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CLINIQUE

Clinique Thalatta | Inicea

Clinique · Ouistreham (14)

2,8 59 avis Ouvert
Clinique Thalatta | Inicea — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Thalatta | Inicea

Clinique Thalatta | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Ouistreham (14150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (59)

2,8
59 avis
5★20
4★3
3★4
2★7
1★25
V
Valérie Lenglart

Ma mère a été hospitalisée suite à une chute et à une facture d'une vertèbre lombaire. Le personnel a été dans l'ensemble adorable. Elle n'a pas pris l'option télévision, 10 euros par jour, ça ressemble à du racket. Elle a été renvoyée chez elle par le médecin qui a estimé qu'elle allait très bien, sans aide supplémentaire à domicile, alors qu'elle est incapable de faire 2 pas sans déambulateur et souffre toujours énormément. Le résultat est qu'elle est maintenant en Ehpad. La raison de son renvoi est qu'ils avaient besoin de la chambre. Elle y avait déjà été hospitalisée l'été dernier, le Dr Bianciu était beaucoup plus humain que sa collègue.

S
Sam Sam

⭐ Avis sur l’établissement Thalatta Suite à un premier contact avec la nouvelle directrice de l’établissement ainsi qu’avec le médecin, Madame Petit, je tiens à partager un avis sincèrement positif. Ce rendez‑vous a été très intéressant, constructif et rassurant. Il met en évidence l’importance d’une communication ouverte, à l’écoute des familles et des résidents. Les échanges ont été de qualité et empreints de professionnalisme. Le personnel se montre attentif, disponible et animé d’une réelle volonté d’améliorer la qualité de vie des résidents. Cette démarche d’amélioration continue est appréciable et mérite d’être soulignée. Mon regard sur l’établissement est aujourd’hui différent de celui que je pouvais avoir auparavant, et ce changement est clairement positif.

c
cathy jenvrin

Le médecin qui et au premier étage le docteur Banciu Marius et vraiment un bon médecin, efficace, réagit aussitôt et très près de ses patients. Les aides soignante sont également de bonnes personnes,dommage qu'ils manquent du personnel, car elles ne font que de courir,difficile de parler quand ont et pas bien ,les aident soignante comme Mado qui fait son maximum, qui ne fait que courir,qui ne comptent pas les heures, et je l'ai vue de mes propres yeux, comment voulez vous que le travaille soit bien fait. Par compte j'ai payé 430 euros de télé, je trouve cela vraiment innamicible j'ai une retraite de 1000,65 euros je trouve vraiment cela vraiment cher,ajouté a mes factures je ne mangent pas pendant au moins 15 jours, sa va être très dur pour me remettre sur pied et he n'avait que les chaînes TNT et encore !!!! J'en et parlé, mais aucune réponse a ce sujet, dommage. Il va falloir que j'essaie de me remettre à niveau. 10 euro par jour, 430euros, Rien que d'écrire ce chiffre, je me sens pas bien. Je pense que cette établissement pourrait être mieux, si ont se mettait un peut de chacun des résidents, comme ce bon Docteur Marius qui cherche vraiment a savoir où nous souffrons, et qui réagit aussitôt, pourquoi parce que il et a L'ECOUTE. JE SOUHAITE BON COURAGE A TOUT CE QUI SE SONT OCCUPÉS DE MOI ET DE D'AVOIR GARDER ÉGALEMENT LEURS SOURIRE. MERCI, AU DOCTEUR BANCIU MARIUS ET AIDE SOIGNANTE ET INFIRMIÈRES .CORDIALEMENT.

C
Chrystelle

Ma mère avait choisi cet établissement après sa 1ère opération. Elle n'a pas hésité un seul instant quand elle a du subir une nouvelle opération car la qualité des soins y est excellente, le personnel attentionné et la rééducation au top. Les chambres sont agréables et toujours impeccables, le cadre est superbe avec ce parc où nous avons pris beaucoup de plaisir à partager un café. Je recommande vivement, avec une mention particulière pour Émilie, infirmière.

