Cette année, le séjour c'est bien passé, il ne manquait pas de personnel qui était agréable et disponible. Mon mari est satisfait.
Clinique Terre De France - emeis
Clinique · Cormontreuil (51)
À propos de Clinique Terre De France - emeis
La Clinique Terre de France à Cormontreuil est un établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) spécialisé dans la réadaptation polyvalente en hospitalisation complète et la rééducation cardiovasculaire en hôpital de jour. Elle accompagne les patients après une hospitalisation ou une chirurgie, visant leur rétablissement, l'intégration de saines habitudes de vie et la préparation de leur retour à domicile ou orientation vers une autre structure.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- EMEIS CLINIQUES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 86.10Z
- Création
- 05/05/2014
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- Dirigeant
- LAURENT GUILLOT
- SIRET
- 30116075000842 · SIREN 301160750
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 18:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (129)
Je vous remercie de l'accueil que vous m'avez réservé lors de mon séjour dans votre établissement Merci à Mme BENTOTOCHE qui a permis mon arrivée dans de bonnes conditions le 24/06/2026 après une hospitalisation à Paris en pleine canicule. Merci pour le professionnalisme et l'humanité de toute l'équipe soignante. Laura RUOTTE, la médecin, Alexis le kiné, Vanessa et Amandine qui m'ont prise en charge dès le Premier jour. Merci à Aurore, Gwendoline, Yasmina et les tous autres... Chambre 114
Cet endroit n est pas adapté à une personne âgée qui ne peut pas se débrouillait seule. Le transfert a été effectué par le CHU de Reims. Pour une personne qui n est plus autonome cet endroit n est pas adapté. Le personnel n a pas l’air d être formé pour ce type de patientel, laissé à l abandon. Difficile d avoir des renseignements sur son état de santé ou son quotidien, l infirmière au premier étage y est désagréable et ne montre aucune gentillesse ou empathie.elle est arrogante et ne prend nullement le temps de renseigner et nous fait bien comprendre qu elle n a pas envie de nous répondre . Une personne âgée qui reste plus de 7 à 8h en fauteuil à en avoir mal et qui avec son âge ne dit plus rien pour ne pas gêner. Le nombre de fois où nous l avons retrouvé souillée et avons demandé en arrivant qu elle soit changée et remise au lit car avachie dans le fauteuil. Je ne pense pas que cet établissement soit adapté pour des personnes d un certain d âge manquant d autonomie. Mais où est le côté humain? Et médical dans tout cela. Je ne conseille pas du tout cet établissement Heureusement quelques personnes se démarquent avec leur gentillesse mais cela ne suffit pas par compenser ce séjour désastreux.
Dans un bâtiment récent, au calme, et bien entretenu, le personnel soignant et la convalescente que j’ai visitée semblaient être en harmonie et tous souriants.
Mon père a séjourné dans votre établissement il y a quelques mois. L’ensemble du personnel a été aux petits soins, il en ai ressorti bien remis de ses interventions chirurgicales importantes et ravi. Je recommande cet établissement.
Je suis vraiment ravie de l’établissement . Tant au niveau du personnel que de la qualité des soins . Ma grand mère de 93 ans y a séjourné pendant 2 mois . Elle en est ressortie métamorphosée. Mille mercis à toute l’équipe
Mon père a séjourné dans cet établissement entre juillet et novembre 2025 Il a été transféré là suite à un avc sur demande du médecin du CH de reims pour soit disant une rééducation. Comme il était devenu totalement dépendant la rééducation était compliquée et je pense qu il ne cooperait pas toujours. Je connait aussi mon.pere et suis consciente de son caractère pas toujours simple mais ceci dit je pense que cet établissement est adapté pour les personnes à qui il reste de l autonomie ou pour une rééducation suite a une intervention mais absolument pas pour les personnes grabataires Le personnel n.est pas plus attentionné que ça voir même indifférent. Pas toujours aimable On a le sentiment qu on dérange. Il m est arrivé de trouver mon père en short et t shirt mi octobre ! De le trouver avec des restes alimentaires dans et autour de la bouche le t-shirt sale et j en passe. Il a fini par être admis en EHPAD après un parcours compliqué et une pression insistante de la direction et de l'assistante sociale. Petit détail on a oublié de mettre ses lunettes dans sa valise et impossible de les récupérer. On devait me rappeler pour me.dire ce qu il en était jamais personne n a rappelé. C est un détail qui a son importance et montre bien le manque d implication du personnel de l'établissement. N y mettez pas vos parents non autonome cet établissement est absolument décevant. Je le répète ce n' était pas mon choix mais celui du médecin au CH en neurologie qui s occupait de mon père. Et pas la peine de me servir votre laïus tout prêt comme quoi vous êtes désolé de la mauvaise experience .....bla bla bla ..
