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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Écrins

Clinique vétérinaire · Gap (05)

4,6 371 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire des Écrins — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des Écrins

Clinique Vétérinaire des Écrins est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (371)

4,6
371 avis
5★287
4★51
3★7
2★5
1★21
B
Blandine Daventure

21:30 samedi soir, ma chienne bouledogue français commence à secouer la tête non stop et à la garder penchée + fièvre. Vers 22:00 elle garde la tête en direction du ciel, 22:30 elle est allongée et n a plus aucune réaction, respiration difficile… plus aucun réflexe occulaire… j appelle les urgences de garde vétérinaires des écrins… 1er pbm : ils me répondent que ce n est pas sûr qu’elle soit prise.en charge car je viens d emménager et que je suis nouvelle cliente … 2e pbm d attendre minuit soit 1:30 plus tard … donc j y suis allée de suite malgré tout, avec 40 minutes de route. Prise en charge vers 11:45, à l arrivée fièvre 39,7…ma chienne s est mise à faire pipi et caca d un coup … pas de vomissement …diagnostic ?? Gastro ! Oui oui gastro. Une piqûre anti vomitif et anti inflammatoire… aucun examen … aucune recherche…220 euros et c est tout ! Dimanche état général restant très moyen avec tjs des crises de tête penchée, secouée et de faiblesses des pattes. Lundi 8:00 contact du veto qui suit mes chiennes: consultation 9:00 hospitalisation urgence, diagnostic réel ??tympan perforé avec atteintes neurologiques ! Faut il vraiment choisir un qualificatif sur leur in-competence ?…

G
Gala Tyutrina

Je souhaite partager mon expérience concernant l’accueil dans ce cabinet. Je me suis présentée pour acheter un produit anti-parasitaire pour mes cochons d’Inde. On m’a d’abord indiqué qu’aucune vente n’était possible sans consultation et sans amener l’animal. Après vérification auprès du vétérinaire, une exception a finalement été faite. Cependant, lorsque le prix m’a été annoncé (40 €), j’ai expliqué que je ne pouvais pas me permettre cette somme et j’ai demandé s’il était possible d’acheter une seule pipette. Cette demande a été acceptée, mais je me suis sentie jugée dans la manière dont on m’a parlé. Je comprends parfaitement les règles d’un cabinet vétérinaire et le cadre légal des ventes de médicaments. En revanche, je pense qu’un peu plus de bienveillance et de discrétion serait appréciable dans ce type de situation. Chacun peut traverser des périodes financières plus compliquées, et il n’est pas toujours facile d’en parler devant d’autres clients. Je remercie malgré tout le vétérinaire d’avoir accepté de faire une exception, mais l’accueil m’a laissée mal à l’aise

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Westwood, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si celui-ci semble négatif. En effet nous veillons à accueillir du mieux possible les personnes passant le seuil de notre porte, et aussi à les renseigner et partager des informations importantes. Nous nous excusons de ce que la situation ait pu créer un malaise. Toutefois, nous ne sommes pas là pour juger des problèmes financiers des gens (d’autres personnes traversent des périodes difficiles, et il n’y a pas de honte à avoir), mais nous sommes là pour soigner au mieux des animaux. Nous vous avons informé que traiter un seul cochon d’inde sur les trois est insuffisant, cela est sans doute une information contrariante, mais nous sommes bien obligés de vous en informer, sinon nous ne faisons pas notre travail correctement. Vous conviendrez cependant que pour ne pas vous laisser dans l'embarras face à votre situation délicate, nous avons à titre exceptionnel, accepté de prendre un risque significatif (plusieurs milliers d'euros d'amende). La situation a peut-être été délicate, mais nous avons tout de même tout fait pour vous venir en aide. Nous recevons en “récompense” 1 étoile (qui correspond à 0/20). Comment pensez-vous que nous répondrons par la suite à d’autres personnes dans des conditions similaires à la vôtre ?
M
Marine

J'ai eu rdv avec le Dr FANGEAT pour une échographie cardiaque de mon chat. Il a été très doux avec lui et très pédagogue avec moi. Il prend le temps d'expliquer de manière claire les choses, les suites à donner, ce qui a rendu ce moment stressant bien plus agréable autant pour moi que pour mon chat. J'ai reçu le CR détaillé dans la journée. Mille merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de poster un commentaire très positif. Le message sera transmis au Dr Fangeat, qui assurément lui fera très plaisir! Belle journée 🐯🌞
E
Estelle

Excellente clinique vétérinaire. Les vétérinaires prennent toujours le temps nécessaire et donnent de précieux conseils, notamment la comportementaliste qui est vraiment à l’écoute. Le fait que la clinique dispose d’un vétérinaire spécialisé en pathologies cardiaques est un vrai plus. Il prend le temps d’expliquer des problématiques complexes avec beaucoup de pédagogie. Je recommande sans hésiter ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce commentaire très positif qui sera transmis aux docteurs concernés! Cela fait toujours chaud au cœur lorsque nos efforts sont bien accueillis! ☺️ Belle journée 🌞
G
Gilles CEZANNE

Il y a un mois, nous avons eu gros soucis avec notre chien à qui nous avions donné imprudemment l’os du gigot à manger. Du premier contact et conseil par téléphone, un 1er janvier, jusqu’à la prise en charge et traitement de deux jours dans la clinique, nous avons beaucoup apprécié l’excellente qualité d’accueil, de bienveillance, et de soins. Vous sauvez notre toutou ! Un grand merci à toute l’équipe. Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Cezanne pour votre beau commentaire! Cela nous réjouit toujours lorsque tout est bien qui finit bien! Très bonne continuation! 🐕🌞
j
julia Nairi

Très bon Vétérinaire, à l’écoute, ils sont de très bons conseils et vous rassure énormément. Un grand merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre commentaire très positif et encourageant! 🌞🙏
F
Fly

Un grand merci pour votre gentillesse et votre écoute le Dr Bottari Leslie est d une gentillesse et un professionnalisme incroyable ,elle m’a réconcilié avec les vétos je recommande vivement.Encore merci! la maman de Chaussette qui vient de retrouver son canapé 😘

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre petit mot adorable! Il sera partagé avec l'équipe et bien sur le Dr Bottari 🌞☺️❤️ Caresses à Chaussette!
N
Néo Camus

Merci pour ma petite Tornade, elle a pu partir entouré de personnel qui aime les animaux et en souffrant moins que chez un autre veto dont je ne citerais pas le nom.. Merci pour votre gentillesse Votre bienveillance Votre soutien Nos animaux iront désormais chez vous a chaque fois et ce n’est pas grave de se taper la route de sisteron a chaque fois ! Merci vraiment vous avez pu lui donner un dernier souffle Un dernier espoir ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre beau commentaire 🥰 Ce n'est jamais un moment facile et nous le savons bien... Bon courage 🌻

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