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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Boulogne Europa

Clinique vétérinaire · Boulogne-Billancourt (92)

4,6 322 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire Argos Boulogne Europa — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Argos Boulogne Europa

Clinique Vétérinaire Argos Boulogne Europa est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (322)

Avis Google
4,6
322 avis
5★249
4★45
3★7
2★2
1★19
J
JMT Google

Équipe accueillante et très disponible pour répondre à nos questions et donner des conseils. Sophie Bonnor est calme et douce avec Milou mon chat qui avait peur. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. 🙂 Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes sentie écoutée et accompagnée par notre équipe. Les chats les plus sensibles méritent toute notre attention, et nous faisons notre maximum pour que chaque consultation se déroule dans le calme et la sérénité. 🐱 Nous transmettrons vos gentils mots au Dr Bonnor. L'équipe de la clinique Argos Boulogne Europa. 🐾
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diana Julita Google

🐾 Accueil | Conseils | Bien-être animal Premier contact pour un achat d’alimentation. Accueil chaleureux et professionnel. Écoute réelle. Temps pris pour comprendre la situation de mon chat. Orientation claire. Propositions adaptées. Je suis ressortie avec plusieurs produits réellement adaptés à ses besoins. Approche centrée sur l’animal. Confiance dès le premier passage. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Julita, Merci pour votre retour et pour votre confiance. 😀 Nous attachons une importance particulière à l’écoute et à la compréhension de chaque situation afin de proposer des solutions réellement adaptées aux besoins de l’animal. Nous sommes ravis que ce premier échange vous ait apporté des réponses concrètes pour votre chat.🐱 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa.🐾
A
Aliciaa Alvs Google

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Je déconseille fortement cette clinique vétérinaire. J’y ai emmené mon chat en toute confiance, mais il n’a malheureusement pas été soigné correctement. Cette mauvaise prise en charge a eu des conséquences très douloureuses. Ce qui est encore plus choquant, c’est l’attitude après coup : même trois ans plus tard, ils continuent de me réclamer un « dû » suivi de menaces alors qu’aucune relance n’a été faite durant ces 3 ans, la situation étant déjà extrêmement difficile à vivre. Aucune empathie, aucun accompagnement, aucun respect du propriétaire ni de l’animal. Une fois l’animal décédé, ils ne montrent plus aucun intérêt, si ce n’est pour réclamer de l’argent. Une expérience profondément injuste et traumatisante. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la douleur que vous exprimez suite à la perte de votre chat, et comprenons combien cette épreuve peut être difficile. Après réexamen de votre dossier, votre animal a été pris en charge le 30/11/2023 pour une altération rapide de son état général. Les examens ont révélé une atteinte hépatique sévère, avec suspicion d’une pathologie grave et évolutive. Malgré une prise en charge adaptée (hospitalisation et traitements), son état s’est malheureusement dégradé, conduisant à la décision d’euthanasie début janvier 2024 afin d’éviter toute souffrance supplémentaire. Nous comprenons l’incompréhension et la tristesse que cette situation peut engendrer. Toutefois, les éléments médicaux indiquent que le pronostic était réservé dès le départ. Concernant la facturation, les soins et examens réalisés ont donné lieu à l’émission d’une facture, dont vous aviez été informée. Plusieurs relances ont été effectuées à l’époque et, en l’absence de réponse, le dossier a été transmis au service contentieux, conformément à la procédure. Nous regrettons sincèrement si nos démarches ont pu vous sembler inadaptées dans ce contexte difficile, toutefois, cette facture demeure impayée depuis plusieurs années. Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa. 🐾
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Nancy LOPEZ Google

Une super clinique, tous les intervenants sont doux, c’est propre, lumineux, c’est rassurant pour nos animaux. Deux vétos très pros, très doux, le Dr NAIT OUMEZIANE a opéré notre chat, post opératoire et cicatrice parfaite et surtout, hyper aimant et doux avec les animaux. Et l’auxiliaire vétérinaire spécialisée dans la nutrition à sauver les bourrelets de notre chat (un peu grassouillet) qui est devenu svelte grâce à un choix de croquettes adapté et qu’il adore !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lopez, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Savoir que vous vous êtes sentie en confiance dans notre clinique, et que votre chat a été entouré de douceur à chaque étape, est exactement ce que nous cherchons à offrir chaque jour. Nous transmettons avec grand plaisir vos mots au Dr Nait Oumeziane. 🙂 Nos équipes sont particulièrement attachées à l’accompagnement nutritionnel, et voir des résultats concrets, tout en gardant le plaisir de manger, est toujours une grande satisfaction. Merci aussi de souligner l’ambiance de la clinique, nous faisons tout pour que chaque animal (et chaque humain !) s’y sente apaisé et en sécurité. 🐶🐱 L’équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa. 🐾
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Elliott Diamant Google

