Accueil Clinique vétérinaire Hauts-de-France Aisne Guise Clinique Vétérinaire des Ducs de Guise
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Ducs de Guise

Clinique vétérinaire · Guise (02)

4,5 149 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Ducs de Guise — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Clinique Vétérinaire des Ducs de Guise

Clinique Vétérinaire des Ducs de Guise est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Guise (02120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (149)

Avis Google
4,5
149 avis
5★113
4★19
3★5
2★1
1★11
N
Nina Letemple Google

Secrétaire (la grande blonde) qui manque totalement d'empathie, désagréable et hautaine. Je ne comprends absolument pas les bons avis car je connais beaucoup de gens de Guise qui préfèrent faire des kilomètres pour aller chez le vétérinaire plutôt que de se faire accueillir de la sorte ! Détestable, elle ferait mieux de changer de métier ! Ah, la fameuse réponse passive-agressive qui tente de retourner la situation en nous faisant passer pour la coupable idéale. C'est classique Cela illustre précisément le manque d’empathie et le ton hautain que je dénonçais. Plutôt que de vous remettre en question sur la qualité de votre accueil, vous préférez inventer des prétextes (les fameux « RDV non honorés ») pour esquiver la critique. Vous ne faites que confirmer publiquement ce que je décrivais. Je ne vous souhaite pas une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Madame Letemple, toute l'équipe de la clinique vous remercie pour cette critique constructive et totalement bienveillante. L'affection que vous adressez à notre ASV est probablement la raison pour laquelle vous n'honorez pas sans excuses vos rdv à multiples reprises. Vous avez tout à fait le droit d'aller voir ailleurs comme les personnes habitant dans d'autres villes viennent à Guise.
M
Marion Bouleau Google

Très bonne première expérience pour notre chien Oréo 🐶 Nous sommes venus pour son vaccin et tout s’est très bien passé. Très bon accueil à la clinique, l’équipe est professionnelle et vraiment à l’écoute. Le vétérinaire a pris le temps de répondre à nos questions et de vérifier que tout allait bien. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour qui nous va droit au coeur madame Bouleau :))))) Caresses à Oréo !
I
Ingrid Debras Google

Accueil très agréable, locaux propres. Le vétérinaire a mon entière confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire madame Debras :))))) Caresses à Sirius
M
Maryse Bleux Google

Super clinique vétérinaire. Trés bon accueil, personnel bienveillant, vétérinaire à l'écoute et de bons conseils. Titou ainsi que sa maîtresse vous remercie beaucoup. Bien cordialement. Mme BLEUX

Réponse du professionnel : Madame Bleux, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de constater que Titou se porte bien :))))) Bien à vous
L
Lauryanne Piotrowski Google

Merci de tout mon cœur d'avoir été aussi réactif hier soir et d'avoir opéré mon Rugger dans la foulée. Vous lui avez sauvé la vie. Merci au Dr Schraepen et son assistante pour leur professionnalisme, leur côté humain et leur gentillesse 🙏.

C
Cleme L Google

On m’a ramené un chien malheureux, plein de puces. Je passe donc pour demandé un comprimé.impossible sans consultation.je vois pas l’interet de stressé le chien,de le mettre dans ma voiture plein de puces au risque de contaminer mes autres animaux et de payer une consultation pour obtenir une ordonnance pour un comprimé pour son bien etre que de toute facon j’aurai forcement eu apres consultation.sans compter un acceuil froid. Au final tanpis je suis aller a la pharmacie et je prefere faire 30km pour aller faire soigner mes animaux chez mon veto habituel plutot que de venir a celui a 4km.

Réponse du professionnel : Madame Cleme, • Contrairement au pharmacien, le vétérinaire ne tient pas officine ouverte. • Si le client dispose d'une ordonnance renouvelable, la solution la plus conforme au droit est de l'orienter vers une pharmacie d'officine en ayant vérifié qu'elle dispose du médicament à renouveler. • Sinon, en l'absence d'une ordonnance renouvelable, un examen clinique minimal est obligatoire pour supporter une nouvelle prescription-délivrance. • Le vétérinaire traitant habituel peut évidemment être contacté. • Pour ne pas être suspecté de concurrence déloyale, les quantités prescrites et délivrées sont limitées en recommandant au client de retourner ensuite chez son vétérinaire habituel. UNE CONSULTATION GRATUITE VOUS A ETE PROPOSEE AFIN D'EVALUER LA SANTE DE L'ANIMAL AVANT DE VOUS DELIVRER LES ANTI PARASITAIRES ! La clinique vétérinaire ne fait qu’appliquer la loi et les dispositions recommandées par l’Ordre national des vétérinaires.
m
mel locoche Google

Première foi pour nous dans cette clinique en urgence pour mon persan. Mon vétérinaire étant en congés. Nous avons été pris rapidement et reçu comme il faut. Je recommande ++ rare sont les vétérinaires qui prennent en urgence des petits patients qui ne sont jamais venu. 🐱Tatoo vous en remercie!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire madame Locoche :))))) Nous espérons que Tatoo se remette vite sur pattes. Bien à vous
a
alison deplanque Google

Première fois que j'allais dans cet endroit et ça sera pour moi la dernière. Entre l'accueil qui était très froid et en plus c'était une première urgence donc pas évident de savoir comment ca se passe chez un vétérinaire, bah je viens d'apprendre que pour une urgence il faut un rendez-vous..., ma chienne qui allait très mal et sans parler que je suis parti vite dans sans avoir sur moi le moyen de payer résultats vite jugé comme ci je n'allais pas payé. Je déconseille totalement ce lieu pour soigner vos animaux, ils sont là pour le fric en aucun cas pour trouver ce qu'il a votre animal.

Réponse du professionnel : Madame Deplanque, vous vous êtes bien présentées à la clinique avec votre chienne mais pardonnez nous de vous dire qu'il ne s'agissait en rien d'une urgence. Votre chienne est arrivée avec une hyperthermie et est repartie en marchant. De plus le vétérinaire a évité d'effectuer avec votre consentement des examens complémentaires sur une chienne de 11 ans que vous n'avez jamais fait suivre. Nous sommes désolés mais la clinique ne fait pas crédit aux inconnus. Si décharger votre frustration sur les réseaux vous aide à passer une meilleure journée nous sommes heureux d'avoir pu égailler votre journée.
L
Laeti Google

Equipe vétérinaire au top 👍 Toujours présent 24h/24h dimanche et fériés également ! Ils sont à l'écoute du bien-être des animaux , toujours de bons conseils et de Bons diagnostics. Plusieurs opérations réalisées sur différents chiens toujours une réussite sans cette équipe extraordinaire beaucoup de mes loulous ne serait plus de ce monde . Merci infiniment pour leurs passions, leurs savoirs faire et leurs dévouements.