Clinique vétérinaire · Elven (56)
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Clinique vétérinaire de Lamboux est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Elven (56250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Plusieurs visites en quelques jours et toujours reçue avec le sourire par l équipe secrétariat et collaboratrices. Un grand merci au Dr Coupel pour sa bienveillance autant pour les animaux que pour leurs maîtres.
Nous souhaitons vous remercier d’avoir accompagné notre Ena d’amour. Elle est partie en paix grâce à votre douceur, votre compassion et le respect que vous avez accordé à ce moment si difficile de la vie. Vous avez été à notre écoute tout au long de cette épreuve qui marquera à jamais nos cœurs. Famille Le Roy.
Venue ce jour concernant une chatte en fin de gestation. Pas encore cliente ici. Je m'interrogeais sur quoi faire à l'instant T (=maintenant), en tenant compte de ma situation personnelle et financiére actuelle très compexes. Je ne dévoilerai pas le contenu de la discussion ici. Je veux juste remercier chaleureusement le jeune homme qui m'a accueillie, écoutée, questionnée avec précision, et qui a compris mes interrogations, nous avons partagé sur les différentes options, mes inquiétudes, les solutions, implications, et budgets possibles. Si l'ecoute et l'humanité dl'accueil que j'ai eu aujourd'hui se retrouvent au niveau du vétérinaire, alors je viendrai prendre un RV pour les actes à mener ( et déjà identifiés pour cette chatte). Si ce jeune homme est étudiant vétérinaire, nul doute qu'il sera à l'écoute des humains comme des chats. ( Car il ne faudrait pas oublier les humains et leurs situations concrètes et parfois difficiles : recueillir un chat ne devrait jamais être considéré comme un luxe🙂)
Je tiens à partager mon expérience dans cette clinique vétérinaire, qui mérite vraiment d’être mise en avant. Je n’ai jamais vu une clinique vétérinaire soigner les animaux avec autant de passion et de douceur. Au-delà du professionnalisme, ce qui fait toute la différence ici, c’est la bienveillance sincère de toute l’équipe. Les assistantes sont très compétentes, toujours souriantes, à l’écoute et profondément humaines. On ressent immédiatement une ambiance chaleureuse, avec une vraie entraide entre elles, ce qui met en confiance dès les premières minutes. Mais je tiens surtout à souligner le travail de l’assistante la plus expérimentée, qui est tout simplement exceptionnelle. D’une bienveillance rare, elle veille autant sur ses collègues que sur les clients et les animaux, toujours avec douceur et attention. Son expérience se ressent dans chacun de ses gestes et dans la qualité de ses conseils, toujours justes, clairs et profondément rassurants. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, d’accompagner et de mettre à l’aise. En plus de tout cela, elle apporte une vraie lumière à la clinique grâce à son humour et sa bonne humeur communicative, qui détendent immédiatement l’atmosphère et redonnent le sourire, même dans des moments parfois stressants ou difficiles. Elle a également un véritable don pour apaiser les animaux autant que leurs maîtres. Mon chat, habituellement stressé, n’a pas bougé d’un pouce avec elle… et on sent clairement qu’il l’adore. C’est très rassurant de voir quelqu’un d’aussi doux, patient et naturel dans sa façon de s’occuper d’eux. Je suis venu un jour où je n’avais pas le moral, et je suis reparti avec le sourire. Rien que pour ça, merci. Bravo à toute l’équipe pour votre travail, votre humanité et votre passion !