Super prise en charge de mon chien Merci beaucoup au Dr BONNOR

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Diamant, Merci pour votre confiance ! Le Dr Bonnor et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu prendre soin de Iron.🐶 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa. 🐾
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Corinne Nédélec Google

Excellent accueil et de bons conseils de la part de la jeune femme à l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nédélec, Merci beaucoup pour votre retour 😊 On dit souvent qu’une visite commence dès la porte d’entrée… alors lire que l’accueil et les conseils ont été à la hauteur nous fait vraiment plaisir ! ✨ Votre message sera transmis à notre collègue à l’accueil et on peut déjà vous dire que ça va lui donner le sourire pour la journée. 😁 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Billancourt. 🐾
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Helene 2R Google

Très satisfaite et de la qualité des soins donnés en urgence pour ma chienne et de la grande gentillesse du docteur Zahir Nait Oumeziane

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Le Dr Zahir Nait Oumeziane vous remercie sincèrement pour votre gentillesse et votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition et souhaitons un prompt rétablissement à votre animal. 🐶 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa. 🐾
C
Chloe Navatte Google

Equipe au top, très douce avec les animaux, donne pleins de conseils et fait point de collecte pour la vente de nourriture, c'est super 💯👌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Navatte, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! 🙏 C’est toujours un plaisir de vous accompagner, et nous sommes heureux que notre click and collect vous soit utile. 👌 Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa.🐾
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Alix Abn Google

Je suis venue en début de mois pour une première vaccination de mon chaton sans rdv, pensant que ça l’était l’après-midi. Ils m’ont pris en charge très gentiment, le vétérinaire était très attentif, et délicat avec mon chaton, vraiment très gentil, il explique tout très bien. Un grand merci à lui, je resterai dans cette clinique pour le suivi de mon chat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre chaton s’est déroulée dans les meilleures conditions.🐱 Notre équipe met un point d’honneur à être attentive, douce et à bien expliquer chaque étape des soins. Merci encore pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous accompagner dans le suivi de votre petit compagnon et restons à votre disposition pour la suite. À très bientôt ! L'équipe de la clinique vétérinaire Boulogne Europa. 🐾
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J Bella Google

Plusieurs année maintenant que je vais chez Argos vétérinaire pour mon chat. Chaque vétérinaires que nous avions eu en rendez-vous sont tous très compétents et doux, avec un bonne facilité de communication. Merci pour votre dévouement et professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services vétérinaires. 😀 Toute notre équipe se consacre à fournir des soins professionnels et personnalisés à chacun de nos patients. 🐱 Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa. 🐾
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Didi Paris Google

Un vétérinaire exceptionnel ! Le Dr Zahir Nait-Oumeziane fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande douceur et d’explications toujours claires et précises. Grâce à ses soins attentifs et à ses conseils très justes, mon chat qui traînait un abcès depuis plusieurs semaines a guéri à une vitesse impressionnante. Un grand merci pour sa disponibilité, sa pédagogie et son écoute. Je recommande vivement ce docteur pour la qualité de son suivi et son véritable amour des animaux. 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message si touchant ! 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat se porte mieux et que les soins du Dr Nait-Oumeziane ont pu lui apporter un réel soulagement. Toute l’équipe attache une grande importance à la qualité du suivi et au bien-être des animaux, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. 🐱💙 Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa. 🐾
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MASMEJEAN BARBARA Google

Une équipe professionnelle pour ce cabinet vétérinaire de quartier. Nous consultons pour notre chat depuis 14 ans et sommes toujours aussi satisfait des nombreux soins et conseils. Je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Masmejean, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que nos soins et conseils continuent de vous satisfaire et apprécions votre recommandation. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa
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Valérie Gonzalez-Viesca (Dog Courtoisie) Google

Une équipe de 3 vétérinaires formidables. Tout y est : les compétences, la réactivité, la fiabilité, la rigueur et l’humanité à l’égard des chiens comme des humains. Elles prennent le temps nécessaire pour écouter, diagnostiquer et soigner, tout cela avec beaucoup de gentillesse, même quand leur planning est chargé. De plus, les tarifs sont raisonnables. Un immense merci de la part de Valérie, Christian, Simone et Saga.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre écoute aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche et nous motive au quotidien. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa
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Catherine Vaillant Google

