Clinique vétérinaire d'Arudy, Astreinte 7j/7 et 24h/24

Si vous ne tenez pas à votre animal amenez le ! Je suis venue amener Maya ma chatte en très bonne santé afin de la faire stériliser, il y a par la suite, eu un soucis de cicatrisation suite à l’opération que je leurs ai signalé et qu’elles ont négligé. J’ai vu mon chat mourir dans mes bras la nuit suivante. C’était il y a plus de 3 ans. Mais cette année, précisément le mois dernier, j’ai amené mon chat Félix qui est rentré à la maison dans un état inquiétant, je l’ai directement amené, les vétérinaires l’ont pris en charge et l’ont gardé pour la nuit. Elles m’ont appelé le lendemain après lui avoir fait comme soin un détartrage ? m’assurant qu’il allait mieux et qu’il « titubait » à cause de son œil qui était voilé. Je récupère alors félix, dans un état très spécial, j’ai d’abord attendu quelques heures prenant en compte l’anesthésie de la veille, mais le soir je constate toujours que mon chat ne tiens pas debout. J’appelle le vétérinaire d’Arudy et je tombe sur la personne qui était de garde, très désagréable, qui néglige encore une fois la gravité de la situation et qui fini par m’envoyer balader. Félix est mort le lendemain. Manque de sérieux de la part des vétérinaires, négligeant l’état de mon adoré Félix qui ne « titubait » pas simplement. Et ce n’est que mon expérience mais suite à cela j’ai pu échanger avec beaucoup de personnes, racontant mon histoire récente avec Félix, qui m’ont fait part d’histoires dénonçant toutes autant plus que les autres l’incompétence de ce cabinet.

Nous sommes venus ce matin amener Flocon qui ne marchait plus Nous avons été reçu poa une équipe formidable accueil conseil écoute La veto est une personne extraordinaire qui a su nous expliquer les problèmes et les soins que Flocon devait avoir Vraiment je recommande cette équipe

J’ai emmené mon chat pour des tumeur dans le ventre il est on pas tout enlever et quelle que année de plus tard mon chat décéde d’un cancer des poumon par ce que elle avait des tumeur mais il on pas tout enlever il les ont juste enlever et sais tout il ont pas fait d’analyses rien

Un grand merci à toute l'équipe pour les soins portés à Ramdame qui nous a, malheureusement, quittés, après 20 années d'amour et d'aventures. Et pour l'accompagnement et la compassion que vous m'avez offerts. Merci aussi au crématorium qui a fait un très joli travail pour la discrétion, la finition du packaging de l'urne et de ce ❤️ à planter. Gentille attention. Soyez assurés de ma reconnaissance. 🙏🙏

Rdv très rapide, le vétérinaire est quelqu un de très honnête, n étant que de passage, n a pas exagéré dans la prise en charge de notre chienne.il a pris le temps pour nous recevoir, et à bien contrôler son état.je le recommande vivement.

Merci 🥰 pour votre écoute, votre bienveillance, votre professionnalisme. Je me suis sentie en sécurité avec vous. Je n'ai pas ressenti que j'étais seulement un portefeuille. Et mes animaux sont bien soignés, alors merci.

Passage en urgence un dimanche pour ma chienne blessée en chasse par un sanglier. Le Dr Lardit a été excellente! Prise en charge rapide, bon diagnostic et intervention chirurgicale adéquate qui a permis à ma pépette de survivre Rassurante, bienveillante, professionnelle et déterminée ! Je n'oublie pas sa collègue venue l'épauler n'étant pourtant pas de garde ce jour là Encore merci à vous deux ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, 35 ans que allons dans cette clinique et rien à redire

Voyageant toute l'année avec deux chiens âgés et pathologies diverses j'en ai consulté des vétos qui sont surtout attirés par votre portefeuille et pas forcément efficaces.... vu ce jour Dr MATTHEY, un vétérinaire qui mérite la qualification de professionnel, attentif avant tout à l'animal, assistante agréable. Merci, votre clinique reste une référence dans mon carnet d'adresse.

Passage en urgence sans rdv pour notre chien suite à une piqûre d abeille ou de guêpe . De l'accueil au soin , rien a dire . Continuez comme ça !

Nous étions en route de la Belgique vers le Portugal avec notre chien Aiden pour y passer l'hiver. Nous savions qu'il avait une petite tumeur à l'oreille, mais cela semblait assez stable. Nous avons déjà consulté un vétérinaire à Auxerre car il souffrait beaucoup. Il lui a donné une injection de morphine et des analgésiques lourds. Cela a semblé aider, mais quelques jours plus tard, cela a empiré à nouveau. Nous avons ensuite visité cette clinique et demandé conseil. C'était fantastique comment nous avons été reçus. Après un premier entretien, le médecin contacte son confrère d'Auxerre pour en discuter. Malheureusement, Aiden avait déjà presque 13 ans et avait également toutes sortes d'autres plaintes. La tumeur dans son oreille avait fortement grossi et causait une douleur intense. Une opération n'était en fait plus possible et même des analgésiques plus lourds n'étaient plus possibles. C'est donc avec beaucoup de tristesse que nous avons dû décider d'endormir Aiden. Le personnel était très sympathique et le médecin a fait de son mieux pour nous aider à prendre une bonne décision. Nous sommes partis avec beaucoup de tristesse mais sommes très reconnaissants pour les conseils fantastiques. Quelle belle équipe !

