Clinique Vétérinaire Argos Anglet Mercure

Accueil très chaleureux, autant pour la clientèle que pour son animal qui a eu des câlins, caresses aussi par le vétérinaire Docteur LEGER des mots rassurants a Harry qui était très a l'aise et bien pris en charge. Un grand merci a toute l'équipe.

Accueil très agréable et à l’écoute je recommande vivement. Mon chien est craintif et se sentira très vite chez lui à la clinique !

J’ai contacté la clinique par téléphone il y a deux jours pour venir avec mes chiens afin d’acheter du Bravecto ainsi que du vermifuge, et pour les présenter à la clinique. Je sais très bien que le Bravecto ne se délivre pas comme ça, étant du métier depuis 25 ans, d’où l’organisation nécessaire pour prendre mes deux chiens, plus mon exotic shorthair, et venir sur place. J’arrive donc à la clinique, et je tombe sur deux secrétaires assez désagréables. Il y avait du mouvement sur le parking, des voitures qui arrivaient, et il était environ 18h25. Elles étaient toutes les deux extrêmement agacées, regardaient le parking et commentaient ouvertement l’arrivée des clients en soufflant… Pas vraiment professionnel, pour rester polie. Je n’avais pas de rendez-vous, mais lors de mon appel téléphonique, on m’avait dit : « Venez avec vos animaux, on les regardera, on prendra leur poids et on fera les fiches pour créer un compte client. » Très bien, parfait même. Sauf que sur place, le discours n’était plus du tout le même : – « Il faut prendre rendez-vous » (ce que je peux comprendre), – « Il faut payer une consultation individuelle pour les trois animaux » (ah bon, d’accord). On ne m’a jamais fait payer une consultation juste pour acheter du Bravecto ou des vermifuges auparavant. Résultat : il aurait fallu débourser environ 500 € pour trois vermifuges, deux Bravecto et une pipette… Au vu de l’accueil plus que désagréable, je n’ai évidemment pas pris de rendez-vous. Ça ne donne absolument pas envie. Nous sommes donc partis chez un vétérinaire à 2 km, sans rendez-vous, avec déjà des clients dans la salle d’attente. La secrétaire était douce et bienveillante, le vétérinaire d’une grande gentillesse également. Nous sommes repartis avec nos Bravecto et nos vermifuges pour toute la famille pour trois mois. Le vétérinaire a même examiné ma petite chienne qui a une boule de graisse, nous avons discuté un moment, et je n’ai pas déboursé un centime de plus que le prix des médicaments antiparasitaires. Nous serons suivis là-bas dorénavant. P.S Pour répondre à votre retour, je tiens à préciser que je n’ai jamais demandé du Bravecto sans que mes chiens soient présents. Pourquoi détourné mon message pour pas reconnaître votre manque de professionnalisme ? Et votre intérêt de me faire payer 3 consultations en plus des cachets ? Je le répète qu’un vétérinaire situé à 2 km de votre cabinet m’a reçu sans aucune difficulté et m’a pris en charge dans les règles, conformément au protocole sans drame sans scandale !!!! > J’ai uniquement payé les Bravecto et les vermifuges, sans avoir à régler trois consultations merci a lui et son adorable secrétaire ! Je ne comprends donc pas pourquoi votre cabinet applique une procédure différente ??? d’autant plus que j’étais venu avec mes chiens et que vos secrétaires m’ont vu avec eux. Votre message et vos réponses bateau reflète le cabinet et l'accueil ! Méfiance aux futur client

