Clinique Vétérinaire de la Manse

Je confie ma chienne en urgence à la clinique mercredi dernier , on me la garde toute la nuit , le lendemain aucune nouvelle, j’appelle à 9h30 et là on me dit de faire un scanner. Je viens donc récupérer mon BB pour l’emmener à la clinique de Rochecorbon (👍👍👍👍👍super professionnel !!!) Je la récupère vendredi soir . Dans la nuit elle s’aggrave , je suis désemparée , je retourne à Ste Maure pour demander de l’aide on me dit que le vétérinaire va me téléphoner à 14h , je n’ai jamais reçu d’appel (😡😡😡) aucune compassion envers la clientèle, mon BB est mort dimanche matin à Rochecorbon ! Ste Maure n’a jamais pris de ses nouvelles ! Malheureusement ce n’est pas le 1er problème rencontré… aucune empathie envers les animaux, c’est un comble !

Toujours un très bon accueil, que ce soit pour une consultation ou pour une urgence. Mon chat a toujours etait tres bien pris en charge. Merci à vous qui faites un métier pas toujours facile !

Bonjour, j'ai un chien qui a une boule graisseuse sur le flan droit.On nous a dit de ne pas le faire opéré, car la boule graisseuse reviendrait. 1 ans et demi plus tard, mon chien n'allait pas bien du tout, 40 de fièvre, visite chez le veto , réponse, il faut payer avant l'opération. Direction chez un autre veto, Resultat, final de l'histoire , mon chien doit attendre sa fin de vie, car il est trop tard, la boule graisseuse est devenue une tumeur ,tellement importante qu'il ne peut plus opéré. DONC JE CONSEIL A TOUTES PERSONNE VOULANT LES SERVICES DE LA CLINIQUE DE SAINTE MAURES DE TOURAINE, DE NE PAS Y ALLER.

Je suis venu pour ma poule mardi à 17h pour un vermifuge, car je venais de m’apercevoir qu’elle avait des vers. Après avoir cherché pendant un long moment, l’employée m’a informé que le vermifuge était sur ordonnance et qu’aucun vétérinaire sur place ne pouvait la faire. Elle m’a dit qu’elle me rappellerait pour que je puisse venir chercher le médicament. Mercredi, j’ai rappelé et on m’a informé que l’ordonnance n’était pas encore faite. On m’a suggéré de consulter un autre vétérinaire, car j’étais pressé. Cette suggestion a été formulée de manière très désagréable. Vendredi, on m’a rappelé pour me dire que le médicament était prêt. Malheureusement, ma poule était déjà décédée. Bien que le médicament n’ait peut-être pas pu la sauver, le manque de professionnalisme affiché par le personnel était inacceptable. De plus, lorsque j’ai récupéré le vermifuge pour mes autres poules, on ne m’a fourni aucune information sur son utilisation. Je n’ai reçu aucune instruction ni aucune information sur le médicament. Je ne recommande pas cet établissement.

Très mécontente, allo en urgence pour emmener mon chat , sonnerie en continue et au bout de quelques secondes ça coupe .Après plusieurs essais toujours pas de réponse. J'emmène mon chat pour l'urgence .On me dit que j'aurais dû appeler avant de venir ( la bonne blague ).On m 'a facturé 17 euros de consultation sans rdv alors que s'était une urgence .On devait m'informer de l'intervention ,pas de nouvelles j'ai dû appeler pour en voir et m'entendre dire tout s'est bien passer vous pouvez venir la chercher. Les avis sur cette clinique n'étaient pas bon et bien je confirme .S'était la dernière fois que j'y mettais les pieds.

Aucune empathie de la part de la secrétaire alors que nous venions de perdre notre petite chienne. Il faut savoir faire preuve de compassion et d’amabilité surtout dans ces moments là, ce n’est pas du tout professionnel !

Très mauvaise expérience avec la secrétaire ! Très mal aimable , nous venions de perdre notre chienne aucune compassion directement elle nous a demander de payer sans aucune phrase réconfortante !! A fuir

Au nom de toutes la famille Berruer (propriétaire de Julius), nous tenions a remercier particulièrement Dr LANNES Chloé qui a été pour nous d'une grande aide dans un moment si compliqué. Son professionnalisme et sa volonté nous ont particulièrement marqué et nous n'oublierons jamais ce qu'elle a fait pour nous. Un grand MERCI, vous êtes une très belle personne !

Très mauvaise expérience avec la clinique de la Manse pour mon cheval. Vétérinaire appelé pour une plaie ouverte profonde (mais plutôt propre). Le vétérinaire a effectué une petite chirurgie pour refermer la plaie. Il a jugé qu une couverture antibiotique n était pas nécessaire. Risque infectieux clairement sous évalué. Résultat, au bout de 3 jours, plaie suintante et membre très engorgé. Rappel du même vétérinaire qui a enfin prescrit un antibiotique, et a permis une évolution favorable de la plaie. Très mauvaise prise en charge. Cette clinique facture donc deux fois les frais de déplacement, deux fois la consultation…. et ne reconnaît aucune faute. Pour information le prix au km/HT est de 2,46€ quand d’autres cliniques facturent 1€/km/HT…. C est du vol clairement. Quelle est la marge prise sur les médicaments ?? Je m interroge. Je ne conseille absolument ce veterinaire. Il y a d autres cliniques plus compétentes et qui ne prennent pas leurs clients pour des vaches à lait.

Un manque de professionnalisme certain! Une proposition de fin de vie pour ma chienne médiocre : « Déposez la et nous l’euthanasierons lorsque nous aurons le temps entre 2 rdv ». Inacceptable pour des personnes qui sont censés soigner ou soulager nos chers animaux! 0 étoile si j’avais pu le faire.

Bonjour, j’ai appelé la clinique pour mon petit York de 12 ans car il n’allait pas bien. Bien que débordés, ils m’ont demandé de l’amener et qu’ils s’en occuperaient dès que possible. Rentré chez moi, je reçois un coup de téléphone que mon chien a un cailloux coincé à la sortie de l’estomac et qu’il faut l’opérer. Le nécessaire a été fait dans la foulée et mon chien sauvé. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leurs compétences.

Deux visites en deux semaines l’été dernier pour ma chatte Sissi qui avait des problèmes digestifs. Je souligne à chaque visite qu’elle a perdu beaucoup de poids et qu’elle boit beaucoup. Elle n’est prise en charge que pour ses diarrhées. Notre Sissi nous a quittés en septembre. Hyperthyroïdie sévère. J’ai découvert depuis qu’elle avait tous les symptômes d’une hyperthyroïdie. Donc pas d’écoute, mauvais diagnostic…..et un immense chagrin. À fuir.

Vétérinaire pas compétant, mon berger allemand ne c’est pas laisser museler pour l’auscultation du coup le vétérinaire l’a directement taper sur le crâne pour la calmer. Résultats de tout ça ma chienne ne ce laisse plus approcher par les vétérinaires. Elle essaye de ce débattre et les vétérinaires de ce cabinet mon dit que c’était de notre faute que notre chienne était trop méchante. Alors qu’elle est adorable avec nous et nos enfants. Vétérinaire pas du tout compréhensif envers les animaux.