Clinique Vétérinaire d'Alco

Vétérinaires et assistantes vétérinaire très à l’écoute , patient et véritablement amoureux des animaux ils ne sont pas là pour faire du business mais pour prendre soin de votre animal . Merci !

Parfait, service rapide, très compréhensifs,je recommande

Accueil non chaleureux, j ai emmené mes 2 chiens la ba . Je ne reviendrai plus dans cette clinique, déçu

Le vétérinaire n'est pas sérieux ils ont aussi oublié de me prévenir la veille du rendez-vous pour le lendemain par message par mail en me disant qu'il y a eu un problème informatique et son assistante me dit que je devais assumer mes responsabilités alors que j'ai toujours reçu un message la veille par mes précédents vétérinaires tu me confirmer mon rendez-vous du lendemain je ne conseille pas cette clinique ils ne sont pas professionnels et ils ne sont pas de parole à fuir comme la peste

Mécontent je suis venu aujourd'hui chez le monsieur vétérinaire lors de la première dose de vaccin pour mon chien il m'avait dit de lui-même que le tarif ne serait pas la même entre la première dose et le rappel j'arrive aujourd'hui il me fait payer 64 € exactement comme la première dose ce n'est pas le prix qui me gêne c'est simplement par principe il est de mauvaise foi et je ne reviendrai plus j'ai remarqué que dans toutes vos réponses sur les avis des clients vous ne vous remettez jamais en question vous avez réponse à tout sans même vous excusez quand vous êtes en tort ! Je vois que vous avez réponse à tout de plus je suis très mécontent cela ne veut pas dire que j'ai été injurieux ou discriminatoire comme vous le dites si bien je vous ai parlé de façon poliment avec une intonation sévère ce qui est normal car je suis certain que vous m'aviez dit de vous-même que le rappel de vaccination ne serai pas le même prix que la dose initiale donc à partir du moment où il y a énormément de clients qui sont mécontents de votre clinique car j'ai consulté les avis bien entendu il serait dans votre intérêt de vous remettre en question et d'avouer vos tort car n'oublions pas que nous sommes des clients j'ai déjà consulté énormément de vétérinaires car j'ai eu des animaux toute ma vie c'est la première fois que je vois des tarifs aussi élevés et que je vois que le personnel n'est pas professionnel du tout ni à l'écoute du client é rectification vous dites que je n'ai rien dit sur place alors que c'est faux j'ai parlé au vétérinaire du tarifs qu'il m'avait parlé à la première consultation concernant le rappel il m'a parlé d'une intonation sévère comme quoi j'étais de mauvaise foi et qu'il avait bien convenu avec moi sur le tarif avant pensez-vous bien que quand cela concerne un tarif que je dois payer moi-même de mon argent personnel je me rappelle très bien ce qu'il m'a dit ce n'est pas une question de 10 € d'écart c'est simplement une question de principe je n'ai pas aimé sa façon de me répondre ni sa mauvaise foi bien sûr j'allais pas faire un scandale à l'intérieur du vétérinaire donc j'ai fermer ma bouche en payant en montrant mon mécontentement au vétérinaire et non à la secrétaire qui pour moi n'y était pour rien mais quand je l'ai eu elle aussi au téléphone elle ne m'a pas parlé de façon correcte elle ne m'a pas respecté comme si elle était de mèche avec le vétérinaire alors qu'elle n'était même pas présente lors de la consultation cette clinique n'est pas professionnel du tout il serait bien de reconnaître ses torts et de se remettre en question cordialement bonne journée

Vétérinaires à l'écoute, bienveillant•es, compétent•es... Que dire de plus ? Foncez ! 🍃✨🌈

Je suis venue en urgence avec ma chatte qui avait vomi du sang toute la nuit. La secrétaire a refusé toute prise en charge sous prétexte qu’il fallait un rendez-vous. Aucune empathie, aucun sens de l’urgence. Je déconseille fortement.

Tout est parfait . De l'accueil à la sortie de mon chat . La prise en charge, le diagnostic avec la meilleure des solutions proposées. Tout en douceur. Toute l'équipe est formidable assistants et médecins chirurgiens. Je recommande. Merci à vous de prendre soin de notre famille animal.😁🙏

Je rejoins les avis qui disent que la prise en charge de la douleur et du bien-être de votre animal n’est pas la priorité des personnes qui travaillent dans cette clinique.

Personnel très affectifs avec nos loulous pas comme dans d'autres cliniques ou on a l'impression que c'est l'usine. Ils sont à notre écoute et savent nous rassurer.

