Clinique vétérinaire · Thonon-les-Bains (74)
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La Clinique Vétérinaire de la Versoie à Thonon-les-Bains offre des soins complets et de haute qualité pour vos animaux de compagnie, incluant chiens, chats, NAC, reptiles, oiseaux et rongeurs. L'établissement moderne dispose d'équipements de pointe et d'une équipe de vétérinaires passionnés pour des consultations personnalisées sur rendez-vous et une assistance d'urgence.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Mme LOSFELD pour l’intervention de Thais Personne compétente avec beaucoup d’empathie de tendresse envers notre petite chienne Le suivi de l’intervention a été fait avec beaucoup d attention Belle découverte de ce lieu où les animaux ne se sentent pas stressés Grâce a toute l’équipe Je conseille cette clinique Merci beaucoup
A fuir! Comment penser que je pourrai confier la prunelle de mes yeux à ce cabinet quand, dès le départ, j’ai affaire à une personne au téléphone absolument exécrable, hautaine, qui n’a ni envie de travailler, ni envie de répondre à de simples questions que toute personne censée pourrait se poser. Apparemment, « je devrai m’estimer heureuse qu’on accepte de me donner un rendez vous ». Vous avez de la place, donc oui j’ai le droit à un rendez vous, c’est le b.a.ba de votre activité! D’ailleurs je leur avais déjà amené un animal mort trouvé sur la route et ils ont littéralement soufflé. Toujours se fier à son instinct. Mon argent mais surtout mon chat seront bien mieux ailleurs.
Je me suis fait mordre par un chat au poignet. La douleur est montée jusqu'à l'épaule. Je ne pouvais pas dormir, tellement c'était douloureux. J'ai pris une seule gélule d'amoxicilline 500mg et 20 minutes après j'ai dormi. Le lendemain je n'avais plus rien. Ils ont une bactérie dans leur salive. Une seule prise d'antibiotique suffit. Pour nous 500 mg d'amoxicilline, et pour nos minus 50 mg. Pas besoin d'aller les faire charcuter et payer inutilement des sommes astronomiques. Sans compter les rasages de poils en plein hiver qui ne plaisent pas du tout à nos félins. Ils sentent le froid, ça les agace. Ils arrachent les bandage, ça les agace aussi. Ils sont malhonnêtes dans cette clinique, ils ne proposent jamais juste une prise d'antibiotiques pour voir l'évolution. Il font monter la facture autant qu'ils peuvent dès le premier rv même si le chat s'est fait mordre 1 semaine avant et que la plaie est complètement fermée.
Aucune attente ce jour là... Vétérinaire efficace avec mon chien
Je pensais que cette clinique était bien jusqu’à l’année dernière où j’ai emmener mon chat après une bagarre, la veto lui a injecté un antibio sans même faire d’examens pour savoir si il était insuffisant rénal Elle n’a même pas voulu le sedater un peu pour bien contrôler ses plaies ! Je suis repartie avec des médicaments que mon chat n’a pas supporté Je suis allée dans une autre clinique où il a eu une meilleure prise en charge
Accueil glacial, pas d’écoute active ni de prise en charge à la hauteur
Je me suis déplacé dans cette clinique vétérinaire à Versoix pour acheter un anti-tiques et un vermifuge pour mon chien, qui était avec moi La dame à l’accueil m’a répondu de manière très sèche et désagréable, en me faisant comprendre qu’ils ne vendaient rien pour les chiens non suivis chez eux. Je peux entendre qu’une clinique ait ses règles, mais il y a une façon de parler aux gens. J’ai surtout eu l’impression de déranger. Pour comparaison, je me suis ensuite rendu dans une autre clinique, où l’accueil a été tout l’inverse : la dame a été très sympathique, m’a expliqué calmement la situation, et j’ai pu obtenir ce dont j’avais besoin Comme quoi, on peut dire non ou expliquer des règles tout en restant poli et professionnel
Je tiens à adresser un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire. Un merci tout particulier au Dr Losfeld pour son accompagnement au fil de ces dernières années : son suivi attentif, sa bienveillance constante et son empathie sincère ont été d’un grand réconfort, jusqu’à la décision finale, prise avec respect et humanité. Merci également à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre accueil toujours chaleureux. Dans des moments parfois difficiles, votre soutien fait toute la différence.
