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françois BACCON
Un accueil chaleureux et un professionnalisme exemplaire. Tout est fait pour que vos loulous s'y sentent bien et soient bien pris en charge.
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE DE LA FORLONGE Dr Miccoli Simon
Clinique vétérinaire · Époisses (21)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CLINIQUE VÉTÉRINAIRE DE LA FORLONGE Dr Miccoli Simon
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE DE LA FORLONGE Dr Miccoli Simon est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Époisses (21460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (100)
4,8
100 avis
C
Cameli PPP
Dr Simon(e) Miccoli : Un véto au top ! Il aime les animaux et prend le temps de bien les examiner. Il explique aussi au maître. Très compétent et super sympa avec les bêtes à 2 et 4 pattes 👍👍👍
A
Arte insana
Premier avis sur ce vétérinaire, des gens gentils et concernée par les animaux. Non avons été un premiere fois pour notre chien Conan, pour un détartrage. Tout s'est très bien passé, mais 1 jours plus tard le chien a une infection severe dans les testicules, on l'as amené dans un veto d'urgence dans le ville ou on était en vacances qui nous confirme que la cage n'était pas désinfecté. On a du repayer 80 euros en plus. Deuxième fois, on appel pour acheter un vermifuge pour le chat, ils nous disent que il obligatoirement l'emmener pour un check, et que c'est gratuit. J'ai payer 80 euros, prix de la consultation inclus. Dont j'ai l'impression que c'était pas très nette comme démarche, ils voulais juste que on paye alors que on avait deja fait le check avec me veto. Je ne pense pas retourner, je me suis senti assez moqué. J'ai parlé de l'infection du chien et ils ont fait comme si rien.. Je recommande pas cet veto...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé ce ressenti.
Nous tenons toutefois à préciser plusieurs éléments :
• Un détartrage est un soin bucco-dentaire qui n’a aucun lien médical avec une infection testiculaire. Si une cage n’était pas correctement désinfectée, l’animal présenterait une inflammation cutanée généralisée, et non uniquement sur les testicules. Par ailleurs, un léchage localisé à cette zone correspond bien plus souvent à un trouble comportemental qu’à une infection d’origine extérieure.
• La consultation pour la délivrance d’un vermifuge est bien gratuite. Cependant, lors de cette visite, le carnet de santé de votre chat indiquait qu’un rappel vaccinal était nécessaire, et c’est vous qui avez demandé que celui-ci soit réalisé. Le montant facturé correspond donc à l’acte vaccinal, et non à la délivrance du vermifuge seul.
Nous regrettons que ces points aient pu être source de malentendus et restons disponibles pour en discuter directement. Notre priorité demeure la santé et le bien-être des animaux que nous accueillons.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire de la Forlonge
e
eric ptak
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci ! Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Miccoli et toute l'équipe pour les soins exceptionnels apportés à mon chien. Leur professionnalisme, leur patience et leur bienveillance font toute la différence. Grâce à eux, mon compagnon à quatre pattes reçoit toujours les meilleurs soins possibles. Un vétérinaire passionné et une équipe à l’écoute, je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour tout ce que vous faites.
v
valérie Gaillard
Le docteur Miccoli et son assistante sont très dévoués, compétents et bienveillants. Mon chien a été très bien soigné, et bien que cette clinique soit un peu loin de mon domicile, c’est là que nous irons dorénavant.
M
Marie Negrello
Excellent vétérinaire, qui prend le temps de bien nous expliquer . Merci pour les conseils, les soins et l’accueil toujours bienveillant. Je recommande fortement
J
Juliane (“Juju”)
Horrible. J’avais rendez-vous à 15h avec le vétérinaire pour effectuer une première visite et j’ai dû poireauter plus de 40min pour rien. Personne ne m’a averti qu’il y avait un imprévu, aucune excuse, RIEN... À fuir si vous êtes pressés. Ils ont perdue une cliente.
Réponse du professionnel : Tout d’abord, je tiens à vous renouveler mes excuses, comme je l’ai fait lors de notre échange téléphonique. Le rendez-vous que nous avions fixé était une première consultation gratuite, un moment qui me tient à cœur pour mieux connaître votre compagnon et répondre à toutes vos questions.
Cependant, travaillant seul, je dois parfois faire face à des urgences imprévues. Cela peut malheureusement impacter les rendez-vous prévus, et je comprends tout à fait que cela ait pu être frustrant pour vous.
Je prends votre remarque au sérieux et m’efforcerai d’améliorer la gestion et la communication dans ce type de situation à l’avenir. J’espère que vous comprendrez que, comme chez un médecin, des priorités imprévues sont parfois inévitables dans mon métier.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous ou échanger davantage. Merci encore pour votre compréhension.
P
Priscilla Couronner
Super veterinaire je le recommande j'ai apporté plusieurs fois ma chatte et rien à dire juste qu'il es très bien et très doux avec les animaux je le recommande