Clinique vétérinaire de l'Hermine - Pontchâteau

Client depuis 8 ans, j'amenais mon ancien bouledogue Français Élix décédé de vieillesse depuis, mon nouveau et adorable petit compagnon Achile, 1 an et 2 mois, plein de vie, magnifique, sans aucun soucis de santé a perdu la vie a l'hermine dû a une castration, oui, une castration, opération plutôt standart, bénine, on m'a dit "mauvaise réaction a l'anesthésie". Il a été anesthésié a peine 1 mois avant pour une otite (ne supportant pas qu'on lui touche les oreilles il a fallu lui injecter un produit). Nous doutons fortement que tout ai été mis en place pour parfaire cette opération. Apres pas mal d'avis d'éleveurs et autres vétérinaire, ça paraît vraiment suspect. Ce jour la nous avons perdu un membre de la famille, et nous avons probablement mis Achile entre les mains de personnes qui ne se rendent probablement pas compte de l'importance de ce qu'on leur confie. Je n'y retournerais jamais. Achile 18/02/2026❤️

Merci pour votre rapidité dans la prise en charge de ma Nala, de votre humanité et de votre courrier de condoléances. Merci beaucoup

L'équipe de la clinique vétérinaire de l'hermine est vraiment formidable (asv, vetirinaires), nous sommes venues en urgence pour notre Eko, un accompagnement au top du début jusqu'à la fin😢. Merci à tous pour votre disponibilité , votre gentillesse et votre sensibilité. Je recommande la clinique vétérinaire de l'hermine++

Très bon accueil, une équipe au top merci pour mon chat

⭐ Avis sur le cabinet vétérinaire de l’Hermine à Pontchâteau Mon expérience a été très décevante. De passage à Pontchâteau, j’ai dû consulter pour mon chat qui n’avait plus d’appétit. L’accueil a été froid, et j’ai eu l’impression que la politique de règlement dépendait de la tête du client. Le devis a été notifié sans réelle explication, et la facture finale s’est élevée à 220 €. Le personnel a refusé que les examens soient faits alors que je tenais mon chat dans les bras, et ils ont choisi de le sédater sans véritable écoute. Cela a été un moment très stressant, et mon chat a été traumatisé par cette expérience. J’ai également entendu une personne du personnel réclamer un paiement en liquide, ce qui m’a semblé peu professionnel. En résumé, je trouve cette clinique impersonnelle, davantage tournée vers le profit que vers le bien-être animal. Très mauvaise expérience — je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet établissement.

Vétérinaire très gentille avec notre petite Neige. De très bon conseils.

Légèrement abusé de payer une pipette pour tiques 27 euros, alors qu'on trouve le même produit en 3 exemplaires au prix de 37€53 autrement dit 12€51 la pipette 🤬 nous qui cherchons une bonne clinique pour notre chien, il y a peu de chances que l'on choisisse celle-ci pour le coup, nous ne roulons pas sur l'or !

Aujourd'hui nous avons trouvé un chien husky nous l'avons apporté à la clinique de l'hermine et au final la veto était mécontente car nous ne pouvions pas rapporter ce magnifique loulou à sont propriétaire Je trouve çà déplaçant de haussé le ton pour çà,c'est vrais elle n'a pas ramassé d'argent Je suis client la bas mais c'est fini

J'ai été très bien accompagné quand mon vieux chat a été euthanasié. On a pris le temps de m'expliquer le processus et de partager les tous derniers moments avec mon chat en toute intimité. Merci pour votre empathie.

Sa va faire 3 ans que je vais chez eux pour mon chien . Et ils ont très gentil et surtout ils ons beaucoup à l'écoute.

Nous venons d'arriver dans la région mais mes chats ont déjà été suivi dans cette clinique vétérinaire. J'appelle pour prendre un rendez vous car mon chat à fait un malaise avec convulsions. La secrétaire m'a demandé d'aller consulter un autre vétérinaire car il n'y avait plus de place. Aucune considération pour les urgences. Je suis allée voir effectivement un autre vétérinaire et mes chats seront suivies ailleurs.