J’ai consulté un vétérinaire dans cette clinique qui a prescrit des cachets pour le cœur à mon chat, en disant qu’une radio serait ensuite nécessaire. Quelques semaines plus tard, j’ai eu des doutes et j’ai consulté un autre vétérinaire. Résultat : mon chat n’avait rien, et les cachets auraient pu endommager ses reins. Suivez toujours votre intuition et demandez un deuxième avis si vous avez un doute.
Je ne sais pas qui était de garde à 12h15 le 13 janvier. Le numéro d'urgence n'a pas répondu, il m'a basculée sur un répondeur. Mon chat a fait un arrêt cardio respiratoire. J'ai fait un massage cardiaque comme j'ai appris sur les bébés, j'étais dans une panique totale. Au lieu de chercher sur internet "massage cardiaque chat" ou d'essayer un autre numéro d'urgence d'une autre clinique, j'ai pris la route. Je m'arrêtais dès que je pouvais pour reprendre le massage, ensuite je reprenais le volant de la main gauche, tout en comprimant relâchant la poitrine de mon chat. Les Allobroges était fermé, j'ai continué sur Publier. La vétérinaire qui était sur le point de fermer a tout de suite pris mon chat en main, elle a tout essayé, massage cardiaque, adrénaline rien... A 14h30 j'amène son corps à la Versoie, pas un mot d'excuse pour n'avoir pas répondu au numéro d'urgence. Dr Losfeld palpe car il y avait une boule, bon c'était l'appendice. Je demande s'il est plein car j'explique que mon chat a commencé à gonfler depuis l'injection de Convenia du 9 décembre où il a été pour un abcès, elle me dit que non il n'est pas plein. Elle me montre le massage cardiaque sur un chat en oubliant les insufflations et les détails du rythme entre massage et insufflations. Elle me dit que je le saurai pour la prochaine fois avec un détachement déconcertant. Oui c'est vrai, après tout, celui qui gise sur la table n'était qu'un détail, non c'était mon bébé d'amour. J'aurais bien voulu que le vétérinaire de garde me réponde le 13 janvier à 12h15, qu'il reste avec moi au téléphone, pour m'accompagner dans les gestes de réanimation tout en m'envoyant son et sa collègue à mon domicile. C'est ça les urgences. Mon chat ne serait peut-être pas mort si on m'avait répondu et secourue comme ça doit se faire dans ce cas là. Ce n'est pas très sérieux tout ça. En plus Dr Losfeld me dit que c'est gratuit ces 2 palpations. Encore heureux que c'est gratuit. Ils ont manqué à leur devoir et en plus elle me parle d'argent et pas d'excuses ni explications. Surtout que je n'avais jamais abusé de ce numéro d'urgence, c'était la première fois que je le composais. Ils croient quoi? Qu'on fait le numéro d'urgence pour une boiterie? Ça fait des années que j'allais dans cette clinique, j'espère ne plus y mettre les pieds. Déjà le pour 9 décembre, je ne suis pas sûre qu'il y'avait 1 abcès sous le coussinet métacarpien. Elle a inspecté et m'a dit qu'il a été mordu au coussinet métacarpien et s'est sauvée avec mon chat sans rien me montrer. J'avais inspecté tout le dessous de sa patte qui boitait, en écartant bien les coussinets, ainsi que le métacarpien avant de décider d'y aller. Mon chat a été privé de sa liberté pour rien. S'il y'avait une morsure à cet endroit, c'est déjà là que ça serait enflé, pas le haut de sa patte vers l'épaule. Au bout du 3ème jour j'ai décidé de changer le pansement pour laisser toutes ses griffes dehors et je lui ai donné sa liberté heureusement. 200 eu pour se retrouver avec un trou sadique traversant sous le métacarpien alors qu'il n'avait strictement rien à cet endroit. Et le Convenia était inutile. Mon chat était très facile à médicamenter. Une plaquette d'antibiotiques aurait suffit. Comment peut-on injecter cette horreur sans demander l'avis du propriétaire? Surtout sans savoir si le chat souffre d'insuffisance rénale ou cardiaque. Même sur ceux sans problèmes, il crée des soucis parfois. Il reste 14 jours dans le sang et 65 jours dans les reins. Mon chat a commencé à gonfler après le Convenia. Et un mois après il a fait un arrêt cardio-respiratoire. C'est lié ou pas, je ne le saurai jamais. Je mets 2 étoiles car les ASV salariés sont très empathiques, ils m'ont tous souhaité bon courage sauf la vétérinaire en question. Et les deux vétérinaires salariés, un grand jeune maigre et une brune sont très gentils et rassurants. Dommage que ce 9 décembre je ne suis pas tombée sur un de ces 2 vétérinaires. Il ou elle ne se serait pas sauvé avec mon chat. Ils prennent le temps d'expliquer, de montrer, jamais vu un faux pas de leur part.
