Clinique Theraé

Je ne peux pas évaluer le service général, car je ne m’y suis pas rendue en tant que patiente, mais ma maman, atteinte d’une grave maladie neurodégénérative, a été admise dans ce centre. Je peux toutefois dire que les personnes avec lesquelles j’ai pu échanger manquaient de politesse et de sens de l’accueil. Aucune empathie face à la maladie de ma maman. J’ai eu le sentiment qu’ils ne reçoivent pas souvent des personnes atteintes de ce type de pathologie. Sans entrer dans les détails, il est clair que je m’attendais à davantage de sympathie et surtout d’écoute. L’ensemble donne l’impression d’une usine, avec du personnel visiblement lassé. Petit exemple, une personne de l’accueil, je suppose, m’a raccrochée au nez, voilà ça résume tout…

J'ai mie une étoile car je ne peux pas mettre moins chambre à 16° à mon arrivée à 9h on m'a dit que la chambre n'était pas prête J'ai pris la chambre à 15h toile araignée très sale j en ai parlé à la cadre de santé elle m'a dit qu'elle la faisait refaire . Quand je suis retoune dans la chambre à 20h rien n'a changé donc j'ai demandé à repartir chez moi . Normalement quand t on va dans un endroit comme se lui la ses pour le bien être du patient la se n'ai pas le cas. Nous sommes juste la pour que la clinique therae touche du fric et se fait du fric sur le dos des patients

Une clinique privée mais sans moyen! Sous prétexte d'être au mois d'août, pas assez de personnel, pas de matériel, un ménage très superficiel. Des salles de bain à l'hygiène douteuses et aux joints pourris. Pas de climatisation en pleine canicule, pas de machine à laver à disposition pour de longs séjours! des tarifs fluctuants en fonction de votre mutuelle. Bref l'établissement aurait besoin d'un grand coup de travaux et de ménage ( surtout dans les bureaux !)

Très déçue et frustrée car une équipe encadrante très professionnelle. À fuir en été car sur 2 semaines et demie trois médecins différents qui se contredisent dans leur prescriptions. Hygiène déplorable des lieux, hall d'entrée avec canapé cassé, moquette déchirée, toiles d'araignées et oeufs dans les coins de portes près de la machine à café (hors de prix 1,5€ le café médiocre) les moquettes dans les couloirs sont sales, et jamais aspirées, l'état des chambres et le ménage de 40 secondes ne suffit pas à nous sentir dans un environnement sain et propre. Grosse coulure de yaourt séché sur la porte de l'ascenseur présente toute la durée de mon séjour. La vaisselle de la cuisine n'est jamais nette, nous devons trier les verres et les couverts avant de pouvoir en choisir un à peu près convenable. Le week-end c'est la fête, il n'y a plus personne, seule une pauvre infirmière débordée qui court dans tous les sens, ,en plus de faire office de standardiste donc tout le monde rentre et sort comme il veut. Vraiment dommage car je répète les Kinés sont merveilleuses, les coachs sportifs au top, et le personnel soignant adorable et très attentionné. Mais il manque le principal : le bien être !

Un mois passer dedans, pas de climatisation, le ménage approximatif dans les chambres et au self.. des moisissures partout salle de bain, réfectoire cuisine.. heureusement les kinés et infirmières sont professionnelles et a l'écoute sinon c'était un séjour catastrophique des gens qui ne sont ni obèses ni diabétique le prix des chambres plus chère qu'un 3etoiles . Une honte cette clinique et les médecins de vrais incapables. A fuir

Lorsque vous allez voir un proche à l'hôpital sous oxygène et perf. ou une amie en convalescence avec minerve et corset et immobilisée pendant 45 jours, vous avez l'intelligence de leur faire un bisou de loin. 1/2h après être arrivée chez mon amie, une infirmière ouvre la porte, reste dans le couloir et me demande de mettre un masque, son mari idem et elle lui tend une blouse bleue. Elle me dit : "Madame vous sortez, j'ai des ordres de la direction", c'est que la famille. Mon amie a fait ELLE MEME un test covid le jeudi, jour de ma visite (test négatif). Mme La Directrice, la condescendance de votre infirmière n'est pas "raccord" avec vos réponses stéréotypées pour le bien être de vos patients et de la famille. Un test Covid lui a été fait lundi. Pourquoi le jeudi l'a t'elle fait elle même, et non vous ??????

Je sort de séjour c'était le second et encore une fois l'hygiène des locaux est déplorable. Aussi bien dans les parties communes, a noter que le restaurant est une des parties les plus sale du site. L'hygiène dans les chambres est pas respecter. La restauration ne respecte pas les températures nous mangeons régulièrement le plat "chaud" froid. Les fruits servit ne sont pas murs. Les cuisiniers ont tendances à ne pas respecter le dosage préconiser par les diets soit pour 150gr on nous sert 100 gr vérifier en comparant des assiettes à diverses reprises. La majorité des cuisiniers ne sont pas agréables. Une des personnes de l'accueil nous parlent mal régulièrement. Tout de même il y as de super éducateurs APA, ergothérapie kine, infirmières, diététicienne, psychologue.

3 semaines à l'ancienne clinique "Claude de France" en septembre 2007. Tout était quasiment parfait (excepté la destruction de la tour avoisinante). J'en suis ressortie plus solide physiquement et psychiquement. De belles rencontres, convivialité, esprit de famille. Cours diététiques très enrichissants et motivants pour le retour à domicile. APA parfait. Réflexologie au top. Je connais un peu le nouvel établissement par un proche parent qui y a passé 3 semaines. Mais je ne peux donner d'avis, ne l'ayant pas vécu. Novembre 2025 : 1er séjour et retour assez mitigé par la prise en charge générale surtout quant aux soins de kinésithérapie (sans jamais revenir vers le patient, il faut courir après) ainsi que la "semaine RTT" du 11 novembre... Respect des consignes de savoir-vivre : visites récurrentes en chambre en pleine saison virale (chambre double donc jusqu'à 10 personnes 😱), pannes diverses (portail, eau chaude, chauffage...), stigmatisation voire ostracisation pour certains patients. Prise en charge de la douleur physique très faible malgré prescription rhumatologue, la communication entre l'équipe médicale et l'équipe APA m'a semblée très incomplète. Suivi biologique endocriniens aléatoires. L'équipe diététique assez réactive ainsi que les éducateurs APA 👌🏻, les intervenants extérieurs (au top!) et l'écoute de l'ergothérapeute 🙏🏻 Équipe cuisine disponible et ateliers cuisine intéressants. Psychologue à l'écoute et permettant le consensus si nécessaire. Pas de suivi pour la suite (et non proposé en fin de séjour, HDJ oui) c'est dommage. Pas de coordination médecin traitant/médecin structure pour une éventuelle continuité des soins hors département 41 . Les résultats ont été au rendez-vous malgré la douleur et la fatigue harassante à ma sortie (1 mois).