Super clinique ! La vétérinaire a pris le temps de répondre à mes questions, a été aux petits soins avec mon chat, prix très abordable, je recommande fortement, je reviendrais merci 😁

Super clinique Merci à toutes l'équipe en particulier au Docteur Merea qui s'est formidablement bien occupé de Harco. Malheureusement 😥 Harco est parti trop vite et manque énormément à ses compagnons qui vivait avec lui Merci 🤍🕊️🕊️🕊️

Super clinique, les vétérinaires sont très à l'écoute et attentionnés ! Mon chat y a eu plusieurs rendez-vous et opérations et tout s'est toujours très bien passé.

A FUIR Le bien être de votre animal n’est pas leur priorité, mais c’est bien votre portefeuille. Ils vous font des beaux sourires et caressent bien votre animal quand vous venez pour un vaccin ou un simple contrôle. Par contre, si votre animal n’est pas bien malgré qu’il est suivi depuis des années chez eux, ils ne vont pas le regarder en priorité pour vous diriger s’ils estiment son cas urgent vers les urgences qui eux sont réactifs et professionnels. Non ils vont laisser tous les autres lui passer devant pendant une heure et demi, sans même venir regarder votre animal et avoir une gentillesse envers lui, ils préfèrent ranger leur rayon de croquette à ce moment là, c’est plus important pour eux. Une véritable honte… Ils vont même changer leurs rapports en leurs faveurs pour vous faire porter la culpabilité du départ de votre animal, dire que vous avez refusé des soins alors que c’est faux. Mon chien est mort dans mes bras en allant aux urgences, étouffé car plus d’oxygène dans le sang suite à une piqûre trop forte vu son état. Mais, il aurait également pu mourir sur leur table froide car il voulait l’endormir pour faire une échographie, et oui, endormir un chien c’est 70€ de plus dans leur poche. Vu son état il ce serait jamais réveillé. En plus, ils me disent, on peut faire une échographie mais si il faut le soigner il y a personne ce w-d, donc vous devrez venir le rechercher à 17h et l’amener ailleurs, on marche sur la tête… Alors merci docteur Merea, après presque 5 ans que vous vous occupiez de mon chien, quand il a eu besoin de vous, vous avez passé une heure et demie à l’ignorer dans votre salle d’attente, pas un regard ni même une caresse, et vous avez laissé votre collaborateur s’occuper de lui, bravo Merci docteur Ruiz de me dire que le cas de mon chien vous inquiètes pas, que 39 de fièvre c’est haut mais normal, le lendemain matin quand je reviens car son cas empire, il meurt étouffé suite au surdosage de votre piqûre, 30 mn après que vous l’ayez faite. Merci également à la secrétaire brune avec des lunettes qui n’a pas été à l’écoute de l’état de mon chien, une véritable incapable qui devrait changer de métier, aller travailler chez maxi zoo par exemple vue qu’elle aime tellement encaisser de l’argent. Alors fuyez cette clinique pour le bien être de votre animal.

Plusieurs que nous faisons suivre nos boules de poils dans cette clinique. Ils sont très compétents, disponibles et d'une grande écoute. Nous recommandons à 100% !

Je suis ravi de l'expérience que j'ai eu avec le docteur Merea, pour l'opération de mon petit chien au niveau de ces narines et de son palais. Merci

Mon chat a fait une grave chute ! Mais heureusement, la clinique a pu le prendre en charge immédiatement et m’a beaucoup rassuré. Une équipe super rassurante, très professionnelle et de bon conseil ! Un grand merci en particulier à l’équipe d’accueil, et surtout à Mickaël !

Le dr MEREA est quelqu un de tres compétent mais on ne peut pas en dire au tant de ses colaborateurs j ai fait soigné mes chats et chien a la clinique d alco depuis 10ans mais pour ma derniere chienne qui vennait pour une boitrie, apres plusieurs visites et radio on m annonce une displasie de la hanche donc pose d une prothese ( a l age de 3 ans), quand je fait part de mon septicissisme on me fait comprendre que j y connais rien... resultat ma chienne est morte d un cancer donc rien a voir! je remercie languedocia pour leur professionnalisme

Suite à une erreur de leur part j'ai perdu ma chienne, jai demande un examen sanguin qui na pas ete pris en compte avant dopere resultat en 48h elle cest eteinte dans datroce souffrance, aveugle impossible de marche ou de garde de leau ou de la nourriture qui a fini par un arret cardiaque. on m'a menti en me prétextant autre chose et on me l'a redonne comme si de rien était, alors qu'elle était suivi depuis toujours la bas, j'ai remarqué qu'elle ne voulais plus allé chez eux les 2 dernières visites, et après 2 radio je l'ai récupéré mouillé sur tout le dos avec une odeur d'alcool, pas très bien comme méthode avec un chien craintif. Je veux que justice soit rendu je vais me rapproche d'un avocat ils m'ont tout pris pour une erreur qui aurait pu être évite facilement il suffisait d'attendre le résultat de la prise de sang. Jai tout les documents attestant de ce qui c'est passé je deconseille fortement avec le temps malheureusement les soins ne sont plus ce qu'ils étaient.