Merci au Dr Voldoire de s'être bien occupé de notre petite Balie suite à un abcès, même jusqu'à tard le soir un samedi. De bons conseils, dévoué, un amour sincère pour les animaux. Bémol sur l'accueil et l'attente.
Nouvellement arrivée dans la région, nous cherchions un cabinet pour un rdv basique mais la secrétaire au téléphone très hautaine, pleine de mauvaise volonté et de jugements. On sent tout de suite l'ambiance là-bas...On a préféré investir notre argent pour notre chien ailleurs quitte à aller plus loin, au moins on aura droit à un sourire.
Plus jamais j'amènerai ma chienne la bas. Ma chienne allait mal j'ai donc été les consulter et ils m'ont dit qu'elle avait rien. La voyant toujours mal je l'ai emmené chez un autre vétérinaire et qu'elle fut ma surprise quand j'ai appris qu'elle avait des gros problèmes de santé. Cette clinique de la versoie a pas fait son boulot correctement en me disant que tout allait bien, ils ont eu de la chance que l'autre vétérinaire a mis tout en œuvre pour la soigner car si il était arrivé quelque chose a ma chienne a cause d'eux je les aurais mis dans des problèmes qu'ils imagines même pas.
Surtout évitez cette clinique. Le 27/11, j’ai amené mon chihuahua suite à une morsure d’un border collie, une radio a été faite et « n’ont rien vu de spécial », sauf que 3 semaines après, mon chichi avait toujours mal. Je suis allée dans une autre clinique, à Sciez, et ils ont vu de suite qu’il y avait un problème. Ils l’ont gardé pour la nuit afin de faire des investigations sous anesthésie , bilan : fracture ouverte de la mâchoire => repartis en urgence à St Julien dans une une clinique spécialisée où mon chihuahua est toujours, en attendant de savoir comment ils vont pouvoir réparer cette mâchoire. En plus d’être d’une incompétence crasse, ils m’ont harcelé afin que je vienne régler les 190€ de consultation alors que la propriétaire du border, extrêmement impliquée et honnête, les avait appelé pour les informer qu’elle viendrait les régler. C’est une boîte à fric ! Apportez leur un sandwich sachant que 190€ sont vitaux pour la vie de leur clinique… Pas un mot d’excuse, rien ! À vomir
Ne venez pas pour vos NACs, la vétérinaire a soutenu que c’était ok de porter ma lapine par la peau du cou alors que NON. Contrairement aux chats, les lapins n’ont pas de peau lâche prévue pour supporter leur poids. Leur peau est fine et fragile, et tirer dessus peut causer des douleurs, des déchirures ou des lésions musculaires. Ce qui s’est confirmé car après ce moment là ma lapine n’a cessé de taper de la patte comme elle ne l’avait jamais fait avant. Je suis venue quelques fois avant cette dernière visite et j’avais eu une vétérinaire super mais visiblement elle n’est plus là, je ne reviendrai plus..
Une honte j’ai trouver des chatons qui était sur le point de mourire tout mouillé seul depuis plusieur jours j’appelle pour de l’aide et il mon rien proposer . Ha si me vendre du lait 🤣 esprits commercial était bien présent dans la discussion pas grave on a trouver un autre vétérinaire vraiment passioner qui lui nous a dit direct venais je vous donne un biberon et une boîte de lait gratuitement heureusement que certain on un coeur encore l’aspect commercial et trop important dans se vétérinaire au moin en attendant demain de les amener à la spa
Nous avons fait opérer notre caniche de 12 ans pour des ligaments croisés pattes arrière droite, une totale réussite, merci aux docteurs et à leurs équipes. Bravo !