Mon père a était admis à terre de France cela a été une catastrophe nous sommes tombés sur une aide-soignante (lunettes cheveux gris épais gras) d'une méchanceté et d une arrogance je remercie énormément l'aide-soignante Léa heureusement des personnes comme elle existe une personne bienveillante humaine d'une extrême gentillesse très peu de personnes de l'équipe ont été correctes le reste est à revoir.
Bâtiment qui " présente bien " de l'extérieur ! Il n'y a guère qu'à l'accueil où l'on bien reçu ! Quand à l'équipe médicale, y compris les médecins , n'en parlons même pas , n'y mettez surtout pas vos personnes âgées qui sont laissées à leur triste sort, ce n'est vraiment pas un établissement pour eux , je n'ai pas les mots ! Pas mieux qu'un hephad, un mouroir où les personnes âgées de dégradent vite .... Une honte !
Mon père a séjourné dans cette clinique et, dans l’ensemble, nous avons été satisfaits : le matériel est moderne et le personnel, dans sa grande majorité, est attentif et bienveillant. Malheureusement, une seule personne — une dame blonde (teinture) aux cheveux gras et portant des lunettes — s’est montrée agressive aussi bien avec les familles qu’avec les patients. Elle n’a pas hésité à hausser le ton et même à claquer des portes, ce qui a vraiment terni notre expérience. C’est dommage car le reste de l’équipe fait un excellent travail.
Ma mère a été hospitalisée en Mars 2025.Les locaux sont très bien ,chambres ,jardin, petits salons. Les séances de kiné ont été efficaces .Par contre ,le personnel soignant a été désagréable, sans aucune empathie. Ma maman âgée et sans mémoire (début d 'Alzeimer)se faisait méchamment réprimander,devant moi,car elle avait oublié de boire ou de prendre son complément alimentaire posé sur la table et non ouvert.Je préfère ne pas imaginer ce qui se passait lorsque je n 'étais pas présente...
Nous sommes venus pour la première fois dans cette clinique, la sœur de mon épouse est arrivée vendredi, nous sommes contents, établissement propre et personnel agréable. Facile à trouver.
Bonjour, J'ai était très déçu dan cette clinique, ma tante est rentrée très bien elle a vite dégradé. Je regrette une personne qui ne mange plus ont l hôpitalis le plus vite possible, pendant des jours n'y traitement pour la nourrir , la vieille de sont décès vers les 19h 30 je suis allé voir les infirmières pour la faire boire désolé ils ne faut pas les déranger à l heures de quitter l'établissement. Le soir ils sont en groupe en train de discuter dans les couloir . Les médecins beaucoup de belles paroles et oui je regrette vous avez fait mourir ma tante vous avez rien fait pour elle. Chantal.