Bonjour ça fait plus de 10 ans que le docteur Parlier suis mes animaux c’est une femme patiente de bons conseils agréable et un très bon accueil je recommande vivement cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vaillant, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité depuis plus de 10 ans. Nous sommes ravis que le Dr Parlier et toute l'équipe vous apportent satisfaction grâce à leur patience, leurs conseils et l'accueil. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de continuer à prendre soin de vos animaux. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa
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Laetitia BRUNET Google

15 ans que le Dr Parlier suit notre minette Padmé qui a eu 18 ans en mars dernier c'est dire si elle a bien été suivie😉 Diagnostiques précis et traitements toujours efficaces. Jamais eu le sentiment d'être prise pour un porte feuille sur pattes. Le Dr Parlier est passionnée et m'a toujours expliqué ce qu'elle faisait. Grâce à sa sympathie, son empathie et son humour les visites dans cette clinique ont souvent été des moments agréables.Et le suivi par les Dr Girard et Bonnor en cas d'absence du Dr Parlier a toujours été aussi de qualité. Depuis 2 ans notre berger australien est aussi suivi dans cette clinique et il ne s'y trompe pas, il arrive toujours en courant et en tirant trop content de retrouver une équipe sympa et pro. Merci pour tout!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunet, Merci pour votre message touchant et votre fidélité depuis tant d’années. Padmé a de la chance d’être si bien entourée, et c’est toujours un plaisir de la recevoir. Nous sommes également ravis que votre berger australien ait pris goût à ses visites, c’est un beau compliment pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa
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Raphael Serievic Google

J'arrive en disant que mon chien est bizarre et ne va pas bien, sans même me demander ce qu'il a pour me donner un conseil ou avis, on me dit qu'ils sont complet et qu'il faut aller ailleurs. Très belle déontologie, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la façon dont les choses se sont passées lors de votre passage. L’équipe est actuellement réduite et nous fonctionnons avec une personne en renfort, dans un contexte de forte activité. Les plannings sont très chargés, et nous ne pouvons pas toujours répondre à toutes les demandes en temps réel. Cela dit, nous aurions dû prendre le temps de vous expliquer la situation avec plus de clarté. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa
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patricia avenet Google

le docteur bonnor est formidable enfin une clinique a boulogne ou l on vous prend pas pour un tiroir caisse! et ou il y a de l empathie et de la douceur !

S
Stéphanie Delord Google

Très pro et depuis 4 ans toujours aussi souriante une super équipe et un vente Ultra propre prix Raisonnable , et conseil top Aiment les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message chaleureux. Votre retour positif nous touche sincèrement. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’offrir un accueil de qualité, des conseils adaptés et un environnement agréable. Merci pour votre confiance depuis 4 ans ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa
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Chleo Hinn Google

On m'avait recommandé cette clinique pour la gentillesse et le professionnalisme de ses vétérinaires, mais mon expérience avec le service téléphonique a été très décevante. En essayant de prendre un rendez-vous, la secrétaire m'a demandé de patienter un instant sans même vraiment prendre mon appel. Je suis restée en attente pendant 20 minutes, sans aucune explication ou suivi. C'est dommage qu'une clinique réputée ait un accueil téléphonique aussi négligent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour l’attente prolongée lors de votre appel Ce jour-là, la clinique a effectivement connu une période de très forte activité, avec de nombreux appels et passages en clinique. Cela ne justifie cependant pas votre ressenti, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir un service téléphonique à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre gestion des appels, même en période d’affluence. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous accompagner dans les meilleures conditions possibles. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Boulogne Europa
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karim-xavier Guessab Google

Super clinique sur Boulogne. Très pros, très gentils. Soins de qualité. Et très réactifs et a l'écoute. Même au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guessab, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos soins et de notre accueil, aussi bien en clinique qu'au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de donner le meilleur à vos compagnons. Au plaisir de vous revoir, L'équipe vétérinaire Argos Boulogne Europa
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Lele Thethe Google

