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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Anibio- Sauvagnon

Clinique vétérinaire · Sauvagnon (64)

4,6 284 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Anibio- Sauvagnon — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Anibio- Sauvagnon

Clinique Vétérinaire Anibio- Sauvagnon est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Sauvagnon (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (284)

Avis Google
4,6
284 avis
5★237
4★20
3★3
2★2
1★22
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bordenave maud Google

L équipe vétérinaire est trés professionnelle et bienveillante. Venu en urgence pour mon chien, caractériel vétérinaire. Ils ont pu le soigner, torsion estomac, pronostic vital fortement engagé. Vets et assistantes, efficaces et dans le bien de l animal. Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge Ouzo dans cette situation d’urgence, et pour ses suivis. Toute l’équipe, vétérinaires comme assistantes, vous remercie sincèrement pour vos mots. Nous sommes ravis de savoir qu’Ouzo a pu être soigné et nous lui souhaitons une très belle récupération !
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•Mzelle Ste Google

Prise de rdv rapide. Peu d'attente avant de passer. J'ai trouvé mes réponses. Impec

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge. Toute l’équipe vous remercie pour ce retour très positif et reste à votre disposition pour prendre soin de vos compagnons
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Jennifer Desplat Google

Il y a un mois, un samedi soir, j’ai retrouvé mon chat âgé en train de mourir, subitement. Ne sachant pas s’il souffrait ou non, j’ai cherché à joindre une clinique vétérinaire pour l'aider et l'accompagner. Un samedi soir, sur l'agglomération tarbaise, toutes les cliniques vétérinaires sont fermées. Grâce à internet, j’ai trouvé la Clinique Anibio, avec un numéro d'appel. Très peu d’attente et chaque intervenant a été très professionnel, très à l'écoute et a fait preuve de beaucoup d'empathie et de soutien. Mon chat est décédé avant de prendre la route pour la Clinique, j'étais encore au téléphone avec une vétérinaire. C’est allé très vite, mais j’ai été accompagnée et soutenue dans cette situation douloureuse. MERCI à chaque interlocuteur pour votre aide !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. La perte de son animal est toujours une épreuve douloureuse, et encore davantage lorsqu’elle survient brutalement. Vos mots sur l’écoute, la disponibilité et l’empathie de notre équipe nous touchent profondément. Merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe de la Clinique Anibio pense bien à vous.
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Brian Erro Google

Ils ont sauvé la vie de mes chiens plusieurs toujours un bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans les moments importants avec vos chiens. Votre confiance est précieuse pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir à la clinique
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Marion Guichou-Trouvé Google

Une prise en charge immédiate, des explications précises sur le diagnostic, gentillesse du personnel. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge Jumba rapidement et de vous avoir apporté des explications claires dans ce moment stressant. Une caresse à Jumba et à bientôt si besoin. L'équipe de la clinique vétérinaire
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Isabelle Verne Google

Merci encore docteur pour votre accueil en urgence.Notre labrador , Réglisse a retrouvé toute son énergie et sa santé 3 jours après votre traitement efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que Réglisse a retrouvé toute son énergie aussi rapidement ! Une belle caresse à Réglisse et au plaisir de vous revoir. L'équipe de la clinique vétérinaire
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jessica jadas Google

Urgences H24 pour sauver nos compagnons adorés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour soigner la plaie de votre compagnon. Nous lui souhaitons une bonne cicatrisation 🐾 et restons disponibles si besoin. L'équipe de la clinique vétérinaire
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Sylvie Elisabeth Ars Google

Notre princesse, notre Yoschy a ete prise en charge en urgence. Toute l'attention et les soins ont ete donnés par une équipe médicale compétente et sécurisante. Le destin n'a pas voulu qu'elle soit sauvée mais tout a ete fait et tres bien fait pour qu'elle puisse etre prise en charge, un diagnostic établi et une thérapeutique mise en route rapidement. Merci pour tout et pour avoir su dans la douleur du deuil atténuer un peu notre souffrance d'avoir perdu un sacré phénomène. Une petite chatte douce, attentionnée que l'on n'oubliera jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message, très émouvant. Nous avons été honorés de pouvoir accompagner Yoschy et de tout mettre en œuvre pour elle. Nous savons combien ces moments sont douloureux, et sommes sincèrement touchés d’avoir pu vous apporter un peu de soutien dans cette épreuve. Nous vous adressons tout notre soutien pour ce moment difficile. L'équipe de la clinique vétérinaire
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Magali Alipre Google

Contact tres agreable ,rapport avec l animal tres gentil ! Je suis venue pour un vaccin oublié et le chien a ete osculte de partout!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les consultations de Babar et Una se soit bien déroulées. Le bien-être de vos compagnons reste toujours notre priorité. À bientôt à la clinique. L'équipe de la clinique vétérinaire
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moindreau claire Google

