Clinique Vétérinaire Des Chênes

Première visite l’année dernière pour notre lapin ( coupe des griffes, consultation ) tout s’était très bien passé, et cette année opération ( stérilisation ), tout s’est bien passé, le personnel est très à l’écoute, sait nous rassurer, explique bien l’opération et les traitements à suivre, actuellement notre lapin y est retourné car il a mal supporté l’opération ( stress ), encore une fois les professionnels ont accueilli Léon pour le surveiller, nous ré expliquer un peu aussi pourquoi parfois certains animaux supportent mieux que d’autres etc, très bonne clinique, personnel très gentil et endroit très propre

Je me dois de laisser un avis Urgence pour notre chat sorcière . Merci au Dr Laurent . Qui a été très professionnel jusqu'au bout et d'une très grande gentillesse.

Une fois de plus, un très bon rendez-vous avec le Docteur Laurent pour mon malinois, excellent suivi physio pour ses besoins ainsi que pour sa santé globale.

Un grand merci à la clinique et tout son personnel. Nous avons toujours été bien reçu depuis plus de 15 ans que nous fréquentons cet établissement. Je les remercie pour la qualité de leur accompagnement, que ce soit pour un simple suivi, une opération ou une fin de vie. Malheureusement on ne peut pas toujours guérir nos petites boules d’amour mais le fait d’être entouré d’une équipe compétente et bienveillante apporte du baume au cœur dans ces moments difficiles. Pour Natsu , merci ❤

Nous avons dû faire euthanasier notre chien Guismo le 29 mars après plusieurs opérations contre une tumeur agressive. Ce qui nous choque profondément, c’est d’avoir appris seulement après son décès, en lisant nous-mêmes les résultats d’analyse, qu’il souffrait en réalité d’un cancer de la peau avec des métastases depuis 2022. À aucun moment ce diagnostic ne nous a été dit clairement lors des rendez-vous. Les termes étaient présents dans les analyses, mais jamais expliqués. Nous avons l’impression d’avoir été mal informées tout au long du suivi, surtout que on avait à chaque fois pas la même personne qui s’occupé de lui. En précisant qu’on a appris pour les métastase le jour où on l’a euthanasié par une nouvelle surement car on l’avait jamais eu auparavant…

Je ne serais jamais assez reconnaissante envers l’équipe de vétérinaires ainsi que des assistantes ! Merci d’avoir sauvé ma Mya, merci d’avoir pris soin d’elle comme il se devait ! Elle se porte à merveille depuis sa sortie 🙏🏻

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bienveillance sur ma Nessy. Et surtout pour votre écoute ! La nuit du samedi 2 au dimanche 3 juillet. Ou vous m'avez entendu par rapport au problème neurologique de mon chat. La clinique de Thionville a donc poser le diagnostic de l hernie discale grace au scanner... elle a été opérer le jour suivant. Elle n'est plus paralysée de la queue, des pattes ou même de la vessie et s'en remet doucement bien au chaud . Repos strict maintenant. Merci encore !

Ce n’est pas dans mes habitudes de rédiger de mauvais avis… mais là, j’en suis obligée. Lundi 3 juillet, ma mère s’est rendu dans cette clinique vétérinaire en urgence pour notre petit Yorkshire qui était dans un état dramatique. (Vomissements, perte d’équilibre et douleurs arthrosiques) La clinique a refusé de prendre en charge notre chien, prétextant qu’il allait bien et qu’il fallait attendre le rendez-vous du lendemain. En échange, il a reçu des médicaments qui n’ont eu aucun effet sur lui puisqu’il n’arrêtait pas de vomir… Mardi 4 juillet, l’état de mon chien c’est aggravé. Il était dans l’impossibilité de se lever, de se nourrir et de s’hydrater. J’étais désemparée et j’ai donc essayé à plusieurs reprises de contacter la clinique à 14h. N’ayant eu aucune possibilité de joindre quelqu’un. Je me suis avisée à prendre la route pour qu’il soit vite pris en charge car il été dans l’agonie. Guizmo a fait une crise (tête en arrière, pattes levées et tremblements) et les battements de son cœur se sont ralentis. Il était presque éteint. Dès que je suis arrivée à la clinique, j’ai attendu en panique. Une assistante vétérinaire a pris le chien. Je n’ai pas retrouvé mon chien en vie mais mort. Je pense sincèrement que les soins administrés à mon chien n’était pas nécessaire car il était déjà parti. Cela faisait 13 ans que mon chien venait dans cette clinique. Les deux dernières visites ont été catastrophiques. Comment pouvez-vous dire que le chien allait bien la veille ? C’était complètement faux et vous le savez… Je ne mettrais plus les pieds dans cette clinique car je suis profondément déçue. Vous n’avez pas accepté de le prendre en charge alors qu’il allait très mal et qu’il souffrait… Je vous avais mis la note de 5 étoiles pourtant …