Nous avons eu un petit chat Rackham, atteint d'une maladie mortelle, qui a eu la chance d'avoir été pris en charge par le Dr Parlier, c'est grâce à elle qu'il a pu aller aussi loin. C'est une vétérinaire passionnée, de confiance et très compréhensive, l'attention qu'elle porte à chaque animal est remarquable. Les assistantes vétérinaires sont également très affectueuses envers les animaux, et très gentilles. Les autres vétérinaires sont aussi très très bien Je recommande cette clinique et cette vétérinaire en particulier qui nous a aidé tout au long de la vie de Rackham.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thebault, Merci pour ce gentil message qui nous touche beaucoup. Savoir que nos efforts pour offrir à votre petit Rackham les meilleurs soins possibles ont été appréciés nous fait chaud au cœur. Nous sommes par ailleurs enchantés d'avoir fait la connaissance de Cléo à qui nous souhaitons une belle et longue vie à nos côtés :) Au plaisir de vous revoir, Le Dr Parlier & l'équipe vétérinaire Argos de Boulogne Europa
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Thierry Bucher Google

J’ai consulté la clinique Europa pour mon chiot malinois . Je recommande cette clinique bon accueil,très bonne impression du vétérinaire qui a ausculter mon chiot. Juste un avis contradictoire entre l' éleveur et le vétérinaire concernant le conseil du vétérinaire de mettre un harnais a mon chiot de 5 mois pour ne pas tirer éleveur dis que ces trop prématuré lie a la croissance. Thierry Bucher

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bucher, Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à la santé d'Ulysse, nous espérons qu'il se porte mieux. C'est avec un grand plaisir que nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins vétérinaires futurs. Votre équipe vétérinaire Argos de Boulogne Europa
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Vincent Guedouani Google

Nous avons fait suivre notre chat pendant des années à la clinique Europa et nous étions satisfait du suivi. Malheureusement, la gestion de la fin de vie de notre animal a été catastrophique avec d'énormes problèmes de communication entre les soignants et l'accueil, ce qui n'est pas merveilleux lorsque votre animal ne s'alimente plus. Lors de notre dernier rendez-vous, l'euthanasie nous a été refusée et au final, notre chat est mort chez nous, dans la nuit, dans des conditions épouvantables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guedouani, Nous avons pris note de votre retour négatif et nous en sommes profondément navrés. Notre engagement quotidien est de veiller à la santé et au bien-être des animaux qui nous sont confiés ainsi que de répondre aux besoins de leurs propriétaires. Toutefois votre nom n'apparaît pas dans notre base client, il nous est donc impossible de vous apporter une réponse personnalisée. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter en détail de votre expérience pour mieux comprendre les problèmes rencontrés aussi nous vous invitons à nous contacter, par téléphone ou par mail, afin que nous puissions revenir sur ces regrettables évènements. Nous restons à votre disposition. L'équipe vétérinaire Argos de Boulogne Europa
C
Charlotte Rotivel Google