Une équipe formidable qui a sauvé mes 2 chats emmenés dans des états critiques. L un suite à un accident, l autre à un problème cardique. Bon et Bière ont reçus plei s de câlins durant leur hospitalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message. Nous sommes très heureux d’avoir pu prendre soin de Bon et Bière dans des moments aussi critiques. Les câlins font partie du traitement Nous leur souhaitons une belle vie <3 En vous remerciant L'équipe de la clinique vétérinaire
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Indra Beausir Google

Suite à la castration de mon chien, je tiens à remercier toute l’équipe. Ils ont été à l’écoute, disponibles et très rassurants. On m’a donné des explications claires et détaillées sur l’intervention ainsi que sur les soins après l’opération. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour la castration de Cisco et de vous avoir apporté des explications rassurantes. Une caresse à Cisco et à bientôt L'équipe de la clinique vétérinaire
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audrey larrousse darrivere Google

Très bon accueil Des gens qui aiment les animaux On est écouté 👍 Vu qu'il sont pas mal de vétérinaires s'ils ont un doute ils demandent l'avis des confrères et ça ça n'a pas de prix. Merci aussi pour votre soutien lors du départ de notre petit chihuahua Hanoï 💓

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez ressenti l’écoute et l’attention que nous mettons chaque jour dans notre travail. Travailler en équipe et échanger entre confrères fait partie de nos valeurs, afin d’offrir la meilleure prise en charge possible à chaque animal. Merci également pour votre confiance tout au long de l’accompagnement d’Hanoï. Son départ a été un moment particulièrement émouvant, et nous sommes sincèrement reconnaissants d’avoir pu être à vos côtés dans cette étape si difficile. Nous vous envoyons toute notre affection L'équipe de la clinique vétérinaire
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Kassy Mlt Google

Bonjour, J’ai ramener mon chien deux fois pour des urgences vétérinaire. Le personnel as était très compréhensif, accueillant, bienveillant vraiment je recommande fortement cette clinique vétérinaire à tous. Merci à eux 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous savons que les consultations en urgence sont toujours des moments stressants, et nous faisons notre maximum pour vous accueillir avec bienveillance et réactivité. Votre retour nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance renouvelée lors de ces deux passages à la clinique. Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Françoise Fain Google

J’ai emmené mon Fox terrier, Snoopy, en urgence aujourd’hui car il avait un os coincé dans la bouche. J’étais très angoissée, mais déjà rassurée par le Monsieur que j’ai eu au téléphone, et alors arrivés à la clinique, très bien accueillis, Snoopy est pris en charge dessuite par une jeune fille hyper attentionnée. Le peu d’attente que j’ai eu, j’ai parlé avec le stagiaire qui a déjà toutes les qualités de l’accueil, de l’écoute, je lui souhaite une belle continuation !!! La vétérinaire qui s’est occupé de Snoopy a été d’un professionnalisme exemplaire !!!! (Ma vétérinaire m’a dit d’avoir une totale confiance, elle a eu raison !!!!!!!!!) Je vous remercie à tous les 4 pour votre bienveillance et votre compréhension ( vu ma panique 🫣)!!! Merci !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Snoopy se repose et vous remercie aussi !!!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous savons combien ce genre de situation peut être angoissant, et c’est tout à fait normal d’avoir paniqué. L’essentiel est que Snoopy ait pu être pris en charge rapidement et qu’il aille bien aujourd’hui. Merci pour vos mots à l’égard de toute l’équipe, de l’accueil à la consultation. Nous travaillons ensemble pour que chaque animal (et chaque humain !) se sente écouté, rassuré et accompagné. Votre message sera partagé avec le stagiaire et la vétérinaire concernée, cela leur fera très plaisir. Faites une caresse à Snoopy de notre part Et merci encore pour votre confiance ! Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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GAEC Domaine Lajibe -SAS Mansengs et compagnie Google

Nous sommes ravis de la prise en charge en urgence de notre beauceron . Accueil ,ecoute et professionnalisme, Nous avons été touchés que le Docteur Saintemarie prenne des nouvelles de notre chien le lendemain. Nous recommandons vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes ravis de votre retour et espérons que tout est rentré dans l'ordre pour Alfi. Nous lui envoyons des caresses Bien à vous, Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Méline DUGROS Google

Je suis allée en stage de 3° à la clinique Anibio et j'ai passé une semaine vraiment géniale. Toute l'équipe a été accueillante, bienveillante et adorable avec moi. On voit vraiment qu'ils aiment les animaux et qu'ils veulent vraiment leur bien à tous. Pendant la semaine, j'ai pu regarder comment ils s'occupent des animaux: ils font tout pour les soigner et les aider à aller mieux, et ils sont toujours doux et patients avec chacun d'eux. Franchement, je conseille vraiment cette clinique vétérinaire. On voit qu'ils font tout leur possible pour chaque animal, qu'ils prennent le temps avec chacun et qu'ils tiennent vraiment à leur bien-être. Vous pouvez laisser vos animaux ici en toute confiance, ils seront bien soignés et entourés de personnes attentives et patientes qui aiment vraiment leur métier et les animaux. Encore merci beaucoup de m'avoir accueilli pour mon stage!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous avons été ravis de t’accueillir au sein de la clinique pour ton stage de 3ᵉ. Toute l’équipe te remercie pour ta gentillesse, ton intérêt et ton sérieux tout au long de la semaine. Nous sommes très touchés de lire que tu as apprécié notre façon de travailler et l’attention que nous portons aux animaux. Leur bien-être est au cœur de notre métier, et ton message nous fait vraiment plaisir. Nous te souhaitons une très belle continuation pour la suite de ton parcours et encore merci pour ce gentil avis !
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Agnès Pezet Google