Cet avis concerne l'HDJ en réadaptation cardiaque. Une très bonne équipe pour une prise en charge globale. Les séances de rééducation (active+passive) durent en moyenne 2h30. Des outils de suivi de l'évolution de la rééducation qui mériteraient une pédagogie auprès des patients pour renforcer l'autonomie sur la prise en charge. Le matériel est de qualité et la prise en charge thérapeutique soignée. Le médecin cardiologue est très accessible, ce qui est un plus dans la prise en charge. L'IDE, outre son expertise médicale, apporte une touche de bonne humeur non-négligeable. L'équipe Kiné/paramédic est top et n'hésite pas à prendre le temps pour accompagner vers l'autonomie. Le programme de formation est très complet et balaie un champs vaste de sujets, il est regrettable qu'il ne puisse être suivi dans sa globalité car limité à la moyenne du nombre de séances préconisées (20 séances). Un grand merci à tous ceux qui se reconnaitront ;-)
Je tiens à partager mon expérience avec la Clinique Terre de France. Ma grand-mère y est restée 2 mois et demi au sein du service Mont Sinaï. Les professionnels y travaillant, quelle que soit l'équipe, se sont toujours très bien occupé de ma grand-mère. Un grand merci à toutes les équipes de jour, de nuit, quelle que soit la fonction : aides-soignants, infirmières, agents de service hospitaliers, médecins, secrétaires médicales, agent d'accueil et personnel du service comptabilité... ils ont été là pour nous... et toujours des mots gentils et apaisants pour ma grand-mère avec une prise en charge soignante appropriée.
Je viens visiter maman tous les jours. Elle est ravie, personnels aux petits soins. Infirmières, kinés, médecins, aides soignantes, bref, tout le monde est très professionnel, sympa, souriant, à l écoute. Repas de qualité. Les chambres sont très propres. Mme CHERVAIS chambre 214.
Comment dire.. ma grand mère ayant fait une chute et s’étant cassée le bras, n’avait plus d’autonomie. Elle est allée dans cette clinique et après 2 mois passés là bas elle aurait préféré rester chez elle toute seule sans pouvoir rien faire. Le personnel qui était catastrophique (pas tous heureusement mais pour la plupart). Celui de jour parle très mal aux résidents ou comme s’ils étaient tous gâteux ce qui n’est pas le cas, et celui de nuit qui ne se déplaçait même pas. Le personnel de nuit est le pire. Ma grand mère appelait pour avoir de l’aide pour aller aux toilettes (elle ne pouvait pas se lever de son lit avec son bras) la première fois une soignante est rentrée en l’engueulant parce qu’elle avait sonné puis personne ne venait. C’était tellement régulier que ma grand mère avait peur d’être le soir.. vous trouvez ça normal pour une résidence censée les aider ? Elles l’ont forcées à prendre des médicaments qui ne sont pas les siens, heureusement qu’elle ne perd pas la tête… quand au médecin.. une catastrophe.. une perfusion de sel sur une personne cardiaque, quelle merveilleuse idée.. sans parler des médicaments prescrits. Ils ont quand même réussi à l’envoyer à l’hôpital en urgence à cause de multiples erreurs médicamenteuses.. une infirmière géniale (enfin une personne qualifiée) nous a dit que ça ne l’étonnait pas d’avoir 3 décès par semaine dans cette clinique.. vous dire le niveau des personnes. Bref, si vous tenez un minimum à vos proches, ne les mettez pas dans cet établissement..
Gentillesse à l accueil et professionnalisme du médical. Entrée du bâtiment correct. Chambre pas top pour une privilège.le grand bemol est le stationnement par les ambulances et véhicules de matériel médical sur emplacement réservé aux personnes handicapées. Cela porte préjudice à ceux qui ont un soucis de mobilité. Signalé à l accueil mais .......
Un grand merci à toute l’équipe de la clinique Terre de France, en passant par l’accueil, les médecins, les kinésithérapeutes, la psychologue, la coiffeuse, les cuisiniers et en particulier le personnel du Mont Sinaï un service au top très professionnel, à l’écoute et toujours là pour nous. Papa a été hospitalisé pour une réadaptation cardiaque et gardera un très bon souvenir de l’établissement. Encore une fois BRAVO et bon courage pour la suite. Alice PIERROT fille de Lionel PIERROT alias le Pirate 🏴☠️😊
Notre maman de 74 ans a été reçue dans cette clinique après avoir perdu son époux, elle était très affaiblie, déprimée et désorientée. Nous n'avons pas été déçues..un bon accueil, du personnel attentifs, une très bonne communication et un bon suivi. Malgré le fait que la structure ne soit pas appropriée pour des personnes comme notre maman, toute l'équipe a été bienveillante envers elle ainsi que nous même. Je recommande cet établissement qui a fait énormément de bien à notre maman, autant moralement que physiquement. Un GRAND MERCI à tous, de l'aide soignante, en passant par la diététicienne, les infirmières, le docteur, l'accueil, l'assistante sociale, jusqu'à la direction... ce séjour à fait du bien à toute notre famille et m'a redonné de l'espoir en l'humanité. Bonne continuation ! Mme TRAN
Très bon accueil de l équipe du service du rééducation cardiaque. J'ai rencontré un personnel médical à l'écoute de mes questions et de mes besoins, et une grande disponibilité de tous. Je suis très satisfaite de ma rééducation, qui m'a rassurée.