Je recommande vivement cette clinique qui suit mes animaux. Ma chienne à été stérilisée par le docteur LEBRUN et les suites opératoires se sont très bien déroulées, la prise en charge au top. Quand elle était un chiot ils m’ont toujours reçue très rapidement en cas de petite frayeur et bien rassurée. Aujourd’hui le docteur VOLDOIRE a reçu mon cochon d’Inde en urgence, l’a opéré dans la foulée pour drainer un abcès et me l’a rendu en pleine forme avec tous les bons conseils pour une bonne convalescence. Un de mes cochons d’Inde est malheureusement décédé chez eux ( Il n’y avait rien à faire), ils l’ont reçu dans l’heure quand j’ai expliqué son état et ont tout donné pour le sauver. Ils ont fait preuve d’une grande compassion au moment de m’annoncer son décès et ont été d’un grand réconfort. Un grand merci à toute l’équipe, allez y les yeux fermés !
Nos animaux ont toujours été suivi chez eux, alors oui, quelques fois, au vue de quelques commentaires, tout ne se passe pas forcément idéalement, une réaction à un médicament, etc... peut arriver, mais pour nous, tout c'est toujours parfaitement fini. Malheureusement, j'ai dû prendre une décision qui me fendait le coeur pour mon chien, et dans ce cas, je ne peux que saluer le professionnalisme, l'écoute et l'empathie de toute l'équipe de la clinique. C'est dans les moments difficiles que l'on voit la grandeur d'âmes des personnes, et bien là, j'ai eu des personnes d'une grande humanité et d'une grande compassion. Je n'ai pas le coeur à leur exprimer de vive voix, mais ils ont tous été exemplaires tant pour mon compagnon à 4 pattes que pour moi. De tout coeur merci🙏
Le Dr S-Losfeld a sauvé la vie de notre Shih Tzu Jasma Prise en charge immédiate, le chien était en train de mourrir ! Mille mercis 🙏
Une urgence un vendredi entre 17h30 et 18h et mon chien n'est pas pris en charge, il est pourtant habituellement suivi dans ce cabinet mais on me donne le n° des urgences vétérinaires en m'expliquant qu'ils n'ont plus de place aujourd'hui... très décevant...
Encore milles merci pour ma fille Arya, votre dévouement, votre disponibilité et votre bienveillance sont plus que respectables ! Cette clinique a été la seule à accepter de prendre en urgence mon bébé ! Un grand merci à l’ASV Manon au top, pour sa gestion d’urgence impeccable. Ma boulette vous remercie chaleureusement également ! Bon courage à tous !
Très décu lors de notre deuxième visite pour la vaccination de notre chiot de 4 mois. La vétérinaire qui nous a reçu a été agressive avec notre chiot, souhaitait absolument qu'il se soumette à elle (aucune raison qu'il se soumette elle car il n'est pas violent et n'a rien fait de mal). Pour info, c'est un Berger Australien, pas un chien agressif du tout. Elle le maintenait de force couché sur la table, nous demandait de le lacher etc... Notre chiot a finit par faire un malaise après sa vaccination. Nous en ressortons choqué. (Notre première visite avec une autre vétérinaire c'était très très bien passé).
SURTOUT ne le faite pas opérer votre animal la-bas. Ma chienne ressort d'un curage articulaire, l'articulation complétement démolie de manière irrémédiable. Quand je suis retourné à la clinique pour faire constater le problème j'ai eu le droit à du dénis avec même une pointe de mépris. Ma chienne souffrira bien plus jusqu’à la fin de sa vie. Déjà que la fin s’annonçait, possiblement, difficile étant donné son terrain mais la elle est maintenant condamnée à ne plus pouvoir faire de promenade et souffrir à chaque pas. Quel gâchis c'est affligeant.
Alors pour la consultation d'aujourd'hui, je n'ai que des compliments à faire et j'efface mes remarques d'avril 2025 sur l'organisation du secrétariat qui me semble avoir été modifiée pour le mieux ! A l'époque, la clinique m'avait facturé deux fois la même vaccination annuelle et le passeport de ma chienne indique faussement une seconde vaccination identique à la première faite un mois plus tôt. En effet, aujourd'hui, accueil et suivi parfait au secrétariat ! Prise en charge à l'heure du rendez-vous par un vétérinaire aussi courtois qu'attentif et compétent. Des réponses précises et documentées à mes questions. Donc bravo et merci ä la Clinique Vétérinaire de la Versoie !
