Clinique vétérinaire de Lamboux

Nous souhaitons vous remercier d’avoir accompagné notre Ena d’amour. Elle est partie en paix grâce à votre douceur, votre compassion et le respect que vous avez accordé à ce moment si difficile de la vie. Vous avez été à notre écoute tout au long de cette épreuve qui marquera à jamais nos cœurs. Famille Le Roy.

Je tiens à partager mon expérience dans cette clinique vétérinaire, qui mérite vraiment d’être mise en avant. Je n’ai jamais vu une clinique vétérinaire soigner les animaux avec autant de passion et de douceur. Au-delà du professionnalisme, ce qui fait toute la différence ici, c’est la bienveillance sincère de toute l’équipe. Les assistantes sont très compétentes, toujours souriantes, à l’écoute et profondément humaines. On ressent immédiatement une ambiance chaleureuse, avec une vraie entraide entre elles, ce qui met en confiance dès les premières minutes. Mais je tiens surtout à souligner le travail de l’assistante la plus expérimentée, qui est tout simplement exceptionnelle. D’une bienveillance rare, elle veille autant sur ses collègues que sur les clients et les animaux, toujours avec douceur et attention. Son expérience se ressent dans chacun de ses gestes et dans la qualité de ses conseils, toujours justes, clairs et profondément rassurants. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, d’accompagner et de mettre à l’aise. En plus de tout cela, elle apporte une vraie lumière à la clinique grâce à son humour et sa bonne humeur communicative, qui détendent immédiatement l’atmosphère et redonnent le sourire, même dans des moments parfois stressants ou difficiles. Elle a également un véritable don pour apaiser les animaux autant que leurs maîtres. Mon chat, habituellement stressé, n’a pas bougé d’un pouce avec elle… et on sent clairement qu’il l’adore. C’est très rassurant de voir quelqu’un d’aussi doux, patient et naturel dans sa façon de s’occuper d’eux. Je suis venu un jour où je n’avais pas le moral, et je suis reparti avec le sourire. Rien que pour ça, merci. Bravo à toute l’équipe pour votre travail, votre humanité et votre passion !

Je dépose un avis ce jour par rapport au décès de mon chat. Nous appelons pour demander le tarif de la crémation collective. On nous donne un tarif de 72 euros. Ce qui nous paraît dans les prix. Nous y allons donc avec la dépouille de notre chat. Sauf que au moment de payer la facture grimpe à 130 euros. Apparement ce sont des frais supplémentaires mais pas annoncés . Sauf que une fois sur place avec la dépouille de notre chat, c'est difficile de repartir avec. Alors on paye.. nous avions déjà eu une mauvaise expérience avec ce vétérinaire. En plus on nous parle de transparence sur place, en nous expliquant pourquoi la facture grimpe. Mais être transparent aurait été de donner le tarif exact lorsqu'on appelle pour le demander. Décidément je ne conseille vraiment pas ce vétérinaire, qui à mon sens, profite de l'émotion des gens pour alourdir la facture. Vraiment malhonnête En réaction à votre réponse. Vous avez dû mal lire mon avis. Ce n'est pas ce que l'on vous reproche. Une fois encore, lorsqu'on vous appelle pour vous demander un tarif, la moindre des choses est de ne pas mentir sur la réalité de ce tarif et de donner au client la somme exacte dont il devra s'acquitter. De plus, permettez moi de douter des tarifs que vous donnez ensuite. Nous avons appelé un autre vétérinaire proche d'ici pour comparer et sa prestation était de 90 euros tout compris.. mais vu que vous nous aviez dit 72 nous sommes venus chez vous. Même si nous nous étions promis de ne plus jamais le faire En réaction : vous avez du mal chercher. J'ai eu affaire à vous pour mon chat qui s'était fracturé le bassin. Vous m'aviez facturé 400 euros pour une radio et une prise de sang. De plus, le chat que vous avez pris en charge pour la crémation avait fait tous ses vaccins chez vous. Cherchez, vous devriez en trouver une trace. Ceci dit, vous semblez également persuadée que vous faites les choses de la meilleure des manières. Une remise en question est parfois salutaire. A bon entendeur

Même après avoir déménagé à 30 minutes d’Elven, nous avons choisi de continuer à venir ici tant nous avons confiance au dr Coupel. Sa douceur, sa patience et son amour des animaux sont vraiment précieux. Nos chats sont toujours traités avec beaucoup de bienveillance. On se sent écoutés, rassurés, et surtout entre de très bonnes mains. Merci pour tout. 🐈

Très satisfaite de l'intervention de Mme COUPEL qui a pris très à cœur la santé de notre petit chat ainsi que lmnotre inquiétude . De plus Mme COUPEL informe bien sur le coût des soins vétérinaires avant d'intervenir. Notre petite Noisette a retrouvé la forme. Merci à Mme COUPEL.

Très bon accueil par le Dr COUPEL et toute son équipe. Que ce soit pour de la « bobologie » ou situations plus urgente, nous avons toujours été accompagnés dans de très bonnes conditions et toujours avec le bien être des animaux en priorité (possibilité de venir voir son animal hospitalisé plusieurs fois par jour, bon conseils, rediriger vers d’autres professionnels en cas de besoin). Une équipe de confiance. Merci de prendre soin de nos animaux !

Il est vrai que des maîtres angoissés par l'état de leur animal peuvent être surpris par le ton soupçonneux du docteur Coupel lors d'un appel en urgence de nuit. Néanmoins il faut aussi comprendre cette vétérinaire dévouée qui est sans doute parfois dérangée inutilement en urgence. Lorsqu'elle comprend la réalité de votre besoin, elle se montre alors pleine d'empathie à l'égard des maîtres et de leur petit compagnon. Ce fut le cas quand nous sommes venus avec Tulipe, notre teckel naine de deux ans qui avait avalé un morceau de mouchoir. Son intervention fut rapide et efficace. Indépendamment de cet incident, nous avons échangé avec elle des quelques problèmes que nous rencontrons avec notre chienne. Elle s'est montrée à l'écoute et très disponible. Merci docteur Coupel, vous gagnez à être appréciée. Ne cachez pas votre nature chaleureuse sous un abord un peu froid.

un grand merci . une équipe au top opération en urgence de ma chienne âgée malgré un planning chargé. prise en charge de la douleur au top avec une réelle empathie envers l'animal il font le maximum pour soulager la douleur. l'équipe est top , je vois quelques commentaires sur un mauvais accueil mais cela ne concerne que une personne et encore c'est juste une attitude et non de la méchanceté , cela ne remets pas en cause la bienveillance des soins apportés à l'animal et le reste de l'équipe qui à mon sens est admirables avec nos compagnons. il devient difficile de trouver un vétérinaire qui est à l'écoute , ici ils prennent le temps de vous expliquer les actes mais aussi la suite pour votre animal . en gros merci pour moi et pour ma chienne .