Mon grand-père a été accueilli à la clinique suite à un maintien à domicile compliqué et une perte d'autonomie. Nous avons été très satisfaits de l'accueil, des soins et des prises en charge rééducatives. Soignants très agréables et bienveillants. Merci à eux et au médecin pour ses bons soins.
Accueil et professionnalisme du personnel :impeccable,rien à dire, au contraire,,toujours à l'écoute et prêt à réaliser l impossible pour satisfaire les patients. Bravo à toutes et tous ! Encore je vous souhaite du courage et pense bien à vous (ainsi que ma sœur qui pense la même chose que moi).et nous étions infirmière et cadre de santé
Bonjour, Ma tante de 89 ans a ete hospitalise a Terre de France durant presque 2 mois, en SSR. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel administratif (accueil, assistante sociale), cuisiniers, soignant (docteurs, infirmier/es, aide soigant/es, kine, etc) pour l'attention et les soins apportes. Professionalisme, ecoute, gentillesse, excellente communication avec l'ensemble du personnel. C'etait vraiment Parfait. Elle en est sortie mardi dernier, tout a fait apte a integrer une residence pour personnes agees, alors que vraiment ce n'etait pas "gagné. Merci encore à vous tous.
Dommage que je ne puisse pas mettre ZERO. Mon père a été admis dans cette clinique par erreur pour une rééducation post covid. La prise en charge a été CATASTROPHIQUE! Personnel non aimable, environ 30min pour qu'une personne répond à la sonnette alors que le personnel est installé au bureau discutant de leur week end; l'eau des carafes servi est celle de la salle de bain. Concernant les menus, ils n'étaient pas du tout variés. Heureusement que je suis infirmière plusieurs fois j'ai du rebrancher l´oxygène de mon père car il était soit débranché soit mal branché. Pour une clinique dite de réadaptation, rééducation j'ai l'impression malheureusement que l'objectif est de rendre dépendant les personnes. Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez en discuter de vive voix. Cordialement,
J'utilise le profil internet de ma fille, je m'appelle Claude Leroy, je viens de finir aujourd'hui ma rééducation cardiaque qui a durée 20 séances sur 2 mois. Je recommande fortement cette clinique , l'équipe est super sympathique, à votre écoute, ils sont très professionnels. Si il le faut, j'y retournerai sans aucun regret. Félicitations à tous ces soignants.
Établissement à fuir et personnel maltraitant. J ai du récupérer ma mère âgée de 87 ans au bout d une nuit choquée et en pleure. Suite à la maltraitante du personnel soignant qui l ont infantilisé, menace laisse toute la nuit sans soin et traitement adapté pour la douleur Aucune rééducation en arrivant on lui a confisqué toutes ses affaires alors que ma mère a toute sa tête et besoin de son traitement pour la thyroïde. Une personne seule sans famille peut vite perdre pieds et la tête. Cet établissement devrait être signalé et une enquête faite pas étonnée que cela soit une filiale Orpea qui est déjà dans la tourmente. Je compte pas en rester là
Notre père (87 ans) a été en rééducation à la clinique « Terre de France » après une infection pulmonaire. Habitant loin, nous ne connaissions pas cette clinique, mais tous nos amis rémois nous en disaient du bien. Et nous confirmons ! Très bonne écoute, très bonne communication entre les services, mais aussi avec nous (la famille). Un personnel administratif, soignant et médical attentionné, efficace et gentil ! Papa a dû rester plusieurs semaines, et nous avons toujours ressenti beaucoup de gentillesse. Et les soins apportés à papa ont été remarquables et l’ont remis en bonne forme.