Je viens d’appeler pour ma chienne qui arrive au bout .. suivie chez eux depuis 14 ans, ainsi que tout nos animaux ! Je suis tomber sur la doyenne des assistantes vétérinaires, et plus le temps passe, plus elle devrait se reconvertir en gardienne de prison .. tout comme les nouveaux assistants qui ne sont pas mieux (pour certaines surtout) !! Aucune compassion Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds ni les pattes de mes animaux !! Et
Très mécontent. Ma compagne et moi avions pris rdv pour un vaccin de notre chatte âgée de 6 mois. Le dr Lebrun, qui s'est occupé de notre cas, à été horrible ! Absolument pas doux, il traite les animaux comme des objets, il ne s’inquiète pas de leur état et manipule brutalement. Plus tard, nous avons entendu au loin que celui-ci ne nous respectait pas non plus et nous dénigrait auprès de ses collègues. Ses autres collègues avaient l’air adorable, mais nous sommes tombés sur une personne qui ne respecte pas les animaux et qui se moque de son travail. Sur le pire "veterinaire ", si je puis appeler comme cela. Puis il a pas su répondre à beaucoup de nos questions. Donc nous ressortons avec peu d’informations sur la pathologie, mais une informations certaine que nous ne reviendrons plus, dumoins pas avec Dr LeBron. Très déçu.
Je mets 1 étoile car il est impossible d'en mettre 0. Tous nos animaux sont chez eux depuis des années, cela fait 2 ans que tous les mois je dois emmené mon lapin se faire limer les dents (environ 100€) par mois. Cela fait 3 fois qu'on nous envoie bouler lorsque nous appelons en urgence pour celui-ci en nous disant d'attendre 5 jours ou alors que la machine est bizarrement en panne ... Et je ne parle même pas de la manière dont l'une des secrétaires nous parle ! Après avoir de nombreux autres vétérinaires, ils nous disent tous de fuire et que ce n'est absolument pas normal.
Je suis cliente depuis mon plus jeune âge, déjà mes parents emmenaient leur animaux chez eux, dans leur 1er clinique. Je n'ai absolument rien à leur reprocher, ils ont toujours été de bon conseils, même si de mon propre choix je voulais faire euthanasier mon animal, jamais de pression. Je recommande cette clinique les yeux fermés!
Il semble manquer d'organisation. Mon rdv est pris à l'avance pour un vaccin de rappel. Quand j'y arrive on me dit que le rdv n'est pas pris et que tout est complet! Perde de temps et voyage de 40min avec le chien pour rien.
Un personnel vraiment accueillant,souriant et plein de bonnes intentions ! Je savais en laissant ma petite pépette d'amour Mia,ce matin,qu'elle serait entre de très bonnes mains.
Nous avons emmené notre chaton en urgence à la clinique pour un abcès. Le lendemain ils ne nous ont même pas appelé pour nous donner des nouvelles, et quand nous en avons réclamés ils étaient presque étonné d'avoir gardé notre chat pendant la nuit. Très " je m'en foutisme". En nous le rendant ils nous ont dit " on a fait une piqûre, mais on sait plus de quoi, le vétérinaire ne l'a pas mit dans le dossier". Évidemment nous sommes de retour 1 jour après, la vétérinaire n'écoute même pas les symptômes du chat. Elle entre dans la pièce et dit " on va le garder". J'insiste sur le fait qu'il y a peut être plus qu'un abcès, elle me prend de haut et elle me confirme qu'elle ne fera rien de plus, mais qu'elle veut le garder. Ah oui et le meilleur : elle m'a demandé où le chat s'était fait soigné pour le premier abcès... alors que c'était chez eux, la veille et qu'il y a passé la nuit. Autant vous dire que le bien être animal passe bien après la thune qu'ils peuvent se faire
Je mets une étoile car c'est obligatoire pour donner son avis. J'ai apporté le corps de ma petite chienne (1kg) la facture de la crémation ma été donné est me semble correct, par contre s'ajoute une facture pour la clinique de 60€ non justifiée. Par téléphone la réponse est la suivante, préparation du corps, mise au congélateur et tarifs de l'électricité. Il abuse vraiment au pire moment ! La préparation du corps.... C'est mettre dans un sac, une étiquette et mettre dans un congélateur. Elle n'est restée que 2 nuits et une journée. Me parler du tarif de l'électricité, à ce tarif là, personne n'aurait de congélateur. Vraiment une clinique à fuir.