Super accueil et super pro ! Merci pour Usul. Quand votre chien plutôt craintif ressort tout guilleret de chez le veto c est que la prise en charge est parfaitement adaptée. Merci 👏👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message et votre confiance. Nous sommes ravis de lire qu’Usul a vécu la consultation de façon sereine et positive. Prendre le temps de s’adapter aux animaux, en particulier aux plus craintifs, est essentiel pour nous, et votre retour nous touche beaucoup. Merci encore pour vos encouragements, et caresses à Usul de toute l’équipe
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José Manuel Google

Pire clinique vétérinaire ! J’avais amener mon chien en urgence car on voyait qu’il était pas bien, aucun examens, aucune écho ou radio, un simple médicament pour le mal de ventre qui devait s’arranger dans les 24/48h mon chien de 3 ans est malheureusement décédé dans ces délais.. Aucun examen car soit disant il semblait aller bien lors de la visite mais si on amène notre animal c’est que ça ne va pas et qu’il faut faire un minimum de contrôle, je ne recommande à personne d’y aller en urgence !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre chien et nous comprenons la douleur que peut représenter une telle perte. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons aucune consultation correspondant à votre nom ou à une situation similaire dans nos urgences. Il est possible qu’il s’agisse d’une autre clinique vétérinaire, et nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin de pouvoir en discuter et, si besoin, éclaircir cette situation. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Thierry Larrieu Google

Bonjour je souhaite informer que le personnel et les vétérinaires sont des perles … mon chien Laiko a une pathologie particulière est ils m ont toujours trouvé une petite place en urgence .. ils sont toujours à l écoute et très compréhensif et professionnels.. merci à cette formidable équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Vos mots bienveillants nous encouragent énormément au quotidien. On espère que Laiko se porte mieux et que tout rentre petit à petit dans l'ordre. À bientôt pour des bonnes nouvelles de Laiko. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Angèle Cayrol Google

Très bonne prise en charge pour mon chat dimanche , un accueil parfait et une vétérinaire très compétente . Un personnel très aimable et professionnel pour toutes les fois où j'ai du m'y rendre .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci infiniment pour votre confiance et vos mots encourageants. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la prise en charge de Wazabi et de l’accueil reçu lors de vos visites. Nous envoyons des caresses à Wazabi et espérons qu'il se porte bien Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Ded Lort Google

Nous avions rendez vous hier avec nôtre bichon maltais femelle, nous avons été accueilli par une molosse femelle que son maître avait beaucoup de difficultés à retenir a la simple vue de notre petit chien. Si la laisse cassé ou si son maître a un problème quelconque nôtre chienne se fait dévorer et moi avec. Des chiens de ce type devrait au moins être muselé surtout en salle d attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement que la situation ait pu être impressionnante et source d’inquiétude pour vous et votre chienne. Dans une salle d’attente vétérinaire, il est en effet possible de croiser des chiens de toutes tailles, races et caractères. Certains peuvent se montrer plus vifs ou démonstratifs, surtout à l’arrivée d’un autre animal, mais cela ne traduit pas nécessairement de l’agressivité. L’American Bully que vous mentionnez était tenu en laisse par son propriétaire et suivi attentivement par notre équipe. Comme vous l’a expliqué la vétérinaire lors de votre consultation, même s’il est imposant, il n’a montré aucun signe d’agressivité et la situation était sous contrôle. Nous veillons toujours à la sécurité et au confort de tous, animaux comme propriétaires. Si vous préférez à l’avenir éviter la salle d’attente lorsqu’il y a un autre chien qui vous inquiète, n’hésitez pas à nous le signaler à votre arrivée : nous pouvons vous proposer d’attendre à l’extérieur ou de vous faire rentrer directement dans une salle de consultation. Votre retour est important et nous aide à améliorer sans cesse l’accueil de nos patients et de leurs maîtres. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
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F Anny Google

Notre chien nahiko s’est fait opérer des ligaments croisés . Le personnel a l’accueil a été adorable, et la vétérinaire qui l’a opéré nous a très bien expliqué comment s’était déroulée l’opération etc.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et Nahiko avez été bien accompagnés tout au long de son opération. Toute l’équipe se joint à moi pour lui souhaiter un bon rétablissement, nous lui envoyons plein de caresses ! Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Séverine bouillou Google