Mon chat est suivi dans cette clinique depuis ses premiers mois. Il a eu sa visite de contrôle en juin où tout était conforme. C’est un Main coon d appartement de 11,5 ans. Nous avons emmenés mon chat en juillet car nous pensions qu’il s’était empoisonné avec des plantes. Après 4 jours suspendu au téléphone attendant des nouvelles qui n’arrivaient pas, nous avons du faire du forcing à la porte de la clinique pour avoir des nouvelles. On me dit qu’on fera une radio le lendemain, pour que finalement on me rappelle 20 minutes plus tard pour que je récupère mon chat en urgence pour l’emmener dans une clinique vétérinaire à Levallois car il ne passera pas la nuit, il est en urgence vitale. Après m’avoir fait réglé 700€ à la clinique pour l’hébergement, je suis partie à Levallois en urgence pour découvrir qu’il faisait une occlusion et qu’on devait l opérer en urgence - 3300€ de frais de traitement en urgence alors que rien n avait été vu à la clinique Europa alors qu’il avait un ventre ultra gonflé et douloureux. Il supporte l’opération et nous le récupérons chez nous. En septembre, suite à une perte de poids importante de mon chat, nous décidons de l’emmener à la clinique Europa qui nous annonce que ses reins ne vont pas bien et qu’ils le gardent pour examens. Le lendemain le vétérinaire nous dit qu’ils vont tenter un traitement de choc pour décoincer le rein restant puisque l autre ne fonctionne plus. On nous propose une opération que nous refusons. Nous annonçons que nous ne voulons surtout pas d acharnement. Le lendemain, le vétérinaire vu la veille n était pas là, en déplacement sans nous le dire la veille, au vu de l’état de notre chat c’était plutôt choquant. Les vétérinaires se sont “passés” le dossier sans réelle transmission et générant des infos contradictoires. Je me suis déplacée tous les jours pour avoir des nouvelles et voir mon chat coincé dans un petit box et sous anti douleurs en continu. Le premier soir, il a réussi à arracher sa perfusion donc son collier était couvert de sang (à peine essuyé). Le jour suivant il était à nouveau medicamenté et ne bougeait plus. Le jour suivant, sa patte avait triplé de volume, mais quand j alerte on me dit “c’est normal il remue beaucoup”. A chaque rendez vous on nous dit qu’il y a encore un espoir avec tel autre traitement ou en attente de résultats complémentaires. Au bout d’une semaine l’urée est vraiment trop haute, une décision doit être prise. Mon chat a été eutanasié car les 2 reins ne fonctionnaient plus. La clinique a gardé mon chat une semaine en pension et euthanasie : facturée 1200€. Nous avons eu un mauvais diagnostic qui a presque coûté la vie de mon chat en juillet et un acharnement en septembre contre notre avis qui nous a coûté cher! On a toujours envie de croire qu’un traitement supplémentaire sauvera notre animal mais il n’en n’était rien. Quand il s’agit des êtres que nous aimons ce n est pas qu’une question d argent en revanche quand la situation est désespérée et irrévocable il faut le dire sans détour. Nous avons l impression d avoir été pris pour des portefeuilles sur patte puisque dès le premier rdv on a demandé pas d acharnement et de souffrance inutile. Nous ne retournerons plus dans cette clinique suite à l’erreur de diagnostic, peu de communication et des frais prohibitif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rotivel, Nous prenons connaissance de votre avis négatif à notre égard concernant les soins apportés à Machiavel. Sachez tout d'abord que nous sommes très touchés par l'expression de votre douleur suite au décès de votre compagnon et vous présentons toutes nos condoléances. Cependant nous tenons à apporter des réponses factuelles aux éléments que vous rapportez. Lors du premier évènement ayant touché Machiavel en juillet, nous l'avons hospitalisé pour une intoxication par ingestion de plantes (le centre anti poison corroborait d'ailleurs ces éléments de suspicion au vu des plantes ingérées). L'état de Machiavel s'est fortement dégradé le 27 juillet, le Dr Chao a réalisé les soins nécessaires pour soulager votre animal de sa dilatation gastrique et vous a renvoyé vers la clinique avec laquelle nous collaborons dans ce genre de situation pour une intervention chirurgicale en urgence. Le montant facturé n'était alors absolument pas de 700 euros, mais de 396 euros. Suite à cet évènement, et bien que manifestement vous pensiez que nous avions commis une erreur de diagnostic, vous êtes revenue vers nous à 2 reprises pour les soins post-opératoires, sans nous faire état à aucun moment de votre ressentiment suite aux soins prodigués. Puis à nouveau, le 18 septembre en fin d'après-midi, vous êtes revenue en consultation avec Machiavel pour perte d'appétit et troubles digestifs. Votre chat avait perdu énormément de poids, ce qui nous a incité à refaire des bilans sanguins. Nous avons découvert une insuffisance rénale sévère. Le jour même, nous avons mis en place le protocole indiqué : perfusion, hospitalisation et prélèvement afin de rechercher une éventuelle pyélonéphrite. Le sombre pronostic vous a été évoqué dès lors que les bilans de contrôle n'ont pas montré d'amélioration des valeurs rénales. Comme notre éthique nous l'impose, nous vous avons aussi présenté les diverses solutions existantes dans le cas d'une obstruction rénale haute, à savoir la pose chirurgicale d'une dérivation de l'uretère. Cette technique est la plus récente pour cette situation mais sa complexité engendre des coûts et des risques de complication importants. Nous ne vous avons toutefois pas recommandé cette opération car Machiavel n'était malheureusement pas un bon candidat pour cette intervention. Enfin, les obstructions uretérales étant douloureuses, nous avons en complément mis en place un protocole de gestion de la douleur. Notre consoeur, que vous connaissiez car elle avait déjà pris en charge Machiavel en juillet, a assuré la suite des soins, avec les éléments transmis, et la possibilité de nous joindre à tout moment. Lors de vos visites à la clinique, je vous ai aussi fait un compte rendu détaillé de l'évolution de l'état de santé de Machiavel. Enfin, l'attente des résultats d'examens complémentaires est inhérente au délai de réponse du laboratoire. C'est un délai incompressible. Les frais pour cette période d'hospitalisation ont été de 713 euros, auxquels s'ajoutent le montant pour la fin de vie de Machiavel. Cette hospitalisation a été éprouvante et stressante mais sachez que tout a été tenté pour essayer de sauver Machiavel. Il n'en demeure pas moins que votre ressenti ne correspond que partiellement aux faits, tant sur les coûts que vous évoquez que sur les recommandations que nous vous avons donné. Il nous semblait donc indispensable de faire jouer notre droit de réponse. En dépit de tout cela, nous restons bien évidemment disponibles pour échanger de vive voix sur ces points et vous souhaitons une bonne continuation. Très sincèrement, La Clinique Vétérinaire Argos de Boulogne Europa
C
Catherine Henry Google