Cette clinique est une honte je me suis arrêté juste pour acheter une bande Strap pour mon chien et on m'a refuser de m en vendre une alors que mon chien est déjà suivi dans une autre clinique vétérinaire et que je ne pouvais pas mi rendre resulta j'ai été obligé de faire un bandage avec un torchon en attendant de pouvoir me rendre chez mon veterinaire mon chien a 18 ans et il a un escard a une patte . Ses personnes devraient changer de métier. Mr NIZAN
Je dépose un avis ce jour par rapport au décès de mon chat. Nous appelons pour demander le tarif de la crémation collective. On nous donne un tarif de 72 euros. Ce qui nous paraît dans les prix. Nous y allons donc avec la dépouille de notre chat. Sauf que au moment de payer la facture grimpe à 130 euros. Apparement ce sont des frais supplémentaires mais pas annoncés . Sauf que une fois sur place avec la dépouille de notre chat, c'est difficile de repartir avec. Alors on paye.. nous avions déjà eu une mauvaise expérience avec ce vétérinaire. En plus on nous parle de transparence sur place, en nous expliquant pourquoi la facture grimpe. Mais être transparent aurait été de donner le tarif exact lorsqu'on appelle pour le demander. Décidément je ne conseille vraiment pas ce vétérinaire, qui à mon sens, profite de l'émotion des gens pour alourdir la facture. Vraiment malhonnête En réaction à votre réponse. Vous avez dû mal lire mon avis. Ce n'est pas ce que l'on vous reproche. Une fois encore, lorsqu'on vous appelle pour vous demander un tarif, la moindre des choses est de ne pas mentir sur la réalité de ce tarif et de donner au client la somme exacte dont il devra s'acquitter. De plus, permettez moi de douter des tarifs que vous donnez ensuite. Nous avons appelé un autre vétérinaire proche d'ici pour comparer et sa prestation était de 90 euros tout compris.. mais vu que vous nous aviez dit 72 nous sommes venus chez vous. Même si nous nous étions promis de ne plus jamais le faire En réaction : vous avez du mal chercher. J'ai eu affaire à vous pour mon chat qui s'était fracturé le bassin. Vous m'aviez facturé 400 euros pour une radio et une prise de sang. De plus, le chat que vous avez pris en charge pour la crémation avait fait tous ses vaccins chez vous. Cherchez, vous devriez en trouver une trace. Ceci dit, vous semblez également persuadée que vous faites les choses de la meilleure des manières. Une remise en question est parfois salutaire. A bon entendeur
Même après avoir déménagé à 30 minutes d’Elven, nous avons choisi de continuer à venir ici tant nous avons confiance au dr Coupel. Sa douceur, sa patience et son amour des animaux sont vraiment précieux. Nos chats sont toujours traités avec beaucoup de bienveillance. On se sent écoutés, rassurés, et surtout entre de très bonnes mains. Merci pour tout. 🐈
Hi....merci au docteur COUPEL : professionnalisme et bienveillance (qualités que je recherche pour mes loulous) Hislay a été pris en main rapidement .... en urgence....Merciiiii il va bcq mieux
Une équipe compétente et empathique, des amoureux des animaux qui s en occupent dans le respect de nos choix . Je recommande .
Très satisfaite de l'intervention de Mme COUPEL qui a pris très à cœur la santé de notre petit chat ainsi que lmnotre inquiétude . De plus Mme COUPEL informe bien sur le coût des soins vétérinaires avant d'intervenir. Notre petite Noisette a retrouvé la forme. Merci à Mme COUPEL.
Très bon accueil par le Dr COUPEL et toute son équipe. Que ce soit pour de la « bobologie » ou situations plus urgente, nous avons toujours été accompagnés dans de très bonnes conditions et toujours avec le bien être des animaux en priorité (possibilité de venir voir son animal hospitalisé plusieurs fois par jour, bon conseils, rediriger vers d’autres professionnels en cas de besoin). Une équipe de confiance. Merci de prendre soin de nos animaux !
Vétérinaire qui ne correspond pas à mes attentes ! Je trouve que mon chien n’a pas subi les soins nécessaires sous prétexte qu’il n’était pas nécessaire
Bonjour. J’ai appelé la clinique qui était censé être de garde ce dimanche. La vétérinaire nous a bien fait comprendre qu’elle ne voulais pas s’embêter avec notre chien et qu’il fallait aller voir ailleurs. C’est triste quand la vie d’un animal est en jeu. À fuir
Irresponsable !!!! De garde mais ne souhaite pas se déplacer car elle ne suis pas le chien. Chien blessé depuis 1h30 préfère le laisser pour mort plutôt que de nous rédiger vers un vétérinaire compétent. À bannir 😡😡
Très bon cabinet, l’équipe est à l’écoute des animaux et de leur maître, Jamais rien à dire à part que ce n’est pas une crainte d’y aller vous pouvez y aller les yeux fermés Je recommande !
