Je tiens à remercier sincèrement du fond du cœur toute l'équipe de la clinique Alvetia pour la prise en charge en urgence de mon lapin, Onyx. En tant que propriétaire d'un NAC, on a toujours une petite appréhension lorsqu'on doit consulter en urgence un vétérinaire que l'on ne connaît pas, en dehors de notre vétérinaire traitant habituel. Les NAC nécessitent une prise en charge spécifique, et cette inquiétude est toujours présente dans ces moments-là. Ici, elle s'est rapidement dissipée. Un immense merci à l'ASV qui nous a répondu au téléphone. Malgré un planning, je suppose, déjà bien chargé, elle a immédiatement compris notre situation et nous a proposé un rendez-vous rapidement. Son écoute, sa gentillesse et sa réactivité nous ont beaucoup rassurés dès le premier contact. Merci également au Dv Robert, qui a pris Onyx en charge avec beaucoup de professionnalisme. Elle a pris le temps de l'examiner calmement, de nous expliquer clairement la situation, de répondre à nos questions et de nous donner des conseils adaptés. On ressent une réelle attention portée aux animaux. Onyx est un lapin qui peut facilement être stressé lorsqu'il se retrouve dans un environnement qu'il ne connaît pas, et cela est d'autant plus marqué lorsqu'il ne se sent pas bien. Pourtant, du début à la fin de la consultation, j'ai vraiment eu le sentiment qu'il était en confiance. Cela m'a beaucoup rassurée en tant que propriétaire et témoigne, selon moi, de la douceur de l'équipe. Concernant le tarif, je tiens à préciser que les 350 € de cette consultation d'urgence sont, selon nous, totalement justifiés et en rien abusifs au regard de la prise en charge réalisée. Onyx a été reçu un dimanche à 19 h pour un début d'arrêt de transit. La consultation a été complétée par une radiographie qui a confirmé la présence de gaz digestifs. Afin de le soulager au plus vite, il a reçu deux injections, puis nous sommes repartis avec une ordonnance comprenant le traitement adapté. La clinique nous a également dépannés avec certains médicaments que nous aurions normalement dû récupérer en pharmacie, mais qu'il était impossible d'obtenir avant le lendemain. Cela nous a permis de commencer les soins immédiatement. Une nouvelle fois, un grand merci à toute l'équipe. Votre disponibilité a réellement fait la différence : chez les NAC, une situation qui peut parfois sembler sans gravité peut rapidement s'aggraver lorsqu'elle n'est pas prise en charge à temps. Savoir que notre lapin a pu être soulagé et accompagné en peu de temps est extrêmement rassurant pour nous. Dès le lendemain de la consultation, et même s'il n'est pas encore totalement sorti d'affaire, Onyx va déjà beaucoup mieux. Il recommence progressivement à retrouver son comportement habituel et à courir dans la maison, ce qui est un immense soulagement. Chez Alvetia, même en urgence, nos petits compagnons sont pris en charge par des personnes compétentes et attentives à leur bien-être. Merci encore pour tout. Je recommande cette clinique sans hésitation !
Clinique vétérinaire Alvetia
Clinique vétérinaire · Thionville (57)
À propos de Clinique vétérinaire Alvetia
La Clinique Vétérinaire Alvetia, située à Thionville, propose une gamme complète de services vétérinaires, incluant la chirurgie, la médecine interne, l'imagerie médicale et des soins spécialisés pour les NAC. Elle assure également des urgences 24h/24 et 7j/7, et déménagera prochainement dans de nouveaux locaux modernes à Terville.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3809)
Mon chaton tomtom étais très bien reçu part toutes l équipes très ravis prise en charge super pour son opération de l œil très satisfaisant la propreté d hygiène impeccable œil étais bien refermer .vétérinaires a fais super travail super franchement très contente de la clinique très gentil souriant dialogue agréable à l écoute de nos inquiétudes nous assure toutes les inquiètes que ont peux avoir très rassurant ont peux leur donne largement toutes la confiance sur tout . Les rendez-vous se fais facilement sont aucun soucis . Franchement ravis des soins de leur gentille à toutes l équipe qui travaille énormément ils gardent leur sourire et leur force bravo à vous ils ne lâchent rien j approuve leur dévouement pour les animaux leur amour de leur travail.merci toutes l équipes
Pour le moment rien à redire. L’operation de mon chien s'est très bien passé. J’avais peur de l'anesthésie mais il s'en est vraiment bien et le suivi est top .... je recommande. C'était la première fois que je venais... merci beaucoup au Dr qui s’est occupé de Pepper, et j'espère qu’il va bien guérir !
Prise en charge rapide pour ma chienne atteinte de paralysie laryngée.. aujourd'hui elle va bien grâce au docteur Garcia ainsi qu'à toute l'équipe.. merci pour votre travail et recevez toute ma gratitude
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de la clinique vétérinaire. Notre chien était dans un état extrêmement grave et ses chances de survie semblaient très faibles. Grâce à votre réactivité, votre professionnalisme et votre dévouement, tout a été pris en charge rapidement et efficacement. Merci infiniment pour votre travail remarquable, votre bienveillance et l’attention que vous avez portée à notre compagnon. Nous vous serons toujours reconnaissants de lui avoir sauvé la vie.
Arrivée en urgence dimanche de l’ascension, Nikita mon chihuahua a été très rapidement prise en charge. Opérée le soir même, l’équipe m’a tenue informee des évènements jusqu’à ce que je vienne la récupérer ! Bravo et merci de votre professionnalisme ! Vous avez sauvée ma poupée d’amour !
Nous avons du faire appel au service d'urgences vétérinaires d'Alvetia le 21/05/2026 dans la nuit pour notre lapin en arrêt de transit, alors que nous n'avions pas encore de clinique vétérinaire dans le département. Ce n'est jamais une chose facile car nous tenons comme à la prunelle de nos yeux à nos animaux de compagnie et essayons de leur offrir les meilleures conditions de vie possible ! L'équipe a été professionnelle et nous a pris en charge rapidement au téléphone puis sur place. La Dc. MARTIN a été particulièrement douce avec notre lapin et on a pu sentir son amour pour notre compagnon à grandes oreilles ! Elle a fait preuve de compassion, mais surtout d'une grande pédagogie, a pris le temps de vérifier les conditions de vie de notre lapin et d'écouter les symptômes que nous observions, de nous expliquer en détails les éléments du diagnostic. Elle nous a présenté les choix à chaque étape sans nous forcer la main (radio ou non, garder le lapin en hospitalisation ou à la maison, etc.). Il a finalement passé la nuit chez nous, en accord avec elle, et ce matin est en pleine forme, son transit ayant repris dans la nuit et son appétit étant retrouvé ! Au final, une prise en charge très professionnelle et adaptée et une vétérinaire que nous tenons à remercier chaleureusement pour sa gentillesse et son professionnalisme qui comprend l'amour pour les animaux. Concernant les tarifs, ceux-ci semblent légèrement plus élevés que dans d'autres départements limitrophes, peut-être du fait de la proximité avec le Luxembourg. Il est cependant rassurant de savoir qu'une clinique assure les urgences vétérinaires à toute heure du jour et de la nuit, ce qui n'est pas toujours le cas ! Encore merci ! Lampion (et ses humains)
Personnel à l'écoute. Très bonne communication avec des explications. Notre westie a été très bien reçu et très bien soigné.