J’ai fréquenté cette clinique pdt 1 mois et demi pour de la rééducation cardiaque à la suite d’un infarctus et je n’ai que du bien a en dire : Professionnalisme, bonne humeur et joie de vivre. Un grand bravo et merci pour le personnel soignant et administratif.
Je suis actuellement hospitalisé à "terre de France" Cormontreuil pour convalescence et rééducation suite à une opération de la hanche. Et je tiens à souligner la compétence, l'amabilité, le professionnalisme de toutes les équipes soignantes, kiné, médecins, psychologue, diététicienne, ergotherapeute, le staff administratif, leséquipes soignantes de jour et de nuit. Je recommande fortement cet établissement. Je complémente mon avis, en félicitant, l'équipe des cuisines qui prépare les repas sur place, et ils sont très bons, variés et équilibrés. Franchement, ceux et celles qui critiquent les repas, je serais curieux de savoir ce qu'ils mangent chez eux... Ayant consulté les avis de certaines personnes sur l'établissement en question, je les invite avant de critiquer, d'éviter de faire des fautes d'orthographe, et de syntaxe... je voudrais ajouter une chose : tout personnel soignant qui prend son poste journalièrement dans un établissement de santé s'expose à des tas de microbes et virus: la covid 19,le sida, les hépatites A,B,et C,grippe,et la liste est encore longue malheureusement... Le feriez-vous pour moins ou à peine de 1800 Euros par mois pour les infirmières et encore moins pour les aides soignantes ?!... Vous les avez applaudis lors de la première vague de la covid 19,vous auriez mieux fait pour certains d'entre vous de respecter les gestes barrière et ce pour éviter une telle pandémie... Ensuite,vous les avez traités d'assassins quand elles n'ont pas voulu se faire vacciner. Certaine l'ont très mal vécu et le vivent encore très mal. Vous souciez vous des personnes qui luttent pour récupérer des séquelles que laisse la covid 19?... J'ai personnellement côtoyé et discuté avec un femme qui avait eu deux fois la covid. La première fois, lors de la première vague et la deuxième après avoir été vaccinée.Cette dame , je l'ai connue en salle de kinésithérapie à Terre de France,elle se battait physiquement et mentalement pour retrouver une partie de sa masse musculaire suite à "X" kilos perdus, faute à la covid. Un exemple de volonté et de détermination, mais ça on ne le montre pas à BFM TV(ça fait peur, et ça ne rapporte pas assez d'audimat...) De grâce, arrêtez de vous faire manipuler le cerveau et votre opinion par tous ces journalistes et politiciens. Retrouvez votre libre arbitre. Et surtout arrêtez de faire confiance à des avis sur tel ou tel établissement, qui sont pour la plupart du temps anonymes et qui datent de plusieurs années ou pire ceux et celles qui veulent se venger pour une raison qui leur ait propre , mais non fondée. Le personnel qui travaille à Terre de France, n'a pas pas besoin de toutes ces méchancetés . Malgré tout cela, il reste professionnel , bienveillant, assidu,aimable et ce malgré toutes les pressions de leur hiérarchie, des médias, de la méchanceté gratuite des mauvaises gens et pire la démagogie du gouvernement. Posez-vous la question suivante: est -ce que je tiendrais une journée si j'étais à leur place?!... je tiens à remercier tout particulièrement Mm Vignon(directrice de terre de France),qui s'est déplacée en personne pour faire ma connaissance suite à un courrier, geste qui m'a beaucoup touché. Cette jeune femme , malgré son jeune âge fait preuve d'une très grande maturité, elle est très proche de son personnel , de ses malades, car à chaque fois qu'il y a un problème, elle est au courant et réagit immédiatement.Et le poste qu'elle occupe, ne doit pas être évident à gérer, car elle doit s'occuper, du personnel,des malades, leur famille egérer les tâches administratives. C'est une personne de terrain,humaine,avec une tête bien remplie,bref,une belle personne, comme beaucoup d'autres que j'ai rencontré dans son établissement. Une dernière chose, tous les soirs je prie pour le personnel soignant et leur famille, ainsi que toutes les forces de l'ordre et de sécurité. Ils ont besoin de nous, aidez les et priez pour eux. Une citation que j'aime pour terminer: "Tant de mains pour transformer ce monde,et si peu de regards pour le contempler" Thierry DEZOTHEZ
Mon grand-père est actuellement en convalescence et rééducation suite à un AVC à la Clinique Terre de France. Nous sommes satisfaits des soins apportés à notre proche ( kinésithérapie, ergothérapie et orthophonie). L'équipe soignante est attentive à ses besoins et se montre présente. Ils viennent assez rapidement auprès de la personne lorsqu on les appelle. On peut échanger avec eux et leur faire part de nos remarques ou de nos questions. Le médecin fait un point avec une personne de notre famille tous les quinze jours. C est fort appréciable et rassurant. Ça nous permet d'avoir également des conseils et de mieux savoir ce que fait notre proche. Le suivi médical du patient est assez complet. Nous constatons des progrès même si cela est long et pénible pour lui. Nous espérons qu il recouvrira un maximum d autonomie même si nous sommes bien conscients qu'au vu de son âge des séquelles resteront ! Merci à vous pour votre engagement auprès des patients et des familles !