Il est vrai que des maîtres angoissés par l'état de leur animal peuvent être surpris par le ton soupçonneux du docteur Coupel lors d'un appel en urgence de nuit. Néanmoins il faut aussi comprendre cette vétérinaire dévouée qui est sans doute parfois dérangée inutilement en urgence. Lorsqu'elle comprend la réalité de votre besoin, elle se montre alors pleine d'empathie à l'égard des maîtres et de leur petit compagnon. Ce fut le cas quand nous sommes venus avec Tulipe, notre teckel naine de deux ans qui avait avalé un morceau de mouchoir. Son intervention fut rapide et efficace. Indépendamment de cet incident, nous avons échangé avec elle des quelques problèmes que nous rencontrons avec notre chienne. Elle s'est montrée à l'écoute et très disponible. Merci docteur Coupel, vous gagnez à être appréciée. Ne cachez pas votre nature chaleureuse sous un abord un peu froid.
Prise en charge hyper rapide comme a chaque fois pour un abcès d un de mes chats.j ai jamais eu de soucis avec ce cabinet.
Franchement, je pense que certains commentaires viennent de personnes aigries ou agressives. Diagnostic au premier coup d'oeil, tous les symptômes concordaient avec ce bilan ! AVC ! Pas de forcing pour examen supplémentaire, nous attendons de voir comment notre chien récupère... De Très bons conseils, une approche Hyper douce envers notre toutou, MERCI
un grand merci . une équipe au top opération en urgence de ma chienne âgée malgré un planning chargé. prise en charge de la douleur au top avec une réelle empathie envers l'animal il font le maximum pour soulager la douleur. l'équipe est top , je vois quelques commentaires sur un mauvais accueil mais cela ne concerne que une personne et encore c'est juste une attitude et non de la méchanceté , cela ne remets pas en cause la bienveillance des soins apportés à l'animal et le reste de l'équipe qui à mon sens est admirables avec nos compagnons. il devient difficile de trouver un vétérinaire qui est à l'écoute , ici ils prennent le temps de vous expliquer les actes mais aussi la suite pour votre animal . en gros merci pour moi et pour ma chienne .
Notre louloute, n'était pas bien du tout vomissements et diarrhée très sévère. Dans la nuit cela n'allait pas mieux ! Elle pleurait, avec des tremblement,nous avons appelé le vétérinaire de garde et je vous promet que l'on a été très mal reçu par la personne de garde ! Elle voulait savoir pourquoi on l'a dérangeait à 5h00 du matin et s'était quoi l'urgence ! Nous lui avons expliqué ! Elle nous a répondu par ce que pour vous c'est une urgence !🥺 Je suis pas vétérinaire moi 😟et notre louloute était en hypothermie et vraiment mal au ventre 😢 Elle nous a fait la moral, par ce que nous l'avons déranger dans son sommeil ! Nous avont été Choqué de ses remarques, car le numéro qui nous a été donné pour le service de garde urgence vétérinaire était le sien 🤔 Nous avons amené notre louloute avec un stress et moi je n'étais pas confiante en vus de la conversation téléphonique que l'on avait eu avec elle, pas rassant....Mais nous ne pouvions pas laisser notre louloute souffrir encore plus longtemps 🥺 Je ne souhaite à personne que de vivre un moment pareille 😢
D'habitude on a un très bon accueil, très bon suivi.... Mais ce matin, nous avions une urgence avec notre chat, et nous sommes tombés sur la clinique fermée... Il eut été judicieux de renseigner cette fermeture exceptionnelle sur la page Google... Sans couverture téléphonique, impossible d'appeler ce matin...
Mme Coupel est d'une douceur et d'une bienveillance qui m'ont aidé à rendre ma peine plus douce. Je vous remercie du fond du cœur pour votre disponibilité et votre chaleur alors même que nous étions dans une situation d'urgence sur un weekend de garde. Vous avoir rencontrée m'a fait chaud au cœur.
Vétérinaires très professionnels, de très bon conseil-Accueil par les assistantes très bien- Arrangeant financièrement si nécessaire... On reviendra sans hésiter pour nos chats.
Merci à toute l'équipe du DR COUPEL Assistantes merveilleuses. Accueil chaleureux . Cliente de cette clinique depuis 35 ans, que j'ai toujours apprécié. J'ai fait euthanasier ma Joï cette après-midi Beaucoup d'humanité. Très professionnel MERCI DR CHOLET et Merci DR COUPEL Vous rendez ce moment douloureux, plus doux, et ce soir je suis triste, mais apaisée grâce à Vous tous Merci, Merci
Factures exorbitantes, actes chirurgicaux injustifiés (mais facturés), tout cela accompagné d'un chantage à ne pas rendre l'animal. Clinique vétérinaire que je vais fuir.
