Personnel très agréables très attentionné avec les animaux et propriétaires

Pensent plus business qu’au bien être de votre animal. Bcp de mauvais avis et ce n’est sûrement pas pour rien… Vous font payer la consultation de suivit qu’il prévu de faire à votre animal dans x temps sans même vous demander votre avis.

Grand merci a toute l'équipe pour la compétence et gentillesse pour notre chienne IDEME qui nous a quitté après 12ans de grand bonheur 'merci a vous tous !

Merci au Dr Jasmin ainsi qu'à son assistante pour une prise en charge en urgence de ma chienne (Dogo Argentin craintif mais pas méchante 🙂) pour un épillet. Une prise en charge rapide, adaptée au caractère de ma chienne, efficace et bienveillante. Je recommande grandement votre cabinet. Mille merci

Vétérinaire à éviter réellement si vous tenez à vos animaux. Mon chat avait effectué une tonte de poils. Je le récupère, sans qu’on ne me dise quoique ce soit. Le soir même, celui-ci saigne au niveau du ventre. En regardant de plus près, je comprends qu’il y a une grosse plaie, et que celle-ci est recouverte d’une sorte de colle avec les poils restants. Résultat : direction les urgences vétérinaires, une douzaine d’agrafes pour fermer la plaie. L’erreur est humaine, mais ne pas prévenir les propriétaires d’un tel événement relève du danger ! De plus, lorsque je les contactent le lendemain pour demander remboursement (légitime face au coût des urgences la veille), ils me font comprendre que je n’aurais rien du tout. Cette histoire remonte à 2022, mais il me semble que le Dr. Jasmin/Rigault soit toujours présente dans ce cabinet. Ayant eu de gros soucis personnels à cette même période , je n’ai jamais pris le temps de dénoncer ce vétérinaire. Mais je peux vous garantir, que même 2 ans après, cette affaire ne s’arrêtera pas là. Ils seront dénoncés auprès du Président de l’ordre des vétérinaires, ayant encore toutes les preuves à l’appui.

Bonjour Diana, je suis très contente de votre professionnalisme grâce à vous Mashka va beaucoup mieux Vous avez solutionner notre problème Je resterai fidèle

Merci au docteur JASMIN-RIGAUD et son assistantes Estelle ROSSI pour leurs compassions et leurs dévouements. Elles ont tout tenté pour sauver ma fille❤️🐈‍⬛❤️. Encore Merci pour tout.😽

Super ACCEUIL et la vétérinaire est très agréable. Place de parking. Belle structure. Très bonne première impression pour un vaccin. Je vais continuer d'y aller 👍

Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait… Nous avons emmener notre chat d’un an et demi pour le castrer et le vacciner. On nous a appelé pour le récupérer en disant que tout s’est très bien passé et que notre petit cœur avait été super. Résultats il n’a pas manger et bu pendant presque 48h il saignait de sa plaie et ses partie intimes étaient noire (comme brûlé) je n’ai jamais vu ça étant donné que tout mon entourage ont déjà fait cette opération sur leur petite boule de poils. De plus il saignait au niveau de sa plaie et vomissait. Nous sommes aller aux urgences vétérinaire en nous annonçant que l’opération n’a pas été terminée et qu’on aurait dit un travail de stagiaire. Je les ai appelé pour leur dire que leur travail a été bâclé la réponse ? Nous sommes désolé. QUELLES HONTE ! Nous n’y sommes jamais retourné pour le rappel de vaccin car se sont des incompétents.

Merci d avoir sauvé notre chat TOM R. d une intoxication et qui était casi mort, l équipe a été sympa, à l écoute et efficace pour notre petit miraculé.