Je recommande à 100%, prise en charge au top, gentillesse et douceur,pour notre petit chienne qui est décédée , suivi des étapes de crémation, et le plus à laquelle on ne s attendait pas une carte( écrite à la main)de condoléances envoyé au domicile , cela nous a touché énormément. Vraiment merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci infiniment pour vos mots qui nous touchent beaucoup. Perdre un compagnon est toujours une épreuve difficile, et nous nous efforçons d'apporter un peu de réconfort dans ces moments douloureux. Toute l’équipe vous adresse à nouveau son soutien et une pensée affectueuse pour votre petite chienne. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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MARIE LUCE (MARICK61) Google

Une équipe extrêmement sympathique et très professionnelle !! Toujours la possibilité d'un RV en urgence par tél si pas de possibilité sur le planning internet ! Pour notre part, Marion Soler notre vétérinaire, est une perle pour nos cavaliers king charles et l'amour de son métier est flagrant ! Excellente clinique que nous recommandons fortement 👍👍👍!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre superbe avis! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité et l’accompagnement de l’équipe. Le docteur Soler sera touchée par vos mots, elle a à cœur le bien-être de ses petits patients. Merci pour votre confiance et vos recommandations On envoie plein de caresses à Rolex et Opium! Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire
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Laurence Prat Google

Nous avons porté notre chatte à la clinique cette nuit, car elle était en fin de vie et commençait à agoniser. Nous avons reçu un accueil simple, chaleureux. La vétérinaire de garde s'est montrée très compréhensive, n'a pas manipulé Nanette plus que nécessaire pour constater son état de faiblesse, et a procédé à l'euthanasie. Elle a pris le temps de tout expliquer, d'envelopper Nanette dans un plaid, et nous avons pu prendre tout le temps nécessaire pour entourer notre chatte dans ses derniers instants de vie. Merci au Dr Sorel pour sa grande douceur et son humanité. De nombreux humains n'ont pas droit à ça. Une remarque concernant le tarif, qui était bien plus élevé que celui indiqué par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience, dans un moment aussi difficile. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots envers le Dr Soler et l’équipe, et nous espérons avoir pu vous offrir un accompagnement empreint de douceur pour Nanette. Concernant le tarif, celui qui est annoncé par téléphone correspond uniquement à la consultation d’urgence. Les produits nécessaires à l’accompagnement de fin de vie viennent ensuite s’ajouter, ce qui peut expliquer l’écart. Nous comprenons que cela ait pu surprendre et restons à votre disposition si vous souhaitez en échanger davantage. Bon courage à vous pour cette épreuve Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Christophe Lesieux Google

Je suis profondément choqué et attristé par la manière dont mon chien m’a été rendu après son décès. Il m’a été remis dans une serviette a moitié ouverte, la bouche grande ouverte, les yeux également ouverts, dans un état qui a rendu ce moment encore plus douloureux. Je comprends que la mort est un moment difficile à gérer, mais un minimum de dignité et de soin dans la présentation de l’animal aurait été le signe d’un vrai respect — pour lui comme pour nous, ses maîtres en deuil. Ce manque d’attention m’a laissé un souvenir traumatisant. Notre animal remis dans nos bras, la personne nous a dans la seconde ouvert la porte de sortie pour nous faire partir. Meme un colis amazone est mieux livré. J’espère sincèrement que cela pourra être pris en compte à l’avenir pour mieux accompagner les familles dans ces instants particulièrement sensibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désolés et touchés par votre message. La perte d’un compagnon de vie est un moment extrêmement douloureux, et nous regrettons sincèrement la manière dont les choses se sont déroulées. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d’humanité, de respect et de bienveillance que nous nous efforçons d’apporter à chaque famille en deuil. Nous prenons votre retour au sérieux et nous allons immédiatement revoir nos procédures pour nous assurer que chaque animal, même après son décès, soit accueilli et présenté avec la dignité qu’il mérite. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix et comprendre plus précisément ce qui s’est passé, afin de ne jamais reproduire une telle situation. Avec tout notre respect en ces moments difficiles. L'équipe de la clinique vétérinaire Anibio
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Robin Hood Google

Toujours en retard jamais à l’heure….. Des créneaux de rdv de 20 minutes…. Surbooking ???? Compétant peut être mais au détriment de la ponctualité …. Les interactions, hors urgences, peuvent très bien se programmer afin de ne pas déborder sur les rdv suivants !!!!! Les rdv de contrôles et de vaccination pourraient être programmés hors interventions lourdes ….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été entachée par de l’attente. Nous comprenons parfaitement votre agacement face aux retards, et soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour respecter les horaires de rendez-vous. Cependant, notre métier implique aussi la gestion d’urgences imprévisibles : des animaux qui arrivent dans un état critique et nécessitent une prise en charge immédiate. Nous choisissons de ne pas les refuser, même si cela peut occasionner des retards sur les consultations suivantes. Nous essayons de prévoir nos plannings de façon équilibrée, en intégrant des créneaux pour les actes simples, les consultations classiques et les interventions plus lourdes. Malgré cela, il peut arriver que certaines situations imprévues débordent. Le jour où votre animal aurait besoin d’une prise en charge urgente, nous serons également là pour le recevoir rapidement, et nous espérons que vous apprécierez alors cette souplesse qui fait partie de notre engagement envers le bien-être animal. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Anibio Sauvagnon
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Tifaine Bibollet Google