Nous avons emmené un chaton atteint de myiase qui ne lui a pas laissé de chance de survie. La clinique vétérinaire a tout fait pour le sauver en présentant une grande empathie avec les maîtres en nous préparant notre petit Titan dans une boîte pour que les enfants fassent leur deuil avec un petit mot de condoléances qui nous a fait chaud au cœur. Merci à cette belle équipe.

J'ai toujours eu un accueil sympa même sans rendez vous ! 😉

Lieux accueillant . Soigne bien les animaux. Son a l'écoute des propriétaires. Très bon vétérinaire. Très satisfaite. Je recommande.

Le toutou oli n était pas tres en forme après une rando un peu trop chaude sans doute... accueil immédiat a l ouverture du cabinet avec une consultation par olivia. Très efficace, sympathique et professionelle.... la récupération a été rapide, rien de grave finalement ...mais peu importe, je suis satisfait de la dispo et du sérieux du lieu.

Équipe sympa à l écoute...dans les moments difficiles aussi...merci pour tout

Ils sont accueillant et respectueux tout en faisant attention aux animaux

Pour une première visite je suis très content, le personnel est très gentil, de bon conseil et à l'écoute.

Excellent accueil, soins très professionnels effectués par Olivier Novella et son équipe, toute ma ménagerie est en pleine forme. Merci 😘

Très satisfaite de l ensemble du personnel ainsi que Perrine Lardit. La vétérinaire merci

Notre chat a été pris en urgence un dimanche matin pour un coussinet coupé. Tres professionnelle et a l'écoute. Notre chat a été soigné sans stress, nous avons obtenu tout le matériel nécessaire. Et tout ça pour un prix très raisonnable vu le forfait spécial. Merci !

très professionel très bon accueil merci pour mon caniche très âgé qui a été remis en tres peut, de temps en très bonne santé merci beaucoup 👍🙌

Très accueil sur place comme par téléphone. Le personnel est très professionnel ils ont su répondre à mes questions . Merci.

Accueil très chaleureux vétérinaire au top merci docteur Novella

Animal pris en charge à 1h50 du matin merci beaucoup pour votre réactivité et votre accueil

Très bonne clinique vétérinaire. Nous étions pourtant en vacances et avons du emmener notre chienne en urgence. Un très bon accueil et une grande réactivité pour prendre notre animal en charge. Beaucoup d'explications, et un très bon suivi post-opératoire, vétérinaire très accessible. Félicitations !

Vétérinaire très professionnel, aimable, rapide, efficace, tarif tout à fait raisonnable. Je recommande vivement

De passage pris en urgence. Prise en charge rapide et efficace. Merci à toute l'équipe de votre gentillesse. Et d avoir sauvé notre Léon.

Personnel très à l'écoute, du coup de téléphone à la fin de la consultation, prise en charge rapide alors que nous sommes de passage. Encore merci!

Que dire une deuxième famille. 🥰

Excellente clinique vétérinaire ! Toute l'équipe est très professionnelle, bienveillante et à l'écoute. Les vétérinaires prennent le temps d'expliquer les soins et de répondre aux questions avec beaucoup de gentillesse. Mon animal a toujours été pris en charge avec attention et douceur. Les locaux sont propres et accueillants, et les rendez-vous sont gérés efficacement. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur amour des animaux. Je recommande cette clinique sans hésitation !

Tres bien et soignent tres bien nos animaux aussi chiens que nacs

Malgré le fait qu'il n'ait pas pu sauver mon chiot à cause de la parvo ils ont été très présent merci à eux

Venu sans rdv pour une petite coupure aux coussinets. Pris immédiatement. Merci !

Très bon vétérinaires, pour certains un côté faisant preuve d'empathie non négligeable suivant la pathologies de l'animal

Très bon cabinet veterinaire.

Bon accueil et compétence. Tres sérieux. Je recommande.

Très bon travail. Mes chats et chiens sont satisfaits de leur docteur. Et moi aussi. Merci.

Personnel très agréable aussi bien à l'accueil que les vétérinaires....Ils sont très doux et patients avec les animaux et bien sûr écoutent attentivement les maîtres et expliquent les traitements éventuels. Les prix sont très corrects...Je recommande....

Professionnels attentifs. Très bonne prise en charge de vos animaux. Conseils judicieux. Assistantes souriantes et aimables. Tarifs très corrects. Je recommande !

Quelle patience avec les animaux, on prend le temps de parler et d'expliquer, ça fait beaucoup de bien quand on arrive très inquiet avec son animal blessé. Pour les gens de passage, Ils s'assurent en plus que l'animal sera bien suivi après une opération en contactant la clinique du lieu d'habitation. Une clinique comme on les aime !