Nous avons emmener notre chat, recueilli à 13 ans, pour un simple bilan de santé, savoir si tout allait bien. Elle mort et griffe donc on nous a proposé de faire ce bilan avec un calmant. Avant de partir j’ai bien demandé à la secrétaire « c’est bien sans danger pour elle ? » elle a répondu « oui bien sûr, c’est sous dosé il n’y a aucun risque » on nous a ensuite appeler pour nous demander si on acceptait un détartrage ? Nous avons dit oui, on nous a rien dit d’autre. J’ai appelé quelques heures plus tard on me dit que tout s’est bien passé. Quelques heures plus tard (bizarrement long pour nous) nous sommes aller la chercher, résultat : elle a fait un arrêt cardiaque, elle est revenue et on nous a dit qu’il fallait juste qu’elle se remette de l’anesthésie. Un légume… elle a fait des crises d’épilepsies, ne savait pas marcher, ni voir, on l’a laissé à la clinique de Nice pendant une semaine, en nous proposant de la piquer ou de voir si elle allait se rétablir. La vétérinaire nous a appelé qu’une seule fois, depuis ils ne savent même pas comment elle va… 2 ans plus tard, grâce à la clinique et un autre vétérinaire elle va bien, mais elle n’est plus la même, elle ne saute plus et restera aveugle à vie pour un bilan de santé « sans risque »…

Une très bonne clinique , accueil et soins au top, mon chat a été très bien soigné..merci à toute l'équipe.

Énormément déçue 😞 😞 de l'accueil et du manque de professionnalisme !!! 1ère visite pour ma petite lapine et la dernière aussi bien évidemment.

A fuir absolument. Aucune conscience professionnelle, aucun professionnalisme. Cette clinique vétérinaire n'a pas pour objectif de soigner votre animal mais de ponctionner votre portefeuille. J'ai emmené ma chienne qui n'arrêtait pas de vomir, aucune analyse de faite et une perfusion pour réhydratation qu'on m'a facturé 200euros. On m'a presque chassé du cabinet, impossible de rester avec ma chienne pour la réconforter. De plus assez brusque et peu de patience. Résultat : je l'ai emmenée dans une vraie clinique où on lui a diagnostiqué une infection de l'utérus et j'ai dû la faire opérer en urgence. Des escrocs qui mettent en danger la vie de vos animaux. Ne devraient pas avoir le droit d'exercer.

il vous vend un collier grand chien seresto 53€ alors qu'ailleurs (autre veterinaire de la region et internet (zoomalia zooplus) ils sont à 34€ Honteux

Une équipe au top ! Nous avons amené notre York en urgence car elle avait eu contact avec une chenille … prise en charge super rapide et efficace. Encore merci à la vétérinaire et à son assistante. Tarif plus que correct !

J ai découvert cette Clinique Vétérinaire il y a plus d un 1 an. Une équipe formidable à l écoute de nos problèmes même quand ont en as pas.

Je n y suis jamais retournee. Lorsque nous avons adopte notre chien. Nous l avons amene dans cette clinique. La veto l a examine etc mais lorsqu elle nous a propose les croquettes comme nourriture nous luis avons repond lieuu qu il aurait la nourriture maison. Elle a change completement son comportement n a meme pas mis le produit dans les oreilles du chien qui avait une gale auriculaire. Elle a pose le produit sur la table et nous a dit qu elle avait beaucoup de travail Nous sommes partis. D autres personnes nous ont confirme qu elles ont eu une tres mauvaise experience

Si vous tenez à votre animal évitez ce vétérinaire ! J'ai enmené mon chat en détresse respiratoire a 15 h il n'ont rien fait alors qu'il y avait urgence a la ponctionner...a 18 h on me demande de venir la chercher car il ferme...facture 160 euros pour l'avoir juste mise sous oxygène . Je la transfert dans une VRAIE clinique où il l'on ponctionné d'urgence... pourquoi avoir attendu si longtemps si il ne savait pas où ne pouvait pas ponctionner ??? Bilan ... Ma minette avait une grave maladie du coeur... Plein d'eau dans ses poumons...je vous laisse imaginer sa souffrance tout l'après midi et l inévitable fin de sa vie ...😭

Face à une urgence concernant un oiseau, la clinique s'est montrée accueillante et compétente pour prendre en charge l'animal avant son transfert au centre de soins. Cela nous incitera à avoir recours à elle pour nos animaux de compagnie.