Ma mère y a séjourné et y a été très bien soignée, en contact régulier avec le médecin avec qui nous faisions le point régulièrement. Les infirmières et aides soignantes sont très professionnelles et bienveillantes envers les malades.
J ai séjourné deux mois essentiellement pr de la rééducation et du repos . Je ne pense que du bien du personnel soignant , disponible , à l écoute et très humain . Un bel environnement . Je recommande cette clinique très professionnelle . Mon père a également fait un séjour assez long et compliqué médicalement . Un grand merci à tout le monde pour son efficacité et son professionnalisme. Agréablement surprise . Je recommande chaudement cette clinique . 🙏👌
Mes grands parents ont été hospitalisés à terre de france plusieurs semaines et tout s’est bien passé. Malgré les conditions sanitaires ils ont pu se retrouver régulièrement grâce à la disponibilité des équipes. Ils ont été satisfaits des soins, de l’hygiène, des services proposés ainsi que de l’équipe qui était souvent disponible malgré la charge de travail actuelle.
Au vu des avis, je ne vois aucune amélioration depuis 2016. Ma mère a été admise à Terre de France pour une rééducation de la marche. Pendant son séjour d'1mois et demi, elle s'est retrouvé déshydraté et 2 chute. La 1ere chute lui a tuméfié le visage et personne ne m'a prévenu. Suite à la 2e chute, elle est décédé. Le médecin Terre de France, nous a dit que la 2e chute a été fatale. Lorsqu'elle est décédée é, nous sommes arrivées 2 heures après son décès et ses affaires était dans 2 sacs poubelles la chambre était vide. Nous deconseillons cet établissement !!
Les batiments sont neufs mais les gens rentrent dans la chambre de ma mere sans prévenir, ne lui parlent pas mais rigolent entre eux. Ma mere a été parquée une journée dans une petite salle avec 11 autres parce qu'elle devait ne pas etre dans sa chambre. Le pire pour moi est qu'apres coup on vous informe du montant qui est plus cher qu'une chambre d'hotel de luxe apres prise en charge de la sécu. Un tarif en complete inadequation avec le service proposé ....
Ma grand-mère a été admise le mois dernier et sa rééducation a été optimale, elle remarche, et est contente des progrès réalisé. Je tiens à remercier les équipes soignantes qui se sont succédées à ses côtés pour lui apporter tous les soins médicaux nécessaires mais également un accompagnement au quotidien pour qu'elle garde le moral. Merci à tous, de mon côté je ne peux que recommander cette clinique
Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoile car c'est ce que mérite cette clinique. Personnel atroce sans cœur (surtout la grande brune à l'accueil), on y mange de la purée midi et soir. Si on est malade c'est de notre faute et c'est pour leur donner plus de travail ! Je ne sais pas si la direction lit les avis mais au vue des notes déjà mises je pense qu'il y a un gros travail à faire sur l'humain ! Bref si vous pouvez aller ailleurs n'hésitez pas. Car si vous rentrez dans cette clinique avec un caractère sympathique ils vous en font ressortir aigri ! À éviter absolument.