Nous avons amené un chat, certainement renversé par une voiture, en pleine nuit. Prise en charge rapide. Malheureusement le chat n’a pas survécu. Une vétérinaire de garde très gentille et douce nous a accueilli. Mais nous qui aimons les animaux, nous avons eu droit en suivant aux commentaires d’une autre vétérinaire : « vu comme il était sale, plein de puces, et pas identifié, c’était une chat sauvage donc c’est pas très grave ». J’espère que vous ne tomberez pas sur elle si votre animal est mourant… ou que vous aurez le cœur bien accroché !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même dans ces circonstances douloureuses. Nous sommes sincèrement désolés de la perte de ce chat et comprenons combien cette situation a pu être difficile à vivre pour vous. Nous sommes heureux de lire que l’accueil et la prise en charge initiale vous ont apporté un peu de réconfort. En revanche, nous regrettons profondément que certains propos aient pu être perçus comme maladroits et blessants : ce n’est absolument pas l’esprit dans lequel nous exerçons notre métier. Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer encore notre communication, en particulier dans des moments aussi sensibles. Merci à vous d’avoir porté secours à cet animal Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire
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Caroline Pargade Google

La chienne d’un proche est entre la vie et la mort par manque de professionnalisme de leur part et d’amour pour les animaux ! Malheureusement ils étaient le cabinet vétérinaire rue de garde lors de son appel ! Voyant sa chienne au plus mal il leur a dde s’il accepterai ( sous caution d’un chèque et presence de mutuelle pour sa chienne )de la soigner et de payer sous 2 jours refus catégorique de leur part! Malgres le fait qu’il ai bien compris au vue des symptomes que la situation était plus que grave !!! Contraint d’attendre lundi matin elle a était hospitalisé pour une chirurgie en urgence , infection utérine avec atteinte rénale et à ce jours son pronostic vital reste engagé … elle est donc sous surveillance Un grand merci à la clinique du luy à serres Castet qui a accepte de la soigner dès lundi matin et fait preuve de confiance pour le paiement malgres tout les soins a apporté a cette chienne .. perfusion échographie intervention surveillance … une clinique qui aime les animaux …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’état de santé préoccupant de cette chienne et nous espérons de tout cœur qu’elle se rétablira au plus vite. Notre équipe met tout en œuvre pour accueillir les urgences, y compris les nuits, week-ends et jours fériés dans le cadre de notre service de garde. Dans ce contexte, nous recevons régulièrement des appels et devons, dans la mesure du possible, évaluer la situation avec les informations transmises par téléphone. Il est important de préciser que nos conditions de règlement sont clairement annoncées dès le premier contact, et cela afin de garantir la continuité de notre service. Comme beaucoup de structures de garde, nous faisons malheureusement face à un nombre croissant d’impayés. Cela dit, lorsqu’un animal présente des signes d’urgence vitale immédiate, nous le recevons afin de l’examiner et de le soulager sans délai. Nous comprenons l’émotion et l’inquiétude dans ce genre de situation, d’autant que vous mentionnez que la chienne présentait des signes depuis plusieurs jours. Nous restons mobilisés chaque jour pour soigner au mieux les animaux qui nous sont confiés, avec rigueur et compassion. Nous renouvelons nos vœux de bon rétablissement à cette chienne et espérons qu’elle pourra rapidement retrouver la santé. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
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Heather SCOTT Google

Très mauvaise expérience avec la clinique vétérinaire à sauvagnon. C’était une urgence pour mon lapin et la seule clinique ouverte, ils n’ont seulement fait la radio sur mon petit 2 jours plus tard. Il y a eu beaucoup de mauvaises communications de leur part en me disant que mon lapin allait bien puis 20 minutes plus tard ils se sont trompés et il n’allait pas bien. Puis après sont décès, cela a continué car ils m’ont dit que l’argent n’a pas été reçu et ils ne peuvent pas envoyer le corps (3 semaines plus tard) - cela étant parce que je vivais loins de la clinique. Je ne recommande pas du tout cette clinique, ça a été dévastant dès le départ.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre lapin, et nous comprenons combien cette situation a été douloureuse. Concernant votre prise en charge, nous souhaitons apporter quelques précisions. Le lapin nous a été confié par une tierce personne en votre absence, et malgré de nombreux appels quotidiens (environ six par jour), il nous a été impossible de vous joindre directement — ni par téléphone ni par message vocal. Cela a considérablement compliqué la communication, d’autant que les informations nous parvenaient parfois via plusieurs intermédiaires. Pour la réalisation de la radiographie, nous attendions votre accord préalable car cet examen représente un coût supplémentaire. Cela dit la radiographie a été réalisée dans la journée de dimanche pour une admission le samedi soir. Enfin, concernant l’incinération, le choix entre une crémation individuelle ou collective n’avait pas été précisé, et nous étions également en attente du règlement. Or, sans cela, la société de crémation ne peut pas prendre en charge l’animal, ce qui explique le délai évoqué. Nous regrettons profondément que les circonstances aient été si compliquées et que cela ait ajouté à votre peine. Toute l’équipe vous présente ses sincères condoléances et vous assure que nous avons fait de notre mieux dans ce contexte très particulier. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
E
Emma Ferro Google