Mon chat est suivi depuis 10 ans par le Docteur Girard. Le Docteur a d'abord sauvé l'oeil de mon chat quand il n'avait encore qu'un an suite à une piqure d'insecte. Puis plus récemment, elle a lui a diagnostiqué une maladie des reins, mon chat a été hospitalisé à deux reprises dans la bienveillance pour des soins nécessaires à son rétablissement. Je remercie le Docteur Girard pour son travail sérieux, la qualité des soins réalisés et une communication quotidienne et franche avec moi. Je remercie également l'équipe pour leur bonne humeur et pour avoir chouchouté et caliné mon animal pendant ses 2 hospitalisations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive à notre clinique vétérinaire. Offrir un environnement apaisant et des soins de haute qualité à votre compagnon est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et bon rétablissement Jimi ! Votre équipe vétérinaire de Boulogne
S
Sylviane Halphen Google

le docteur Parlier est une pro mais il y a aussi beaucoup de gentillesse dans son accueil pour nous, accompagnant. Pareil pour toute l’équipe. Boully , ma chatte a 15 ans et c'est rassurant d'être si bien entourée et conseillée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Halphen, Merci pour votre confiance. Votre équipe vétérinaire Argos Boulogne Europa
M
Moon SB Google

J’ai consulté la clinique Europa pour mon chat la première fois car elle était à côté de mon domicile. Très rapidement, ils ont décelé que mon jeune chaton était cardiaque. Quatre ans après, et malgré un déménagement, Pad est toujours suivi dans cette clinique, et nous y allons régulièrement pour son suivi, son traitement, ses vaccins, ou simplement quand je suis inquiète pour lui. Outre leur professionnalisme, que se soit les docteurs ou les aides soignantes, vous y serez toujours accueilli avec le sourire. Merci à toute l’équipe de votre bienveillance et de vous occuper si bien de nos compagnons ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sbaï, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre clinique vétérinaire. Nous sommes ravis de contribuer au bien-être de Pad depuis ses premiers jours et même après votre déménagement. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle qui est composée de vétérinaires et d'aides-soignantes dévoués qui s'assurent de fournir les meilleurs soins à tous nos patients. Nous apprécions énormément votre confiance continue envers notre clinique vétérinaire et nous sommes honorés de pouvoir prendre soin de votre chat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre inquiétude ou besoin de nos services. Votre équipe vétérinaire Argos Boulogne Europa
A
Azrayale Boulbi Google

Notre cabinet pour nos deux chats depuis le début. Un cabinet avec un personnel incroyable, bienveillant et toujours présents pour nous accompagner. Merci de prendre soin de nos deux chats comme vous le faites toujours.

j
jacques warren Google

Bonjour, Très bonne expérience avec la clinique Europa. Les filles de l’accueil sont vraiment adorables et le Dr Girard est très compétente et à l’écoute. Elle m’a donné de très bons conseils pour mon chaton. Plusieurs de mes collègues vont dans cette clinique depuis des années. Allez-y sans crainte. (Monsieur LIPKA, et Capsule, très contente elle aussi).

N
Nathalie Chess Google

Voilà 19 ans que ma Gribelle est suivi e et soignée chez eux. Ils font tout pour soigner et apaiser les douleurs de ma petite mamie "Gribelle"qui 19 ans, elle est en insuffisance rénale et insuffisance cardiaque. Je les remercie pour les soins, les conseils et leurs écoute. Les assistantes vétérinaires sont aussi extrêmement douce avec les animaux et très efficaces et professionnelle. Alors encore un grand merci.

A
Anaïs Beth Google

Depuis bientôt 2 ans j'y vais pour mes animaux. Je suis totalement satisfaite, pour la prise en charge et l'écoute de l'animal ainsi que du propriétaire. Minimoys à eu de gros soucis de santé cette semaine et sincèrement je les remercie pour leurs efficacité ainsi que leurs humanisme. Je recommande vivement . Encore un grand merci pour les vétérinaires ainsi que les auxiliaires vétérinaire.