Pire clinique vétérinaire. C'était mon vétérinaire attitré parce que l'enseigne avait l'air professionel. J'ai amené mon chat Yuna car elle avait une diarrhée depuis presque 1 semaine et cela commençait à m'inquiéter. Le soir on m'appelle à 18h30 pour me dire qu'il l'a gardé en observation toute la nuit car elle était agressive (Elle n'était pas comme ça au début , c'est suite à sa stérilisation dans cette même clinique qu'elle est mysérieusement devenu comme ça) et intouchable et qu'ils avaient été obligé de la gazer ( et me faire payer la nuit du coup..) On m'appelle ensuite le lendemain après midi pour venir la chercher, je l'ai retrouvé dans sa caisse patogeant dans son urine (à tel point que son poil blanc était devenu jaune) et les yeux complètement amorphe et abattu.. Il lui a fallu 2jours pour retrouver son regard habituel. Verdict: Ils n'ont pas trouvé ce qu'elle avait, donc ils m'ont donné des médicaments anti-inflammatoire hors de prix et m'ont fait payer 300euro pour le l'endormissement + la nuit d'observation + médicaments (L'argent avant tout) Plus jamais je ne remettrai les pieds la bas. J'ai mis 1 étoiles sur 5 , mais si j'avais pu mettre -2 je l'aurais fait

Merci au dct Léger d avoir remis sur pied notre petite Jade ,coton de Tuléar ,11ans.Jade ne pouvait plus commander sa patte arrière gauche et se trainait au sol pour avancer. Après un rapide diagnostic d une Hernie discale, confirmé par le scanner, le dct Leger a procédé a son opération, le tout pour un prix raisonnable. Aujourd'hui 2 mois plus tard Jade marche et court presque normalement. Nous avons apprécié le professionnalisme et la qualité des échanges avec le dct Léger ainsi que la bienveillance de toute l équipe envers Jade et nous même. Nous sommes très satisfait et nous recommandons cette clinique.

Je souhaite remercier toute l’équipe de cette clinique vétérinaire, qui a réellement sauvé la vie de mon chat. Après une fugue d’un mois, mon chat est revenu dans un état très préoccupant : il ne mangeait plus, maigrissait énormément et se dégradait rapidement. J’ai décidé de venir ici pour un second avis, et la différence a été flagrante dès l’arrivée. L’équipe a été réactive, attentive et très professionnelle. La clinique est bien équipée, ce qui a permis de faire immédiatement les examens nécessaires, notamment l’échographie, sans attendre des semaines. Tout a été pris en charge rapidement, avec des explications claires et un vrai suivi. Contrairement à ce qu’on m’avait laissé entendre ailleurs, ce n’est pas parce que la clinique est plus grande, mieux équipée et avec plusieurs vétérinaires que les tarifs sont plus élevés. Bien au contraire : les tarifs sont tout à fait raisonnables, surtout au regard de la qualité des soins et du matériel disponible. Aujourd’hui, grâce à leur sérieux et leur rapidité, mon chat a pu être soigné à temps. Je suis extrêmement reconnaissante et satisfaite de leur prise en charge. Je recommande chaleureusement cette clinique pour : ✅ leur professionnalisme ✅ leur disponibilité ✅ la qualité des équipements ✅ leur rapidité d’action ✅ leurs tarifs honnêtes Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement!! 🙏

Vétérinaire qui a su s’adapter à les contraintes et me trouver un rendez-vous vous en urgence pour mon octodon de 7 ans, vétérinaire comprehensif; je trouve juste que c’est du vol de faire payer une consultation pour la mort d’un animal…. Un octodon coûte 30€ et la 95€ l’euthanasie car 45€ de consultation… c’est un peu s’enrichir sur la mort d’un animal…

Très satisfaite des soins prodigués par le Dr STAHL, à mes deux chats. Je le remercie infiniment d’avoir opéré mon petit Willy le jour même de la pré-visite, ce qui m’a évité deux trajets avec les embouteillages que l'on connait, et d’avoir ensuite fait un énorme travail sur Nino, mon petit chat handicapé qui ne peut plus faire sa toilette tout seul. Même le travail « ingrat » est fait avec humanité et sourire. Cerise sur le gâteau, petits gestes commerciaux « surprises » sur la facture. Tellement ravie que c'est sûr, toute la famille reviendra 😊. Un grand merci.