Je recommande vivement, mon petit bonheur s’est cassé la mâchoire et arraché le menton, ils ont été formidables, un soutien tout au long des différentes étapes. Que ce soient les vétérinaires ou les assistantes, chacun a été disponible à l’écoute. Et mon bébé a été soigné à merveille. Prix raisonnable, on sent un vrai amour des animaux. Un immense merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis qui a fait très plaisir à toute l'équipe ! Yukio a fait preuve de beaucoup de courage... Les soins ont été longs mais sous sommes ravis qu'il se porte enfin mieux, et qu'il soit remis de sa mésaventure. On lui envoie des caresses ! Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Home Greige Google

C’est officiellement la pire clinique vétérinaire qui existe !! Deux très mauvaises expériences !! Honnêtement l’état de santé de votre animal leurs importent peu !! Tout ce qu’ils veulent c’est de l’argent ! 0 empathie ! On vous parle d’argent par téléphone à chaque fois avant même votre arrivée pour les urgences, à deux reprises sans rien demander et sous panique car sinon aucune utilité de faire appel aux urgences, on m’a dit : « vous avez l’argent pour la consultation ? Car ici, c’est pas une association » Euh oui j’ai l’argent ! Quelle question! Mais ça veut dire que si on subit des difficultés et qu’il en est de la vie de l’animal vous n’apportez pas de soins ? Ah bah non, comme je viens de vous dire, nous ne sommes pas une association ! Wouaaaaw! Et ça c’est une clinique vétérinaire ? Je ne comprendrais JAMAIS comment peut on avoir un tel manque d’empathie face à la vie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre clinique. Toutefois, après vérification auprès de notre équipe, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier ni la situation exacte à laquelle vous faites référence. Nous souhaitons préciser que notre équipe a pour priorité la santé et le bien-être des animaux, tout en devant assurer le bon fonctionnement de la structure, y compris en période de garde où les contraintes sont plus lourdes. Les informations concernant les modalités de règlement sont communiquées dès le premier contact, par souci de transparence — mais cela n’empêche pas, en cas d’urgence vitale, de recevoir l’animal pour l’examiner et le soulager immédiatement. Nous regrettons que nos échanges aient pu être perçus comme un manque d’empathie. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour en discuter directement et éclaircir ce malentendu. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
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Sev Google

Venus en urgence pour notre minette de 3 ans, qui souffrait alors d'un pyothorax. Elle a été hospitalisée 1 semaine dans cette clinique, des soins inadaptés étant donné la gravité de son atteinte pulmonaire. Au bout d'une semaine de soins coûteux et inefficaces, on nous propose du bout des lèvres une euthanasie 😳 Après avoir pris conseil auprès d'une autre clinique, dans l'urgence elle est hospitalisée à la clinique du coq à l'âne, prise en charge immédiatement, elle a été sauvée. Aujourd'hui elle est en parfaite santé, sans aucune séquelle. Pourquoi les vétérinaires de cette clinique n'ont jamais pris en compte la détresse de notre chat, pourquoi ne nous avoir jamais orientés vers des vétérinaires plus compétents ? Quand notre chat a été sorti d'affaire nous avons demandé des explications, en réponse ils sont désolés et ils nous rembourseront les 3/4 des frais... Voilà, aucune explication. En attendant notre chat a souffert inutilement dans cette clinique pendant une semaine, alors que s'ils avaient été professionnels, ils nous auraient orientés vers des vétérinaires compétents et notre chat s'en serait sorti bien plus vite. Chez eux notre chat serait mort aujourd'hui.

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William Trimouille Google

Un grand merci à TOUTE l'équipe anibio pour leur travail et leur soutien pour la fin de vie de notre petit Sanka. Le suivi a été au top et tous les membres de l'équipe sont d'une gentillesse et d'une bienveillance sans limite. Merci encore pour lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et votre gentil mot. Nous espérons que les bons moments avec Sanka et les bons souvenirs vous apporteront du réconfort. Il a eu nous sommes sûrs une belle vie à vos côtés. Bon courage pour cette épreuve. Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire
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SMR Ramonage Google