Merci au Dr MEREA et à toute son équipe d'avoir pris en urgence notre chat Willy. Durant 1 semaine, notre chat a reçu des soins par des professionnels de grandes qualités et de bienveillance! Ainsi que sa famille qui recevait tous les jours un appel pour nous faire part de son état de santé. Lors des visites, les ASV prenaient le temps de me rassurer en m'expliquant ses journées en hospitalisation. C'est toujours dur d'être séparée de son animal de compagnie lorsqu'il est malade. Mais quand vous savez qu'il est bien entouré et chouchouté cela rassure! Je recommande à 100% cette clinique pour nos amis poilus.

Nous sommes venus pour une petite urgence pour notre chien qui s'était blessé la patte. L'infirmière au téléphone nous a proposé un créneau pour l'après-midi même, nous avons été très bien reçus sans aucune attente et notre chien est passé en chirurgie dès le lendemain matin. La vétérinaire est restée très calme et patiente avec notre chien qui ne se laissait pas manipuler en consultation. Traitements très bien expliqués, de même pour ce qui a été fait pendant la chirurgie. Toute l'équipe a été très douce avec notre chien. Clinique et personnel irréprochable, merci beaucoup pour le petit Loupio :)

Merci à toute l'équipe, formidable qui nous a permis de dire au revoir à ICE dans de très bonnes conditions. Tellement de chaleur dans ce cabinet que je recommande à tout le monde Encore merci au vétérinaire qui nous a appelé à 21h30..

De passage pour les vacances, notre petit Blue été prit en charge pour sa 1ere visite tout cela sans rendez-vous, juste pour nous arranger. Professionnalisme, accueil incroyable autant par la charmante dame que le vétérinaire. Votre passion animal , votre investissement ce sont bien senti quel dommage que ́nous habitions vers Grenoble...!! Au top ! Encore un très grand merci à vous deux ! 🐶

Je suis venue pour la 1ere fois il y a 2 jours pour ma bouledogue français, sushi qui a une dermatite , et je refusais de continuer à lui donner des corticoides , prescrit à outrance par un autre vétérinaire. Super accueil , et la vétérinaire a été incroyable. A l écoute, de ma chienne ET de moi-même. Je suis ravie que ma bouli d amour ait trouvé sa vétérinaire.....enfin ! Merci beaucoup Julie et Sushi

Humain, je me suis rendu à cette clinique une première fois pour faire euthanasier mon hamster de 3 ans. Ils ont été parfaits. La vétérinaire qui m'a accueilli a été douce et m'a proposé plusieurs solutions afin de dire au revoir à mon petit animal. La deuxième fois, c'était pour une chatte décédée trouvée sur notre terrain. Ils ont eu la gentillesse de la garder de côté le temps qu'on trouve les propriétaires. Grâce à cela, les propriétaires ont pu venir se recueillir une dernière fois avec leur chatte. Je vous remercie du fond du cœur pour votre professionnalisme et la gentillesse de toute votre équipe.

Très professionnels Tout le quartier y amène ses animaux et en est très content

Je vais dans cette clinique depuis 13 ans pour ma Guiness chienne Jack Russel, et ma Loulou petite minette des rues recueillie il y a 10 ans. Une belle équipe compétente et chaleureuse. Je ne vais pas détailler plus car avec les louloutes vieillissantes je vais souvent les voir. Des gastrires, des pancréatites, etc ... toujours prises en charge de la meilleure des façons. Depuis 3 mois lymphome gastrique pour la minette. Tout a été mis en oeuvre pour l'aider le mieux possible. Avant hier nous avons dû dire au revoir à Loulou. Tout a été fait avec beaucoup de douceur et mon petit ange est partie dignement sans souffrir. Merci à toute l'équipe vétérinaires et assistantes et assistant ils sont très pro et très chaleureux. Donc merci pour Guiness qui grâce aux injections de Librela gambade à bientôt 14 ans et merci pour la dernière étape de la vie de Loulou.