J'allais auparavant à la clinique de Savenay je ne regrette pas le changement! Beaucoup plus sympathiques, proches des animaux tout en étant compréhensif avec l'humain

Ma chienne y est suivi depuis 5 ans, cette année j’ai eu un autre vétérinaire qu’à l’habitude, pour son rappel + renseignements stérilisation. Il a parlé alimentation, plus que du procédé de la stérilisation ! En parlant de taux complètement approximatif et en étant alarmiste dans ses propos ! Sachant qu’elle est sur des croquettes sans céréales, qualité premium. La visite a duré 15 min, il n’a pas regardé ses oreilles, ni ses yeux, a survolé ses dents, a passé 30 sec sur son arrière train pour me dire qu’elle a un début d’arthrose. Elle vient de voir son ostéopathe, pour sa visite annuelle et je lui demande que faire pour son arthrose et elle m’explique qu’on ne peut pas le voir au toucher, il faut une radio, mais pour autant elle n’a aucune posture ni attitude liée à l’arthrose !! J’ai appelé la clinique cette semaine pour tenter d’avoir un échange avec un des associés, on m’a dit qu’on me rappelle dans la journée, j’attends encore. Je suis déçue, et ait complètement plus confiance. quelle incompétence et manque de déontologie mais manifestement cela est validé par les associés !

Une excellente clinique vétérinaire, les vétos et leurs assistantes sont super. Nos deux chats y sont suivis et soignés depuis des années, notre jeune femelle teckel aussi. Nous recommandons la Clinique de l'Hermine.

Compétences certaines, gentillesse et disponibilité, je n'ai jamais été déçue des soins et conseils prodigués par l'équipe soignante. Un grand merci pour l'écoute et la patience, cette empathie sincère fait chaud au cœur alors que tant d'animaux sont maltraités et abandonnés.

Clinique propre, animal bien traité. Cependant d'années en années les tarifs montent. 5 ans de cela, analyse de sang complète et consultation : 70e. 3 ans pour une consultation et juste une analyse pour les reins ! :90e. Il y a peu, même chose que pour la précédente fois, 120e. C'est trop abusé. Avant l'hermine avait des tarifs correctes. Bizarre que personne ne relève ca. J'aime mes animaux comme mes enfants, mais franchement je me dis que bien des vetos n'aiment pas les animaux et que si t'es pauvre ton animal peut crever. Ou alors tu n'as pas le droit d'en avoir. Qu'est ce qui justifie une telle hausse ? Près de Pornic ma cousine à payer 160 e : prise de sang complète operation et analyse de la tumeur. Prise de sang complète 40e. Y a vraiment de l'abus. Je regrette l'hermine d'avant ...on dirait qu'ils se sont alignés sur 123 véto qui est très cher, eux il facture même 8 euros le coton, seringue ect. C'est vraiment profiter des clients qui devant l'amour pour leur animal ferme leur bouche. Business IS business 🤢🤢🤢

Excellente clinique vétérinaire, mes chiens et mes chats y sont suivi depuis des années et j'admire un peut plus à chaque fois leur professionnalisme et leur amabilité. Je tiens à remercie particulièrement le Dr Charlotte HIMMELSPACH pour le suivi gestation de mon chat plume, un investissement et une passion remarquable Merci pour tout et à bientôt avec mes petits chatons Cordialement Mme bardon stephanie et Mr fiolleau vicenzo

Merci à l'équipe pour votre gentillesse, votre humanité et votre accompagnement dans cette épreuve douloureuse 😢. De plus, lors de mon changement décision concernant les obsèques de Fiona, vous avez été à l écoute, vous avez su faire preuve de compréhension et de respect. Merci

Une équipe aux petits soins pour les animaux et leurs maîtres J'ai malheureusement été obligé de faire euthanasier mon chien il y a 5 jours , très difficile 😥 Toute l'équipe a été adorable, cela fait chaud au cœur. Un Grand Merci

Très déçu de cette organisation...quand tu vas avoir 5 mn de retard ils annulent le rendez-vous...ils ne le repoussent pas ils annulent "rien a branlée" ...par contre quand eux oubli de noté ton rendez-vous ... b'en c'est de ta faute...2 fois les rdv oublié et moi qui suit en retard ...on annule...bravo ..quel professionnalisme. Du coup je retourne chez mon ancien véto...lui au moins quand tu es en retard, il trouve une solution...mais dans tout les cas il te prend.