Je remercie la clinique qui a reçu ma chienne inoa de 11 ans cane corso en urgence une nuit de décembre. Torsion et dilatation de l estomac. Une opération avec supplément ablation de la rate. Une seconde réussite car quelques saignements intérieur ou on etait moins confiant vu l âge. Mais des vétérinaires au top qui on pris grand soin d elle et la remis sur pattes.. 4 jours d hospit et de pleurs mais tout les matins a la premiere heure, des nouvelles d elle. Donc oui forcément une addition salée, mais un cadeau qui pour ma part n a pas forcément de prix dans c est moment là. La guerrière miraculée et votre mascotte de son sejour, aujourd'hui va très bien, comme si rien ne s'était passé.. Elle reviendra faire un coucou pour la suite des règlements. Encore milles mercis. Sandy et Mathieu et des lechouilles de Inoa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui a fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravies qu'Inoa aille mieux et qu'elle ai pu rentrer à la maison à vos côtés ! On lui envoie des caresses :) Au plaisir de la recroiser à l'accueil pour nous faire un petit coucou A bientôt L'équipe de la clinique vétérinaire
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Christine Peireira Google

Venue en urgence pour ma jeune chatte renversée... Rencontre avec un véto compétent, rapide, efficace... Petit plus ou je dirais gros plus, à l écoute ; il a parfaitement su rassurer ma fille qui était en pleure. Des nouvelles régulièrement par des personnes dont le sourire s entend. Un boulot d équipe qui se ressent, Je ne fais pas de compliments en l air, Alors MERCI à toute l équipe, principalement le docteur Sainte Marie qui nous a accueilli Je vous aime bien hein ... Mais je ne vous dît pas à bientôt 😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre gentil commentaire que vous avons transmis au Dr Sainte Marie :) On espère que votre petite minette se porte mieux et que cette mésaventure est derrière . On lui envoie des caresses. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Nadia H Google

Venue porté ma chatte Minette pour faire une échographie, l'accueil fût très agréable et professionnel. La vétérinaire Silvia qui a pris mon animal en charge à été au top ,douceur, bienveillance et très compétente. Un grand Merci. 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravies que votre visite vous ai satisfaite et nous vous remercions de nous en faire part. On envoie des caresses à Minette ! Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Yaël Charlotte Sylberg Google

Comme à chaque fois, on est toujours bien accueillies, les deux et quatre pattes !! Merci de prendre soin de tout le monde et d’avoir toujours le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravies de votre retour et nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! On envoie des caresses à Nuggets, Pinpin et Sméagold :D Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Sandra Sobredo Google

Je suis arrivée à cette clinique avec mon bébé chien très malade même en fin de vie. Ses reins l'ont lâché. Les vétérinaires et assistantes sont à l'écoute de mon bébé chien et de moi-même. J'ai rarement eu à faire à des personnes aussi humaines, aimant les animaux. A chaque venue mon bébé chien m'était présenté très propre et il sentait bon alors qu'il se faisait dessus. J'ai dû faire euthanasier mon bébé chien car il était en fin de vie. L'équipe était top. Elles ont toutes eu de l' attention envers nous jusqu'à son dernier souffle . On a même reçu une semaine plus tard, une carte de condoléances. Usko, nous ne t'oublieront jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et votre très gentil retour qui nous touche beaucoup. Nous avons transféré à toute notre équipe votre commentaire. Nous espérons que les bons souvenirs avec lui vous apporteront un peu de réconfort. Merci d'avoir offert à Usko ces très beaux mois avec vous, il aura connu une vie courte mais une vie remplis d'amour ! Bon courage à vous, Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Solène Mahieux Google

Mon petit chat a été tapé par une voiture et nous l’avons emmené dans cette clinique aussitôt que nous l’avons trouvé. Tous les membres de l’équipe sont gentils, attentionnés et à l’écoute. Ils ont pris grand soin de notre petit chat Kombu et se sont battus pour qu’il vive. Ils ont toute notre reconnaissance. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message et votre retour, qui nous touche beaucoup. Nous nous souviendrons toutes et tous très longtemps de petit Kombu et on espère qu'il va vite se remettre de sa dernière opération. On se revoit très bientôt pour le prochain contrôle, en attendant on lui envoie des caresses ! Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Julie Teixeira Google

MERCI au Docteur Vaillant, à son équipe de nuit ainsi qu’à toute l’équipe de la Clinique. Vous avez été fantastique pour notre petit Volt il a retrouvé sa forme olympique voir peut-être plus 😂 Une équipe professionnelle, humaine, souriante, rassurante. C’est vraiment dommage que vous soyez si loin… nous vous recommandons les yeux fermés ! Encore Merci 🙏 Un petit coucou à la mascotte de la Clinique qui vaut le coup d’être vue. La personne que nous avons eu au téléphone pour le service de garde ainsi que le Médecin régulateur ont été également adorables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le petit Volt se porte mieux ! Nous vous remercions également pour votre message qui a fait plaisir à toute l'équipe :) Merci pour votre confiance On envoie des caresses et des bisous à Volt ! L'équipe de la clinique vétérinaire
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nathalie h Google

