Clinique Vétérinaire de la Versoie

A fuir! Comment penser que je pourrai confier la prunelle de mes yeux à ce cabinet quand, dès le départ, j’ai affaire à une personne au téléphone absolument exécrable, hautaine, qui n’a ni envie de travailler, ni envie de répondre à de simples questions que toute personne censée pourrait se poser. Apparemment, « je devrai m’estimer heureuse qu’on accepte de me donner un rendez vous ». Vous avez de la place, donc oui j’ai le droit à un rendez vous, c’est le b.a.ba de votre activité! D’ailleurs je leur avais déjà amené un animal mort trouvé sur la route et ils ont littéralement soufflé. Toujours se fier à son instinct. Mon argent mais surtout mon chat seront bien mieux ailleurs.

Je pensais que cette clinique était bien jusqu’à l’année dernière où j’ai emmener mon chat après une bagarre, la veto lui a injecté un antibio sans même faire d’examens pour savoir si il était insuffisant rénal Elle n’a même pas voulu le sedater un peu pour bien contrôler ses plaies ! Je suis repartie avec des médicaments que mon chat n’a pas supporté Je suis allée dans une autre clinique où il a eu une meilleure prise en charge

J’ai consulté un vétérinaire dans cette clinique qui a prescrit des cachets pour le cœur à mon chat, en disant qu’une radio serait ensuite nécessaire. Quelques semaines plus tard, j’ai eu des doutes et j’ai consulté un autre vétérinaire. Résultat : mon chat n’avait rien, et les cachets auraient pu endommager ses reins. Suivez toujours votre intuition et demandez un deuxième avis si vous avez un doute.

Je ne sais pas qui était de garde à 12h15 le 13 janvier. Le numéro d'urgence n'a pas répondu, il m'a basculée sur un répondeur. Mon chat a fait un arrêt cardio respiratoire. J'ai fait un massage cardiaque comme j'ai appris sur les bébés, j'étais dans une panique totale. Au lieu de chercher sur internet "massage cardiaque chat" ou d'essayer un autre numéro d'urgence d'une autre clinique, j'ai pris la route. Je m'arrêtais dès que je pouvais pour reprendre le massage, ensuite je reprenais le volant de la main gauche, tout en comprimant relâchant la poitrine de mon chat. Les Allobroges était fermé, j'ai continué sur Publier. La vétérinaire qui était sur le point de fermer a tout de suite pris mon chat en main, elle a tout essayé, massage cardiaque, adrénaline rien... A 14h30 j'amène son corps à la Versoie, pas un mot d'excuse pour n'avoir pas répondu au numéro d'urgence. Dr Losfeld palpe car il y avait une boule, bon c'était l'appendice. Je demande s'il est plein car j'explique que mon chat a commencé à gonfler depuis l'injection de Convenia du 9 décembre où il a été pour un abcès, elle me dit que non il n'est pas plein. Elle me montre le massage cardiaque sur un chat en oubliant les insufflations et les détails du rythme entre massage et insufflations. Elle me dit que je le saurai pour la prochaine fois avec un détachement déconcertant. Oui c'est vrai, après tout, celui qui gise sur la table n'était qu'un détail, non c'était mon bébé d'amour. J'aurais bien voulu que le vétérinaire de garde me réponde le 13 janvier à 12h15, qu'il reste avec moi au téléphone, pour m'accompagner dans les gestes de réanimation tout en m'envoyant son et sa collègue à mon domicile. C'est ça les urgences. Mon chat ne serait peut-être pas mort si on m'avait répondu et secourue comme ça doit se faire dans ce cas là. Ce n'est pas très sérieux tout ça. En plus Dr Losfeld me dit que c'est gratuit ces 2 palpations. Encore heureux que c'est gratuit. Ils ont manqué à leur devoir et en plus elle me parle d'argent et pas d'excuses ni explications. Surtout que je n'avais jamais abusé de ce numéro d'urgence, c'était la première fois que je le composais. Ils croient quoi? Qu'on fait le numéro d'urgence pour une boiterie? Ça fait des années que j'allais dans cette clinique, j'espère ne plus y mettre les pieds. Déjà le pour 9 décembre, je ne suis pas sûre qu'il y'avait 1 abcès sous le coussinet métacarpien. Elle a inspecté et m'a dit qu'il a été mordu au coussinet métacarpien et s'est sauvée avec mon chat sans rien me montrer. J'avais inspecté tout le dessous de sa patte qui boitait, en écartant bien les coussinets, ainsi que le métacarpien avant de décider d'y aller. Mon chat a été privé de sa liberté pour rien. S'il y'avait une morsure à cet endroit, c'est déjà là que ça serait enflé, pas le haut de sa patte vers l'épaule. Au bout du 3ème jour j'ai décidé de changer le pansement pour laisser toutes ses griffes dehors et je lui ai donné sa liberté heureusement. 200 eu pour se retrouver avec un trou sadique traversant sous le métacarpien alors qu'il n'avait strictement rien à cet endroit. Et le Convenia était inutile. Mon chat était très facile à médicamenter. Une plaquette d'antibiotiques aurait suffit. Comment peut-on injecter cette horreur sans demander l'avis du propriétaire? Surtout sans savoir si le chat souffre d'insuffisance rénale ou cardiaque. Même sur ceux sans problèmes, il crée des soucis parfois. Il reste 14 jours dans le sang et 65 jours dans les reins. Mon chat a commencé à gonfler après le Convenia. Et un mois après il a fait un arrêt cardio-respiratoire. C'est lié ou pas, je ne le saurai jamais. Je mets 2 étoiles car les ASV salariés sont très empathiques, ils m'ont tous souhaité bon courage sauf la vétérinaire en question. Et les deux vétérinaires salariés, un grand jeune maigre et une brune sont très gentils et rassurants. Dommage que ce 9 décembre je ne suis pas tombée sur un de ces 2 vétérinaires. Il ou elle ne se serait pas sauvé avec mon chat. Ils prennent le temps d'expliquer, de montrer, jamais vu un faux pas de leur part.

Merci au Dr Voldoire de s'être bien occupé de notre petite Balie suite à un abcès, même jusqu'à tard le soir un samedi. De bons conseils, dévoué, un amour sincère pour les animaux. Bémol sur l'accueil et l'attente.

Nouvellement arrivée dans la région, nous cherchions un cabinet pour un rdv basique mais la secrétaire au téléphone très hautaine, pleine de mauvaise volonté et de jugements. On sent tout de suite l'ambiance là-bas...On a préféré investir notre argent pour notre chien ailleurs quitte à aller plus loin, au moins on aura droit à un sourire.

Plus jamais j'amènerai ma chienne la bas. Ma chienne allait mal j'ai donc été les consulter et ils m'ont dit qu'elle avait rien. La voyant toujours mal je l'ai emmené chez un autre vétérinaire et qu'elle fut ma surprise quand j'ai appris qu'elle avait des gros problèmes de santé. Cette clinique de la versoie a pas fait son boulot correctement en me disant que tout allait bien, ils ont eu de la chance que l'autre vétérinaire a mis tout en œuvre pour la soigner car si il était arrivé quelque chose a ma chienne a cause d'eux je les aurais mis dans des problèmes qu'ils imagines même pas.

Encore milles merci pour ma fille Arya, votre dévouement, votre disponibilité et votre bienveillance sont plus que respectables ! Cette clinique a été la seule à accepter de prendre en urgence mon bébé ! Un grand merci à l’ASV Manon au top, pour sa gestion d’urgence impeccable. Ma boulette vous remercie chaleureusement également ! Bon courage à tous !