Une équipe très professionnelle et à l’écoute, un humour à toute épreuve et cerise sur le gâteau nos animaux sont chouchoutés et bien soignés ! Ne changez rien !
Accueil pas sympa du tout, pas de bonjour, en entrant on a l'impression de casser les pieds à la dame de l'accueil. Pas eu droit au vermifuge pour ma chienne car il faut une visite pour en avoir (donc payer une consultation alors que ces mêmes vermifuges sont en vente sur internet). Pas de croquettes "light". Je suis reparti sans rien et je suis allé chez point vert juste à côté où, là les gens sont aimables et où on trouve des produits... Vétérinaires 😊😊
Super accueil , vétérinaire super 👍🏻 J’en est fait des vétos avant et je ne changerais pas , elle est arrangeante sur tout les côtés 👌🏻 elle est super patiente et gentil avec ma chienne qui n’est vraiment pas facile chez le veto 😂 Merci
Propriétaire d un jeune golden,avec quelques soucis de santé,Mme coupel a su être à notre écoute et très professionnelle envers notre chienne. Un grand merci également à ses assistantes.
Excellent accueil et vétérinaire au top avec mon chien. Je suis sûr qu'il se rappellera des friandises et qu'il stressera moins la prochaine fois.
Docteur Coupel Seigneur c'est une femme à évité absolument... à fuir C'est une femme hystérique, irrespectueuse, tenait des propos grossier,raciste ,violente , j'ai été agressée physiquement par cette femme(bousculade) parce que mon conjoint a refusé de payer les 85€ qu'elle demandait en plus des 357€ , Non professionnel, c'est une femme sincèrement à éviter ,des menaces c'est incroyable Bien sûr la police municipale est intervenu , à leurs arrivés elle a joué la victime une vrai comédienne, elle mérite un Oscar cette femme, d'ailleurs je vous félicite , félicitation à 2 officiers de police qui sont entrés dans son jeu , sincèrement bravo .... Aujourd'hui cette Femme nous as confirmé tout ce que beaucoup disent sur son sujet ,j'ai voulu lui faire confiance en lui laissant mon chien mais je regrette à en vomir.... Le pire dans l'histoire c'est que la femme qui est à accueil m'a énormément déçu et dégoutée ,elle n'a jamais nié ce que racontait ce docteur , d'ailleurs toutes celles qui était présente on vu et entendu comment ce docteur était hystérique , mais personne n'a osé parler quel courage mesdames bravo... Je sais que vous travaillez avec elle mais le respect l'honnêteté il faut l'avoir .... Laisser la place à celles qui veulent et savent bosser en respectant les autres... Dieu est grand cher dame sachez le.....
Merci à toute l’équipe qui travail dur dans cette clinique pour le bien être de nos animaux et de ce fait pour notre bien être à nous aussi. On y est toujours bien reçu, l’équipe est à l’écoute. Mes chats ne disent jamais rien quand ils y sont et se font soigner, tout se fait dans la douceur.
Avec les avis extérieur que j'ai eu, je n'irais pas dans votre clinique pour éviter de me faire manger mon porte monnaie pour finir les fin ms de mois de la vétérinaire concerné ! C'est limite culotté de dire sa aux clients. Chacun à ses soucis financiers et venant d'une vétérinaire c'est compliquer d'entendre que c'est un smic que vous toucher.
Incroyablement "humaine" cette clinique. Stéphanie et ses employées sont d'une gentillesse exceptionnelle. Nos 2 gros pépères Julio et Cesar sont décédé à 48h d'écart le 7 et le 9 mars à l'âge de 15ans ils ont décidé de rester ensemble pour toujours. Un grand merci encore à Stéphanie et son équipe
Sérieux, rapide et efficace. Prix très compétitifs. Mes deux chiens seront bien soignés.
Superbe accueil, de plus en urgence,. Je félicite l'équipe toute entière pour son intervention sur Orphée et en plus qu'elle amabilité en cette période très difficile
Jeune véto très sympa : notre chien est très peureux et elle a très bien su s'y prendre avec lui.