Très bon accueil et arrangeant . Les vétérinaires sont très gentils avec les animaux et compatissant avec leurs maîtres. Je ne viens plus qu'ici pour mes chats et je recommande à tout le monde.

J'ai récemment enmenager dans la région. J'avais auparavant une vétérinaire extraordinaire qui a sauvé mon chat apeller aujourd'hui "la petite miraculer". Je suis contente d'avoir trouver un endroit où amener mon animal en cas de problème. Ils sont a l'écoute, doux et bienveillant au vu de l'accident qu'elle a eu il y a 3 ans, avec des petits problème urinaire présent. J'ai été rassuré durant la consultation de voir que la vétérinaire en question savais de quoi elle parlait. J'ai difficilement confiance aux vétérinaires aujourd'hui suite à de nombreuses déception mais a vous je vous fait confiance. Merci pour pour accueil et votre gentillesse ! De plus les consultations sont plus que raisonnable en terme de tarifs, que du positif !!! ☺️ Emii

Professionnel sympathique, à l'écoute et de très bon conseil.... pour le cas de mon petit chien, alors que d'autres vétérinaires m'avait signalé que ses dents étaient perdues, à la clinique de l'hermine le détartrage a été hyper bénéfique malgré la perte de quelques dents et surtout il n'a plus mauvaise haleine.... de plus, le suivi est top.... je recommande

Depuis sa naissance mon chien va dans cette clinique mais là je suis déçu, 184€ pour une anesthésie pour enlever un épillet, c'est un peu beaucoup excessif, en plus quand je suis venu pour savoir ça, j ai payé 30€ pour juste regarder et me dire anesthésie. Dommage je trouvais le personnel très sympa

Je me suis présenté avec notre chat Everest qui saigné pas mal de la joue avec l oeil complètement enflé suite à une bagay, je suis arrivé sans rendez vous et sans prévenir, j'ai été reçu en moins de 10min par le personnel il y avait aussi un désistement et le vétérinaire. Très souriant et très doux avec l animal, explication claire, précise et excellente prix en charge pour un prix plus que correct notre chat va très bien les enfants ont eu peur et sont ravis qu il aille mieux merci beaucoup

Très professionnels et toujours de bons conseils. Un des docteurs m'a aidé par téléphone lors de la naissance de bébés chiens. La maman chien de petit gabarit âgée de 2 ans avait besoin d'aide. Elle portait 4 gros bébés. Le premier des bébés est mort 8 jours après mais ça aurait pu être bien pire. Je remercie le docteur qui nous a assisté. Un de ces bébés a maintenant 10 ans cette année. Il a eu besoin récemment d'être hospitalisé et perfusé à cause d'une bactérie. Encore merci Mon petit chien se remet tout doucement.

Moi tout mes loulous sont soignés chez eux, l'acceuil est chaleureux et a l'écoute . Quand 2 de mes chats ont attrapé le typhus ,ils ont fait tout ce qu ils ont pu pour les sauver ,un est parti malheureusement c'est ainsi et l'autre est en pleine forme grâce à eux .

Très bon accueil et bonne prise en charge de notre animal. Merci

Accueil chaleureux du personnel (standard, personnel d'accueil). Et chaque fois que nous avons fait appel à la clinique (pour des chèvres), les vétérinaires ont été parfaits : bienveillants envers l'animal, rassurant pour les propriétaires et d'une grande gentillesse . Je recommande cette clinique à 100%.

Nous avons eu de nombreux soucis ces derniers temps avec nos animaux. Ils ont vraiment été au top! Avec nos 2 chiens et notre chat. Nous avons malheureusement perdu un de nos chien et avons reçu une lettre quelques jours après. Nous avons été très touchés par le geste! Le personnel est très agréable! Je recommande +++

On a apporté une tortue retrouvée écrasée et elle a été prise en charge malgré l'absence d'un propriétaire identifié, c'est très plaisant de savoir que certains vétérinaires placent le bien-être animal avant le commerce, et ma fille s'inquiétant du sort de la pauvre tortue, nous avons appelé à 2 reprises pour prendre de ses nouvelles, trouvant une réponse à chaque fois, alors un grand merci à vous :)

Mme Charlotte himmelpash s'occupe de mes chiens, elle est vraiment au top avec des explications très compréhensibles et a la portée de tous. On voit qu'elle aime vraiment son métier et les animaux. Personne très douce et affectueuse.