Mon chat s'est fait attaqué par des chiens, ma femme leur apporte l'animal en détresse, il l'a garde toute la matinée pour nous dire qu'il n'y a rien d'important sur les radiographies...il nous rendent le chat pratiquement mort et nous disent d'aller aux urgences... Les urgences nous disent direct que le chat était condamné, avec organe perforé. En revanche la clinique nous a bien facturé 350 euros de soins alors qu'elle savait très bien que le chat était pratiquement mort. Donc je vous laisse juger de la compétence et de l'honnêteté de cet établissement.

Professionnel agréable et toujours à l’écoute. Un grand merci à Laura qui c’est occupé de mon chat à merveille. Je recommande fortement

Je déconseille vivement, nous avons fait euthanasier notre chienne grâce à leur incompétence. De plus, pompe à fric 👎👎. Date de la visite, 2022.Fuyez les

Vraiment très agréablement surpris de cette clinique ! Nous sommes allés en urgence et nous avons été très bien accueillis et pris en charge ! Une équipe professionnelle, jeune et à l’écoute ! Je recommande 👍

Équipe compétente, sympathique et très à l'écoute. Le suivi après les soins est assuré et tout est parfaitement expliqué.

Très très professionnel , merci beaucoup à eux je la garde pour les soins de ma Poupsie . Clinique très propre très agréable . Que dire d'autre encore merci aux personnels

Je suis allée pour stériliser mon chat, je suis très déçu du manque de communication je vous passe les détails, de plus mettre la puce d'authentification sans mon accord je ne trouve pas cela correct, j'ai deux chats qui reste en appartement à moin que les deux trouvent le moyen de sortir et de reouvrir la porte de la résidence ( mdr). Me retrouver avec une facture de 274 euros au lieu de 189 euros j'ai été très surprise .

Consultation à l'heure et professionnelle pour mon chat. Le vétérinaire lui a donné un comprimé pendant la consultation en me montrant comment faire. Très sympa et la dame de l'accueil aussi était très accueillante

Super clinique comme a chaque visite. Nous avons eu un rdv dans la journée, merci les filles vont avez compris que c'était dans l'urgence, en tout cas super accueil et une contre visite qui a été acceptée gracieusement dans la même journée!!! On c'est senti rassurer encore merci de notre part et de bouly

Malgré une assistante particulièrement gentille, cette vétérinaire n’a pas été à la hauteur. Il aurait été tellement plus simple de dire tout de suite qu'elle ne savait pas et d'envoyer notre chienne vers un établissement sérieux dès le début plutôt que la garder malgré ses souffrances atroces. Ne pas tout savoir, ne pas avoir tous les équipements, c’est compréhensible. Ne pas vouloir le reconnaitre, ce n'est pas pardonable. C'est seulement lorsque l'heure de la fermeture a sonnée et qu'elle ne garde pas les chiens la nuit, qu'elle nous a alors propose soit de la ramener chez nous dans cet état, soit de l'emmener dans une clinique de nuit et de lui retourner le lendemain matin. 2 solutions totalement inadaptées à la situation. La troisième option, à savoir l'emmener vers la clinique St Augustin à Nice, parfaitement équipée pour poursuivre les tests qu'elle n'était pas capable de faire par manque d'équipement, a été finalement recommandée, à reculons, car elle perdait ainsi le suivit potentiel de ce client. Notre chienne n'avait certainement que très peu de chance de s'en sortir. Mais plutôt que reconnaitre la limitation de ses capacités de diagnostic et d'équipements, elle a préféré perdre un temps qui aurait pu être précieux. Ses explications de son diagnostic n’ont jamais été claires. De plus, le dossier transmis à l'autre clinique ne mentionnait même pas des antibiotiques qu'elle aurait soi-disant administre. Si ce qu'elle nous a avancé est vrai, cela veut dire que notre chien a reçu une double dose. Lorsque nous sommes revenus la voir le lendemain, après le décès de notre chienne, plutôt que montrer un tant soit peu de regret et de compassion, elle a préféré nous prendre de haut et clamer haut et fort qu'elle avait fait son maximum. Malheureusement, ce maximum s'est avéré particulièrement limite et en tout cas incomplet. Je rajouterai que ma chienne est morte d'une pancréatite aigüe, à l’âge de 4 ans, maladie particulièrement douloureuse et que ce fut à nous de demander qu'elle reçoive un calmant lorsque nous somme venu la chercher pour l'emmener à Nice tant elle souffrait. Certes, la médecine n’est pas facile et demande beaucoup d’effort mais l’humilité est une qualité qui ne demande aucun diplôme.