Établissement à fuir !!! Ma grand-mère a été admise à la clinique Terre de France pour de la rééducation après une opération au CHU de Reims. Elle y est restée 8 jours. Lorsque nous sommes allés la voir 3 jours après son admission, elle était méconnaissable: elle hurlait de douleur, ne nous reconnaissait même plus, dans un état mental dégradé. Elle ne mangeait pas et personne ne s’en souciait. Manque d’humanité, beaucoup de négligence et de malveillance envers les personnes âgées laissées à l’abandon dans leurs chambres. Au vu de son état, nous avons demandé au médecin une ré-hospitalisation d’urgence mais il a refusé. Heureusement, des examens de suivi étaient programmés au CHU et quand ils ont vu dans quel état elle était, elle a été admise aux urgences directement dans un état de déshydratation totale et inconsciente... Cet établissement laisse mourir les personnes âgées, c’est inadmissible !!!
Etablissement à fuir pour les personnes dépendantes Maman 91 ans, y a été admise suite à une décompensation cardiaque. au bout de 6 jours dans cet établissement, retour aux urgences dans un état de déshydratation totale + hypoglycémie. Cet établissement laisse mourir les personnes âgées dépendantes. Le personnel n'est absolument pas formé pour soigner ce type de patient. Aucune empathie pour eux.
Cette établissement est une honte. J'ai dû retirer ma mère de cet établissement car son état empirait de jour en jour. Ces vêtements n'étaient jamais changé. Elle a porté plus de 5 jours la même robe alors qu'elle en a une dizaine dans l'armoire et les mouches lui tournent autour, les aides soignantes me regardent de haut et trouvent ça normal. Tout les jours elle n'a jamais ses bas de contention, je dois lui mettre moi même mais à 17h je n'en voit pas l'utilité. Bas de contention que j'ai du demandé car ces jambes ont triplées de volume mais le médecin n'a même pas été capable de les prescrire... Cette même aide soignante en vidant la chambre double de la patiente à coté de ma mère s'est planté d'affaire et ma mère s'est retrouvé sans aucune affaire (serviettes, brosse à dent, dentifrice, gel douche, parfum à 30 euros.....) et ça l'a faisait rire . Les patients sont laissés à l'abandon, en 15 jours elle a eut 3 fois de la rééducation, et encore c'est parce que j'ai demandé ce qu'elle fichait ici car ils se foutent royalement des patients. Elle a attrapé au bout de quelques jours une infection urinaire alors qu'elle n'en a jamais, certainement dû à l'hygiène plus que douteuse qu'on leur octroient ou aux couches qu'on leur met pour ne pas être emmerdé. Ma mère n'a jamais porté de couche et voilà qu'elle se retrouve dégelasse, avec une couche dans un état déplorable. Je pense que d'ici une 1 mois elle est au cimetière. Tout ca pour une hospitalisation à cause d'in INR trop bas et trop faible pour rentrer chez elle. Dites moi que c'est une blague cette établissement car je crois faire un cauchemar....
Bonjour, très déçus ! Ma mamie est admise depuis bientôt 2 mois suite à une opération du fémur "cassé" 4 fois que je vais la voir 4 fois qu'elle n'a pas les mêmes lunette ! (Photo en preuve) Où sont ces lunettes ? On me répond qu'on sait pas ! Toutes les semaines je vais chercher son linge pour le laver le problème c'est qu'elle n'a jamais un vêtement à elle sur elle ! Alors que les vêtements sont étiqueter .. Très très déçus Je déconseille fortement
Mon père a été admis dans cette établissement en septembre 2019. Le choix n'a pas été anodin car cette structure jouit d'une très bonne renommée. Leur prise en charge, leur accueil, la qualité des intervenants et du personnel ainsi que leur humanité et leur professionnalisme ont permis à mon père, très très déclinant, de reprendre goût à la vie et aujourd'hui j'ai retrouvé mon papa. Merci à Vous !