M
Marie Hibon Google

Après une très mauvaise expérience, qui malheureusement à été la dernière pour mon chat, chez le vétérinaire que j'avais depuis 2006, je suis arrivé à la clinique Europa pour le vaccin de mon chaton. Le docteur à répondu à toutes mes questions, même les plus sottes, avec gentillesse. Mon chaton a du y retourner en urgence la semaine dernière suite à une chute assez brutale sur le ventre, reçu tout de suite sans rendez-vous (même pas un appel téléphonique). Vétérinaires très compétents, professionnels et toute l'équipe assistante est au top de la gentillesse.

K
Kim Google

De très bons docteurs! Honnêtement je ne fais confiance à personne d’autre. Elles sont attentives, délicates, répondent à toutes mes questions, prennent bien soin de mon petit bijou, et lui donne de l’amour. Elles aiment leurs patients, et ça se voit!

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antoine Bour Google

Excellent rendez-vous !! Très bons conseils et mon chat à été charmé par la gentillesse du D. Girard. Il s est laissé examiner sans aucune réticence. Bref nous y retournerons !!

J
Jean Stephane Rey Google

Excellente clinique vétérinaire. Très bons et compétents vétérinaires ainsi que l' équipe. Tarifs très corrects. Ils prennent du temps pour ausculter nos toutous et tout contrôler. Un signe qui ne trompe pas, mes toutous adorent y aller.

G
Guillaume Baron Tissot Google

J'ai découvert cette clinique suite à une réaction allergique de mon chat... La clinique est vraiment professionnelle, accueil agréable et le Dr Chao est très souriante et surtout très attentionnée avec les animaux ! Les soins prescrits sont parfaits, mon chat guérit à vu d'oeil ! Je recommande et suite à mon déménagement récent à Boulogne, j'adopte cette clinique sans hésiter pour mon chat !

P
Pascal Vuong Google

Merci à toute l'équipe, qui est toujours à l'écoute, dispense des bons conseils et traitement, et toujours disponible en cas d'urgence. Cela fait plus de 3 ans que l'on y va pour Pumba et Polka, nos 2 petits chiens qui sont suivis parfaitement. Un bravo pour maintenir une telle energie positive car cela ne doit pas être facile tous les jours.

S
Sarah Dab75 Google

Nul! Mon chien etait un peu gros malgré le fait qu il soit sportif et qu il n est pas un grand appétit! Lors de sa visite de controle j en ai parlé au vétérinaire qui m a a moitié jeté en me disant qu il mangeait trop et que les points noir sur sa peau c est parce qu il avait la peau grasse! Bref, je suis allé voir un autre veto et en 15mn il a trouvé que mon chien avait une hypothyroïdie! Tous les symptômes ont disparu en 1 mois de traitement ( surpoids et probleme de peau)! Veto antipathique et travail baclé

B
Bianca Louineau Google

Excellente clinique vétérinaire. Le Docteur Cadot s'est occupé de ma chienne il y a longtemps et à tout de suite vu les problèmes qu'elle avait. Depuis je fais entièrement confiance aux Successeurs du Docteur Cadot. Ma petite chienne doit se faire opérer mi mars et je l'emmène en toute sérénité.

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Laetitia Zaghouani Google

Cela fait 11 ans maintenant que je fais suivre mon chat dans cette clinique par le Dr Parlier et je viens de loin je n hésites pas a faire la route car j' ai une confiance une aveugle en elle. De plus une équipe adorable. Le Dr Parlier est a l écoute et explique très bien les choses, des examens justes jamais forcés, elle se met a la place des propriétaires d animaux et est très psy. Des tarifs tout a fait dans les prix parisiens. Si j' avais une clinique vétérinaire a conseiller ce serait celle-ci sans hésitations.

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Nicolas Sergent Google

La vétérinaire nous a "forcé la main" pour opérer d'un kyste notre hamster russe d'an qui était pourtant en pleine forme. Celle-ci n'a pas survécu au "stress post opératoire" soit disant. Était-ce bien nécessaire de faire prendre un tel risque à notre petit animal qui encore une fois se portait très bien, si ce n'est de nous délester de 155€... Nous ne retournerons pas dans cet établissement