Dimanche j'ai dû y amener mon chiot, la personne que j'ai eu au téléphone(service d'urgence de la clinique)à été charmante et très professionnelle,elle à prévenu la clinique de mon arrivée. Arrivée là-bas, l'accueil à été parfait, la vétérinaire et son assistante ont été très humaines et surtout adorables avec mon chiot, j'ai du le laisser la journée et sincèrement même si ce n'est pas sympa pour lui, je savais qu'il était entre de bonnes mains. Merci pour votre gentillesse, votre empathie et surtout votre douceur envers lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons transmis à notre service d'urgence qui est ravi d'avoir pu répondre à vos attentes! On espère que votre petit chiot (qui a du grandir depuis) se porte bien Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire
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Celia Alleaume Google

Excellente clinique des personnes humaines et qui aiment réellement les animaux. Ayant ramassé un animal de nuit sur le bord de la route un week-end …Ils ont pris en charge cette pauvre bête ( contrairement à un autre vétérinaire qui m’a laissé me débrouiller faisant 45min de route avec un animal blessé et apeuré sans cage de transport !) Je recommande fortement et je saurais où apporter mes animaux, si mon vétérinaire ne pouvait me recevoir. Merci beaucoup à vous

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour votre retour et de vous être arrêté pour ce petit chat. Il a été pris en charge et est parti en association. Nous lui souhaitons un bon rétablissement :) Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire
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Tatiana Faveron Google

Superbe clinique. Que se soit le personnel de l'accueil ou la consultation avec le vétérinaire, ils sont tous très agréables et prennent le temps de répondre à nos questions. On m'avait recommandé la clinique, je la recommande sincèrement à mon tour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui ravira toute l'équipe ! On envoie plein de caresses à Zara Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire
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Karine Martin Google

Un accueil vraiment très sympathique malgré mon arrivée sans rendez vous ce soir en urgence . l’attention pour les animaux est irréprochable. Ils se sont occupés immédiatement de mon chat et l’ont hospitalisé une nuit pour lui prodiguer les meilleurs soins . Ils ont pris la peine de m’appeler dans la soirée pour me donner des nouvelles et j ai trouvé ça très gentil . Bref super clinique , je recommande les yeux fermés. Un grand merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et votre confiance. Nous espérons que Chouquette se porte mieux, et lui envoyons des caresses. Bien à vous, L'équipe de la clinique vétérinaire Anibio, et l'équipe Vet H 24
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Johanna Bellaiche Google

Nouvelle arrivante dans la région, j'ai emmené mon chat ommy qui a été pris en charge de la plus douce des manières par l'équipe de la clinique, particulièrement le Dr Soler. Toute l'équipe a été aux petits soins lors de l'hospitalisation de mon chat, j'ai eu la possibilité de venir le voir comme je voulais et j'ai eu aussi des nouvelles avec photos, par mail. Je vous remercie grandement et vous accorde toute ma confiance. On ressens dans votre clinique le temps que vous accordez aux animaux mais aussi à leurs maîtres alors merci ☀️ En résumé : des professionnels qui ont a cœur de réaliser leur travail du mieux possible, et la clinique est très belle ce qui rend d'autant plus agréable notre passage ! Mention spéciale à la déco tropicale dans la salle des chats 😺 Johanna Bellaiche

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire que nous transmettons à toute l'équipe et merci pour votre confiance. On espère que Ommy se porte toujours bien :) On lui envoie des caresses Bien à vous, A samedi, l'équipe de la clinique vétérinaire
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Alexia De Almeida Google

Première visite (d’urgence) pour mon chat tombé du toit. Très bonne clinique avec une prise en charge rapide. La professionnelle a l’accueil est très souriante et agréable. La salle d’attente et confortable et réconfortante. J’ai pu « rencontrer » deux vétérinaires qui ont été très professionnelles et rassurantes quant à la santé de mon chat. Merci pour elle, elle va mieux et a laissée tomber le parachutisme 😅 Bonne continuation à vous toutes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureuses que Neige aille mieux :) Effectivement c'est plus prudent qu'elle arrête le parachutisme ;) On lui envoie plein de caresses Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Marie-Laure Aguirré Google

Super personnel. Très doux, très à l'écoute et très professionnel. Chanel et les petits sont en pleine forme. On a su me rassurer quand il fallait 😊. Encore merci de votre accueil et gentillesse. Photos des 4 loulous ❤

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et espérons que Chanel et les petits se portent bien : SUPER ! Merci beaucoup pour les photos ils sont adorables Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire
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Eléa Brouqui Google

Je suis revenue suite à un accident de la route pour mon chat Zlatan, et le personnel à été extrêmement accueillant, compréhensif et rassurant. Ils se sont rendus disponibles très rapidement et le suivi de mon chat est juste parfait. Ils sont très professionnels et s'assurent réellement de la santé de nos animaux. En plus de cela, la clinique est très agréable et bien pensée. La salle d'attente est divisée en 2, un côté chat, un côté chien afin de réduire un maximum le stress de nos amis à 4 pattes. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. On espère que Snow se porte toujours bien. L'équipe de la clinique vétérinaire