Très bonne clinique, ça fait du bien de voir une clinique qui se soucis vraiment du bien être de nos animaux, la vétérinaire Alicja est vraiment compétente et à l’écoute. On peu en dire autant pour les assistantes qui font un super boulot et prennent bien soin de nos amours à poils. Je recommande. Merci beaucoup !
Client, Nous avons emmené un chien d une amie qui venait de se faire mordre. Parce que ce chien n était pas client, la clinique a refusé de nous prendre.. Nous allons donc changer de vétérinaire car nous n avons pas trouvé ce renvoi normal devant un animal en détresse qui avait besoin de soin…
La clinique était sensée être le veto de garde du coin ce week-end, Totalement injoignable !!!! Le portable renvoi direct sur une messagerie. Nous n'avons personne pour répondre aux urgences et si on laisse un msg vocal ( chose que j'ai fait) aucun retour! Bien triste. J'ai du aller à st Julien depuis brenthonne, merci pour l'engagement...
Suite à un accident, mon chat a était pris en urgence. Très bon accueil. Suivi des soins, pansements et conseil pour m'aider au mieux dans son rétablissement ( alimentation, hydratation, surveillance des plaies,...) Toutes les personnes qui se sont occupés de mon minou ont été très professionnel et super agréable.
Merci de votre accueil. En panique, la tête de notre chienne avait doublé de volume suite à une piqûre de guêpe, l'équipe s'est très bien occupée d'elle ainsi que de ses maîtres. Merci pour votre prise en charge bien que nous ne soyons pas de la région. Merci encore.
Pour rien au monde je ne recommanderai cette clinique vétérinaire. Nous avons amené notre chienne se faire opérer pour un abcès début août, il a été confirmé par deux autres vétérinaires que les points avaient été enlevés trop tôt résultat notre chienne se retrouve avec un trou béant, à vif et une crème cicatrisante a appliquer dessus pour essayer de refermer ! Pour couronner le tout on m’a annoncé qu’elle avait un sarcome en lisant simplement le compte rendu de l’analyse sans plus d’explications et en me montrant une page Google d’un autre vétérinaire. Passons le fait que j’ai savamment été traitée de menteuse (ou demeurée je n’ai pas bien saisi les subtilités de langage) en me disant que le vétérinaire avait essayé de me joindre toute une journée et qu’on avait donné les résultats à mon conjoint la veille ! Sachez messieurs dames que nous n’amenons pas chez vous de simples bêtes mais des membres de notre famille, un minimum d’empathie serai le bienvenu plutôt que de se soucier de la crème au miel que votre collègue a oublié de nous facturer la veille. Vous devriez avoir honte de vous
Cette clinique pratique l'acharnement thérapeutique a but lucratif : je leur ai apporté mon chat en octobre 2023, ils l'ont gardé 2 jours en observation puis je l'ai récupéré après avoir acquitté la modeste somme de 430€. Ils m'ont alors dit qu'il avait une insuffisance rénale et qu'il ne vivrait pas encore plusieurs années mais qu'un traitement approprié lui permettrait de vivre encore plusieurs mois. De retour à la maison son état n'a fait qu'empirer, il souffrait énormément et n'en pouvait plus, je leur ai donc ramené 4 jours après. Entre temps la vétérinaire qui s'était occupé de lui avait quitté la clinique pour aller travailler en Suisse. Vu l'état du chat qui agonisait on a pas eu d'autre choix que de le faire euthanasier, pour la modique somme de 80€. Au lieu de me dire tout de suite que son état nécessitait de l'euthanasier ils ont préféré faire durer l'agonie du chat histoire de me faire payer le prix fort : 510€ en tout ! Je vous précise que j'ai envoyé un email pour me plaindre de tout ca et qu'aucune réponse ne m'a été donné, c'est pourquoi je poste cet avis. D'ailleurs après avoir posté cet avis j'ai eu très vite une réponse (voir en dessous) : personne n'a daigné répondre a mon email mais là comme c'est public ça réagit beaucoup plus vite, ca en dit long sur votre mentalité !!!
Cela fait plusieurs années que je fais suivre mes chats dans cette clinique dont le personnel est toujours bienveillant et adorable avec mes adorables félins. Jamais déçue. Mais aujourd’hui je tiens à poster un avis car je me suis rendue hier en urgence chez eux pour sauver un baby hérisson qui s’était pris dans du filet de pêche et qui était très très mal en point. L’équipe l’a démêlé en 10 min, avec attention et le tout gratuitement au nom de la sauvegarde des hérissons ! Bébé hérisson a pu rejoindre sa famille, sauvé par des vétérinaires engagés ! Bravo !
