Clinique Vétérinaire de la Vallée

Merci a vous pour la bienveillance et empathie dont vous avez fais preuve pour nous aider lors de la fin de vie de Dicky. Nous avons été très touchés par le courrier que vous avez envoyés.

Merci à tous pour ma lana ... Merci a Mr Hugron durant 8,5 ans d'avoir aidé a son épanouissement comportemental...,d avoir pu lui offrir ,de meilleures et belles années,en binôme. Merci à vous Elise ,pour votre professionnalisme,Patience, Écoute ,gentillesse pour la confiance que Lana portait pour vous ,durant ses 5 dernières années delicates,jusqu'a son dernier souffle. un immense merci à toute à l'équipe, pour l'attention portee a nos animaux de compagnies accueil,vetos... pour Lana . N.R

Clinique superbe que ce soit l'accueil la consultation le rendez-vous très rapide le coût financier sincèrement au top continuer comme ça. Les propriétaires du petit chihuahua prenommė VOYOU

J’ai pris rendez-vous vous en urgence un week-end pour la chose la plus difficile que j’ai eu à faire : aider à faire partir ma chienne de 16 ans que j’avais trouvé agonisante le matin même. Lors de ce rendez-vous, j’étais complètement effondrée, j’arrivais à peine à prononcer un mot. L’Équipe au complet a été d’une bienveillance incroyable. La vétérinaire (dont je n’ai pas retenu le nom), a été d’une douceur et d’une empathie sans limite, expliquant chacun de ses actes, me laissant seule avec ma chienne aussi longtemps que nécessaire. Vous avez été là pour une épreuve des plus douloureuses, et pourtant c’est grâce à vous que ma partenaire de vie, ma meilleure amie, a pu mourir dans mes bras, sereine et sans souffrances. Merci de votre professionnalisme.

Nous souhaitons exprimer nos sincères remerciements, au Dr ECREPONT et au Dr DUBOIS pour leur empathie et leur dévouement envers notre chat Milo. Ils ne l’ont jamais abandonné et ont tout fait pour le sauver. Nous sommes inconsolables de sa perte, mais profondément reconnaissants pour les soins et l’attention qu’ils lui ont apportés jusqu’au bout. Lisa et Maxime

Prise pour une urgence un dimanche matin, un grand merci à la vétérinaire de ce jour, pour sa gentillesse et sa bienveillance, sans s'oublier son professionnalisme. Je recommande fortement

Je me suis rendue en urgence dans cette clinique vétérinaire pour mon chat. L’équipe vétérinaire semble compétente et le plateau technique est sans doute à la hauteur. Cependant, j’ai été très déçue par l’accueil plutôt froid. Suite à la consultation, une ordonnance m’a été remise, mais un des produits prescrits a été facturé sans m’être donné. De plus, le dosage du calmant n’a pas été précisé, ce qui m’a laissée dans l’incertitude. La personne à l’accueil (grande, cheveux longs, portant des lunettes) a manqué de sympathie et d’empathie, ce qui est regrettable dans un contexte souvent stressant pour les propriétaires d’animaux. Elle a également tenté de me faire régler une ancienne facture déjà payée. Face à ma protestation, elle a reconnu l’erreur mais sans aucune excuse ni geste de compréhension. Je pense qu’un travail sur la qualité de la relation client serait souhaitable de la part de certaines assistantes. Le professionnalisme ne s’arrête pas à la compétence médicale ; l’accueil humain est tout aussi essentiel.

Super clinique super accueil Nos amis les animaux sont aimés par toute l’équipe . Merci à vous tous Ulina vous remercie

N'étant pas des clients habituels, nous avons appelé en urgence un samedi à 14h pour un rendez-vous exceptionnel, nous avons été pris en charge 2h après sans surcoût. L'accueil est très sympathique et notre vétérinaire a été très rassurante avec nous.

Venue en urgence car mon chien n’était pas au top, celui ci a été pris rapidement dans la matinée. La vétérinaire a été top dans son premier diagnostic et ne force pas aux examens (coûteux) complémentaires. Nous sommes revenus deux jours plus tard car encore un peu inquiète alors en accord avec la vétérinaire celui ci a eu plusieurs examens pour trouver un effet à cause mais pour notre plus grand bonheur celui-ci n’avait rien ( peut être de l’angoisse ). Prix pratiqués (honnêtes) sont annoncés avant tout acte ça c’est bien. Personnel tous bienveillant et agréable. Je recommande cette clinique.

Super accueil à chaque fois. On prend le temps d'expliquer, de rassurer, et le personnel emploi le nom de l'animal pour parler de lui (un attention personnelle touchante). L'opération était bien expliquée et nous av9ns été appelé juste après quand notre chat se réveillait pour nous indiquer une heure de sortie. Documents fournis pour suivi post-operatoir très bien. Bref, nous continuerons les soins de notre cher chat dans leur clinique !!

Nous avons visité plusieurs fois en 1 an et demi cette clinique avec mon beagle de 2 ans . L’accueil est toujours formidable. Et les soins apportés sont toujours effectués avec bienveillance . On ressent un amour pour les animaux de la part de tous les membres de la clinique ! Je recommande à 100%

Excellente clinique vétérinaire ! Je viens de lire des commentaires qui entre autres soulignent la bienveillance et le dévouement de Marina Alcaniz qui est notre vétérinaire pour nos 2bergers allemands et 4chihuahuas ! C’est une super vétérinaire pleine de bons conseils et qui soigne très bien nos animaux ! Mon seul regret est qu’elle quitte la clinique tout comme Charlotte Lapere qui suivait nos chiens avant elle ! J’aimerais tant pouvoir conserver un vétérinaire extraordinaire comme ces deux belles personnes dévouées à leur métier et leurs patients ! C’est mon seul bémol ! Je vous regrette déjà Marina tout comme Charlotte !

La meilleure des cliniques !! Un accueil chaleureux, une vétérinaire en or qui se prénomme Suzanna Vannini . Elle est juste géniale !!! Jamais nous n’avions rencontré quelqu’un d’aussi gentil, compétent, passionnée par son métier . En vacances dans la région , notre chat était malade et il a été choyé et soigné avec beaucoup d’amour et de professionnalisme !!! Le vétérinaire mérite 5 étoiles et plus !!! Il y a même un suivi téléphonique de l’état de santé de notre chat !!!! N’hésitez pas à vous rendre à cette clinique vous ne serez pas déçu !!!!