En soins palliatifs : Un accueil d'une humanité peu commune, voire exceptionnelle à tous les niveaux du personnel . Un immense merci à vous d'avoir , autant que faire ce peut, allégé les difficultés de mon fils Vincent D. en fin de vie et de ses visiteurs . Encore merci
Je précise que ma mère âgée de 89 ans est dans cet établissement depuis 4 jours et s'y trouve lorsque j'écris cet avis. Après une fracture du fémur et une hospitalisation, ma mère se retrouve dans cet établissement. Chambre spacieuse, confortable, bien équipée ainsi qu'une jolie salle de bain. Personnel agréable pour certains et moins agréable pour d'autres. C'est un établissement qui ne convient absolument pas aux personnes dépendantes. En effet, n'ayant plus l'usage de sa main gauche et étant très faible avec son bras droit, elle ne peut plus se nourrir seule. Malgré ce handicap, le plateau repas est déposé sur la table roulante et... bon appétit! résultat, si elle est seule pendant l'heure des repas, elle ne mange rien et pour cause... J'ai signalé, il y a 48h (vendredi soir) qu'elle toussait énormément, aujourd'hui dimanche, toujours pas vue par le médecin car le médecin de garde se déplace uniquement pour les urgences! Voilà... c'est peut-être un bon établissement mais les personnes âgées dépendantes nécessitant une aide personnalisée ne sont pas au bon endroit... Je compléterai cet avis si besoin.
Notre mère a été hospitalisée dans cette clinique, où elle a reçu les bons soins du Dr Vincent, merci pour son écoute, son humanisme et son professionnalisme . Merci aussi à Quentin le Kinesitherapeute pour son entrain, sa joie de vivre et de la communiquée...enfin Un grand Merci a tout le personnel de cet établissement pour sa patience et son dévouement. Sincères salutations.
Notre fils porteur d'un autisme de Kanner avec déficience intellectuelle et non verbal a été en rééducation fonctionnelle du 10 octobre 2018 au 21 novembre 2018 suite à une fracture du col du fémur avec pose d'une prothèse totale. La prise en charge en kinésithérapie a été de très bonne qualité et intense. Nous remercions tout le personnel, médecins, kinésithérapeutes, infirmières, aides soignants(es), agents de service hospitalier pour avoir bien compris son handicap qu'est l'autisme et ainsi pouvoir l'aider, le comprendre, lui éviter le stress et les troubles du comportement. Aujourd'hui notre fils va bien!
De la poudre aux yeux cette clinique ! Les patients n'y ont aucuns droits. Il ne sont pas informés des soins. Quand à la rééducation elle est pratiquée à dose homéopathique..l'hygiène corporelle des patients est négligée. Le personnel devrait être en mesure de comprendre qu'on ne parle pas à un homme de 87 ans comme à un enfant de 2 ans. Bref l'état psychique de mon père s'y dégrade et le notre aussi. Je vais aller moi même le doucher ! Avis plus positif après rencontre avec la directrice et le médecin du service, nous avons apprécié la mise en place d'une prise en charge plus adaptée et répondant à nos revendications. Merci à vous !
ma mère a été hospitalisée récemment dans cette clinique à cause de son avc et ça s'est bien passé. elle a bien récupéré. maman est bien rentrée chez elle et elle remarche ! On remercie toute l'équipe pour la prise en charge et l'accueil chaleureux. Je recommande cet établissement
Aucune chaleur humaine dans cette clinique, le personnel médical d'encadrement s'échappe toujours pour donner des renseignements concernant le patient aux familles. Etre reçu par un médecin n'est pas chose facile ! Le patient a besoin d'aide, l'attente est longue. Le patient est épuisé, on demande à ce qu'il soit installé plus confortablement ou qu'il soit remis dans son lit, rien n'aboutit ! Le soins qui ont été donnés à notre mère avec excès d'antibiotiques lui ont provoqué une insuffisance rénale importante, ce qui l'a conduit à un retour à l'hôpital. On aura constaté beaucoup de négligence et de malveillance dans cet établissement, il n'est pas recommandable du tout, surtout pour une personne âgée ! On espérait des soins plus attentifs pour une chambre particulière non prise en charge par la mutuelle soit 90 € par jour.