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, tout d'abord nous souhaitons vous assurer de notre tristesse suite au décès de Noisette. Toutefois, lors de la consultation qui a précédé l'intervention chirurgicale, nous avons évoqué ensemble - les risques inhérents à l'anesthésie et à l'exérèse, non pas d'un kyste, mais d'une volumineuse tumeur chez un si petit animal. - le cout de l'intervention Après un week-end de réflexion, vous avez signé le consentement éclairé qui reprenait l'ensemble de ces informations. Malheureusement, Noisette a été victime d'un arrêt cardiaque dans la phase suivant le réveil. Nous entendons votre chagrin et votre colère, et restons à votre disposition Cordialement L'équipe médicale
M
Marine Moine Google

Le vendredi 15, j'ai emmené ma jeune chatte de plus d'un an et demi voir ce véto en urgence après avoir convenue d'un créneau horaire. Ces symptômes : abattement, anorexie, constipation, hypertermie, douleurs abdominales. La vétérinaire, Mme PARLIER, a été douce avec elle, très professionnelle également. Elle m'a expliqué les possibilités de maladies et m'a conseillé de faire une échographie chez l'un de ses confrères. Elle m'a demandé de la tenir au courant de la suite des événements. Pour une fois, je trouve un vétérinaire à la fois humain et professionnel. Le seul hic serait le manque d'appareils pour des échographies. Sinon, je trouve ce lieu convivial. Les assistantes et secrétaires sont également très compréhensives et humaines.

A
Amandine Gremont Google

Des vétérinaires au top qui prennent le temps avec les animaux, sont de très bons conseils et surtout qui ne cherchent pas à vous faire payer plus cher, contrairement à d’autres ! Nous avons changé de clinique pour celle-ci et nous sommes conquis de l’accompagnement. Nos deux chats seront suivis ici désormais !

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Mohamed El Morabity Google

Mes deux chattes sont suivies à la Clinique Europa depuis 2015. Les docteurs Chao, Girard et Parlier sont bienveillantes, à l'écoute et de conseil avisé, et l'accueil est toujours excellent. Une confiance à chaque visite renouvelée.

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Soda Google

Équipe vétérinaire super. Agréable et investit par son travail. Vétérinaires motivées et souriante, qui cherche des solutions même avec mon chien (beagle) le plus trouillard et comédien que je connaisse! Et qui n'hésite pas à rester bien après la fermeture pour avoir un diagnostique clair. Merci à toutes!

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shirelle 75 Google

Le Docteur Parlier est une vétérinaire très humaine, professionnelle douce et à l’écoute . Ses explications sont toujours très explicites . De plus , ce cabinet connaît très bien les lévriers espagnols . Je recommande beaucoup cette femme.

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Thé Fer Google

A l'occasion d'un déplacement, j'ai apprécié tout particulièrement l'écoute, les explications, le diagnostic pointu du vétérinaire que j'ai rencontré et la qualité des soins. Les tarifs sont visibles,pas de surprise donc. J'ai presque regretté de ne pas etre un chat. Beaucoup d'humanisme et de chaleur.

J
Jasmine Google

Une équipe sympathique mais : - trois mois après qu'une échographie ait été réalisée sur mon chat, jai réclamé les clichés aux assistantes et à deux des vétérinaires mais personne n'est arrivé à les retrouver. Après les avoir relancées plusieurs fois pendant plus d'un mois, j'ai décidé de faire appel à un autre cabinet où les vétérinaires prennent soin de tout enregistrer au fil de l'eau dans le dossier informatique de leurs patients. - certains soins sont bien + chers qu'ailleurs : je payais 30€ chaque perfusion sous cutanée réalisée ; les vétérinaires qui s'occupent désormais de mon chat ne réclament que 15€ pour le même acte ! - enfin, je devais toujours poser des questions pour avoir des explications précises sur la maladie de mon chat et son évolution . Ses vétérinaires actuels ont pris le temps de m'expliquer la maladie, les résultats de chaque examen et me donnent toujours des conseils pour que je soutienne au mieux mon chat. Aujourd'hui, mon chat bénéficie d'un suivi rigoureux moins cher et je me sens rassurée.

J
Jelena Z Google

les vétérinaires sont peut-être sympa, mais je le saurais jamais. J'ai appelé pour une urgence ; la secretarie m'a fait patienter 2 fois pendant plus de 4 minutes au telephone, sans jamais prendre mon appel. Elle aurait répondu en disant "merci de patienter", sans aucune suite derrière. Vraiment dommage.

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sophie bardinat Google

Merci merci . Depuis 8 ans le docteur Parlier s'occupe avec efficacité de mon chat Pepsie. Ses diagnostics sont toujours justes et sa façon de "dompter mon fauve" est remarquable. Son équipe est aussi très concernée et accueillante. Je recommande vivement cette Clinique.

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