Super retrouvaille par un grand hasard il y a quelques jours. Désespérée par la clinique à côté de chez moi près du Pérou, qui ne "pouvait" pas recevoir mon chat qui souffrait... avec cette clinique vétérinaire recommandée par une amie, ils m'ont reçu dans la journée. Et incroyable, c'était la clinique qui avait euthanasié mon précédent chat, Orphée! Arrivée aussi en urgence je ne les retrouvais plus depuis 5 ans... Merci pour votre humanité. 🙏🐾🐾🐾🐾 Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Équipe vraiment top. Grâce à eux, nous avons pu profiter de quelques mois supplémentaires avec notre Pooky et le moment venu, ils nous ont accompagné très humainement dans ce moment difficile de l’adieu. Un grand merci au Docteur Ruiz et à toute l’équipe.

Personnel adorable, compétent et disponible ! Je suis ravie de la prise en soin pour mon lapin Patapouf ! Il va beaucoup mieux grâce à votre rapidité et votre savoir ! Merci encore ! Je recommande vivement cette clinique 👍

Ma petite puce a été sauvée plusieurs fois grâce à eux une équipe au top les vétérinaires aussi bien que les assistant(e)s. Très investis, très pro et très agréables avec le client et l’animal. Mon chihuahua assez craintive se laisse soigner (même prise de sang) sans aucun problème. J’ai une confiance aveugle en eux. Elle m’a fait 4 pancréatites dont une assez sévère, ils ont été au top et me l’ont sauvée, c’est une équipe soudée et humaine avec un grand cœur.

J'ai pu lire des commentaires négatifs, et en toute honnêteté je ne comprends pas le mécontentement de certaines personnes. Cliente de cette clinique depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue de leur travail. Sur ces 20 dernières années, je peux attester que cette clinique se compose de vétérinaires et d'assistantes en Or. Ils sont très à l'écoute, professionnels, compatissants, et prennent chaque cas très au sérieux. C'est bien les yeux fermés que je me rends chez eux. Ils n'écartent aucune piste, et proposent toutes les alternatives possibles afin de soigner/sauver nos petits fidèles compagnons. Ce ne sont pas des magiciens ni des robots, il faut aussi savoir accepter que parfois, l'issue de notre animal bien-aimé puisse être fatale... c'est triste, douloureux, mais ce n'est pas pour autant qu'il faut rendre coupable l'ensemble ou une partie du personnel ; car ils font vraiment de leur mieux. J'espère qu'avec ce témoignage, j'écarterais certaines craintes. Bonne journée. LJ

Excellente clinique !! L'équipe professionnelle, très attentive, aimable. Merci d'avoir bien reçu et diagnostiquer Sushi. Je suis ravie, très satisfaite et reconnaissante de ma visite aujourd'hui avec mon chihuahua Sushi qui etait malheureux a cause d'un petit os . Il fesait longtemps de trouver un vétérinaire qui m'inspire une bonne confiance. Spécialement au Dr. Laurent Merea un grand merci beaucoup et à toute l'équipe aussi.

Très attentionné, le personnel de cette clinique donne toujours de bons conseils. Il y a un petit arbre à chat pour faire patienter l'animal en hauteur (moins de stress) Pas de frais surprise, demande l'autorisation avant de faire des examens plus poussés et donc onéreux. En plus, ils nourrissent les chats abandonnés du quartier !

Clinique au top! Personnel à l’écoute et bienveillant. Nos chiennes sont suivies dans cette clinique depuis 5 ans. Nous sommes ravis de toutes les prises en charge. Super suivi et pleins de conseils pour la portée de notre bully !!! Je recommande +++

Nous sommes venus opérer notre chien adopter à la SPA et toute l'équipe a été professionnelle car il y avait du travail. Une clinique vétérinaire à l'écoute et qui conseille très bien. Tout le personnel (accueil, vétérinaire) est à l'écoute et on sent l'amour des animaux dans cette clinique. Je recommande cette clinique les yeux fermés.

clinique Alco très bien Mr MEREA Très professionnel a l'écoute et bon diagnostic Bravo

Une nouvelle fois j'ai pu apprécier un excellent accueil. Très professionnel à l'écoute. Empathique. Adaptent les soins nécessaires de manière progressive en fonction des situations. Mes 2 minettes de bientôt 19ans déjà sauvée à de nombreuses reprises de gros problème de santé. Toute ma gratitude à la clinique D'alco

Toujours très bien accueillie nos poilus y sont très bien soignés dans le respect . Les vétérinaires prennent le temps de nous expliquer les soins et prennent des nouvelles par téléphone. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Après 4 générations de chiens, nous sommes très contents de cette clinique. Une très bonne équipe qui s'occupe très bien de vos animaux, reste à l'écoute, prend le temps de communiquer et vous accompagne avec empathie dans les moments douloureux.