Ma petite chatte de 8 mois a été stérilisée. Elle n’était pas bien, j’ai appelé la clinique, je tiens à préciser que l’intervention n’a pas eu lieu chez eux mais que j’ai appelé le 1er vétérinaire dans l’urgence car elle était très fatiguée. La personne m’a répondu que c’était normal. Ce matin à 6 h ma fille de 11 ans a retrouvé notre petite minette morte. Je vous passe les détails sur la suite des événements. J’ai appelé aujourd’hui pour m’expliquer avec la standardiste qui est désolée. 🥲
Ne gère vôtre animal de compagnie que si vous êtes clients. Malheureusement mon chien avait des saignements de sang frais dans les selles, seul recours quand vôtre vétérinaire est fermé le samedi après-midi vous conformer à ses instructions téléphoniques ou vétérinaire urgentes de garde et à ce moment là c'est au bas mot 180€+ le tarif d'une consultation chez vous. C'est comme pour l'humain, la prise en charge des pathologies en France c'est du lundi au vendredi...à la rigueur samedi matin jusqu'à midi....Grandiose.
Bonjour, obligée de donner mon avis. Samedi, mes parents ont décidés d'emmener mon chat chez le vétérinaire pour problème respiratoire. Je n'était pas présente car je travaillais, cependant j'ai eu la vétérinaire au téléphone, verdict : euthanasie. Bien sûr que je ne voulais pas y croire. Le déni ? Possible. Après tout c'est une étape du deuil. Cette vétérinaire a dit à mes parents qu'elle ne vivrait pas jusqu'à dimanche, hors, nous sommes Mardi et mon chat est vivant. Après de longue réflexion, j'ai emmener mon chat voir un autre vétérinaire. Verdict ? Il y a un espoir. Je tiens à préciser que cette vétérinaire aurait aussi râler durant la visite avec mes parents, car ils devaient me téléphoner pour prendre la décision de l'euthanasie ou non. Et celle-ci aurait dit " J'attends pas, je dois partir à 17 heures ! " Je suis très déçu. Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs car je sais que chaque métier à son lot de complications... Mais si j'avais écouté cette femme que je n'ai pas rencontré directement, mon chat serait mort. Madame, si vous lisez ce texte, s'il vous plaît, pour vos prochains patients et "famille" d'animaux, soyez plus douce je vous en prie... Parce que vous m'avez dévastée. Bien cordialement. Johanna.
J’ai l’habitude de me rendre dans cette clinique vétérinaire pour les vaccins… cette fois c’était pour une amputation de la deuxième et troisième phalange du petit doigt de mon chien. Le Dc Loesfeld a été très professionnel, elle c’est bien occupé de mon chien pour avant, pendant et après l’opération. Le personnel est très gentil également. Merci beaucoup 😊 Juste dommage que les croquettes soit plus cher que sur internet du coup je ne les achètes pas là bas.
Appel le soir en urgence à 21h accueil immédiat en clinique. Super merci pour notre chat 🐱. Il est opéré et récupère doucement.
Agréablement surprise de trouver un si grand parking privé au centre ville, , les consignes sanitaires bien respectées, bon accueil d'abord par la réceptionniste, puis par le vétérinaire qui a l'air très qualifié pour les chiens de petite race, j'ai un caniche nain bicolore de 3 mois et c'est la première fois que j'ai un si petit gabarit! Il s'est pris le temps de bien tout m'expliquer sur la bonne manière de faire au niveau des promenades jusqu'à 6 mois, vraiment super contente !!
Notre chien a eu un accident le 31 décembre dernier, notre vétérinaire était fermé. Nous avons appelé différents vétérinaires à Evian mais on nous a refusé le service car "nous ne sommes pas leur client" ce que je trouve horrible! La seule clinique qui a pris le temps et qui nous a acceptés est la Clinique Versoie. Excellent service et ils ont compris que l'animal vient en premier que vous soyez client ou non, bravo! Et merci beaucoup!
Très satisfaite des soins, du personnel, de la structure, et surtout de la considération apportée au bien-être animal, de la compréhension et de l'écoute envers les humains aussi. Un grand merci pour tout.
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