V
Virginie Marie

Je suis en cours de stage infirmier au sein de cet établissement, et très étonnée de lire ces avis. D'un point de vue de future soignante je suis agréablement surprise par les qualités humaines des professionnels avec qui je suis actuellement, qu'ils soient IDE, AS, Kinés, assistante sociale, médecin ou personnel administratif, l'accueil avec les stagiaires est bienveillant et les patients y sont considérés et pris en charge avec respect et sérieux. Je rencontre ici les valeurs soignantes pour lesquelles j'ai choisi ce métier, nonobstant la charge de travail quotidien et les émotions difficiles à gérer dans certaines prises en soins qui font partie du métier...ce qui n'est pas le cas dans tous les établissements de santé !

R
Regine Gautier

La facturation de cet établissement est abusive ! Il nous a été facturé : offre basic : 270 € ( TV et téléphone alors que ma belle mère n’a bénéficié ni de la tv ni du téléphone . Une malhonnêteté redoutable Attention quand vous payez votre facture de sortie !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la facturation du séjour de votre mère. Nous comprenons parfaitement votre étonnement et tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la transparence et à l’équité de nos tarifs. Il peut parfois y avoir des incompréhensions liées à la facturation de certains forfaits ou services inclus dans l’offre d’hébergement. Nous serions ravis de vérifier ensemble le détail de cette facture afin d’apporter toutes les explications nécessaires, voire de corriger toute erreur s’il y en a eu. Nous vous invitons à contacter notre service administratif au 02.31.36.42.00 et en demandant à être mise en relation avec la direction ou par mail à mon intention [email protected]. Nous restons à votre disposition et vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque, qui nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement, Maud CRISTOFOLI Directrice de la Clinique THALATTA
C
C L

Mon père a été pris en charge 2 mois chez eux en pensant qu’il se rétablirait suite à une chute ayant entraîné une fracture du coude. Étant donné qu ils avaient les kinés, ergothérapeute, psychologue sur place c’était un bon compromis pour qu’il se remette sur pied. UN FIASCO oui! Nous pensions vraiment qu’il serait entre de bonnes mains et qu’il se rétablirait vite. Au final il a été admis aux urgences en hypotension dans un état de déshydratation plus que préoccupant et dénutrition +++ avec en prime une insuffisance rénale aiguë, il a fini par rendre son dernier souffle 1 semaine après au CHU de Caen en soins intensifs. Pendant son court séjour , il a contracté une infection urinaire , est tombé de son lit qui a nécessité 10 points de sutures… FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT , c’est un mouroir !!!😡 Quant à mon père , il ne reviendra plus …

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je suis navrée de l’expérience décrite dans votre message et ai bien noté vos observations. Je souhaiterais pouvoir échanger avec vous sur le contenu de votre avis. Pourriez-vous me joindre ou contacter le service Relation Client par mail à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 01.55.37.53.95. Cordialement, Directrice de l’établissement Thalatta
S
SYLVIANE H

Prise en charge très inégale selon les personnel.manque de considération pour le patient. la douleur ressentie et la continuité de sa gestion,irrespect total de l'intimité allant jusqu à faire une piqûre sur les toilettes,lit non refait a plusieurs reprises.frein non remis sur le lit au risque de provoquer nouvelle chute,diner frugal refus d'ajuster la quantité à l apetit de la personne sur l argument de l économie alors que sont facturées des options inutiles pour profiter au maximum des possibilités de la mutuelle. Jusqu alors seule la kiné est satisfaisante.malgre un matériel defectueux si le retour de mobilité ne revient pas vite.la déprime s ajoutera vite au duagnostic

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navrée de l’expérience décrite dans votre message et ai bien noté vos observations. Je souhaiterais pouvoir échanger avec vous sur le contenu de votre avis. Pourriez-vous me joindre ou contacter le service Relation Client par mail à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 01.55.37.53.95. Cordialement, Directrice de l’établissement Thalatta

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