Clinique Vétérinaire de L' ARTEL à CASTELSARRASIN

Des années que nous y allons. Nos chats ont toujours eu toute l'attention nécessaire a leur bonne santé. Et si problème en urgence, ils prennent dès qu'ils peuvent et font preuve de beaucoup de réactivité. Équipe au TOP !

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique pour son professionnalisme et sa bienveillance. Les vétérinaires sont à l’écoute, compétents et prennent vraiment le temps d’expliquer chaque étape. Les infirmières sont attentionnées, disponibles et de bon conseil, ce qui est très rassurant. Je recommande cette clinique à 100 % pour le sérieux de ses soins et la qualité de l’accompagnement, tant pour les animaux que pour leurs humains.

Venant de déménager, mon chien s’est blessé gravement suite à une glissade dans les graviers. Il s’est enfoncé une tige en fer de 10cm de profondeur dans le ventre. Après un appel à votre clinique, vous avez refusé de le prendre en charge car il n’était pas « connu » par votre clinique. Pour information, son vétérinaire était à Bressols, la clinique a fermée en plus d’avoir déménagé récemment. Je ne remets pas en doute vos compétences mais plutôt votre manque d’humanité. Vous auriez pu avoir 1000 raisons valables de ne pas l’accueillir mais pas celle ci. Si toutes les cliniques avait réagi comme la votre, mon chien ne serait plus en vie aujourd’hui. Je suis désolé, mais je ne peux pas mettre une meilleure note que celle ci. C’est inacceptable.

Je tiens à remercier un Vétérinaire en particulier que j’ai eu ce matin qui a su être à l’écoute de nos angoisses et de nos différends avec une éleveuse où nous avons acheté notre chaton , Très gentil et agréable et qui a su surtout nous rassurer. Et les secrétaires qui vous reçoivent toujours avec le sourire, et qui sont toutes très gentille, ça fait plusieurs années que je vais que là et je ne compte pas en changer . Merci à toutes cette équipe Toujours présente pour les familles et nos animaux

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour avoir pris soin de notre petite Mila durant sa longue hospitalisation. Leur bienveillance, leur gentillesse et leur professionnalisme ont été remarquables à chaque visite. Merci pour votre dévouement ! On sent qu’ils aiment vraiment les animaux. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés !

S’inventé des rendez-vous alors que sa fesais 5 ans que mon chien étais pue suivi part eux quand je le contacte on me donne un rdv pour ensuite l’annulé et dire du lendemain q’il peuvent plus me donné de rendez-vous je déconseille à fuir ++++++++++

Ça va pour de l'anti puce et du vermifuge, Si le chien est malade c'est plus compliqué. Le mien est mort d'un cancer ils ne m'ont jamais pris au sérieux..... Il y avait une jeune brune efficace qu'il n'y ait plus dommage....

Très contente d'avoir découvert cette clinique ! Personnel accueillant et chaleureux, des vétérinaires qui prennent le temps d'examiner et d'expliquer. Mon chien était stressé mais ils ont su le mettre en confiance. Très satisfaite des soins, je reviendrai !