Je recommande cette clinique vétérinaire. j'ai apprécié le temps passé avec notre chien et avoir fait pris le temps de ne pas avoir à l'endormir..
Merci pour votre gentillesse malgré le départ de Réglisse. Très à l'écoute et très humaines tant vétérinaire que les auxiliaires. A recommander
Reçu par Dr BLANC très douce et compétente. Elle prend le temps avec l animal et le propriétaire. Secrétariat très disponible également. Infrastructures récentes et propres
Super sympa et de bons conseils. Et en plus ils aiment les animaux! Notre petit Rocky les aime beaucoup
Bien tarif intéressant par contre rien d'inscrit sur le carnet du chien après intervention et je n'ai même pas vu le vétérinaire. Cependant, on peut obtenir facilement le docteur au téléphone qui prend le temps. Merci
A fuir ! Surtout si vous n'êtes pas client chez eux ! 1er appel pour un rdv de primo-vaccination pour mes chiots pendant le covid19 : ok, on prend le rdv. 2e appel : Auxiliaire qui me dit que mes chiots ne pourront pas être primovaccinés car j'habite trop loin de la clinique (25min) 3e appel : Mme Coupel refuse de prendre mes chiots sous prétexte qu'elle ne vaccine aucun chiens. Bizarre...l'auxiliaire m'a pourtant dit qu'elle ne pouvait pas me donner de rdv le vendredi car ils avaient déjà un rdv pour des chiots. Bizarre également car sur leur site, il est noté que même pendant le covid19, ils primo vaccinent les chiots. Mme va même me demander de lui envoyer le texte comme quoi les chiots peuvent être primo-vaccinés. 1er mail : je lui envoie le lien de la Sncpp,syndicat des professions du chiens et chats comme quoi les éleveurs ont droit à la primovaccination. Ça ne convient pas à Mme pourtant texte officiel et légal. Bizarre que la loi autorise la vente des chiots d'éleveurs et la primo-vaccination, mais que la véto " n'ait pas le droit" ou trouves plutôt que je ne suis pas une cliente habituelle. Bref à fuir. Par contre secrétaire très sympa et + pro que la véto.
Accueil super avec le sourire, une vétérinaire (Stéphanie) douce et compréhensible qui au petit soin avec vos animaux. Je n'étais pas cliente chez eux j'ai du envoyer mon chat en urgence, malgré qui il y avait beaucoup de rdv elle a prit en charge tout de suite mon petit chat. Une vrai professionnelle. Encore merci de votre gentillesse, le professionnalisme et de votre accueil. je vous conseil vraiment cette clinique.
Une super véto. Tarif tout a fait convenable. Seul petit bémol .. la femme de l'accueil n'est pas forcément aimable .. peut être suis je tombé sur un mauvais jour
Je recommande , autant avant je n aimais pas trop le monsieur qu'il y avait mais la remplaçante est au top . J'ai déposer mon chat pour un problème de vessie , elle a été patiente avec mon gros matoux et lui a donner beaucoup de tendresse . Les secrétaire pareil très gentille souriante et à l écoute y a rien a dire 👍👍👍
Vétérinaire au top douce et compréhensive. Je recommande à 200 %. Les personnes à l'accueil sont souriante. Système de paiement tous les mois pour éviter les grosses dépenses.
Très bonne ambiance au sein de l’équipe ! On se sent écouté et les animaux se sentent très biens avec tout le personnel qui est très patient et respectueux de nos amis à 4 pattes. L’accueil par les secrétaires autant que les vétérinaires est très agréable ! Je recommande vivement.
Mon chien s est fait percuter par une voiture, appel passé entre midi et deux en urgence pour faire voir l'animal, accueil téléphonique désastreux. On m'indique que le chien doit être vu par la fourrière sans demander si j en suis propriétaire, lorsque je m'agace au vu de la longueur de l'appel, les questions absurdes et chien a l agonie a côté, la secrétaire devient plus désagréable encore. Si vous n êtes pas client chez eux, vous n'êtes pas les bienvenus, quand bien même votre animal soit entre la vie et la mort. A fuir clairement, ça pue la machine à fric.
Toujours de bons conseils, l'équipe est très sympa,mes chats y vont et sont toujours bien soigné....
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