Urgence ou simple rdv annuel on est super bien accueilli. Prix correct sans aucun excès, devis détaillé sans imprévu. Personnel sympa et compétant pour animaux domestiques et animaux de ferme. Prix pour toutes médicaments sont très correct.

Nos 2 chats sont suivis dans cette clinique depuis 2 ans. L'équipe est toujours accueillante et sont aux petits soins avec eux. Le rappel de rdv annuel par SMS est appréciable. Le peu de fois où j'ai eu besoin de les contacter en urgence, un rdv était prit dans la journée. La réactivité est au top et rassurante quand nous sommes inquiets ! Je recommande cette clinique où les tarifs ne me paraissent pas excessifs.

Après avoir contacté de nombreuses clinique vétérinaire pour la stérilisation de mon chaton, j’ai décidé de me rendre dans ce cabinet vétérinaire suite à ma comparaison tarifaire. J’appréhendais au départ car mon ancien cabinet vétérinaire à critiquer la façon de faire de certains vétérinaire à propos de leur tarif plus avantageux qui sois disant « cacherai la possibilité d’un confort moins agréable voir de la souffrance pour l’animal » C’est plutôt ce genre de Cabinet qui dénigre qu’il faut fuir. J’ai été super bien accueillis, j’ai eu des nouvelles suite à la stérilisation des explications et la secrétaire était vraiment adorable. J’ai pu laisser mon chaton la veille pour que ce soit l’équipe qui la mette à jeun, ce qui m’a enlevé un poids. J’ai bien senti qu’on a pris soin d‘elle, je conseille vivement ce cabinet vétérinaire ayant pu en avoir deux autres avant pour comparer! Mon chaton est en pleine forme. Ils prennent le temps de nous contacter et de répondre à nos questions si besoin vous pouvez foncer les yeux fermés. Ce que j’apprécie le plus c’est qu’ils ne sont pas en train d’essayer de vendre des produits à tire-larigot ils sont plus là pour le confort de notre animal.

De plus en plus déçu des services.. mon bouvier est suivi depuis 9 ans ce n'est plus les vétérinaires d'avant.. rendez-vous pour un rappel de vaccin, une boiterie et une grosseur, 5 minutes dans la salle de consultation même pas pris le temps de monter le chien sur la table ni de peser ... j'ai eu aucunes réponses du vétérinaire ! Heureusement que la personne a l'accueil m'a conseiller sur l'arthrose, et a pris le temps de peser mon chien....

Je suis plus que satisfaite du professionnalisme et conseils de l'équipe. Cliente depuis plusieurs années, je sais que mon chien est entre de bonnes mains !

🛑mise à jour🛑 J'ai changer de clinique vétérinaire. Je suis très très déçu qu'il non pas un service d'urgence j'ai faillit perdre mon chien et obliger de foncer à Nantes !! C'est déplorable au vu de la clinique et de la population que vous devez recevoir ! Ils étaient gentils mais je préfère avoir un suivi avec un vétérinaire qui peut être là en cas d'urgence ! Clinique extraordinaire.. Très a l'écoute.. vous pouvez avoir confiance. Il sont au petit soin avec mon chien.

Rendez vous trop long même pour quelque chose de grave , secrétaire que j ai eu peu aimable et peu arrangeante pour une urgence !! J y allais pour tous , soins , croquettes..... c est fini , dommage, heureusement j ai trouvé un autre vétérinaire plus professionnel et a l écoute !! Et qui LUI GÈRE LES URGENCE! devenu trop commercial, le faite d avoir trop de clients ils ont pris la grosse tête ! Tu payes ou tu laisses ton animal crevé! Pour une urgence 6 jours même pas entre 2 clients ! Il me verront plus!

Le personnel est très gentil et rassurant. Pas de mauvaise surprise lors du passage en caisse,les montants annoncés avant prise en charge de l'animal sont globalement respectés. Cela fait presque 4 ans que je fais soigner mon chat là bas et je suis très satisfaite.