Très bien accueilli, contente des soins effectués, reçu une ordonnance expliquant la procédure à suivre après l'opération, et du suivi post opératoire.

Super équipe et vétérinaire super compétente Elle soignés mes 3 chats avec beaucoup d'humanité Ses assistantes sont tractable et attentives Je recommande

Clinique à taille humaine. Vétérinaires très sérieux et sympathiques. Vous pouvez compter sur eux pour prendre soin de vos animaux même en cas d'urgence, ils sont toujours dispo !

Mon chien fût opéré avec succès et remis très rapidement. Mention spéciale à l' assistante qui aime vraiment les animaux. Merci Mademoiselle pour votre gentillesse

Un vétérinaire qui n'aime pas les animaux ! Nous avons trouvé un chien dans la rue (bouledogue français) que nous avons expressément emmené à cette clinique. On nous a clairement dit à notre arrivée "je n'ai pas le temps ! allez voir l'autre vétérinaire ! Ha bah non il est fermé..." Cette personne n'as meme pas pris le temps de regarder la puce de ce chien. La spa étant fermé aussi à ce moment là, ca réponse encore plus étonnante "je n'ai pas que ça à faire, je ne peux pas garder ce chien, fait le vous !" 😲 Nous sommes donc reparti dans notre quartier afin de retrouver son propriétaire sans aide et sans piste... Heureusement mais au bout de 2h... Nous sommes tombé sur le propriétaire du chien. Donc ma note est justifié par ce comportement abusif.

UNE HORREUR. Ces gens-là n'ont pas l'air d'aimer les animaux. C'est ma maman qui a voulu aller chez eux pour faire stériliser notre chienne, Lili et nous le regrettons amèrement. Dès le premier contact, Lili (qui fut battue par ces anciens maîtres et qui est donc extremement craintive) est manipulé sans aucune délicatesse, presque avec brutalité. Elle est terrorisée par les gestes froids de la vétérinaire. Je sors de ce rendez vous le coeur serré et dis à ma mère que je refuse catégoriquement que Lili se fasse opérer chez eux. Malheureusement elle en decide autrement sans m'en parler et ramène donc Lili chez ces monstres pour qu'ils l'opèrent. Nous avont récupérer Lili avec une cicatrice boursouflée et très irrégulière... La véto nous dis que c'est normal alors nous laissons le temps passer et au bout de 3 jours la cicatrice est de plus en plus gonflée et rouge. Je décide cette fois de prendre les choses en mains et d'aller voir d'autres vétérinaires que je savais competents. Je ne fut pas surprise lorsque le vétérinaire m'a dit "C'est tout simplement de la charpie, rien n'est propre, c'est mal suturé, ça commence à s'infecter....Et la suture interne était tellement mal réalisée qu'elle a laché, d'où le gonflement et les rougeurs" Fort heureusement grace aux bons soins de ce véto la cicatrice fut soignée et Lili n'a que très peu souffert. JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT D'ALLER CHEZ CES MONSTRES !!! ELLES NE DEVRAIENT MÊME PAS AVOIR LE DROIT D'EXERCER.

Personnel accueillant, agréable, compétent, souriant et très professionnel. Très bonnes prestations et excellent suivi de l'état de santé de nos petits amis par téléphone pour des prix corrects . Remise automatique de 10% sur l'alimentation pour les clients réguliers. Humanité, écoute, gentillesse. Je recommande sans hésiter. 👍. C. G...